Carrelage et Bain - As de Carreaux Pézenas Magasin de carrelage

Accueil, délais, qualité tout est convenable. La facturation par contre reste très mystérieuse.

Excellent accueil et bon conseil sur le choix du carrelage show-room top

Bon accueil. Bonne disponibilité et de bons conseils. Toujours très agréable dans les échanges.

Service client exécrable, dans l'incapacité de livrer. J'ai été contraint de récupérer moi même les carreaux dans une plate-forme logistique alors que j'avais payé la livraison... Nul!

Commande par internet en livraison a domicile dans le nord de la france, avec plus de 2 tonnes de carrelage, j’etais donc un peu anxieux. Tout s’est tres bien passé, les palettes sont bien protegées, la prise de rdv pour la livraison est pratique, et le livreur est arrivé a l’heure, en me prevenant même de son heure precise d’arrivée par tel avant. Une petite erreur dans les quantités, reglée via le sav sur le site de manière tres rapide. Bref, totalement épaté par le professionnalisme de cette entreprise, bravo!

Très bon accueil, le conseiller tres compétent et disponible. Délai de livraison respectée. Je recommande cette enseigne

Un très grand choix et des conseils personnalisés pour le carrelage et le parquet que nous avons commandés en toute confiance. Une enseigne que nous recommandons.

Très sérieux,à l’écoute et et délais livraison respectés.service commercial au top.felicitations

Produits de qualité, beaucoup de choix possible. J'ai opté pour le carrelage personnalisé, je n'ai rien à redire. Merci

Commande envoyée rapidement, Soigneusement conditionné dans des petites boîtes : aucune casse. Bravo à As de carreaux.J'attends avec impatience la pose.

Tres agreable personne disponible on vous laisse regarder tranquillement 1 etage supplementaire beaucoup de choix enfin bref nous avons beaucoup aimé lle projet salle de bain sera chez as de carreaux .

Nous avons réalisé une commande sur internet dans le cadre de l'achat d'un appartement et la rénovation d'une salle de bains + cuisine. 3 références de carrelage ont été commandées. A la réception de la marchandise, 2 références ne correspondaient pas à ce que nous voulions (problème qui n'a rien à voir avec AS de Carreaux). Nous avons été pris en charge par Elodie pour le retour de la marchandise. En plus d'un geste commercial, le suivi a été excellent, jusqu'au remboursement des produits retournés. Nous soulignons également la qualité des produits et leur originalité (introuvables dans des grandes enseignes nationales classiques). J'ai rarement (jamais) été aussi bien pris en charge suite à une commande sur internet. Nous recommanderons à nos proches pour des travaux. Un grand merci !

Rien à redire, c'est un sans faute sur toute la ligne. Accueil en boutique, conseils, livraison rapide, tout nickel, et produit superbe.

En tant qu’architecte d’intérieur je passe régulièrement par As de carreaux. Leur assortiment est intéressant, ils sont réactifs et disponibles.

Parfait. Beau choix de carrelages à des prix compétitifs. Livraison OK. Service client plus que parfait, à l'écoute et réactif. Merci.

Entreprise super sérieuse. Malheureusement retour de marchandises car produit non adapté à mon projet, mais qui s'est fait sans souci, et remboursement très rapide.

Très bon site, rapidité d’envoi et avec soin. Alors que j’habite en corse ca c’est un plus. Juste un peu déçu par le carrelage au final, différence entre rendu réel et images mais ça c’est personnel. Conseil demander un échantillon avant achat.

Commmandé dees échantillons en vue de travaux dans les salles de bains. Le service commercial a été de très très bon conseil et la commande est arrivée plus vite que prévu. Bonne qualité, ils ont gagné un client

Bon choix de produits Outil de simulation facile à utiliser et très utile Livraison rapide SAV au top (certains carreaux ont été cassés pendant le transport, AsDeCarreaux à traité le problème de manière rapide et efficace

Ce sont des professionnels. Plusieurs commandes chez eux et tout c'est bien passé: respect des délais annoncé, emballage soigné et bien protégé

Un service, un suivi et une livraison (surtour sur ce type de produit fragile) de qualité. Le produit reçu correspond parfaitement à ma commande (voir même plus!). Le carrelage est d’excellente qualité et compétitif par rapport à ce que j’ai pu voir dans d’autres enseignes.

Commande de carrelage Cabaret NACAR à cabochons, le résultat est conforme aux attentes. Plusieurs boîtes étaient cassées avec la livraison, nous avons fait une déclaration et tout s'est très bien passé ! On était en contact mail avec une membre de l'équipe. Il fallait indiquer le nombre de boîtes endommagées, avec des photos et on a pu choisir entre un remboursement et une nouvelle livraison : gros soulagement. Un grand merci ! (Juste dommage qu'on ne puisse pas davantage mixer les couleurs des cabochons pour ce modèle, mais c'est par rapport aux boîtes standardisées du fabriquant)

Les carreaux que j'ai commandé sont de très belle qualité, la livraison est rapide, les carreaux sont bien emballés et pas du tout abîmés. C'était un échantillon et les carreaux ont été livré à la taille réelle.

Jusqu’à présent, ravie de mon achat. Les carreaux imitation ciment sont magnifiques et conformes aux photos. Mon mari est en train de poser le carrelage et n’a pas de difficultés particulières. Il faudra voir si la qualité dure dans le temps mais cela semble bien parti. Et à l’inverse de beaucoup d’avis, les carreaux sont arrivés en parfait état avec contrôle qualité à l’arrivée. Édit : 2 mois après j’en suis toujours aussi contente! Le carrelage semble de très bonne qualité et la pose s’est bien effectuée. J’avais hésité à acheter vu le nombre de produits présentés mais en tout cas sur celui là, pas de regrets! (Je mets à jour mon avis parce que j’ai trouvé cela difficile de trouver du carrelage en toute confiance et pour un prix correct donc si ça peut en aider quelques uns…)

Très beaux carreaux livraison rapide pas de problème

Commande reçue parfaitement emballée et conforme à mes choix, très bon conseil téléphonique, le carrelage est magnifique, choisi grâce à l'échantillon gratuit! Je recommande As de carreaux!

Insatisfait du service après vente et de la façon dont a été gérer ma demande .. obligé de relancer 3fois en 14 jours pour avoir une réponse, à chaque appel : je passe le mot à mon collègue il vous rappellera et personne rappelle. Dommage j’avais été satisfait lors de ma commande initiale il y’a 4 ans à plusieurs milliers d’euros. Vous venez de perdre un client bêtement par manque de professionnalisme

Carrelage terrasse extérieur acheté au mois de février, avec la garantie Sérénité. Pas possible de poser la marchandise avant le mois d’avril au vu de la météo défavorable. A l’ouverture, 4 paquets contenaient des lames fendues, inutilisable. Lorsque nous avons contacté le service client pour la garantie Serenite…et bien non, c’est trop tard! Magnifique! Et pour couronner le tout, les paquets non utilisés (en trop) ont été refusés également en reprise (alors que c’est eux même qui conseille de prendre une marge de 10% de plus à la commande) => bien vu le conseil de vente! Résultat: les prix affichés sur le site peuvent paraître attractifs, mais vu le sav déplorable en suivant, cela coûte finalement aussi cher. Conclusion, à fuir!

Très bon rapport rapport qualité/prix. Les carreaux sont très beaux. J'adore le rendu dans notre cuisine 👍

Malgré un souci à la livraison ( un paquet de carreaux brisés ) qui n’est pas forcément de la faute du fournisseur et peut-être plus du livreur. Un SAV à l’écoute Et sérieux. Leur réactivité est à souligner ainsi que leur prise en compte. Je suis satisfait.

Très satisfaite de mon carrelage, j’étais septique au départ de commander sur internet mais je ne regrette rien, le carrelage est de très bonne qualité ( mon carreleur confirme) et la livraison s’est déroulé dans de bonnes conditions en respectant les délais.

Livraison rapide , ils sont très arrangeant . Merci !

Les produits sont beaux et originaux. Le prix est correct par rapport à la diversité proposée. Les frais de logistique ont tendance à grever le prix total, ce qui est dommage.

Achat sur Internet Petit problème entre date livraison annoncée et celle qui apparait après commande. Situation régularisée après appels téléphoniques. Livraison au bout du chemin pourtant carrossable (150 m de la maison!) pas cool du tout vu le poids à déplacer. Les produits correspondent parfaitement a ce que l’on attendait, esthétique, parfaite rectitude notamment sur carreaux 80x80 que j’ai posé facilement moi même. La prochaine fois je ferai préciser, avant, les conditions de livraison. Je suis quand même satisfait de la transaction

Lors de mon achat d'une fin de série de carreaux j'ai pris un option qui n'était pas possible avec ma commande... as de carreaux ma contacter pour me le préciser et me rembourser ! Ils sont vraiment top livraison rapide avec aucun carreaux abîmés. Palette propre ! Bref du sérieux et de la qualité du choix etc je recommande à 200% et ferais même appel à eux lors d'une prochaine commande !

La commande est arrivée dans les temps et le livreur était courtois mais je suis très très mécontente du packaging. Les boites de cartons étaient ouvertes , les carreaux tombaient tous seuls , certains sont fêlés. C’est déposé au pied de l’immeuble avec la palette en bois (que faire de cette palette ensuite ?) et la planche de plastique qui tient les cartons (ces derniers qui étaient complètement ouverts ) était cassée en deux . Donc expliquez moi comment f devons nous faire pour transporter ensuite les carreaux chez soi ???? Pour le prix de la livraison, et ce que vous certifiez sur votre site , je suis très déçue .

Très large choix de produit. La navigation sur le site est intuitive et agréable. Grâce au bouton de recherche du site on a accès à toute la gamme de produit recherché. Délai de livraison respecté, produit bien emballé et conforme à la commande. Je recommande As de Carreaux, car mon expérience client a été très satisfaisante.

La commande a été livrée dans les délais, le paquetage était soigné. Toutefois, à la livraison, le livreur a essayé de me forcer la main pour signer la réception de la commande sans me laisser le temps de vérifier la marchandise. Il a refusé que je deballe pour vérifier que rien n était cassé. Il est parti sans que je puisse signer disant qu il n avait pas de temps à perdre. Du coup cela fait pâlir la prestation générale... c est dommage. Edit: le SAV m a contacté rapidement et a pris en compte mes remarques ce qui est appréciable.

Le carrelage a été livré comme prévu . Le livreur nous a laissé le temps de vérifier le colis comme décrit par la Société As de carreaux. Il est très beau. La qualité est excellente. Merci

Envoi rapide, tous les éléments reçus sont intacts et de bonne qualité, l'ensemble arbore une jolie couleur.. Je ne mets pas 5 pour une seule raison, l'aspect brillant des briquettes de parement qui laisse aucun doute sur le fait que ce soit du factice.

J’ai commandé de fabuleux carreaux style ciment pour la salle de bain des enfants. J’ai été extrêmement bien conseillée et je dois dire que leur outil 3D m’a bien aidé ! Je pense à nouveau commander pour la future cuisine d’été

Grand et beau showroom, énorme choix et super qualité. Myriam très professionnelle, très patiente, à l'écoute à su nous guider, nous conseiller dans les choix et trouver la totalité du matériel pour la réfection complète de notre salle d'eau. Un grand MERCI Personnel : accueillant et disponible, Carrelage : choix et qualité, Je ne peux que conseiller vivement

Excellent conseils. Je remercie et Anne qui a pris tout le temps nécessaire avec nous pour nous aider à finaliser notre choix . Excellent relationnel qui nous a mis en confiance. Du coup nous n’avons pas hésité pour passer commande. Félicitations pour la démarche de vente et j’espère que l’après commande confirmera notre satisfaction. Olivier

Conseils très pros, beaucoup de choix en boutique à Paris, très bon rapport qualité prix et large gamme de prix tout en maintenant une grande qualité. Parfait suivi de commande et de livraison. Je recommande à 100%.

J'ai acheté un carton pour faire une faience dans une cuisine tout les carreaux sont marquées au même endroit du même côté. Es-ce l'effet vieilli ? Même lavé les tâches reviennent toujours.

Acheter sur internet nous avions un peu peur du résultat et nous avons bien fait de prendre le risque car le carrelage est magnifique et de très bonne qualité. Le service client a été au top également et a su nous aider pour une livraison ultra rapide. Nous avons eu deux carreaux abîmés et ces derniers nous ont fait parvenir rapidement de nouveaux carreaux. Je ne peux recommander que vivement et je passerai à nouveau commande chez eux. Quand c est bien il faut le dire :)

Commander 1 mois avant Gros problème de bains et carrelage cassé. cartes de crédit débité. Obligé d' attendre un remboursement par virement. En plus quand on dit qu'il y a un problème, on nous demande si on est bien sûr, 🤔🤔😡 mauvaise expérience

Je recommande ce magasin de carrelage, aussi bien pour le choix, les services , possibilité de recevoir des échantillons, de faire une simulation de carrelage dans la pièce grace a une photo. Mais également pour la gestion d'un problème du au transporteur, employées extrement agréable, avec des conseils avisés et une résolution rapide du problème . Satisfaite a 200 pour cent .

Alors j'ai eu un léger souci d'attente de colis qui était bloqué dans une commune non loin de chez moi, pour aucune raison particulière, mais l'équipe d'As de carreaux a géré ce soucis ! Et j'ai pu finir la cuisine 👍 Alors je ne me suis jamais rendu sur place, j'ai commandé via le site internet, mais vraiment top !

La société a perdu la moitié de la commande et le carrelage est arrivée vrac sans carton sur une palette filmée... On me propose uniquement de repasser la commande avec un nouveau délai de 4 semaines à la clef : mes travaux sont complètement bloqués et mon carreleur ne peut pas travailler... Ne répond pas aux mails. Obligée de les harceler par téléphone pour qu'ils essayent de trouver une vraie solution: deux personnes me raccrochent au nez quand je demande une vraie réponse et refusent d'admettre la médiocrité du conditionnement même avec une photo ! Aucun professionnalisme et aucune considération pour les clients.