Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Lavenu qui ce trouve au Av. de la République, 63160 Billom (63)..
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Equipe très sympa, travail très soigné. Rapidité
FUYEZ!!!! de toute urgence FUYEZ ce garage!!! C’est une catastrophe, je n’ai jamais vu des gens aussi incompétents… Je m’y suis rendu suite à un sinistre (on m’a rentré dedans par l’arrière) sur les conseils de mon assurance car c’est un carrossier agréé. Je leur laisse mon auto pour refaire pare choc arrière et hayon, rien de compliqué… Sauf qu’à la restitution, le pare choc avait une rayure qu’ils ont essayé de dissimuler en lustrant.. mais la rayure était trop profonde pour être cachée! Et sur la hayon on voyait que la forme n’était pas celle de l’initiale, avec en plus le logo « A3 » qui n’était pas positionné au bon endroit!! On peut aussi parler des restes de rivets de plaque d’immatriculation qui ont été laissés dans le hayon donc on entends des bruits parasites en roulant et j’oubliais les radars de recul qui ne fonctionnaient plus!!! Je fais donc constater tout cela au patron qui ne se défend pas plus que ça. Ils me refont donc le travail, pare choc arrière + hayon, et après cette deuxième tentative , c’est PIRE!!! Hayon avec coulure et grain sur le vernis, pare choc arrière avec impact, et feux arrière droit qui ne fonctionne plus!!! mais les radars de recul eux , fonctionnent à présent! Résultat, j’ai appelé mon assurance, qui a mandaté un cabinet d’expertise et je vais déposer mon auto chez un VRAI carrossier peintre!!! Petite remarque en plus, le patron qui fume dans le bureau donc quand on rentre dans ce garage on a l’impression d’être 30 ans en arrière avec les personnes qui fumaient partout!! Irrespirable!!
Équipe super pro.
Très bon professionnel, sympathique et accueillant
Excellent accueil et service. Je recommande !
Merci quand même
Un peu trop pressé et à la limite de l’impolitesse: Mon véhicule rentre en carrosserie lundi on me prête une voiture pour la semaine Mardi midi on m’appelle pour me dire que ma voiture est prête que je dois venir la récupérer pour que la voiture de prêt puisse repartir. Mon agenda pour la journée n’étant pas modifiable je l’informe que je pourrai venir le lendemain à 10h . Je sens le mécontentement et je lui assure que si j’ai la possibilité de venir plus tôt je le ferai mais sans garantie. Pour autant j’arrive à 9h ce qui a était un effort d’organisation professionnel important. On me sort du véhicule alors que je suis au téléphone, et me balance facture et clés . Aucun tour du véhicule, ni bonjour, ni au revoir , aucun remerciement. La question est que ce serait il passer si j’étais arrivée à 10h ?? N’oubliez pas, la politesse et le respect de la personne est primordiale. Gagner 3 minutes par précipitation donne une mauvaise image . Vous paraissez désorganiser et complètement dépassé.
Changement d'ampoule sur un phare ... l'employé, très professionnel, a remis d'aplomb l'autre phare aussi ! Merciiii 🙂 Je recommande le garage AD LAVENU
Artisan au top commerçant comme on en fait plus Je recommande +++
Au trop. Rapide et efficace.
Entreprise sérieuse bon travail réalisé sur ma voiture
Très bon accueil du début à la fin et très bon travail, j'ai bénéficié d'un véhicule de prêt. Je recommande la carrosserie Lavenu !
Très bien
Contacter avec mon assurance suite à sinistre, le patron et symaps et avec eux tout est claire, ils vous vache rien et explique tous ce que il pourront ou non faire
Patron très agréable Garage au top je recommande à 💯
Je recommande vivement la carrosserie Lavenu, ils ont pu réparer mon véhicule que d’autres carrossiers voulaient envoyer à la casse, très bon boulot pour un petit tarif, merci à eux !
Le patron est un être désagréable et impoli. Ne prête pas de voiture ou alors à la tête du client ou quand ça lui chante sûrement. J'ai dû faire 10 km à pied pour rentrer chez moi. A fuir! Absolument pas professionnel.
Très bon accueil et du professionnalisme
Bien reçu, ça fait plaisir de retrouver sa voiture comme neuve! Ils ont été compréhensifs sur tous les plans, que du bon! Merci à eux!
Qualité peinture vraiment pas top. Plus voiture rendue avec un défaut qui ni avais pas... du a la batterie débranché?!pour réponse 'ça y était avant'😡
Personnel aimable, compétent, se mettant en quatre pour assurer un service de qualité dans les délais.
Très bien accueilli. Très aimable et agréable. Prêt de voiture (pratiquement neuve). 😁👍
Très professionnel, qualité de travail irréprochable !!! A l'écoute de ses clients !!! Je recommande vivement !!
Devis fait avec l expert mais tous les travaux n ont pas pas été réalisés entièrement. Voiture de prêt rendu en bonne état et 1h après il rappelle pour dire que la voiture est accidentée. Attention faite le tour de la voiture de prêt t avec lui avant et apres.ai du payer la pièce accidentée de la voiture de prêt.vraiment dommage mais bonne accueil. A fuir. Changer de carrossier
Professionnel, accueil de qualité, rapidité de dépannage et d'exécution des travaux. Excellent garage.
Rapide pour avoir un devis
Très sérieux. Je recommande
Parfait, travail soigné, du dépôt de mon véhicule à la réception, tout se déroule sans aucun stress, grâce à l accueil de Mr.lavenue. Encore merci
Au top, l équipe est vraiment arrangeante et la qualité est au RDV. C est rare de trouver une carrosserie qui vaut le coup de nos jours.