Carsat Normandie - Agence retraite rive droite Bureau de sécurité sociale

Rdv pour information générale sur départ retraite. Conseillier compétent et très gentil

Vous avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse pour information ne sont pas ouvert revienne en janvier 2025 cela évitera de vous y rendre pour rien

Bon accueil très à l’écoute mais pas de 5ème étoile car pour l’instant pas de retour de mails pour notre dossier dommage !!

Très bonne accueil personnel à l’écoute et serviable merci pour ça

Très bonne accueil et bien renseigné personnel agréable...

C'est tellement rare de tomber sur des gens efficaces et professionnels, mais lorsque que avez affaire à Mme Delahaies Béatrice, tout est plus simple et clair. Un grand merci à cette dame.

Je me suis déplacée pour obtenir un rdv. Accueil très professionnel. On a vérifié toutes mes coordonnées, et inscrite sur une liste d'attente. A peine 8 jours plus tard on m'a appelée pour fixer date et heure.

Fermer ????

Juste eu le répondeur plusieurs fois dommage

Très bon accueil. Ponctualité du rendez-vous. Personnel très agréable et réactif Nous avons obtenu tous les renseignements que nous souhaitions

Ils ne sont pas précis sur ce que l'on demande voir même incapable de nous apporter une réponse précise sur un suivi de dossier cela manque de clarté c'est le reproche que je leur fait

Les agents font leur maximum pour répondre à nos questions, mais malheureusement pas tjs formés à Toutes les situations professionnelles.

Süper accueille personne intelligente..

Très bien reçu par un conseiller compétent, à l'écoute, aimable ! A très bien compris mon problème qui a été solutionné le jours même : confirmation par notification postale à peu près 5 jours plus tard ! Malheureusement, il est question de fermer cette agence, en plein centre ville et facile d'accès –comme celle de Saint-Sever l'a été en 2021– pour rediriger tout le monde... Où ? Je vous le donne en mille : au siège, avenue du Grand-Cours (cette dans un espace rénové et adapté...), soit disant dans l'intérêt du public, des usagers... En plein sur la zone industrielle et d'activités, sans transports en commun (sauf 1 seul car n° 33 toutes les heures)❗❓❗Alors que la plupart des personnes retraitées (logiquement) ont plus de problèmes de santé, de handicap et de déplacements, sans compter des moyens financiers réduits !!! Allez comprendre 🙁😖😡🤬👿❗

Compliquer à voir un personne au téléphone devrait être simple pour les personnes âgée

je suis scandalisée depuis le 30 juin 2021, impossible jusqu'à ce jour le 2 juillet de joindre quelqu'un, pour les informer que ma mére est décédée le 29 juin 2021, donc jarrête de n'énerver et je vais envoyer par courrier un acte de déces, que personne ne s'avise de dire quoi que ce soit car là ça risquerait de mal se passer, c'est honteux et rien dans la présentation pour vous guider suite à un décés, je n'ai pas de mot pour définir ma colère, je suis sa fille

Rapide et professionnel

Pas moyen de les avoir au telephone et en plus les agences so.t fermees a cause de la covid donc pas de reponse a ma question 😬

C'était fermé alors pas facile de donner un avis,cependant personne charmante au téléphone....

Portes closes depuis 1 an.....merci

Malgré le temps d'attente assez long sûrement dû au covid 19 personne au téléphone agréable

Bureau de la future retraite que l'on aura pas

Personne agréable et à l'écoute

Ce n'est plus accessible, il faut prendre impérativement rendez vous. De plus il faut attendre dehors qu'on viennent vous chercher. Sacré Covid-19......👎👎👎

Un peu d'attente pour ce renseigner pour la retraite 😀😀😀

Ils ont des bons produits de placement

Pas d attente personnel très gentil très bien expliqué

Personne accueillante et rdv à l heure

Pas facile pour ce garer

Jamais personne ki répond au tel

Pas d'attente et personnel très compétent

Bon accueil pour la retraite

Rendez-vous rapide et compétence des agents

Demande de reversion suite au décès de mon père Je me suis rendue avec ma mère CARSAT grand cours - A l'accueil on me répond qu'il faut se rendre cours des Faienciers, sauf fermé, rue de Germont-le vendredi suivant - Je donne le dossier le Monsieur me dit bien le dossier est complet - bien noté- sauf qu'entre temps nouveau document à signer et à rapporter - A l 'accueil une employée, une autre personne et moi, nous demande de nous asseoir dans la salle d'attente, Une employée de la CARSAT , + âgée mais qui vous a dit de venir dans la salle d'attente. Nous lui répondons, cette personne nous prend d'un air hautain.Enfin, reçu par un agent que le dossier n'est pas complet, je lui remets le document , lui signale que son collègue y a 3 semaines m'a dit que le dossier était complet. Cette jeune femme m'affirmant le contraire, je lui ai rétorqué que je n'allais pas me rendre dans toutes les CARSAT de ROUEN et de NAVARRE. Ma mère étant handicapée ne peut se déplacer, et voilà. Je n'ai pas apprécié cet air hautain et désagréable de ce personnel. En souhaitant que le dossier soit traité dans les délais impartis

Bien reçu.par Mme vallet.a bientôt.

ils sont tres competents surtout le monsieur mais ils n'ont aucun pouvoir pour faire avancer un dossier car c'est le carsat grand cour a rouen qui decide de l'avis favorable ou defavorable d'un dossier. et la ,il n'y a aucun moyen d'avoir un info sur l'etat d'avancement de votre demande.

Cadre administratif, manque le sourire des employés à l'accueil.

personnel très compétant et très gentil , merci mesdames

L'arrogance d'une gamine que l'on dérange de son téléphone à l'accueil alors que beaucoup de personnes sont dans un état de détresse financière, le pire exemple de l'administration, on ressort avec l'impression d'être des moins que rien ignares

Bon accueil

Accueil très agréable,personnel compétant et à votre écoute pas trop d'attente sur place . Mieux vaut prendre le bus car très peu de places

Je suis maintenant en retraite depuis 8 mois. Les personnes qui m'ont reçu étaient très disponibles, aimables et très compétentes. Très Satisfait. Dominique