Carter-Cash Beaucouzé Magasin de pneus

Prestation pour changer deux pneus attendre 1h30 pour me dire ba désolé je ne pourrai pas changer vos pneus car sur mon antivol il manquait un téton alors que j’ai changé mes plaquettes de freins sans problème je ne recommande vraiment pas l’atelier achat de pneus oui mais plus jamais le montage 😡

Magasin qui devient de plus en plus cher, qui n'actualise pas les prix en rayons. 3 employés de rayon pour un seul client et 20 personnes en caisse pour un seul caissier.... cherchez l'erreur. Inacceptable et non professionnel de laisser des clients poireauter inlassablement. Soit-disant que les employés de rayon ne sont pas formés en caisse. Eh ben y a du boulot dans l'organisation de ce magasin.

Pas de soucis pour le site internet. Juste revoir peut-être les priorités entre les vidanges et le montage de pneus. Autrement RAS et bien servi par Losseni qui paraissait très pro et pas avare de bon conseil.

Merci beaucoup à Losseni qui a pris en charge la voiture. bon travail et est arrangeant. Je recommande.

j'ai fait monté 2 pneus avant sur ma voiture. Jantes alu bicolore en parfait état. Et Voici le résultat après montage des 2 pneus : des rayures et des impacts partout, deplus les valves n'ont pas été changée et l'équilibrage j'ai des doutes... car j'ai maintenant vibrations dans le volant. Facturer une prestation non faite, on appelle ça comment? Donc un conseil si vous préserver vos jantes alu depuis des années en vous garant proprement n'allez surtout pas chez Carter cash car eux vous les ruines en 10mm!!!

Très bon magasin, le vendeur Maxime ainsi que les gars de l’atelier sont très sympathiques et arrangeants quand ils le peuvent. Merci à Lyes pour le montage des pneus et la permute. Je reviendrai sans hésiter !

Très bonne expérience chez Carter-Cash ! J’ai été super bien conseillée en magasin. La personne qui m’a accueillie a même pris le temps d’aller voir ma voiture avec moi et m’a appris plein de choses, ce que j’ai vraiment apprécié. Côté garage, excellent accueil également avec Losseni, très professionnel et solaire. Aucune attente, j’avais bien choisi mon heure. Un grand merci à toute l’équipe !

Super expérience chez Carter-Cash Beaucouzé ! Je suis venu pour changer mes deux pneus avant, sans vraiment m’y connaître, et j’ai été très bien guidé. Lyess s’est occupé de moi avec professionnalisme, gentillesse et pédagogie. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, ce qui est vraiment rassurant. Service rapide, efficace et accueillant. Merci à lui et à toute l’équipe !

Un grand merci à Losseni. Toujours un très bon accueil et un super service à l'atelier

Parfait.j’y suis aller pour ma vidange je suis allez a l’intérieur avec ma carte grise j’ai payer mon huile et filtre (il vous conseil quoi prendre ne vous impose pas de chose cher niveau prix j’avais le choix avec des prix de 29,99 a 70 euros j’ai prix la total intermédiaire en prix a 59,99 je crois) Je suis passé a la caisse en disant que j’aimerais qu’il fasse ma vidange (ne pas oublier de donner sa carte grise et tres important son kilométrage véhicule au km pres ) Ensuite ils mon donner un numero aimantée a positionner sur le véhicule je suis allez faire le tour emmener ma voiture au garage derrière ils on fait ma vidange en 25 minute c’était parfait aucun soucis conseil très pros.c’était top et rapide

Plus de 30 min d'attente à la caisse, 1 seule caisse ouverte alors que plusieurs employés étaient là à ne rien faire et quand je fais une réflexion on me renvoie baladet sincèrement pour gagner quelques euros ça ne vaut pas le coup ... Pour ma part c'est fini !

Merci à Ilyes pour sa sympathie et son professionnalisme qui a prit le temps de parfaitement me conseiller. Je recommande Carter Cash

Pour ma deuxième Viste, le changement de mais deux pneus avant sa c’est très bien passé assez rapide je dirai, réservation sur le site web pratique pour ceux qui veulent gagné du temps une fois en magasin. c’est l’ouvrier Pierre qui a fait le changement très sympathique et souriant je recommande

Très bons conseils et surtout des mécaniciens honnêtes, une équipe qui change les pièces quand nécessaire et non pas juste pour l'argent quand c'est une femme en face comme certains garagistes.

Merci à Ilyes pour sa gentillesse et rapidité d exécution, il m a dépanné à 10 mn de la fermeture pour 2 pneus et 1 crevaison, et avec le sourire. Marie

Service trop lent Je suis passé pou un vidange et malgré que il y a pas trop des Monde devant moi j'ai mis plus que 3h30 pour Partir

Super endroit accueil très bien sympathique

Je suis passé en urgence pour faire ma vidange. Maxime a été très accueillant, professionnel et de bons conseils.

On trouve de tout, il est beaucoup fréquenté et de bon conseil. Il faut être patient car beaucoup de passages. Pour vidange et changement de pneus je vous conseille d'y aller dès les heures d' ouverture.

Super intervention merci Lies je sais pas si j ai le bon orthographe mais un super contact, super inter hyper rapide, je le recommande vivement.

Je recommande ++ Maxime et ses collègues ont fait preuve d un grand professionnalisme qui de nos jours est suffisamment rare pour le souligner ! Merci et bravo !

Parfait, j’ai fait le changement de pneus de mon C4 Citroën Picasso, rien à dire équipe, de très bons conseils et très aimable. Très bon travail, rapport qualité prix.

Très bien accueillie,et opérationnel. J' ai changé mes 4 pneus sur ma C4 Merci a toute l'équipe.

Changement de mes deux pneus avant très rapide et efficace. L’équipe est très arrangeante, encore merci à Pierre et à Rudy !

Après avoir fait changer 4 pneus Je viens de vérifier les serrages de mes roues !! Entre 17 et 20 kg ( préconisation 10 a 12 kg) ce qui veut dire que vous ne pourrez jamais les démonter sur le bord de la route Pas une pression identique sur les 4 roues , cela va de 2 Bars à 2,8 bars , 1 seule roue à la bonne pression indiquée dans la porte Les bouchons de valves n'était pas serrés , 20€ euros de moins que la concurrence pour ne pas avoir de rdv et de perdre 2 h Ce n'est pas une maison sérieuse Ok pour acheter des pièces mais le reste n'est pas à niveau

Ne propose que le montage des pneus en atelier ... De plus j'ai attendu 2 semaines avant de recevoir ma commande avec un refus d'un geste commercial

On touche le fond... 2 soucis pour un soit disant professionnel ça fait beaucoup, le magasin ouvre à 9 h, j'y étais dès 8h10, le deuxième devant la porte, à l'ouverture je suis le premier à demander à un vendeur de me monter 2 pneus puisque le premier client avait des pneus commandés, le temps qu'il les trouve 10 bonnes minutes en attendant tout ceux qui avaient commandé passent avant peut importe l'ordre d'arrivée me voilà le vingtième dans l'interminable file d'attente changement de pneus...ne serait il pas possible de faire respecter l'ordre d'arrivée des clients ? Comme ça se fait partout premier arrivé, premier servi ! Second soucis le montage des pneus, sachant que je suis parti a 11h20 je vous laisse calculer le temps d'attente... Je récupère mon véhicule donc et grosse erreur de ma part il aurait fallu que je vérifie la préstation , en effet il manque un cachet moyeu sur une de mes jantes et le second est cassé... Inutile de m'envoyer une réponse automatique avec un lien pour expliquer mon soucis tout est là, et surtout toutes les excuses sont bonnes pour ne pas assumer à jamais, mécanicien auto c'est un métier pas un loisir.

Très très déçue. Je suis venue il y a 2 ans pour changer mes 4 pneus, tout s'était très bien passé (malgré la longue attente). Cette fois, du grand n'importe quoi. Commande en ligne pour différentes pièces afin d'effectuer l'entretien de ma voiture, malgré la demande de conseil il m'a été donné le mauvais joint de vidange. J'y retourne pour en avoir un autre, encore le mauvais. Le salarié ne cherche pas vraiment à me trouver l bonne pièce la troisième fois, alors qu'il a bien le bouchon sous les yeux et vois que ça ne correspond pas. J'ai quand même payé plusieurs fois un joint qui n'est pas adapté à mon véhicule. Aucun geste commercial. Pas même une excuse. Dans un autre garage la pièce a été trouvée en quelques secondes. Comme quoi, il suffit d'avoir du personnel compétant et investi. C'est bien dommage.

Venue changer mes 4 pneus j’ai aimé la gentillesse du personnel en boutique qui m’a très bien conseillé. Le tarif était agréable aussi, cependant l’attente avant le montage des pneus était très très longue. Je suis arrivée à 9h30 et je suis repartie à presque 12h. C’est vraiment dommage !

Excellente équipe très bien motivée et attentif j'espère les revoir la prochaine fois continuez comme ça Merci à toutes l'équipe carter-Cach Beaucouze.

Super accueil, bon conseil pour l'essuie glace. Bonne humeur des vendeurs, une étoile en plus pour Maxime et son collègue Alexandre

Agréable expérience : l'équipe a été sympathique et efficace. C'est une bonne idée que le code QR de satisfaction soit apposé sur un objet utilisable.

Très bonne accueil, il on répondu rapidement à ma demande en pneumatique très professionnel. Merci à vous je recommande.

Pas cher c'est certain mais temps d'attente énorme, arrivé 9h20 repartis 12h10 et en plus le travail n'est pas fait certains membres du personnel sont tellement incompétent qu'ils ne savent même pas ouvrir un capot deplus leurs outillages défectueux ne permet pas de faire leur prestation ( vidange) franchement très déçu pour cette fois ci

Une catastrophe. L'ouvrier s'est trompé de taille de pneu. J'ai manqué d'avoir un accident a la sortie de la voie rapide car plus de freins. Les pneu était trop haut et les rebonds ont mis l'ABS en marche donc plus de freins. J'ai pris un gros trottoir et j'ai du changer par la suite un triangle de suspension. Le personnel malhonnête et de mauvaise fois n'a rien voulu savoir et on rigoler quand je leur ai expliqué que sa a couper mes freins. Ancien mécanicien je sais de quoi je parle. Personnel pas du tout formé et plusieurs de mes amis ont eu de grave problème dont une casse moteur suite a un mauvaise entretien et j'en passe. Au lieu de faire les imbéciles dans l'atelier et le magasin il serait préférable de travailler sérieusement. A fuire pour votre sécurité. J'ai dû prendre en charge les réparations a ma charge ailleurs suite a l'incident que j'ai eu.

C est pas cher c est sur mais alors à fuir. Même si Commande de pneu sur internet pour gagner du temps. On ne gagne pas de temps nous sommes arrivé à 13h20 ouverture à 13h45. Attendre ensuite 1h00 dans un file d attente ! En plus le parking est un gros bordel ! Fuyez !!!

A FUIR !!!! INACCEPTABLE !!!! Des professionnels qui se disent compétents dans le domaine du montage de pneumatique. Et voilà le résultat à la sortie ! Une jante HS et aucune remise en question ! FERMEZ DONC LA BOUTIQUE VOUS RENDREZ SERVICE À TOUT LE MONDE !

Vraiment pas recommandable du tout, j'y suis allé hier à 16h pour changer mes 2 pneus avant on m'a renvoyé en me disant qu'ils n'auraient pas le temps sauf que j'étais sur la corde, mon mari y retourne ce matin à l'ouverture, il a attendu plus d'une heure et en plus c'est un carnage, le monsieur avant lui est revenu car une de ses roues étais de travers et moi mon volant n'est plus droit, ça fait peur nous ne sommes pas rassuré du tout de rouler avec nôtre voiture

J'avais besoin de remplacer 2 pneus.Je suis passé en toute fin de journée;ils m'ont effectué le montage dans la foulée..très satisfait de leur service!

Très pro la personne n'a pas changé mes pneus qu'il trouvais encore bon total rembourser

Je suis allé aujourd'hui pour changer des pneus j'ai pris le temps de les démonter et de les amener afin de leur faire gagner du temps pour au final au bout d'une heure et demi d'attente me dire que les voitures sont prioritaires il ferait mieux d'y avoir un responsable car aucune organisation les mecs passent leurs copains avant les clients vraiment vraiment je ne recommande pas je me suis fait rembourser je ne mettrai plus les pieds dans un garage aussi mal géré

Je me rends au magasin après échange téléphonique avec un vendeur pour un alternateur, on me dit par téléphone que mon alternateur est disponible en magasin , je me rends donc sur place pour acheter mon alternateur ! Arrivé sur place on me soutient que l’alternateur est uniquement disponible par internet ! Je demande donc de passer commande à un vendeur ! On me répond ( Mr je ne suis pas ici pour effectuer les commandes , c’est à vous de le faire si ça ne vous plais pas aller directement à la concurrence !) Pas très professionnel tout ça ! C’est donc ce que j’ai fait je suis partis à la concurrence ! Ce magasin est à fuir complètement ! On a l’impression de déranger le personnel quand on doit avoir un renseignement, et pas une personne dit la même chose… À fuir totalement !!!!!!

Après une erreur sur leur site il a fallu que nous attendions 3 jours de plus pour que les pneus arrivent une fois arrivé là-bas on arrive avec nos deux roues démontées donc en soi on leur mâche le boulot et le mec de l'atelier trouve le moyen de râler en disant oui oui d'habitude on prend que les voitures complètes bah désolé de vous faciliter le travail monsieur en attendant faut quand même être courtois avec le client

Deux étoiles, car après avoir choisi des pneus et payé, j' ai pris le file d'attente pour les faire monter. Il n'y avait pas énormément de voitures devant moi et pourtant l'attente fut longue........ très longue. Arrivée à 13 h 50 , je suis repartie à 16 h . De plus il a fallu que j'y retourne le lendemain car pour couronner le tout les pneus étaient très mal équilibrés à la pose. Pas trop content quoi.

Trop déçu de la prestation des mécaniciens. Après une très très longue attente, nous avons vu un mécanicien mettre des plombs à coup de marteau sur mes jantes aluminium, je lui fais la remarque et comme il a été contrarié, a abandonné ma son poste de travail pour aller prendre un café cigarette dehors. Puis après un bon quart d'heure d'attente, un autre mécanicien à fini le travail. 3 personnes différentes pour changer 2 pneus , arrivé à 14h pour finir a 16h , ça fait long surtout quand on voit les copains du personnel passer par l'avant pour griller les places des personnes qui attente depuis longtemps leur tour. Je ne recommande pas .

Bien situé, beaucoup de choix, pneus à tarifs corrects. Certains produits de bonne qualité et efficaces et d'autres à fuir. On trouve à peu près tout ce qu'il faut pour la voiture y compris un peu d'outillage. Une étoile en moins car parfois l'accueil est bof, les abords du magasin sale et à l'atelier on ne fait pas vraiment attention au véhicule (pose des enjoliveurs sur face externe au risque de les rayer. Service un peu trop à la chaîne à mon goût...

Alors franchement un ÉNORME Merci à vous. Nous avons acheté une voiture à 500km de chez nous (voyage en train pour récupérer la voiture). Les pneus avant étaient en mauvais état soit (nous avons donc convenu de les changer une fois chez nous car le vendeur nous a certifié que nous pouvions faire le trajet retour avec)... Lorsque nous nous sommes retrouvés devant, le changement était obligatoire pour notre sécurité afin de pouvoir rentrer sans encombre. Et bien nous sommes arrivés vers 17h30 samedi et le personnel a accepté de le faire en voyant l'urgence... Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je vous recommande vivement !!

Nous étions inquiets par rapport aux avis clients. Finalement très contents des prestations, personnel agréable et bon rapport qualité prix pour les pneus. Prévoir toutefois sa venue pour réduire le temps, idéalement venir à 8h45 pour 9h00 pour passer dans les premiers après ça va plutôt vite.

Attention au pièces auto ! J'ai acheter en ligne des disques soit disant neufs Je récupère un colis dans un état déjà pas neuf, mais en plus les disques eux mêmes ne sont pas neufs Produits qui a déjà été monter et usé ensuite ramener au magasin