Carter-Cash Fouquières-Les-Lens Magasin de pneus

Bon magasin, prix intéressants. Attente en caisse devenue bien trop longue. La 2e caisse n'ouvre pas souvent.

J'ai fais la vidange de ma sandero ce matin.. c'est Alexis qui l'a faite.. il m'a bien accueilli.. c'est un salarié bien agréable... son collègue sur le poste a côté été bien agréable également...

J'y suis aller pour un changement de mes deux pneus avant. Malheureusement je m'étais fait voler l'écrou anti vol. Malgré tout il on quand même trouver une solution. Je recommande vivement ce magasin ! Tout le personnel à été agréable, accueillant, souriant et très professionnel !! Que ce soit en magasin, en caisse ou en atelier ! Ça devient tellement rare une telle équipe !! Cela fait vraiment plaisir ! Dommage que je n'avais pas de liquide et que je n'ai pas pu laisser de pourboires en carte car l'équipe le mérité amplement! J'y retournerais avec grand plaisir et vous le conseille !

Aurélie a été une super conseillère pour mes pneus chez carter cash. Elle m'a permis de faire quelques économies.

Passé ce jour pour 4 pneus, vidange et filtre à huile sur une ford fiesta, heureusement qu'en sortant de chez vous je suis allé faire un parallélisme car nous nous sommes aperçu que le filtre à huile étais mal serré et qu'il y avait une fuite. L'année dernière j'ai eu le même souci avec le bouchon de vidange de ma bmw, mal serré, fuite d'huile... ne pas confondre rapidité et précipitation. Merci

Je suis allée changer les pneus avants de la 208 de ma fille, je suis conseillée par une dame agréable. Une fois les pneus changés, sur le retour le voyant sous gonflage s'allume. J'y retourne 3 jours plus tard et ils me disent que ce n'est pas de leur faute que le capteur n'est pas dans la valve mais qu'il faudrait penser à changer les plaquettes de frein et les pneus arrières ! Bref je dois me débrouiller ! Merci carter cash, dès que vous voyez une femme arrivée vous profitez de son incompétence pour vouloir lui vendre des prestations au lieu de régler le problème sachant qu'après vérification les plaquettes ne sont pas à changer !!!!

Très bon service. Recommandations++ Aillant de forte chaleur nous avons eu le droit a une bouteille d'eau très gentil de leurs part.

Venu ce jour un peu avant la fermeture pour une crevaison avec ma mazda mx5. Florian m'a pris malgré la fermeture imminente. Très content et mécano super sympa et toujours serviable!!!

Toujours bien conseillée à chaque fois que je viens en boutique! Merci à Damien pour sa gentillesse et ses conseils ! Et merci a son collègue qui a changer mes pneus (twingo rouge 😁)

Venue pour un changement de pneus 🛞, j’ai été bien conseillé, peu d’attente. Rapport qualité prix 🏆 Dans l’atelier c’est Alexis qui a effectué mon changement : top, rapide, efficace et professionnel Je recommande

Je suis venu suite à une crevaison. Les mécaniciens Michel et Florian ont été très professionnels. Ils ont pris le temps de démonter le pneu afin de vérifier si c était réparable et au vu de la crevaison c était mal parti. Michel a réussi cette réparation. Ils auraient pu me dire que c était impossible mais ce ne fût pas le cas. Merci pour votre professionnalisme.👍👍

Arrivée dans le magasin pour acheter de quoi faire une vidange... Christophe m'accueille avec un grand sourire et se charge de me trouver les articles ☺️ Accueil au TOP Service aux clients au TOP Petite discussion bien agréable qui donne le sourire Christophe, j'espère que le commentaire sera pris en compte pour la prochaine prime! Elle est méritée 😉 Merci a l'accueil en général, service clientèle très agréable

Très bien conseillé par le vendeur Damien, très compétent et sympathique. Un excellent magasin que je conseille. 👍

En cherchant dans le rayon qui m’intéressait, un vendeur est venu spontanément à ma rencontre et a tout de suite su répondre à mes attentes. Il est allé directement chercher l’article en réserve et me l’a même chargé dans la voiture ! Un service au top, merci beaucoup !! ☺️

Accueil et service au Top ! Merci à Nicolas pour ces conseils, son professionnalisme et la qualité de travail sur mon véhicule, chef d’atelier également au Top ! Je recommande !!!

Un grand merci à Florian pour son professionnalisme à chaque fois qu'il prend en charge ma voiture. Si ce message est lu par son responsable, je suggère une augmentation ( pas de travail ) mais bien de salaire. A bientôt. Jérôme

J’étais Reçu par Michel, pour une crevaison intervention c’est super Bien passé très agréable et très professionnel. En plus de ça la crevaison a été gratuite. Je recommande.

Chauffeur livreur, je les livre tout les jours. Très bon accueil à la réception marchandise en particulier avec Christophe où chaque déchargement se fait avec bonne humeur tout en restant pro.

Honteux , commande passer pour les pneus. Je Reçois deux messages comme quoi les pneus sont arrivés. 1h15 d'attente. On me démonte les pneus pour au finale me dire que les pneus ne sont pas arrivé. Bravo pour votre prestation, aucun geste commerciale de leur part. Bien cordialement .

⭐⭐⭐⭐⭐ Service au top chez Carter-Cash ! Un grand merci à Christophe et toute l’équipe de Carter-Cash pour leur service impeccable aujourd’hui. Non seulement Christophe m’a accueilli avec un grand sourire, mais il a aussi pris le temps de m’expliquer chaque détail avec patience et professionnalisme. C’est tellement rare de trouver un service aussi chaleureux et personnalisé de nos jours – ça fait toute la différence ! Tout a été parfait. Je suis repartie avec le sourire et l’impression d’avoir été vraiment prise en charge. Mention spéciale à toute l’équipe pour leur bonne humeur et leur professionnalisme – ça fait du bien de voir des gens qui aiment ce qu’ils font ! Merci encore, Christophe, et merci à toute l’équipe. Vous êtes au top ! 😊🚗🔧

Très bonne accueil . j' ai demandé de l'aide est Christophe m'a aidé de suite à trouver une batterie et me l'a même rapporter en caisse.un grand merci à Christophe pour son accueil bonne journée

Vendeur désagréable venu pour l'achat d'une batterie , demande de renseignements au jeune vendeur en rayon me réponds j'arrive et ne reviens pas , je regarde donc sur la tablette avec la plaque la quelle correspond malheureusement dernière batterie que je trouve en rayon je la prends donc et lui demande si il a une autre poignée a monté ou une remise dessus , sa réponse c'est déjà pas chère c'est bon... Mais bon le même prix c'est avec une poignée pas sans... De pire en pire chez vous prenez des vendeurs qui aiment le contact client comme la dame a la caisse très poli elle.

Honnêtement lors de l ouverture les prix étaient très intéressant, maintenant je prend un exemple de pneus de même marque sur le web site connu je trouve une différence de 10 a 15 euros par pneus pour les huiles rn 720 plus de 20 euros de différence par exemple sur osc.... Donc pour moi je ne serai plus client Vous avez changé de politique de vente pour le profit, J aimerais comprendre pourquoi une telle différence mais bon mon message n aura pas de réponse.

Je suis allé avec un copain qui cherché des pièces pour son véhicule et il a trouvé son bonheur et à un prix plutôt satisfaisant, alors que chez lui il ne l'ai trouvé pas. D'autre part j'ai fais réparer mes pneus j'ai dû attendre un peu mais j'ai étais satisfait et les personnes étaient vraiment sympathiques.

Venu pour changer mes pneus avant j'ai été reçu par Christophe très sympathique professionnel et réactif. Il m a même fait bénéficier de l'offre de 15 euros en bon d achat par pneus.nickel très satisfait..

On y trouve tout les pièces essentielles pour réparer sa voiture, mécanicien débutant et confirmé 💡 Périphériques moteur disponible ou sur commande. Accessoires en tous genres. Décoration voiture. Nettoyage voiture Divers outillage pour le bricolage. Un personnel très voir hyper sympa 👍. L'atelier pneumatique efficace et rapide 👍. Je recommande cet établissement.

Je suis venue pour un simple changement de pneus, mais l’expérience a été très décevante. L’un des conseillers clients a été particulièrement désagréable, remettant en doute ma parole dès le début. Il a refusé de me prendre en charge, avec un ton hautain et peu professionnel. C’est regrettable de devoir se justifier autant pour un service aussi basique. Je ne recommande pas cet établissement, surtout pour ceux qui cherchent un minimum de respect et de considération.

Les vrais professionnels se font rares de nos jours. Merci à Damien pour ses conseils et le temps qu’il nous a consacré pour répondre au mieux à nos questions. Rapide, efficace, rien à redire ! Bonne continuation !

Je suis venue changer mes 4 pneus, au niveau des prix,ils sont compétitifs. Accueil sympa ,pas de problème de ce côté là. Points négatifs : ne venez pas avec votre voiture hybride.....les mécano n'y connaissent rien. J'ai une Toyota Yaris hybride ,on me demande de me mettre en position neutre ( boîte auto), changement des pneus pendant plus de 30 min. Donc batterie déchargée. Je leur signale, leur dit qu'il faut mettre des pinces sur le moteur pour relancer la batterie. Les mécanos ne savaient pas où étaient ma batterie, ils ne savaient pas où mettre les pinces. Un des mécano qui me dit : vous savez pas où se trouve votre batterie ,ben moi non plus !!! ( Alors je suis une femme et je suis pas mécano). De plus ,la voiture met tout en erreur, il me dit votre voiture est morte madame,il faut aller au concessionnaire. Je tiens a préciser que le contrôle technique venait d'être fait et qu'elle est suivi chez le constructeur. J'ai du appelé mon concessionnaire pour qu'il me dise où mettre les pinces et que la position neutre sur la voiture hybride ,ne peut rester que 10 à 15 min,donc forcément. Conclusion : si vous allez là bas changer vos pneus, ne mettez pas position neutre avec une boîte auto ,et vous devez savoir où est votre batterie et où placer les pinces..... A bon entendeur.

Venue chercher un embrayage, arriver chez moi je vois que l’embrayage est une pièce qui a déjà monter (pleine de graisse) mal remballer, le sachet de graisse qui était censée avoir à l’intérieur est ouvert et vide. Dommage que j’ai 1h de route sinon j’y serais retourner. Vendre des pièces d’occasion au prix du neuf. De vrais voleur, une honte. Et bien sur ils n’ont pas de numéros de téléphone.

Je vais régulièrement faire mes vidanges et changer mes pneus dans ce carter cash, je remercie florian qui est un super mécanicien, rassurant, toujours pro, sympa et qui me donne à chaque fois de bons conseils concernant l'entretien de mes véhicules.

Nous sommes aller avec ma belle mère chercher de l’huile et un bouchon pour ma vidange ce jour. Nous avons été accueillis par Christophe et nous avons bien rigolé avec lui. Nous sommes très contente de l’accueil qui nous a fait. De plus avec mon homme nous venons souvent pour différentes pièces sur sa voiture, il se dirige maintenant toujours vers le même conseiller qui s’y connaît parfaitement et nous n’avons jamais eu de problème par la suite avec les pièces que ce conseiller nous conseille. Je recommande vivement ce magasin 😁

Bonjour, venu changer mes pendu ce jour en magasin. Très bon accueil et de très bons conseils de la part d’Aurelie. Merci encore à elle

Superbe équipe merci à Tony,Christophe et Amélie pour l'accueil et pour finir merci à l'équipe de l'atelier Florian et Mathieu pour la rapidité, l'efficacité et les bons conseils je reviendrai avec plaisir.

Super équipe magasin très propre les prix sont plus que corrects je recommande vivement Merci à Cédric qui m'a sauvé la vie en réparant ma crevaison et tout ça gratuitement en plus 👍👍👍

Je suis venue aujourd’hui pour faire mes pneus et ma vidange. Merci à Aurelie pour sa gentillesse et son professionnalisme !! Et à tout le personnel. Je reviendrai !

Note : 4 Achat sur site internet un Bémol est que votre enseigne à fouquieres n’est pas joignable 2 numeros de téléphone le 1er 03 20 34 42 00 est un message vocal qui raccroche sans pouvoir échanger et le 2éme numero d’ un portable le 07 55 54 69 72 est un numero non attribué donc inaccessible .Apres y’avait le numero du service client injoignable .malgré cela l’expérience et l’achat reste positif et je recommande cette enseigne cdlt

Je suis venue changer mes 4 pneus : rapport qualité/prix impeccable ! Très bien accueillie en caisse En revanche, conflit dans l’atelier entre 2 personnes qui aurait peut-être pu se régler à part. Toutefois, amabilité et sympathie étaient au rendez-vous. Beaucoup de courage à eux !

Devraient être plus motivé à trouver un article absent du rayon. Vous disent qu'il n'y en a plus sans même chercher.... Et par miracle, en insistant, victoire, article trouvé. Le salaire tombe quand même, à quoi bon servir le client....

Merci à Alexis très professionnel et très bonne prestation changement des 4 pneus sans aucun problème

Superbe accueil, conseil rapide ( Kevin ? ) . Venu changer mes pneus , je fais également la vidange. Hote de caisse et sa stagiaire très gentil. On vient pour les petits prix , mais il y aussi une très bonne qualité d accueil .

Très bien à redire. Bien accueilli dès mon arrivée moi qui était un peu perdu. Vendeur Christophe au top merci pour l'aide que vous l'avez apporté

Très bon magasin pour l’automobile, des prix très raisonnable. Que ce soit sur l’outillage, les pièce, housse de siège couvre volant, enjoliveurs ou encore les produits d’entretien les prix sont pas cher contrairement a certaine boutique et les commandes sur le site internet sont bien renseignées et la livraison est rapide. Pour l’attente au niveau atelier c’est un peu long mais pour les pneus c’est très rapide à faire donc sa reste raisonnable surtout qu’il y’a beaucoup de véhicules et ce n’est pas sur rdv donc on peu faire sont entretien à tout moment

J'avais besoin de changer mes roues avant et toute l'équipe m'a bien aidé, pour le devis, pour m'expliquer où aller et comment ca fonctionnait. Merci notamment à Damien d'avoir vérifié comme demandé mes pneus arrière au passage. Y avait déjà du monde dès l'ouverture mais j'ai pas eu trop d'attendre malgré tout donc c'est bien, c'était assez rapide.

Venu ce jour vers 18h après le boulot car je pense que mon pneu a une crevaison , en effet !! Merci à Florian pour la sympathie la bienveillance et l’accueil vraiment !!! Merci au magasin aussi qui a bien su me diriger vers l’atelier Bon courage à vous tous et merci encore !!

Je suis très satisfait du service de Christophe. Il a été très professionnel, courtois et a su répondre à toutes mes attentes. Une expérience agréable et un service impeccable. Je recommande vivement !

Changement de nos 4 pneus pour notre porsche effectué par Florian . Travail parfait, très professionnel Je recommande

Nous somme venu pour changer 4pneus. Nous avons eu Florian et Mathieu, qui sont très professionnel. Le service très rapide et très cordial. Nous recommandons ces deux personnes mais aussi cet endroit.

Excellent ! La communication a été parfaite, ils ont été à l’écoute et ont su répondre rapidement à notre petit problème. Tout est clair, efficace et sans accroc. Rien à redire, un service impeccable. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à y retourner. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et gentillesse !

Super accueil, conseil rapide et efficace. Main d'œuvre vidange parfait. Equipe avec le sourire et agréable 😃 merci pour le cadeau sent bon 👍