Carter-Cash Quetigny Magasin de pneus

Vidange attente 2 heures 'puis c'est mon tour le mecano ouvre le moteur et me dit c'est une essence' je le regarde bizzarement il regarde le bidon je luis dit c'est bien un diesel' don imagagines les diplômes en mécanique .

70 kms aller/retour pour se retrouver devant un rayon vide,après avoir vérifié la disponibilité d'un produit sur le site web...

Professionnel, très rapide. Je recommande.

Bonjour , service top prise en charge rapide Super accueil que ça soit en magasin ou à l’atelier l’équipe est sympa et

Pratique, qualité prix fiable, on trouve toujours un truc a acheté 😉

Seul point positif: les prix compétitifs. Néanmoins je déconseille : je suis allée changer des pneus y’a 2 ans, un de mes centres de roue a mal été remis et a été par la suite perdu, pièce quasiment introuvable (ds3 jaune) Aujourd’hui, je demande l’attente qu’il y’a car je bosse, pour changer deux pneus, on me dit maximum une heure. Après 30mn de queue, on m’annonce finalement 1h/1h30 donc le double de prévu et que si ça me convient pas, je peux toujours me faire rembourser. Super pro. Et ce n’est jamais de leur faute. Le monsieur en question a d’ailleurs demandé à son collègue s’il pouvait me faire passer plus vite, il a rigolé avec sa clope sur l’oreille ben nan hein , en se moquant de moi. J’aime pas non plus être tutoyée je trouve ça non professionnel.

Très bon accueil, que ce soit en magasin ou à l’atelier. Je suis très satisfaite.

Plus de deux heures pour changer un pneu. Pleins d’interlocuteurs différents du coup personne ne sait ce qu’il faut faire. Merci de m’avoir fait perdre mon temps plus jamais

Trop trop trop d’attente et pris dans la file on ne peut plus bouger - Pour 2pneus dans la file à 14h15 , il est 17h15 la voiture arrive seulement dans l’atelier et le gars certainement avec instructions monte déjà les 4pneus sur les jantes de la voiture de derrière puis la nôtre - on ne reviendra plus surtout pour économiser en final que 30e et être 3h immobilisé

Une fois de plus ,on est à la limite de la publicité mensongère. Il est stipulé : tout montage de pneu que ce soit des pneus achetés en magasin ou en ligne . Comme il n'y avait pas mes pneus en magasin j'ai acheté en ligne et une fois sur place on me dit en ligne oui , mais sur notre site . Ce qui n'est pas précisé sur le dite Web de carter cash. Donc je me retrouve avec 2 pneus et j'ai fais 60 kms pour rien . Donc très déçu pour ce qui aurait dû être une première.

Une honte. Pour changer deux pneus on doit voir des personnes différentes, personne n’est d’accord avec personne et le monsieur qui a pris ma commande de pneu ne savait même pas ce qu’il devait écrire sur le bon de commande. Service médiocre en caisse, caissier qui laisse passer ses connaissances avant les autres clients afin de, je cite, leur « faire gagner du temps ». Il faut sincèrement revoir vos méthodes de travail qui sont de plus en plus mauvaises, et qui vont très clairement finir par vous nuire. En espérant que ce message soit lu par direction et que les choses changent, car les clients ne sont pas dupent et finiront pas aller ailleurs.

Il faut distinguer les personnes du magasin et celles de l'atelier.L'une de ces personnes du magasin m'a aider à trouver les produits nécessaires à la vidange a effectué par leur atelier. J'ai demandé à payer le premier prix pour 5 litres d'huile. On m'a conseillé de prendre un bidon a 35 euros. J'ai accepté. Le problème c'est qu'en attendant ma vidange je suis retournée dans le magasin et je suis tombée sur les huiles et j'ai constaté que le premier prix était de 15 euros pour 5 litres ! J'ai fait la remarque à un responsable et il m'a dit l'autre huile est un peu meilleur en ne me proposant pas de changer. Je lui ai demandé s'il y avait des toilettes et il m'a dit que non en partant sans même s'arrêter. Heureusement à l'atelier, l'un des garagistes m'a montré où était les toilettes avec beaucoup de sympathie. Je vais voir lorsque ça sera notre tour s'il peut s'arranger pour l'huile. Nous sommes encore entrain d'attendre la vidange depuis maintenant une heure.

Excellent accueil avec le sourire en prime... Mécano comme les vendeurs au top et de bons conseils. Je recommande ✌️😁.

Excellent accueil et ils font tout pour satisfaire le client ! Merci pour votre professionnalisme

Montage rapide des pneu et pas d'attente. Excellent rapport qualité prix

Je suis venu acheter une batterie et je voudrais dire un grand merci à Valentino pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne humeur, ça fait tellement plaisir de voir des personnes agréables comme ça pas comme son collègue à la caisse que je ne trouve pas du tout aimable, froid et pas souriant.

J’ai récemment fait appel à Carter Cash à Quetigny pour le changement de mes pneus, et j’ai été très satisfait du service. Le personnel est extrêmement aimable et accueillant. Une fois ma voiture prise en charge, le remplacement des pneus s’est fait rapidement et sans aucun problème. En plus, leurs tarifs sont plus avantageux que ceux de leur concurrent situé à 500 mètres. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme, son efficacité et ses prix compétitifs ! Merci d'avoir traité mon urgence en 2h ;)

Bonjour ça fait 50 ans que j'habite cette commune de Quetigny. Ce magasin est vraiment à éviter. C'est de pire pire. Le personnel est incompétent. Même les excuses ils ne savent ce que ça veut dire. J'ai attendu une semaine pour ma commande. Cerise sur le gâteau, je me retrouve avec deux amortisseurs droit. On me dit que c'est de ma faute et on refuse mon remboursement dans un premier temps. Le vendeur Stéphane et soit disant responsable ne sais jamais excusez de son erreur. Aujourd'hui je me retrouve à aller commande ailleurs. Et enfin remboursez. Ne vous arrêtez pas devant cette enseigne.

Nous avons commandé deux amortisseurs avant pour Ford mondeo chez eux et finalement on reçois la commande on dépose les pièces chez notre garagiste et il nous dit que c est 2 droits vraiment déçu par le comportement du vendeur numéro de commande 0440525459987 éviter ce magasin

Bon accueil et très bon conseil du responsable caisse, très réactif, à mes attentes. Merci à vous.

Montage des 4 nouveaux pneus et parallélisme fait en moins d'1h. Très bien accueilli, je vous recommande l'équipe de Carter-Cash. Attention cependant à bien penser à couper le contact entièrement, et pas seulement le moteur, lors du changement des pneus.

Merci à l'équipe Atelier et à Valentino en boutique qui a pu gérer notre crevaison en express sur le retour de nos vacances. Continuez comme ça 🌟🌟🌟🌟🌟

Un immense merci à Valentino pour son accueil et son professionnalisme . Également , mille mercis à l’équipe atelier pour la rapidité de notre réparation . Personnels au top et d’une extrême gentillesse. Je recommande vivement .

Carter-Cash à Quetigny est une excellente enseigne pour l’entretien auto ! 🚗🔧 Le magasin est toujours impeccable, super propre et bien organisé. 🧼✨ Les produits sont de très bonne qualité et à des prix très compétitifs ! 💰👌 Le personnel est au top : respectueux, poli et toujours prêt à conseiller avec le sourire. 😊👍 La gestion semble bien rodée, tout est fluide et efficace. ✅ Bref, une adresse incontournable pour entretenir son véhicule en toute confiance ! 🔥🚘🔩

Très bien accueillie. Prise en charge rapide, changement des 2 pneus avant en 15min. Je recommande.

Très bonne accueil de la part de Khalil qui a pu me conseiller des pièces a changer sur mon véhicule. Courtois et professionnelle.

Trop de monde, trop d’attente mais prix beaucoup plus abordable que leur concurrent (norauto; feux vert...)

J ai passé l'après midi dans ma voiture pour faire changer 2 pneus. Une file d'attente de 9 voitures. Je pense que ces gens ne sont pas du tout compétent, svp trouver d'autres personnes. Mais je sais plus personne ne veut travailler... Experience orible VRAIMENT!!! Tout cela pour gagner 10 ou 15 € Merci plus jamais.

Première expérience à Carter-Cash, tarifs attractifs, j'ai changé mes pneus sans Rdv un peu d'attente pour le montage mais pour 9.90 euros montage équilibrage rien à dire. Personnel sympathique.

Excellente expérience, rapport qualité prix imbattables, pose des pneus sans RDV 👍👍👍👍

Personnel très accueillant et bienveillant. N’ayant aucune connaissance dans ce domaine, un vendeur a su s’occuper de moi très rapidement et avec de très bon conseils. Caissier également compétent et professionnel je recommande fortement

Très bon accueil tant dans le magasin qu à l' atelier montage. Personnel très sympathique et à l'écoute.

aujourd'hui le caisier a fait passer un client devant moi sans lui faire faire la fil d attente honteux!!!!! client depuis toujours je ne recommenderai a personne cet endroit et je vai en parler honteux aucun gene!

Personnel au top, de bon conseil quand on y connaît rien et montage de pneu efficace ! Merci à toute l’équipe :)

Arrivée ce matin pour faire remplacer mes pneu arrière au final je devais repasser l’après-midi mes avec quelque explications et une personne très compréhensive à l’accueil je suis dans la file pour les faire changé merci beaucoup je recommande cette boîte en plus des prix abordable

Très rapide ! J’ai reçu mes pneus en 4 jours Super boutique et excellent service client concernant mon changement pneus. À bientôt

J’ai été tres bien accueilli par la bonne humeur de Valentino et ses collègues. Ce dernier a su répondre à mes besoins en un temps remarquable et toujours avec amabilité ! J’étais pressée et il a été efficace. Je suis retournée le lendemain pour changer mes pneus et j’ai encore été servi rapidement, c’est agréable d’avoir des personnes comme ça en face de soit Merci à Valentino, ses collègues, je recommande l’enseigne CarterCash

Je suis venue pour l’achat et le montage de 4 pneus hiver, service au top ! Très professionnel, rapide et bon accueil !

Depuis plusieurs années je suis client...il n'ont pas tout.. mais quand même..ils ont beaucoup de produits... On peut aussi commander.. délai relativement court ... personnels sympa... Les prix plutôt sympa .. je recommande

Bonne organisation bien que victimes de leur succès. Le bémol, c'est qu'il faut attendre que le 1er véhicule soit terminé, même si le vôtre est fini, quand vous êtes en deuxième position. Problème d'espace. Mais tout le personnel est agréable et efficace.

Vraiment déçu ! J'ai acheté des pneus michelins pour bénéficier de l'offre de Remboursement. Cela fait maintenant plus d un moi que je cours après eux pour une facture. Je vous explique . On me dit qu'il n'y a pas besoin de la facture pour bénéficier de l'offre juste envoyé le ticket de caisse à Michelin. (Par email). Je me retourne donc vers Michelin qui me confirme qu'il faut une facture. Je retourne donc vers carter cash pour avoir ma facture. Il me confirme encore une fois qu'il n'y a pas besoin. Je recommence Michelin me dit la même chose! J'insite donc en disant bien qu'il faut la facture. Bref un certain employé Ludovic me confirme alors Qu'il va joindre et voir directement avec Michelin pour qu'ils acceptent mon ticket de caisse pour bénéficier du remboursement. Sans nouvelles. Je décide donc de contacter Michelin qui par ma grande surprise n'est pas au courant de l'appel n'a eu aucun contact avec ce monsieur ludovic. Et n'est pas au courant de ma situation. C'est dingue! Faire confiance. Dire des choses , que l'on s'en occupe et au final rien du tout! Heureusement que j'appeler Michelin pour savoir Où en était la procédure ! La dame de chez Michelin a fait parvenir un mail à ce monsieur ludovic en expliquant la situation qu'elle m'avait eu au téléphone et qu'elle ne comprenais pas pourquoi , Je n'avais pas encore la facture que je puisse leur envoyer j'ai un suivi du mail car la dame ma mentionnée, elle , Ludovic et moi sur le suivi du mail. Aucune réponse de sa part! Alors oui ce n'est pas cher. Mais niveau suivi de la clientèle aucun respect. Je ne comprends pas une telle entreprise qui ne peuvent pas nous sortir de facture !! Je n'habite pas à côté. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre juste par e-mail. Et ça me fait clairement c**** de devoir me déplacer user l'essence. Je ne demande rien de compliquer pourtant! J'ai quand même changer les 4 pneu de ma voiture . Et acheter 4 sur la voiture de mon mari. On leur a laissé quand même un bon billet Alors pour une simple facture. C'est quand même dingue de n'avoir Aucun retour! J'attends toujours de vos nouvelles!

Je suis venue ce matin ,car j'avais une vis dans mon pneu , c'est ENZO qui a pris en charge ma voiture. Merci beaucoup pour son bon travail et c'est une personne à l'écoute.

J’ai été très bien reçu par des employés sympathiques et à l’écoute. Ils ont été de très bons conseils avec toujours sourire et humour. Très bonne 1ère expérience dans votre magasin et atelier de Dijon. Je vous recommanderai si on me demandait mon avis.

Accueil froid, personnel désagréable Une heure et demi avant la fermeture du magasin Car , Suite à un problème sur un pneu juste avant de prendre l'autoroute pour rentrer chez moi (500km ) je me suis arrêté chez vous pour demander le remplacement de mon pneu qui était endommagé et là aucune compréhension n'y même une petite compassion, on m'a dit que c'était trop tard Qu'il fallait prendre rendez-vous ou revenir la semaine prochaine. J'ai bien précisé que je prenais l'autoroute . Je ne vois pas comment on peut prévoir un tel problème , car je venais de changer les 4 pneus. Magasin à éviter !

Attention, si vous comptez changer vos pneus, prenez 1/2 journée. Victime de son succès. Pour le magasin. Les prix sont sympas. Reste les employés ou le sourire doit être de rigueur

Je suis venue plusieurs fois chez Carter-Cash Quetigny pour une vidange, l’achat de plaquettes, de disques, etc. J’ai été accueillie par Khalil, qui m’a accompagnée tout au long des différentes étapes sur plusieurs jours. Il m’a informée en détail et fait preuve d’un professionnalisme hors pair. Je tiens à le remercier et vous encourage vivement à le garder dans votre équipe ! J’en ai également parlé à des membres de ma famille, qui sont aussi venus pour des achats et des changements de pneus. Khalil est à l’écoute et très attentif. Un grand merci également à toute l’équipe de Carter-Cash, du directeur qui m’a donné des conseils très utiles, aux personnes en station qui assurent un service de qualité. Merci aussi à Roméo pour un encaissement rapide et efficace ! Je RECOMMANDE

On vient pour le prix.. et on y trouve aussi un service de qualité. Bravo à l'équipe

Je viens chez Carter cash car le prix est très correct, mais je suis très déçu de l’accueil et du service Si vous trouvez au même prix, ailleurs foncez!! Six personnes en attente à la caisse, je demande s’ils vont ouvrir une autre caisse vu qu’il y a beaucoup de personnel, dans les rayons On me répond un non sec ! De surcroît À mon avis, c’était le responsable Bref catastrophique Pas du tout commercial Je recommande Carter cash pour le prix uniquement Pour la qualité de l’accueil et du service passez votre chemin…

Un Grand Merci a toute l'equipe du Magasin de Quetigny pour votre professionnalisme et votre sérieux. Suite à une vidange effectuée chez vous ,fuite d'huile au bout de 5 mois,vous avez vérifié l'étanchéité du bouchon de vidange que vous avez changé ainsi que le joint, plus la vidange et remis de l'huile le tout à vos frais. Chapeau bas et Bravo à cette formidable équipe du 30 Août 2024.👏

J'ai commandé 2 pneus en ligne, livrés en magasin avec 3 jours d'avance, je viens de les faire monter, équipe sympathique. Satisfait de la prestation. C'est vrai qu'il y a beaucoup de monde en ce moment.