Carvalho Odete Dentiste

J’arrive à 14h50 rendez vous à 15h pris à 16h15 … beaucoup trop long pour un dentiste avec personne en salle d’attente …!

Je partage et confirme le même avis que celle des autres. Un cabinet à fuir. Des bagues qui se décollent facilement. Puis fait des menaces à mon fils en disant que si au prochain rendez-vous les bagues se décollent, elle mettra fin à notre collaboration ce qui est arrivé. Pour un rendez-vous annulé très en avance pour des raisons financières. Secrétariat incompétent. Assistante dentaire très incompétente. A fuir ce cabinet 🏃🏽‍♀️‍➡️🏃🏽‍♀️‍➡️🏃🏽‍♀️‍➡️🏃🏽‍♀️‍➡️

Très très déçu comme praticienne vois que part l’argent Mon fils a des gros soucis avec son appareil dentaire, les bagues se décollent le jour même. Et quand vous expliquez le problème, elle vous réclame 25 € pour recoller une bague. Honnêtement à fuir et à éviter ce cabinet

Mon fils avait eu des soins dans ce cabinet par Ana Fernandes. Il a déménagé et son nouveau dentiste était navré pour lui du travail catastrophique qu'il avait dans la bouche. Aujourd'hui il a perdu une couronne. Avant cela celle-ci était mal scellée et il avait des infiltrations et donc une infection. Cabinet à fuir !

Cabinet a fuir ,le Dr Fernandes commence les soins sur mon mari ,à la base il a eu un accident de travail ,2 dents en moins devant ,donc devis ça sans problèmes ,payer avant , ça elle sait le réclamer ,elle lui arrache 2 dents ,et depuis plus rien ,elle ne les fini pas ,vous appelez pour les prochains rdv ,et là ça répond quand ça veux ,lorsque vous avez la secrétaire elle vous fait croire que l’on va vous rappeler mais rien ,au bout de 3 mois j’ai dû me déplacer en décembre pour être reçu par son assistante dentaire car mme fernandes comme les 2 autres ne se montre pas ,elle me dit de rappeler le 20 décembre car sois disant les plannings de janvier ne sont pas fait ,et comme je m’en doutait ,le 20 cabinet est fermé pour les vacances ,comme dit l’expression elles sont menteuses comme des arracheuses de dents ,cabinet fermé tout le temps ,ça bosse quand ça veux .Je comprend pas qu’on laisse des gens comme ça venir dans notre pays ouvrir des cabinets pour se faire du fric sur notre dos ,sans aucun scrupules ,quand on entend que pendant ce temps là, çà en construits des baraques avec notre fric dans notre région ,pour en amassé un maximum , en profitant de la détresse des gens et du manque de médecins ,quand je vois tout ces commentaires ,mon dieu mais combien sommes nous a nous être fait arnaquer, sans qu’aucun contrôle n’ai été fait jusqu’à maintenant .

Décevant … l’accueil téléphonique est déplorable. À fuir !!

J'ai pris un rendez-vous depuis un moment déjà et la secrétaire m'appelle pour me dire on vous prend si vous avez la mutuelle pas CSS..c'est écrit nulle part qu'ils prennent pas la cmu ils ont le droit de faire sa???

a fuir, les bagues se décollent alors que l'enfant ne fait rien de particulier, et menace de ne plus nous suivre, nous avons stoppé net, hélas 400 e d 'encaisser en avance, c 'est honteux

Ne Mérite pas une étoile, ne pas faire confiance au cabinet qui ne colle pas les bagues pour les faire payé, pas sérieux et pas expérimenté. Contact l'ordre des chirurgiens dentistes pour les signaler

Très déçu de la prise en charge, accueil téléphonique très désagréable, des rendez-vous espacés, les bagues ne tiennent pas, un appel reçu pour dire que suite à 2 rendez-vous manqués plus de traitement pour un enfant de 13 ans, sans explications et sans même pas nous rendre le dossier! Merci docteur .

1 étoile c’est déjà trop. J’avais rendez-vous à 11h30, dès mon arrivé on m’informe que le rendez-vous était à 11h (malgré la confirmation sms reçu pour 11h30). On me demande alors de patienter en salle d’attente comme si on me faisait une fleur. Après plus de 45 minutes de patience dans une salle d’attente non climatisée sans information (et ce n’est pas faute d’en avoir demandé) on m’informe que le dentiste a du retard, on me propose alors un rendez-vous dans 2 mois… Est-ce le reflet de la non considération du patient ou tout simplement le système médical qui se dégrade… peut être les deux. Ps: j’ai attendu 3 mois pour ce rendez-vous, et perdu 45minutes À fuir !

Je suis cliente depuis plusieurs années. J'essaie de prendre rdv à plusieurs reprises, on me dit de rappeler 3 à 4 mois plus tard, on annule mes rdv pour les déplacer. Et là j'apprends que je ne suis plus dans sa liste de client sans avoir été prévenu. Sans parler de l'accueil téléphonique, on nous donne aucune explication.

Fuyez ce cabinet. Secrétaires incompétentes car en difficulté avec la langue, soins facturées à l'avance ( une grosse somme quand même) mais pas de RV proposé et donc une arnaque. Bagues qui se décollent rapidement après le RV car fait à la va vite, cabinet jamais dispo et qui ne répond pas aux mails. Une honte ce cabinet, c'est inadmissible qu'ils puissent exercer. Allez ailleurs, vous trouverez moins cher et mieux dans l'agglo!

Horrible. Pose de bagues haut et bas en 25 min alors que c'est en principe en 2 RDV de 30 à 40min. Conséquences: bagues décollées le jour même... Kit de soins (cire, brossettes etc) vendu 10€ !!! Alors que les orthodontistes en principe le donnent. Ce n'est pas un cabinet dentaire c'est une entreprise qui cherche avant tout le profit et sans aucun scrupules ni considération pour les gens et surtout aucun respect du protocole pour pose de bagues. Tout simplement scandaleux !

Annuler des rdvs à quelques jours du rdv, car mme Carvalho se lance dans l’orthodontie ! Aucunes excuses rien pathétique !

Mme carvalho est un très bon dentiste néanmoins malgré tout les rdv que j'ai pris chez elle moi et mes 3 premiers enfants la secrétaire refuse de me donner un rdv pour pour mon 4ème enfant alors que toute ma famille y vas depuis plusieurs années soit dis en ne prend pas de nouveau client normalement quand c'est la même famille on a le droit vraiment bizarre pour le coup sa me déçoit énormément a savoir que trouver un dentiste c'est extrêmement compliqué enfin bref du coup 2 étoiles a cause du secrétariat 😠

Un cabinet dentaire aux pratiques très douteuses !! Le docteur Fernandes n'accepte de faire des soins que sur devis, et pas n'importe quel devis, couronnes en veux tu, en voilà, implants et compagnie ! Mon mari a eu le malheur de se casser une dent mais du fait qu'il n'ai pas souhaité donner suite au devis, il s'est vu refuser plusieurs rendez-vous tant que le devis n'avait pas été envoyé à sa mutuelle, sa secrétaire l'a carrément invité à ne plus l'appeler ! Maintenant en France, on se voit refuser des petits soins s'ils ne rapportent pas, on marche sur la tête ! Encore une belle bande d'escrocs avide d'argent !! A tous les nouveaux patients, méfiez-vous de ces nouveaux dentistes malhonnêtes prêts à vous arracher des dents saines pour leur simple profit ! A FUIR !!!

Devant la pénurie de dentiste je me force à retourner vers le Docteur Ana FERNANDES en qui j'avais déjà une confiance modérée. J'appelle, je dis que je suis surprise car on ne peut plus prendre de RDV sur doctolib car il est dit que ceux-ci sont pour de l'orthodontie enfant. On me dit que non je peux avoir un RDV. Lequel est la semaine suivante. Le lendemain matin on me dit un RDV s'est annulé venez cette après-midi. J'explique que j'ai un RDV médical autre. On me rappelle peu après pour finalement me dire que le DOCTEUR Ana FERNANDES ne s'occupe maintenant que des enfants en orthodontie. Hallucinant ! On ne me propose même pas un RDV avec les autres dentistes. Puis la personne finit par me dire et puis vous aviez raté un RDV (oui j'avais averti j'étais malade). Au final, des soins qui déjà m'avaient fait douté, la sensation qu'on cherchait à me faire des couronnes et implants à tour de bras. Puis un personnel incompétent à l'accueil. Affreux !!! A fuir.

Très mauvaise professionnel et négligent, je réfléchis sérieusement de porter plainte.

Ce matin 9h j'appelle l'accueil. Une personne charmante écoute mon problème et propose de me rappeler si une place ce libère, moins de 10mn après je suis rappelé pour un rdv le jour même a 11h soit a peine 2 h apres. Je viens de sortir de la consultation d'urgence pour un arrachage de molaire . Dr Ana Vanessa FERNANDES. a l'écoute , rassurante malgres ma phobie du dentiste. Soin quasi sans douleur je recommande a 100%. Merci je suis soulagé.

J'avais rendez-vous aujourd'hui pour une extraction dentaire zéro douleurs ni avec la piqûre n'y lors de l'extraction. Vraiment très très compétent et très gentil. Merci beaucoup. 👍

J'ai pris rendez-vous chez le dentiste via Doctolib. Alors que j'attendais le jour du rendez-vous, ce dentiste a annulé mon rendez-vous sans me donner de raison logique. Jamais un rendez-vous n'avait été annulé auparavant, et bien que je n'ai manqué aucun rendez-vous jusqu'à présent, le système ne me donne plus de rendez-vous simplement parce que ce dentiste l'a annulé. Tellement irresponsable.

Dr Fernandes est brusque, expéditive et réalise des contrôles avec détartrage en moins de 5 min. Mes gencives s'en rappellent 😱 Je n'y retournerai pas et je déconseille vraiment.

Je recommande à 100% De l’accueil au soins

Dr ana Fernández chirurgien dentiste est très bien, douce dans ses gestes, explique bien

Ayant trouver un cabinet dentaire au top du top la docteur Carvalho est vraiment tres pro et tres gentille elle vous soigne avec douceur et son travail est a la perfection bravo Mme vous etes une fée c'est avec plaisir que je viendrais la consulter même si je doit faire 300 km

Jai déjà laissé un avis il y’a 2 ans, j’ai décidé de remettre un. Dr Fernandes est très humaine, professionnelle, positive, explique très bien. C’est le deuxième rendez-vous et je sors encore très contente du cabinet.

Rdv pris pour molaire cassé 1h à me faire charcuter sur la chaise de soin, 128€ de facture et la réparation de ma dent a tenue 2h Je ne dis pas merci au docteur Da Silva qui selon ses dire « je n’ai jamais vu une dent cassée comme ça »

Dr.Fernandes est très professionnelle, elle explique bien, elle est très gentille et est à l’heure dans ses rendez-vous. J’y suis allée pour des douleurs dentaires que j’avais depuis plusieurs mois (sensibilité au chaud et au froid + douleurs vives pendant 2-3 jours qui disparaissaient après). Elle m’a retiré mes deux dernières dents de sagesses sur lesquelles j’avais des caries + soins sur d’autres dents et depuis plus aucunes douleurs 👌🏻 Je compte voir sa collaboratrice pour de l’orthodontie.

Je suis aller à deux rendez vous avec Dr Fernandes malheureusement le troisième rendez vous je n’ai pas put m’y rendre après avoir appeler 3 fois pour l’annulation aucun retour. J’ai appeler quelques temps après la secrétaire me dit de rechercher un autre dentiste , il aurait fallut passer ou envoyer un mail car la secrétaire devait être occuper pour répondre au téléphone ! Je trouve ça limite pour 1 rdv manque sachant que j’avais appeler et aucune réponse !

Personnel accueillant, locaux propres, la dentiste est très professionnelle.

Si je pouvais mettre zéro j'aurais donné cette note. Ce matin j'appelle pour prendre un rdv, une fois identifiée la secrétaire me dit qu'il va falloir que je cherche un autre dentiste car j'ai manqué un rdv. Attention un rdv dont j'ai signalé l'absence (le seul d'ailleurs) car mon fils étant malade il a fallu que je le récupère à l'école et n'étant pas véhiculée il faut compter 1h30 de route en transport en commun de mon domicile au cabinet. Je ne comprends pas mais vraiment.

J'avais eu un premier contact très positif puis lors d'une visite pour mon fils, le docteur FERNANDES propose de mettre une couronne sur une dent de devant alors que nous demandions juste qu'une résine soit refaite sur une dent cassée. Nous avons eu l'idée de demander un second avis et grand bien nous en a pris car aucune indication ne va dans le sens d'une couronne à poser. Sur un enfant de 18 ans c'est grave de faire des propositions qui semblent se rapprocher plus de la volonté de gagner de l'argent que de son bien être et de l'avenir de sa santé.

J’ai cherché un nouveau dentist, j’ai tombé sur ce cabinet et je ne regrette pas du tout, l’assistante/la secrétaire est très aimable, j’étais incroyablement surprise par leur accueil, leur respect, dentiste est très aimable, pro, très patiente malgré mes questions et incompréhension parfois, explique grave bien, j’ai attendu pas longtemps pour le rendez-vous. Sa fais plaisir de voir les gens pro, respectueux et très polie. J’ai vu un commentaire à propos des russes, qu’il faut pas aller et tout, je suis russe et je n’ai pas vu de problème par rapport à sa.

Très bien

Elle fait mal malgre l'anesthesie 😦

Dentiste très pro je recommande . Elle cherche à comprendre réellement le pourquoi du comment . Elle explique le.probleme comment sa à pu arriver comment soigner / traiter , explique ceux quelle va faire exactement . J'ai 30 ans je galère avec les dentiste depuis tjrs et c'est véritablement la.seule dentiste à qui je donne.ma confiance totale .

Lieu très agréable une bonne équipe de soins et un accueil super sympa Avec un système de rappel de rendez vous par SMS pour ne pas oublier

Dentiste très sympathique avec un accueil souriant.

Très bonne dentiste qui fait un travail de qualité

A éviter absolument si vous tenez à vos dents, pas pro du tout, à se demander même comment elle comme fait pour obtenir son diplôme, les russophones ne vont pas chez elle ! Si la santé de vos dents est importante pour vous. Il touche des dents saines, mais ce qu'il traite (nom) est mauvais, plusieurs fois après avoir eu une infection dentaire.

Ponctuelle et professionnelle, je recommande