CASÉO Cholet Fournisseur de fenêtres

Dommage que la note 0⭐ n'existe pas.. Un service cuisine a fuir

Cuisine: 14 mai 2022, 1er rdv à Cholet (1h30 aller-retour) pour expliquer notre projet de passer notre cuisine de U en L + ajout de meubles hauts et îlot. A ce jour (2 mois plus tard), la commerciale ne donne plus signe de vie: pas de réponse à nos appels, pas de rappel à nos messages, aucun plan d'élévation ni aucun devis n'a été fait, doit en parler au menuisier tous les lundis et promet de nous rappeler pour nous dire ce qu'il en est... mais aucune nouvelle... Que faire? Dommage d'être obligé de mettre au moins une étoile pour laisser le commentaire! 19.11.2022 Merci pour votre retour. Effectivement, malgré que le projet a mis du temps à se mettre en place, notre commerciale est revenue vers nous avec un devis et des solutions correspondant parfaitement à notre projet. Nous attendons maintenant que les travaux soient réalisés.

Merci à CASEO, tout c' est très bien passé sur la pose de nos fenêtres. une équipe de poseurs super ainsi qu' un commercial qui à également su nous mettre en confiance. je recommande vivement cette entreprise.

à conseiller pour la cuisine très bonne écoute, disponibilité, propositions et compétence avec un tarif très concurrentiel merci Caséo Cholet

Service commerciale très médiocre. nos questions et multiples relances sont restées sans réponses. Heureusement nous ne sommes pas partis avec eux

Mon rendez vous de pose a été différé plusieurs fois, de avril à septembre, pour dire... Heureusement que j'étais là pour rectifier une pose de fenêtre trop extériorisée, parce que cela ne semblait pas aller de soi qu'elle ne dépasse pas de la façade! J'attends toujours une poignée noire au lieu de blanche livrée, et un montant de finition à installer... mais bon, la fonction est respectée.

Après une première commande concluante et quasi aboutie, nous avons signé un deuxième devis (porte de garage et porte d'entrée). Le commercial nous a pressés pour une soit disant offre promotionnelle et nous a assurés des délais de livraison et pose pour début février. Nous sommes début mai, la porte de garage est posée ce jour mais... la porte d'entrée a été commandée du mauvais côté (poussant droit au lieu du poussant gauche écrit dans le devis). La commande est donc à refaire. Nous passerons par un autre artisan. En outre, le montant de l'acompte est en général de 10 à 30 % or cette société demande un acompte de plus de 40 %. Enfin, malgré 3 appels sans suite, les coffres des volets roulants n'ont toujours pas été fermés et finis. Mais, voyant l'avis internet, le responsable de la société a pris le temps d'appeler pour présenter ses excuses et trouver une solution aux différents dysfonctionnements.

Équipe professionnelle et agréable. Nous sommes satisfaits du résultat et du tarif compétitif qui nous a été proposé. Je recommande caseo 😊 sans hésiter.

Pour répondre à l'entreprise caséo je suis bien client chez eux depuis 2017 date de l'achat de mes ouvertures porte et fenêtre . D'ailleurs je pense qu'il va falloir qu'il range mieux leur papiers car s'ils ne retrouvent pas de trace de mon achat c'est inquiétant. Cependant mon avis négatif n'était pas sur ce point. Il aurait pu être sur la qualité de pose de nos menuiserie et de notre portail ,faites par des tâcherons indépendants qui donc sont pressés de finir et donc bâcle le travail. Non mon avis portait sur la qualité du sav qui traine des pieds pour venir au mois d'avril, qui laisse la réparation en suspens par manque de pièces et qui finalement oublie le chantier en cours.Il nous a fallut un autre appel en novembre (car la réparation du printemps n'avais pas tenus) pour que finalement ils se décident à finir le chantier. Voilà l'objet de mon courroux ,enfin qui n'a pas lieu d'être puisque je ne suis pas client chez CASÉO.

Retards, erreurs de commandes, mauvaise communication entre les agences et mauvaise gestion de leur personnel. Je mets 3 étoiles quand-même car le prix était faible et que les gars se sont démené sur le chantier pour faire au mieux et pour récupérer les erreurs faites en amont. Malheureusement je ne retenterai pas l'expérience.

J'ai envoyé une demande de devis par le biais du site début février pour porte d'entrée + volets... plus d'un mois après pas de nouvelles ! Je vais chercher ailleurs !

Bonjour. Un peu déçu de votre prestation. Nous attendons toujours une visite pour constater les quelques erreurs. Un volet décalé par rapport à l'autre et les tenants extérieurs ne tiennent pas ce qui fait que les volets claquent en permanence. Dommage.

Retard de livraison ,mauvaise gestions du règlement de la commande . Mauvaise gestion relationnelle.. Mauvaise prise de côtes qui entraînent un mauvais résultat esthétique et besoin de relancer en permanence pour avoir les finitions correctes . Très bon produits mais je ne ferai plus appel à vous à l avenir . Je remercie le dernier poseur qui lui a fait du très bon boulot, fini quasi 1 an après le devis ...

Pose d'une baie coulissante et d'une porte d'entrée en rénovation, travail soigné et rapide de la part de l'équipe de poseur (bravo à David, Jérôme et baptiste). Je recommande !

Agréable mais incompétent, problème de sav 6 mois après la fin du chantier toujours pas résolu. Je déconseille. Bidault Cédric

super équipe - bons conseils - belle réalisation à recommander+++++++++++++++++

Les vendeurs sont très pro. Les poseurs sont super. Parfait.

Ne savent pas poser des baies alu.incompetence totale.

j'ai pris toutes mes ouvertures pour la construction de ma maison chez eux et j'en suis très content. Un très bon rapport qualité prix, des bons conseils. J'ai eu un problème sur un vitrage rayé mais il a été changé. Bref très pro je conseil.

Bonne équipe commerciale qui est à l'écoute du client, recommandé pour prix bien placés.

Pas de suivi (SAV) lorsqu'il y a des problèmes de qualité.../...notamment sur des portails.

Super collection de fenêtres. Très bon contact, et de vrais pros !

Bon professionnel - j'ai acheté mes fenetres la bas et j'ai été content des conseils donnés.

Caséo Cholet, c'est l'univers des portes et fenêtres - spécialiste des menuiseries intérieures et extérieures (fenetres, escalier, portes de garage... mais également cuisiniste.

Le magasin Caséo à Cholet est une très belle référence. Il est doté d'un personnel compétent et toujours à votre écoute. On vous propose des solutions complètes, que ce soit pour votre intérieur (menuiserie), vos fenêtres, vos portes de garage et bien plus encore !