Cash 31- Le Sequestre Magasin d'articles d'occasion

Très mécontent de ce magasin, je les appelle pour un jeu vidéo et ils me disent au téléphone qu’ils l’ont et qui me le mettent de côté je fais 50 km aller-retour pour y aller pour finalement me dire qu’il avait pas et je pense aussi qu’il faut qu’il revoie leur prix pour de l’occasion, c’est bien plus cher, que limite du neuf

Visite surtout pour le rayon DVD/bluray. Magasin qui régresse au fil du temps, manque de profondeur dans le choix, également des petits prix qui ceux font de plus en plus rare comparer à d'autre cash 31 ( Toulouse, Montauban ou Carcassonne). Niveau rangement et agencement en régression également toujours en comparaison à d'autres cash 31. Acceuil restant dans la moyenne.

Lundi 28 avril 16h20 . Dans un premier temps nous avons été bien accueilli. .le jeune homme métisse est très bien.. néanmoins son collègue ou responsable qui a rapliqué pour nous dire que notre bague en or rose est du METAL, et les diamants sont du CRISTAL 😂.. Monsieur après vérification plusieurs fois chez joaillier + Commissaire priseur, après de nombreux test avec outils (non défectueux) le verdict tombe ma bague est authentique 😋. Ceci posé..je vous est trouvé arrogant, incontestablement vous manquez d'expérience dans l'accueil client et dans votre travail. Vous avez critiqué un professionnel de Renom et je trouve cela non professionnel. Je vous conseille de vous en tenir a vendre des play et des grilles pains 😉.

Je suis passé les voir pour un proposition de rachat sur deux aliance en excellent états, avec une estimation écrite d'un bijoutier à 475 euros pour une aliance 3 or type Cartier, et 7500 euros sur une alliance or et tours de diamant complet, proposition de rachat, 470 euros le tout... de qui se moque t'ont? Franchement je trouve qu'il y'a de l'abus...😅 Vous aurez compris que je suis reparti, en leurs disant non merci, vous n'êtes pas sérieux...

Prix intéressant sur les consoles de jeux vidéo. Les jeunes vendeurs sont sympathique également. 😇

Ça vaut pas plus Acceuil téléphonique ou on a plus impression de faire chier qu'autre chose avec un bonjour des plus blasé . 1 er point J'ai appelé pour un problème de ticket perdu car je devais revendre la Xbox série X et le monsieur voulait la garantie que j'ai achetée chez eux. Le gars au téléphone prend de haut en mode presque c'est votre problème si vous avez perdu le ticket démerdez vous quoi il y a des façon de parler à vos clients. Je trouve ça hallucinant avec leur logiciel le nom et le prénom qui soit pas foutu de réimprimer une facture même en leur montrant la preuve de la date de visite. Le mec au téléphone me dit vous aviez qu'à demandé une facture c'est comme tout mes magasin faut demandé nan quand on est compétent on propose au moment de la vente ça paraît logique. Ayant fait un bac pro commerce c'est juste du bon sens de demander au client si il veut une facture et pas juste lui donner un petit ticket de caisse 2 e point ramené des produits casiment neuf acheté à 25€ avec proposition de reprise à 5€ c'est ce que j'appelle du foutage de gueule Bien évidement je n'ai pas accepté mais pour des personnes qui ne connaissent pas forcément la valeur réelle de leur produit et se font avoir bah voilà. Et 3e point je ne serai que dire des prix proposé Quand je vois que certains jeux d'occas chez eux sont vendus parfois plus cher que dans la galerie leclerc. Franchement ça s'en fout plein les poches. Leur service après vente est pourris. Et l'estimation de ce que qu'il veulent vous reprendre j'en parle même pas Je reviendrai pas et je penses que de toute manière beaucoup sont déçu au vue des commentaires Le magasin de lescure est beaucoup plus accueillant et beaucoup plus acueillant Ça se ressent au niveau des notes

Sympa, ne pas hésiter a négocier le prix sur les reprises par contre

Bonne expérience lors de la vente de mes objets. Équipe adorable

Bonne reprise de mes vieux bijoux mais grosse déception pour cd et DVD somme dérisoire récupérée

il donne pas les câbles de la console,puis il me vend un jeux que l’on ne peut même pas mettre dessus , me donne un mauvais écran qui ne fonctionne pas pour la console et me redonne un autre écran fonctionnel pour la console mais pas avec le bon cable au final je fais 4 aller retour a part des excuses je gagne rien. NULLLLL vraiment nulll

Bon accueil et toujours de bons conseils.. C'est souvent le première endroit que je visite avant aller acheter ailleurs, je trouve souvent et c'est bien moins cher..

Ce commentaire n'est pas voué a avoir de suite ni de réponse, le simple partage d'une expérience vécue avec Cash31 Albi cordialement. J'ai eu le plaisir d'acheter une GoPro héro 10 complète avec un cache manquant considéré seulement d'un point de vue esthétique par les vendeurs, me soutenant qu'il n'avait que pour but l'esthétisme visuelle de la caméra. Je n'avais pas eu le temps de pousser mes recherches, mais si celui-ci est présent c'est bien qu'il doit avoir une utilité ! Quand on leur demande s'ils ont mis la caméra dans l'eau lors des tests (ce pourquoi on achète une GoPro), un blanc s'installe alors, me répondant simplement que oui lorsque le constructeur la vend elle vas dans l'eau. Par la suite j'ai donc fait des recherches et me suis rapproché du service client GoPro qui m'explique que cette pièce n'as pas vocation à être enlevé, car fixé à la caméra de manière permanente, il s'agit de la protection du micro. Il n'est donc pas possible de l'acheter ni de la faire changer. GoPro me met bien en garde que la caméra n'est plus WaterProof, caméra que j'ai réglé 299€ vendues selon eux peut chère, car une caméra sans défaut esthétique apparent se vend 329€, car je le rappelle selon les vendeurs et leur responsable ce cache n'est qu'esthétique. Je ne connaissais pas le cours actuelle de la GoPro, venant en temps que novice acheter une GoPro sans idée précise sur le modèle à acheter ni d'idée de prix fixe. Ca m'aura couté deux aller retours alors qu'un seul était nécessaire, on achete quelque chose la veille avec un vice caché et on nous explique qu'on peut seulement rembourser en bon d'achat. Ils ont fini par reprendre cette GoPro cassée et me rembourser.

J'ai trouvé de superbes articles et j'ai l'intention d'y retourner bientôt. Les prix sont vraiment accessibles pour des produits authentiques de qualité.

J'ai été super bien reçu par l'équipe, ils étaient tous très sympas et souriants. Les produits sont vraiment de bonne qualité et à des prix abordables. J'ai trouvé une super tablette qui fonctionne à merveille.

Les jouets classiques que j'ai sélectionnés enchantent véritablement mes enfants. Il est fascinant de voir comment ces jouets intemporels continuent à séduire la jeunesse contemporaine. Merci pour ces moments de bonheur partagé !

J'avais promis un commentaire suite à mon passage pour réparation de mon ordinateur mais j'attendais de l'avoir bien testé. J'étais venue le ramener après moins d'un an donc sous garantie. C'est un ordinateur qui avait dès le départ manifesté, des problèmes de connexion wi-fi  que j'étais venue signaler : une connexion aléatoire et pas stable et pérenne. Un touchpad qui ne validait plus. Un arrêt brutal de windows . Un clavier non opérationnel et des écrasements de fichiers. Je l'ai donc ramené. Avec rapidité , et je tiens à vous remercier pour cela, le nettoyage de l'intérieur et changement du clavier ont été faits mais car il y a un MAIS. Au bout de 2 jours le touchpad ne validait plus de nouveau d'où l'achat d'une souris sans fil dans un premier temps . La connexion wi-fi devenait à proprement parler exceptionnelle, la connexion à certains sites était impossible et l'usage en traitement de texte devenait problématique puisque le texte tapé ne s'affichait au minimum qu'après 2 minutes 30 d'attente. Le responsable du magasin m'avait proposé un échange si jamais je n'étais pas satisfaite de la réparation mais ma garantie se termine bientôt. Je travaille donc je ne vais pas faire 140 km aller-retour pour choisir un ordinateur en remplacement alors que les problèmes m'ont gravement handicapé pour mon travail dès le départ. De plus cela fait 2 fois que j'achète un ordinateur dans cette enseigne (le 1er en 2017, le 2ème en 2023) et les deux fois ils ont eu des problèmes et finalement mis au rebut puisque j'ai finalement acheté dans les deux cas un neuf. Je ne prends pas le risque d'en choisir un en remplacement qui, n'en doutons pas, aura aussi des problèmes. Les problèmes rencontrés avec l'ordinateur ramené étaient bien plus graves (j'avais pris soin d'avoir l'avis d'un professionnel ayant pignon sur rue après ''réparation'', mais ça je m'en doutais ! ). Finalement je me suis résolue à acheter un ordinateur neuf qui fonctionne normalement et n'a aucun problème de connexion en wi-fi !!! La 4G et la 5 G n'avaient rien à voir avec l'affaire contrairement à ce qui m'avait été dit au départ des problèmes de connexion ! Acheter pour le bien de la planète doit être fait ailleurs que chez Cash 31. Je reste sur ma position : ce ne sont pas de vrais produits reconditionnés qui y sont vendus car ils ne répondent pas aux critères nécessaires !

Passez au mois de septembre , avec une personne , oui je confirme le gérant est un escro , je vais pas rentrer dans les détails , je lui est dit ce que je pensez , est de suite il voulez plus rien vendre si je me calmer pas , heureusement que c'était pas pour moi , sinon , je déteste ce genre de personne avec cette mentalité , il est grand brun , bon bref faite attention !!!!

Dans ce magasin, j'ai tout ce que je veux Les vendeurs sont aimables et savent leur métier Je peux y trouver des livres, des bijoux ou des jeux Et des machines qui font rêver. Je recommande.

L’accueil est excellent, agréable et souriant, et il y a une multitude de stands proposant des produits diversifiés à des tarifs attractifs. Je le conseille vivement.

Il y a des milliers de titres, de tous les genres et de toutes les époques, à des prix dérisoires. J’ai passé des heures à fouiller dans les rayons et j’ai déniché des pépites. Le personnel est très accueillant. Je reviendrai sans hésiter.

Accueil agréable, de produits excellents et un magasin ravissant ! Rachat de mon téléphone à un prix qui m’a bluffé ! Bonne surprise ! Je suggère.

j’ai réussi à me procurer des meubles pour mon nouvel appartement sans faire exploser mon budget. Les articles sont d’une qualité remarquable. Je suis ravi!

Accueil deplorable c'est a peine si j'ai reçu un bonjour... Aucune écoute... Prise en charge du client/vendeur 0... Me dire que vous reprenez aucun appareils si pas chargés avant même de voir que j'ai posé les 2 batteries sur le comptoir... Me dire que vous reprenez aucun appareils qui ont servis car pas de service de nettoyage ou de réparation au sein de votre entreprise peut être dit d'une manière plus humaine j'aurais peut être eut envie de revenir avec vous pour des achats... je ne connaissais pas la politique de votre entreprise .. Mal réveillé ou mal luner dans tous les cas ya un certain respect à avoir auprès de votre nouvelle ou pas clientèle... Me dire que mon matos est sale alors qu'il a juste un peu de poussière parce que 10ans que je fais des photos avec forcément je viens pas vous vendre quelque chose de neuf... ce qui n'altère en aucun cas son utilisation idem que la console que vous avez repris juste avant pleine de poussières... Mais bon c'était un habitué semblait il.. Donc pas le même traitement de faveur... Bref remettez vous en question... Mais pour moi un magasin de reprise c'est bien pour rentrer dans une charte de respect de l'environnement et dire Jvous prends l'appareil photo sans les objectifs c'est juste absurde... Vous avez même pas pensez que pour les fêtes de Noël vous pourriez faire un lot dans l'état... Bref aucun sens commercial... Et je ne remercie pas vos collègues de l'autre côté d'Albi qui pensaient m'envoyer vers des professionnels... Rien de professionnel dans votre comportement sur ce... Adieu !!!

Le personnel a été à l'écoute de mon problème sur ma PS2, la personne a pris du temps car j'y suis retourné 2 fois et m'a trouvé un arrangement gagnant-gagnant. Je recommande. Merci

Je recommande ! Mon expérience au service achat est très satisfaisante , la personne qui s'occupe de ce service est très aimable et souriante. La négociation se déroule dans le respect. Je repars satisfait et reviendrai vendre ici.

Je rejoins l'avis de Caroline André (datant du mois d'août 2022) concernant le gars du service achat qui dénigre nos produits pour justifier le fait qu'il nous offre une somme RIDICULE pour un produit que l'entreprise revend 7 ou 8 fois plus cher !! Tant de mauvaise foi (dans leur argumentaire sans queue ni tête), de manipulation et de condescendance c'est toujours surprenant car on ne s'y attend pas, mais quand tu y penses c'est pas sérieux du tout et c'est aussi profiter du désarroi de certaines personnes qui ont besoin d'argent et qui finissent par brader leurs produits, ce qui n'est pas mon cas heureusement. D'ailleurs je n'y mettrai plus les pieds et je conseillerai à mon entourage de vendre sur LBC ou Rak... plutôt que de cautionner la politique achat désastreuse de Cash 31 Le Séquestre !

Magasin avec une équipe jeune et plutôt cool. J'y vais à la sollicitude de mes fils, surtout pour les jeux consoles. L'agencement est correct, facilitant le repérage. Le Ic est le prix proposé de certains articles par rapport à l'actualité. La carte fidélité du magasin est intéressante. Emplacement handicapés à la devanture du magasin. Un accueil séparé pour les transactions, vente et achats. Une pièce d'identité sollicitée pour les transactions de vente.

Les années passent et les problèmes sont toujours les mêmes. Quand vous venez pour vendre un objet, il vous font une offre au ras des pâquerettes !!! Quand vous achetez et que vous ramène le produit , ils vous rembourse ( avec un prix inférieur par rapport aux prix d achat. Encore un autre bénéfice !) Je doute qu ils vérifie la fonctionnalité du produit qu ils vende! Je rigole , quand je vois les réponses aux avis, du propriétaire du magazine.....

Je recommande pas 👎👎👎 personnel qui t’ignore complètement !! L’un d’eux se moque d’une dame avec un handicap qui sort du magasin … franchement c’est quoi cette équipe jeune et intolérante 👎👎👎 Pendant que je regardais les jeux vidéo aussi, un membre du personnel me bouscule pour ranger les derniers arrivages et ne s’excuse aucunement 🤣Au lieu de se moquer des clients vous feriez mieux de faire un peu le ménage car franchement ça laisse à désirer grave !!Monsieur le propriétaire s’il vous plaît !! N’embauchez paa des gens incompétents et embauchez des personnes qui aiment ce qu’elles font . Cordialement

Cash 31 des gros voleurs sérieux, ils voulaient m'acheter un jeu à 14€ que j'ai payé 50 pour le revendre 27 Ils m'ont repris trois jeux de société complets et en très bon état à 2€ et deux figurines (achetées entre 15 et 25€) et une souris d'ordinateur comme neuves pour en tout et pour tout 6€. Et mon ordinateur était éteint et le vendeur (tres malhonnete) me dit que vista jsp quoi est pas à jour ou trop vieux. Il est éteint arnaqueur alors comment tu peut savoir ça. 😡 Il a à peine ouvert l'ordinateur qu'il m'a sorti ça et j'ai rien remarqué sur le moment N'allez pas là-bas. Des arnaqueurs et des voleurs malhonnêtes. A fuir. Mon étoile n'est même pas méritée si je pouvais j'en aurais mis zéro et moins. 💩💩💩💩💩👎👎👎👎👎👎

Les vendeurs sont très narcissiques, guident mal dans les achats et ne remplacent pas le produit si ce dernier ne fonctionne pas. Le concept du magasin est génial, mais l'équipe est a changée.

Content du service ainsi que des produits proposés, on y trouve quand pas mal de gammes sur plusieurs univers possibles par exemple l'outillage etc.. Personnellement, je tourne entre les deux magasins cash 31 et je remarque que les vendeurs donnent un charme au magasin et je trouve à chaque passage ce qu'il me faut, mais je trouve qu'on manque d'informations concernant la fidélisation du client, ce que cela nous apporte, ou comment avoir un compte de fidélité, cela pourrait permettre de pousser le client à avoir un compte pour profiter des avantages proposés à l'aide de ses achats/ventes.

J’ai acheté une tablette 79€ Avec garantie qui m’a été vendu et conseillé pour un jeu en particulier. J’ai donc essayé le jeu mais sans succès. Elle était également très lente, pour aller dans les paramètres c’était une galère. Nous sommes donc retourner pour pouvoir se faire rembourser, le vendeur m’indique qu’il est possible de nous rembourser seulement 50€. Après de longue discussion intense ils n’ont pas voulu me rembourser la totalité. Aucun respect, pas de compréhension. Je vous déconseille vraiment d’y aller pour éviter de perdre de l’argent. A FUIR !!!!!!!!!! 😡😡😡

Très satisfait du SAV. Suite à une défaillance sur IPhone d’occasion acheté chez Cash 31 Lescure, l’appareil, toujours sous garantie, a été réparé dans les meilleurs délais, avec professionnalisme et grande amabilité.

Magasin qui a perdu de son intérêt. Peu d'objets interessants. Rayon jeux vidéo vieillot et prix qui surfent sur la vague de la folie du rétro gaming. Magasin vieillissant. Je vous conseil celui de Lescure. Personnel néanmoins sympa et à l'écoute

(Manque de respect et grosse déception) Les employés vous demanderons premièrement votre prix avant même de donner une estimation technique et justifiée (supposément pour gratter un maximum). Très agréable au téléphone pour vous faire vous déplacer avec votre matériel en rachat puis énorme déception: Sur place en second temps leur argumentaire bourré de condescendance consiste à sous coter, démolir et salir l'image et la valeur de votre produit pour obtenir de vous un prix indécent voir insultant. Après comparaison avec leur proposition à l'atelier et le même produit dans leur vitrine ils vous reprennent votre matériel et son emballage en état neuf et parfaitement fonctionnel 39,00€ pour le revendre 139€ et un autre 50€ de rachat pour revendre 199€. Si vous ne tenez vraiment pas à votre matériel et que vous voulez vous en débarrasser en vitesse uniquement, sinon à fuir à tout prix. 1 étoile pour l'accueil téléphonique chaleureux qui donne envie de se déplacer.

Très satisfait de mon expérience chez eux. Des conseillers sérieux et qui connaissent bien leurs produits. J'ai également été agréablement surpris par la reprise de mon appareil. Je recommande sans hésiter !

Merci au vendeur du comptoir informatique d'avoir pété mon ordinateur en l'ayant juste allumer puis éteint de force. Je l'avais réinitialisé, il en était à la page de config, tout marchait nickel hier soir mais maintenant quand on l'allume le pc ne trouve plus windows et on ne peut rien faire. La réparation automatique nearche pas. Du coup impossible de le vendre... génial.

Des incompétents. Venu vendre une ps5, le vendeur m'en propose 100 euros avec pour prétexte qu'il en a beaucoup a écouler. Au magasin de Lescure on m'en propose le double 🤔 de plus quand vous rentrer dans le magasin avec les vendeur qui rigole haut et fort entre eux, jugeant les clients sans aucunes discrétion ne me donne plus envie de remettre les pieds dans ce magasin...

Je suis venue hier pour vendre ma switch, elle date du mois de mai et je m'en suis servie 5 fois tout au plus...le vendeur nous propose un prix relativement bas mais ça à la rigueur c'est son boulot ... Ensuite il fouille dans les paramètres et là nous dit que la cible pour le calibrage ne se remet pas automatiquement au milieu (a un millimètre près mdr) et qu'il ne pourra donc nous la reprendre qu'à un prix beaucoup plus bas que ce qu'il nous avait annoncé... Une blague. Mais le pire, c'est qu'une fois que nous sommes partis, ce monsieur a appelé ses collègues de Lescure pour leur dire que si nous venions il ne fallait pas prendre notre Switch, manque de bol la personne suivante était un ami à nous. Quel comportement honteux franchement ! Nous sommes allés à easy cash, eux nous l'ont repris 50€ de plus que ce que nous avait proposé cash 31 et ont été d'une grande gentillesse ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin En réponse à la votre, vous m'avez proposé 150 euros je vous en ai proposé 170 euros vous avez finalement accepté 160 euros. Vous avez alors trouvé un problème aux joycons qui n'existait pas et m'avez répondu que vous pouviez tout de même me la racheter mais PAS DU TOUT AU MEME PRIX sans même m' annoncer quelque prix qui soit d'ailleurs... Ne soyez pas de mauvaise foi vous savez très bien que cette switch était neuve et encore sous garantie facture à l'appui !!! Et pourquoi appeler vos collègues de Lescure pour leur dire de ne pas nous la prendre si on venait à passer ? Vous n'en parlez pas dans votre réponse...

Lors de l’achat d’une tablette, je n’ai pas été très satisfait du vendeur. Mais qu’importe nous sommes humain et certains jours sont plus compliqué que d’autres. Je n’ai pas réussi à la faire fonctionner. J’y suis donc retourné et je pense dans une démarche de recherche de solution et non de conflit. La 1ère chose qui m’a été répondu à la présentation de mon problème : ce n’est pas de notre faute. Je pense qu’il aurait été préférable pour un vendeur, une approche plus : nous allons trouver une solution. Bilan : à 2 reprises l’approche a été mauvaise. Il aura fallut être finalement bien compris par un des vendeur, avec qui nous avons trouvé des compromis pour que je rentre satisfait. Mais je vais resté sur un avis très défavorable car la 1ère approche est très déterminante et ce n’est pas au client de recadrer la situation pour finalement obtenir satisfaction finale. En espérant, avertir les futurs clients qui risque la surprise d’un comportement spécial des vendeurs…

Bonjour et félicitations à toute l'équipe de ce magasin d'occasion que je fréquente depuis son ouverture très régulièrement. Je suis une adepte de l'occasion depuis 20 ans. Ce magasin a fait mon bonheur plus d'une fois ... Les employés y sont charmants, compétents et surtout serviables et arrangeants. Un travail efficace dans la bonne humeur ! Le directeur et le responsable peuvent être fiers du dévouement de son équipe, qu'il serait opportun de gratifier en fin d'année . Avec un 2eme magasin sur Albi, de bonnes ventes en perceptives. Bonne continuation

Personnel top du fait des 4 étoiles Le point négatif est l'agencement et le magasin. Un coup de rafraîchissement serait à prévoir. Vu le nouveau magasin de lescure qui est trop bien celui du séquestre fait vraiment pourri. Puis les employés pourraient travailler dans un magasin plus agréable.

Venu pour réparer 4 cd pourtant peu abîmés en surfaceuse. Résultat invisible, même après 40 minutes (10 minutes par disque). La vendeuse, une brune, très hautaine, désagréable au possible à qui j'exprime ma déception étant donné le prix de 3€ demandés par disque réparé, (soit 12€ dans la poubelle) simplement pour qu'elle fasse remonter l'information, la surfaceuse avait peut-être un problème ou juste besoin d'un entretien. Voici ce qu'elle me répond vous savez ce que me disent les clients, ça rentre par une oreille et ça ressort par l'autre, je vous laisse parler et dire ce que vous avez à dire mais comme je vous ai dit, ça rentre là et ça ressort là (en désignant une de ces 2 oreilles puis l'autre). Bref passez votre chemin, même pour un simple service, l'accueil y est vraiment exécrable et le client pas du tout respecté. A signaler que contrairement à elle, je suis resté très calme et n'ai pas du tout été désobligeant. Heureusement pour elle que j'étais bien luné et que je sais ce que c'est que d'aller au boulot à reculons, sinon plutôt que cet avis google, autant dire que j'aurais adressé un recommandé en AR à sa direction. Non pas pour le service invisible mais facturé quand même, mais pour sa façon de recevoir et d'écouter (ou plutôt ne pas écouter) un client non agressif, respectueux mais simplement déçu au moment de payer la note.

À chaque fois que l’on rentre chez cash 31 on sait que l’on s’attend à avoir trois problèmes typiques. Le premier celui des personnes en caisses qui se fichent royalement du service qualité, le second, celui d’entendre les employés gueuler à travers le magasin entier qui se foutent de la gueule du dernier client qui vient de passer chez eux, et le troisième celui de la qualité de vente exécrable de certain de leurs produits qui ne sont même pas testés. (Manettes avec joysticks HS par exemple....). Et encore, on a pas encore parlé du fait que le personnel ne dit quasiment jamais bonjour (car souvent trop occupés à blaguer ou faire les cons sur des blagues entre eux en priorité avant de donner de l’importance au client). Je ne suis pas contre la bonne ambiance dans un magasin ou la déconnade, mais quand ça arrive au point ou on ne nous dit pas bonjour, nous regarde à peine en caisse, et que la personne en caisse continue de blaguer avec les employés sans à peine nous regarder comme si on existait pas lors du passage en caisse, ça donne juste envie de se barrer. Bref, un magasin bien mauvais avec des employés qui devraient arrêter de se la péter et un peu plus la fermer vis à vis du respect qu’ils doivent à leurs clients.

Équipe très sympathique et accueillante ! Nous y allons régulièrement et nous sommes toujours accueillis avec le sourire et un mot gentil. Cela fait très plaisir. Grand choix de produits divers. Achat de 2 télévisions qui fonctionnent parfaitement; grand choix de DVD et CD de bonne qualité et à des prix vraiment intéressants; VINYLES en bon état (comparé à certains vide grenier,) et à des prix défiant toute concurrence; idem pour les jeux vidéos et grand choix de figurines! Bravo à cette belle équipe et à bientôt pour de nouvelles trouvailles!!

Très satisfaite. L'équipe a reservé le produit demandé malgré le fait que nous habitions à plus de deux heures de route. Nous avons pu tester le produit toute l'après-midi sans problème. L'équipe a été à l'écoute de nos demandes et s'est vraiment montrée toujours disponible malgré les vacances et le manque de personnel. Je ne peux que recommander Cash 31.

Devrait mieux vérifier l'état des dvd... Je viens de faire l'échange car trop rayé et donc pas moyen de voir le film dans sa totalité.. Une autre fois le dvd n'était pas dans la boite. Je conseille au magasin d'être plus vigilant sur ses rachats et de mieux controler la qualité des produits . La jeune femme qui est à la caisse toujours charmante , polie , arrangeante. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres vendeurs ils ont toujours à l'écoute, serviables, et polis.

Ce magasin est honteux, les produits mis en vente ne sont pas contrôlé de leur bon fonctionnement et la seule chose qu'on vous propose c'est un avoir sur un prochain achat.Il est facile de faire du chiffre d'affaire quand on ne contrôle aucune marchandises et qu'on vous propose juste un avoir. Le personnel n'est pas professionnel, ni commerçant. J'ai eu la sensation d'être dans une court de recreation pour faire un échange entre potes. Ce magasin doit revoir sa politique ou fermer.

ARNAQUE, VIOLENT ATTENTION!! Venue pour acheter un décodeur d'occasion vendu 25euros (la vendeuse oublie la télécommande, je reviens et ne s'en excuse pas. Me la remet sans le cash et quand je m'en aperçois je reviens le mentionner et me répond qu'ils n'ont que sa aucun geste commercial) Le décodeur ne fonctionne pas je le ramène demandant un avoir qui est bien noter sur une affiche je cite Aucun remboursement cependant un échange vous sera proposer ou un avoir du montant de votre achat ils me proposent donc de changer de télé ou de logement car chez eux le décodeur fonctionner (apparemment) au final j'ai le choix de l'échanger contre un autre décodeur et rien d'autres c'est n'importe quoi aucun avoir alors que c'est noté ou un échange contre des livres j'en sais rien mais pas d'électronique car visiblement sa ne fonctionne pas.. au final un de ces employés commence a me menacer a ce coller a moi me forçant a quitter les lieux. Au final décodeur acheter a Leclerc pour 29.99 soit 4.99 de plus avec télécommande neuve et pile car oui au passage j'ai due acheter des piles au tabac super cher pour me retrouver avec un décodeur qui ne marche pas le ramené et devoir le laisser. Donc pour un décodeur j'ai due payer 25euros de plus pour rien ils ont garder le décodeur et l'argent! ARNAQUE ATTENTION