Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Personnel sérieux. Bon conseil

Bien reçu, bien conseillé par erika c est personne qui vous d'ériger vers les produits qu'on a besoin 👍

Obliger de faire un demi esclandre pour essayer d'obtenir un remboursement et non un avoir alors que le produit ne convient pas. Pratique commerciale vraiment pénible.

J'ai acheter un liner pour rénover ma piscine. Ils m'ont très bien conseillé pour le choix de celui ci et de l'installation. Lors de la pose du liner malheureusement il a eu une fuite sur ce dernier. A mon retour dans le magasin pour expliquer mon problème, le gérant Pierre a été très a l'écoute et compréhensible, il m'a redirigé vers Guillaume un de ces techniciens, qui a tout de suite su nous rassurer et nous accompagner pour la réclamation SAV auprès du fabricant de liner. Un immense merci à Pierre pour ses compétences humaine, et a Guillaume qui est un très grand professionnel qui connait son métier. Merci a vous deux. C'est vrai qu'il ya toujours beaucoup de monde et que les contacter par téléphone est difficile, mais cela traduit bien le fait qu'il y a en effet des clients en tout temps, qui viennent acheter chez eux, malgré les avis négatif que l'on peut lire parfois. Ces deux personnes sont un atout pour cash piscine , Pierre est le nouveau gérant et Guillaume est arrivé récemment il me semble. Toujours est-il , que si vous avez affaire a eux, vous ne serez pas déçu.

Super service de Guillaume qui a pris le temps de démonter ma pompe de piscine qui était bloquée, il a pu la réparer en 2 temps 3 mouvements. Hyper sympa.

Bonjour Il est vraiment impossible de vous avoir au téléphone même à des heures creuses ou d’ouvertures avec un message indiquant qu’il y’a un grand nombre d’appels….Je vous prend au défi d’essayer !

J'ai très bien été reçu en magasin et le choix des produits est assez important.

Conseils et accueil professionnel

Bon accueil Professionnel Bon produit Merci à Guillaume pour son service.

Tee bon magasin et toujours des bons conseils

Accueil au top pourtant juste avant la fermeture et solution proposée très adaptée et très commerçante Je recommande

Arrivée devant a 11h50 obligé de rentrée pars la sortie cars l'entrée était déjà fermé pour 12h ... quand on pose ma question ces les ordres des chefs ... a pars voir une équipe jeunes non motivais et sans cesse sur leur tel ou ordi trop occupé... on se demande a quoi ... vu le nom influence de cette boutique .... Un sourire être serviable ces pas l'atout d'une boutique bin y a du taf !!! J'ai voulu essayé erreur plus jamais... Lescar a une équipe formidables serviable et connaisseur de leur travail .

Horaire de fermeture 19h00… A 18h40 le rideau est fermé et les vendeurs vous regardent accoudés à la caisse !

Équipe compétente et caissière aussi aimable qu'efficace 👍🏻

Une honte. Ils sont bon pour vous vendre des produits à plus de 1000€ mais sont incompétents pour le SAV. Deux pièces à changer sur un produit d'à peine deux ans et ils ne sont même pas capable de vous remplacer les pièces défectueuses par les bonnes pièces correspondant aux produits. Ils se permettent de jeter les produits ramener pour échange, sans vous les remplacer et finissent par ne jamais vous donner de nouvelles... Vraiment décevant quand vous laisser autant d'argent.

Très pro et bon conseil!! J’avais un problème avec mon mano de filtre a sable. Ils m’ont dépanner la piece rapidement. Je recommande !!! Les yeux fermé

L'employé du magasin, Mathieu, a été très professionnel en me fournissant des informations sur l'achat qui m'intéressait et en répondant à toutes mes questions.

Magasin spacieux et bien achalandé. Personnel en général accueillant et toujours serviable.

Bonjour, Je recommande. Équipe compétente. Merci à Thierry pour son professionnalisme.

Je suis client depuis de très longues années et je suis toujours très bien accueilli dans ce magasin. L'équipe est très sympathique et à l'écoute. J'ai souhaité cette fois passer ma piscine au traitement au sel, avec toute l'installation à faire. J'ai reçu de très bons conseils et le devis était très complet. Tout le matériel était disponible de suite.

Accueil assez dédaigneux par des petits jeunes occupés à regarder leur portable. Désagréable sensation de déranger et ce, à 2 reprises. La répétition indiqué donc que ce n'est pas une exception. Je demande si ils ont un produit, ils disent mardi prochain. Je reviens le mardi pas de produit. Ils me disent mercredi , même sketch. Impossible de les joindre par téléphone. Cela raccroche directement après avoir attendu. Bref, vraiment pas brillant. Je ne recommande pas du tout.

Efficace pour prendre des commandes mais c'est ensuite un parcours du combattant qui vous attend. Magasin injoignable suite à un trop grand nombre d'appels mais quand on s'y rend, le magasin est vide (appel passé depuis le parking pour être sûrs de nous), délai de livraison non respecté, aucune information donnée. Nous sommes pour l'instant déçus de notre première expérience avec eux.

Super accueil et bien conseiller Problème de fond de piscine couleur marron... Nous avons mis les produits proscrit..... 2h après... Piscine superbe On reviendra... Merci

Cash piscine Idron, grand magasin spacieux, propre, bien rangé et facile d accès avec parking. Accueil très agréable, personnel à l écoute et de bon conseil. Il y a tout pour la piscine au même endroit et j avoue que les jeux pour enfants sont beaux, colorés et on se laisse vite tenter. Prix corrects et conseils gratuits. En tout cas une équipe bien sympa et un magasin agréable. Ça me va très bien !

Vendeur pas très aimable, ne donne pas vraiment de conseil et n'a pas l'air de vraiment connaître ses produits... aucune livraison à domicile (malgré que ce soir mentionné l'inverse sur leur site Internet). Je ne recommande pas.

Toujours souriant et agréable même quand on arrive 15 min avant la fermeture ils ont pris le temps de nous aider J'en suis totalement satisfaite . Merci

Inadmissible...des bandits !!! Ils conseillent aux clients un vrai escro (Noé) Nous attendons toujours les finitions de notre piscine et la pose complète de notre terrasse depuis 2019 ! (payée) Cet escro prend le cash, commence ( ou pas) les travaux et ne reviendra jamais finir, en inventant mille excuses qui ne tiennent pas debout et en faisant le mort . Fuyez...

Le SAV est d'une gentillesse et d'une efficacité ++++++++++ Pompe de piscine qui fait du bruit. Sans doute un défaut de fabrication... Ça arrive. J'ai envoyé un mail au SAV pour expliquer le problème. Même pas une semaine après, la pompe était remplacée. Vraiment bravo à l'équipe. Un SAV serviable, réactif et à l'écoute.... C'est si rare de nos jours !!

Je recommande vivement.. Une équipe très professionnel et serviable qui ce démène même dans l'urgence pour ces clients. Je reviendrai sans hésiter.

Accueil très mauvais. Enceinte de 8 mois je demande une piscine ( une grande 5 m de long) et on me répond , « prenez un diable pour la transporter » et bien j’ai bien galérer en attendant qu’ils discuter tranquille . Aujourd’hui je me demande encore pourquoi je l’es acheter quand même … Je recommande pas du tout.

Voilà ma mauvaise expérience avec eux... Versement d'une avance par chèque pour la commande d'une piscine. On m'appelle pour me dire que notre piscine est arrivée, 2h00 après on me rappelle pour me dire que finalement ce n'était pas la mienne... On me précise alors que je ne l'aurais peut-être pas pour cette année alors que j'avais engagé des frais pour poser ma piscine. Après contact avec le directeur régional, on me précise n'avoir aucune commande à mon nom alors que j'ai donné un chèque. Le directeur régional arrive à me faire récupérer une piscine, mais l'histoire ne s'arrête pas là. Pendant le montage, on me donne une échelle de 1m10 pour une piscine de 1m30, bloquant la suite du montage. C'est fini ? Non, on continue. Il manque des éléments sur la pompe pour le passage des tuyaux. Une erreur encore ça arrive, on va me les donner. Mais non! On me demande de payer les éléments manquants!!! C'est n'est pas professionnel !!! Merci au directeur régional de nous avoir débloqué la situation.

L'accompagnement est pas vraiment au point , j'y suis aller 2 fois pour des détails techniques, les deux fois je suis partie avec des produit erroné , et j'ai pourtant bien donné les bonnes mesures et dimensions . Cette pompe va bien sur cette piscine et sur ces tuyaux ? (avec échantillons) oui oui qu'on m'as dit, et bah j'ai ouvert le carton dans mon coffre de voiture, et heureusement car non . Ensuite ils n'ont pas voulu me rembourser , j'ai du râler et enfin d'un air dédaigneux le responsable a dit c'est bon donne lui . Bref, j'y vais uniquement paracerque j'ai al flemme de commander sur le net, A Leroy merlin ils sont de meilleurs conseils...et c'est pourtant pas des spécialistes piscine.

Service après vente a revoir sur les produits Intex surtout le système de filtration de spa que vous vendez hors pour les pièces détachées rien voir avec fournisseur c'est du foutage de gueule j'ai travaillé pendant 22 ans dans le service après vente et on se débrouiller pour que le client soit satisfait mais chez vous ce n'est pas le cas je ne vais pas vous recommandé tout le contraire

J'ai voulu acheter une bache à bulle pour ma piscine, le vendeur m'a dit c'est celle-ci, et est reparti, aucune étiquette ne correspond au produit obligé de faire la queue en caisse pour obtenir un prix. Vraiment dommage.

Convenable. Trop d'attente pour avoir un conseiller qui par ailleurs est très compétent. Rupture de stocks très fréquents.

C'est mon fournisseur habituel et je suis bien servi, je pense que je ne suis pas le seul. Très bon magasin et personnel accueillant

Magasin assez vaste et bien achalandé. Personnel compétent et disponible. Locaux plus agréables que le magasin de Lescar. Parking un peu juste car partagé avec les magasins attenants.

Contrairement aux périodes de forte affluence du printemps, personnel très disponible et tout sourire. Cela fait plaisir. Sinon le rapport qualité prix de la chaine toujours imbattable.

Acceuil déplorable.... Ok j'arrive à 18h45 après ma journée de taf mais il vous reste 15 grosses minutes avant de fermer..... J'ai carrément été refoulé sans bonjour ni rien et pourtant je bosse aussi en grande distribution et fermer 15 minutes plus tôt est inadmissible ... Vous perdez une vente à 400e.... Dommage. Edit : apres un besoin en chlore choc, je my rend sans conviction un matin peu après ouverture. Acceuil toujours 0 des vendeurs, a croire qu'ils me fuyaient.... Ne m'ont meme pas demandé mon nom pour les points fidélité.... Je me suis senti de trop et m'ont predque expédié dehors alors que j'étais seul dans le magasin... Vraiment décevant ce cash piscine.....

La situation sanitaire n'a pas facilitée leur délai d'intervention. Le technicien a été très professionnel. Il a essayé de trouver les meilleurs solutions pour remettre en service ma pompe à chaleur au début de l'été. Vraiment très bien.

Personnel insuffisant toujours une queue à la caisse. Leur priorité vendre. N achetez pas chez eux du matériel intex car malgré les articles sous garantie pas pris en compte par le magasin ! Tout un protocole de retour de marchandises à faire à intex. Je déconseille car leur priorité c'est vendre mais pas de s occuper des clients

Je trouve inadmissible de pas trouver en magasin du matériel de saison (frites, pièces détachées pour piscine) alors que nous sommes en pleine saison, le moment où on en a le plus besoin. Sans parler de la gentillesse de la dame à la caisse, il y a façon de dire les choses. Bien que je puisse comprendre que nous sommes en crise sanitaire.

Personnel accueillant et professionnel De très bons conseils Je recommande fortement ce magasin pour leur sympathique et leur efficacité !

Aujourd'hui 2 juillet ; très bon accueil déjà à la caisse ! ensuite excellents conseils de Sébastien qui en qq visites m'a permis de régler mon problème d'eau ; Bravo à toute l'équipe je vais être un client fidèle a bientôt .

N achetez plus a cash piscine idron cest des gros arnaqueur on a acheter une piscine chez eux qui était percé donc jai était pour me la faire changer ou rembourser il mon dit d'envoyer des photos chose que jai fait il m'ont certifier qu'il allait me faire avoir un nouveau liner ca fait un mois et demi qu'on attend mon mari a était aujourdhui une fois de plus il veule pas rembourser et en plus de ça nous dise de recommencer a envoyer des photos il se foutent de la gueule du monde je vous deconseille

Accueil téléphonique déplorable, euh non Absent👎🏻 Voilà 4 jours que j essaie de joindre cette enseigne pour un renseignement technique avant de valider ma commande internet mais personne ne répond au téléphone 📞🥺 Très décevant je vais m adresser ailleurs 😃

Prix corrects et large choix. J’ai fait une grosse commande sur leur site (22 articles) à récupérer au drive mais en revenant chez moi j’ai découvert qu’il en manquait un. Je les ai informé par mail et ils m’ont gentillement dit de passer le récupérer. La personne au drive est très sympa !

Ici la suppression intempestive des points fidélité semble légion. Ne comptez donc pas sûr cet argument commercial pour vous laisser tenter. Bien qu’il soit systématiquement mis en avant par les vendeurs comme un atout de leur enseigne, sachez qu’ici à Idron aucun point fidélité ne vous sera crédité...n’attendez aucune explication précise sur ce non-crédit..qui S’apparente fortement à une escroquerie...il est même incroyable de voir une enseigne aussi bien installée vouloir systématiquement « gagner petit » au préjudice de leurs clients par des manœuvres commerciales douteuses...à bon entendeur !

Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller sans problème . Plusieurs fois que je viens et toujours les mêmes conseils ... le néant . La personne à la caisse !Je me passerais de commentaires.0

Super magasin, spacieux, avec beaucoup de choix. L'équipe est toujours de bon conseil et à l'écoute. Jamais déçue !