Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Nous étions venus pour une bâche qui n’était plus disponible en rayon. Bastien nous a alors très bien conseillé, et finalement, nous sommes ravis de notre achat, qui correspond même mieux à nos attentes. Une expérience au top !

Le téléphone c'est compliqué de répondre on dirait 2 jour sans réponse c'est pas pro dutout

Difficile d’avoir un interlocuteur tout de suite car beaucoup de monde mais une fois eu de très bon conseil je recommande bonne qualité

Très bonne qualité prix Vendeur a l' écoute et compétant

le personnel est à l'écoute et sont de bons conseils

Accueil très chaleureux, renseignements rapide sur les articles que je cherchais..

J’ai attendu 1 quart d’heure pour avoir quelqu’un au final, une personne est arrivé après moi et servi avant moi ! Inexplicable, je vois pas ce qu’ils font dans le commerce.

Très bon conseil et accueil très agréable

Magasin très bien achalandé. En revanche j'ai du attendre 25 minutes avant qu'un vendeur veuille bien m'aider, pendant ce temps j'ai eu le droit à des bonjours et des vendeurs qui parlent entre eux.

Bon magasin et pleins de choix de produits avec des prix attractifs et de bons conseils

Achat d’un jacuzzi bestway, déjà installé et inaugurer

Comme une fois de plus, personnel dans l'incompétence !!!! + 1/4 d'heure à attendre à la caisse sans être pris en charge en voyant les clients les uns après les autres se faire encaisser, déjà que l'année dernière très mal renseigné sur l'achat de la piscine et de la pompe à chaleur plusieurs aller-retour de 60 km dans la saison pour du matériel défectueux et surtout mal renseigné à la base, je ne ferai pas de pub pour votre magasin.

Super accueil, à l'écoute du client

Très bon magasin avec un large choix, merci au vendeur Theo qui a su nous guidé sur ce que nous avions besoin pour notre spa , un vendeur très professionnel et souriant cela fait plaisir à voir de nos jour ! Je re conseille fortement.

Excellent professionnalisme du jeune collaborateur : - analyse d eau - questions pertinentes - conseil avisé d achat de produits. Une attitude commerciale et bienveillante. Je recommande !

Pour répondre à votre réponse plus bas. Ne dites pas que vous proposez une solution lorsque vous imposez un avoir en magasin alors que le produit vendu avec le spa est incompatible ! Je rappel la loi le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque le produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L211-1 et suivants du code de la consommation). Vous imposez quelque chose que vous n'êtes tout simplement pas dans le droit de faire. Vous n'acceptez pas l'erreur commise par votre vendeur. Je rappel qu'aucun produit dans votre magasin n'est compatible avec le chemconnect du spa. Et donc que la seule solution est d'acheter ailleurs. Votre avoir n'est donc pas une solution qui m'intéresse. Seul le remboursement répondait à mes besoins. Chose que votre enseigne et vous, directeur d'agence, refusez catégoriquement. Je répète donc, enseigne à fuir, aucun SAV, aucun geste commercial. Pas de réponse via le standard téléphonique qui sonne en continu. Dès que c'est vendu, plus personne pour nous aider.

Un standard téléphonique qui ne répond jamais. Un directeur qui refuse un remboursement alors que les pastilles broom qu’on m’a vendu ne rentrent pas dans le diffuseur chemconnect. On m’a menti sur la marchandise et ils obligent un avoir alors que le produit avec pastilles plus petites n’est pas vendu dans leur magasin. Je trouve ça regrettable d’être pris pour un con. Enseigne à fuir !!!

Une politique commerciale qui a beaucoup changé et un service sav qui n’existe plus au sens propre du terme. C’est dommage il était encore de grande qualité il y a un an. En ce lundi matin, je n’étais pas la seule insatisfaite de leur service si le produit n’est plus garanti même si acheté chez eux ils ne gèrent pas en période estivale🫤 Et renvoi vers le fournisseur comme si l’achat avait été fait sur internet! Je ne suis pas certaine d’y retourner même pour les produits d’entretien.

Excellent accueil du personnel, des conseils pertinents et des produits offrant un excellent rapport qualité /prix, j’ai récemment acheté sur les conseils d’un vendeur le mastic/colle pièces à sceller Cash Piscine pour réparer des fuites dans mon bassin, excellent produit se solidifie et colle très bien. Mes fuites sont réparées. Merci👍

je rentre dans le magasin 10 minutes avant la fermeture pour prendre 1 sac de sable et 1 sac de sel. Mais comme le magasin est dépourvu de caddie donc je ressort pour prendre 1 chariot au magasin d'a coté et le temps que je revienne, porte fermée, le personnel et les clients me regardent mais personne n'ouvre pour que je récupère ma marchandise. donc 1 fois de plus accueil 0, service 0. Maintenant j'irais chez Irri jardin, mieux achalandé et meilleur accueil.

Bonjour, nous avons acheté une pompe à piscine HAYWARD (579 euros), nous sommes retourner pour demander des renseignements sur le branchement électrique, nous avons vu 4 personnes différentes et aucune n'a pu nous donner d'information. La réponse nous n'avons pas fait de formation. Cordialement

Je mettrai 5 étoiles quand ils auront enfin des filtres pour les aspirateurs de piscine qu’il vendent. Sinon bon choix dans toutes les gammes de produits destinés à piscine et spa

À la recherche d’une piscine hors sol durable avec un bon rapport qualité /prix. Nous avons eu un très bon accueil chez Cashpiscine Angers ( Beaucouzé) Des conseils professionnels de la part de Chloé et Alexis, tout deux sympathiques . Achat d’une piscine acier finition luxe ainsi qu’une pompe à chaleur. Plus qu’à procéder au montage et profiter des beaux jours de l’été

Beaucoup de monde et d’attente, mais bon service, agréables et ne pousse pas aux achats inutiles ce qui donne un vrai sentiment de sérieux !

Je suis passé ce matin pour un spa gonflable car l ancien est retombé en panne spa de 5 ans ( 1500.€) Pour la 3 ème fois Changement du bloc moteur deux fois . Je visite le site hier Un spa gonflable en promotion Et ce matin oups promotion terminée Même pas un geste commercial rien à peine un merci. Je ferai plus aucun achat chez eux

J'ai été renseigné par une personne honnête et bien veillente. Pas de vante abusive, c'est exactement ce que je recherchai. Le matériel acheté est exactement ce qui ne m'a jamais été proposé nul part ailleurs. Et fonctionne parfaitement.

Merci Justin pour tout ces bons conseils pour l'hivernage. Vendeur hyper pro qui connait vraiment bien son métier, je recommande ! Au plaisir de revenir aux beaux jours pour d'autres conseils de qualité.

Client depuis plus de 10 ans, je souhaite rédiger cet avis spécialement pour mettre en avant la qualité du SAV. Plusieurs fois j'ai eu affaire à JPS (il se reconnaitra) qui à chaque fois a été réceptif, efficace, rapide pour un prix optimisé et justifié. Il a su trouver les pannes et me conseiller au mieux. Bravo et Merci. Je recommande en particulier son service SAV!

Vendeurs sympa. Mais les produits d’entretiens sont toujours en rupture dans ce magasin. C’est dommage, on nous vend un produit. On veut en racheter: Pas possible, il faut attendre la saison prochaine. Impossible de commander sur leurs site internet ou de faire venir d’un autre cash piscines qui a du stock. Ce magasin a de gros problèmes de gestion de stock, aucun suivi. Il n’y a qu’a regarder le rayon entretien : c’est presque vide.

Très bon service sav, j étais en panne avec ma pompe de filtration de mon jacuzzi, elle a été reparee aussitôt sur place. Merci pour l accueil et votre savoir faire. Je recommande vivement !!!

J’ai été très bien conseillée sur mon problème. Après une analyse en magasin on m’a donné le bon produit et le bon conseil. et j’ai pu récupérer mon eau en seulement 8h de temps. Je recommande

Bon accueil et bonne prise en charge En revanche impossible d'avoir un contact téléphonique. Attente sur répondeur et ça raccroche systématiquement. Essais effectués plusieurs fois par jour et n'importe quel jour. Il faut que le groupe cash piscine trouve une solution d écoute ce n'est pas acceptable.

Il est dommage d'avoir un catalogue bien fourni, notamment en ce qui concerne le choix d'un spa gonflable et de ne pas avoir de stock pour les modèles proposés en catalogue.ll n'est même pas possible de les commander. Les prix sont attractifs mais les produits indisponibles.

Magasin à éviter. 3 vendeurs, 2 en formations. Le seul à n’être pas en formation a dû aller en caisse et n’est jamais revenu. 1h d’attente pour repartir sans info car le vendeur n’étais pas former sur les différents modèles. Dégoûter d’avoir fais le déplacement pour rien.

Personne très avenante et de très bons conseils ! J’ai acheté un aspirateur sans fil pour piscine qu’elle m’a conseillé et qui est parfait pour mon besoin. Ne pas hésiter à s’adresser à elle !

Un super service magasin et sav Un problème sur mon filtre a sable et le problème de joins a été réglé sur place de suite. Top merci pour le service les conseils pro et l accueil. Olivier

Nous sommes venus samedi dernier et l’expérience était top. De l’accueil jusqu’au départ. Nous n’avons certes pas encore testé les produits d’entretien achetés mais comme j’ai dit au vendeur : vous avez été tellement bien que même si ça ne rattrape pas l’eau de ma piscine je vous en voudrais pas :)

Pour mon premier passage en magasin, j’ai été accueil par une équipe chaleureuse, à l’écoute et disponible. Ils ont su répondre mes questions de manière très efficace. À très bientôt pour l’achat !

Premier achat dans ce magasin. Beaucoup de questions posées qui ont trouvé réponse. Les employés sont très agréables et à notre service. C est un magasin que je conseille vivement.

L'équipe Cash Piscines est de bons conseils, ils savent faire preuve de compréhension et n'ont pas hésité à faire un geste commercial pour notre premier achat chez eux. L'attente peut être parfois longue mais largement justifiable par rapport à la qualité des conseils et des produits vendus.

Aucun service après ventes , une après midi à appeler pour que personne répond, à quoi bon mettre un numéro si il sert à rien ! En magasin 45 mn d'attente pour avoir une personne qui n'a pas envie de vous conseiller. Et je suis donc toujours dans l'attente de mes questions !

Comme il est dit dans les précédents commentaires, il y a beaucoup d attente. Les employés ont oublié les règles de la politesse. A moins que vous venez pour un achat de plus de 1500 euros , vous aurez le sourire du vendeur, heureux de vous avoir soulagé cette Somme. Autrement pour de ce qui est de vous renseigner, le niveau n est pas toujours présent. Sans compter les temps d attentes des clients, quand les vendeur discutent entre eux ou avec des potes qui viennent faire un tour. La qualité des articles sont discutables, car parfois ne sont pas adaptés à votre besoin. Ha,si, encore une dernier recommandation, vérifier bien votre ticket de caisse, car ils vous facturent des prix Supérieur à ceux de vos articles. Dans le cas où vous vous en apercevez, ne compter pas sur un remboursement. Un avoir vous sera donné. Donc obligation de revenir chez eux. Un peu une escroquerie .

On commande sur le site on vérifie qu'il y a bien du stock en magasin. Et bah non plus rien tu paye et on te dit ça mettra 3 semaine pour remboursement. Et vendeurs loin d'être au top ne cherche pas de solution.

Un quart d'heure d'attente à la livraison à l'arrière du magasin malgré plusieurs appels à la sonnette et l'employé ose vous dire qu'il était là il y a 2 minutes et qu'il ne m'a pas vu. Essuyant mes reproches, il refuse alors de me servir et c'est le responsable du magasin qui a du me servir ! On voit l'autorité de ce dernier !

Il va falloir vraiment prendre en compte les avis précédents, car je les rejoins sur l'accueil et le temps d'attente extrêmement long. 3/4 d'heure pour finalement me dire qu'ils ont mon produit en stock mais qu'ils ne le trouvent pas dans leurs réserve. Un gros remerciement au personnels qui m'ont charger mes produits dans le coffre, car dans la détresse de ma visite, ils ont été plus commercial et attentionnés que le personnels en magasin.

Très content de l’accueil souriant, j’ai peu avoir beaucoup de renseignement pour mon futur projet de cet été. Nous sommes tombés sur un vendeur très agréable qui a su répondre précisément à toutes les questions que l’on se posait. Seul petit point négatif l’attente en caisse. Je recommande vivement !

Si vous savez ce que vous voulez ce magasin est fait pour vous. Sinon passez votre chemin, l'accueil est déplorable , même a l'ouverture l'attente est longue et si vous avez besoin de conseils , ils vous demandent de regarder sur le site. Bref je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires, mais là j'ai rarement vu ça. Il y a de meilleures adresses sur Angers avec une réelle écoute pour des prix tout aussi attractifs.

Je suis passé plusieurs fois au mois de mars, après plusieurs visites ou on m'a dit que le stock des piscines allait revenir mais impossible de faire de réservation (admettons), j'ai enfin pu acquérir la piscine qui m'intéressait... Enfin partiellement. Effectivement le vendeur m'a indiqué qu'il avait reçu une piscine et qu'elle était encore disponible et qu'il fallait sauter sur l'occasion car s'était compliqué d'en avoir. Il va juste falloir patienter pour les accessoires compris dans le prix mais pas encore arrivés eux. Faisant confiance et travaillant juste à côté je paye l'intégralité de la piscine, le vendeur me dit que d'ici quelques jours le reste de la commande arrivera mais qu'il faut que je prenne la piscine rapidement car ils ne peuvent pas la garder (pourquoi pas...). Après avoir récupéré le bassin le lendemain, on me dit que lon me recontacte pour venir chercher le reste dans les prochaines semaines. Et depuis... rien. Trois relance par mail pour avoir des nouvelles, sans réponse. Je me suis déplacé 2 fois mais a chaque fois le vendeur est occupé et les autres a priori ne peuvent pas gérer, sauf que moi aussi je travail et je ne peux pas rester 3/4 d'heure à chaque visite. Je suis patient mais j'ai mes limites. 🤷‍♂️

Groupe de filtration commandé le mercredi pour un retrait prévu le lendemain 10h. Une fois commandé, le site déclare qu’il faut attendre le mail de confirmation pour venir retirer sa commande !!! Je n’ai pas attendu et je suis allé retirer ma commande à la surprise du vendeur. Bon au final ma commande était là. Pour le retrait j’ai attendu plus de trente minutes. Je pense que les vendeurs et les magasiniers sont très vite dépassés mais au final ça s’est bien passé pour moi. Peut être revoir leur organisation mais sinon satisfait mise à part un conseil du magasinier qui était faux.

Trop d'attente. Deux fois que j'y vais ..... deux fois attendu 3/4 d'heure. Obligé de repartir sans renseignements..