Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel pour piscines Tendances Piscines & Spas - Hydro Sud Le Mans qui ce trouve au 1 Rue du Moulin aux Moines, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin (72)..
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Un service commercial au top. Par contre le service technique est prétentieux et incompétent. Avis aux professionels : j'en suis à 1200 euros de perte financière pour une panne sur une pompe à chaleur sous garantie !
N’ont aucun stock pour aucun produit à chaque fois que nous avions un problème avec la piscine QU’ILS NOUS ONT CONSTRUITE ! Inutile de se déplacer en magasin commandez directement sur internet … De plus la vendeuse c’est énervée contre nous et a haussé le ton.
J'ai fait appel à Hydro Sud à deux reprises récemment pour des réparations sur un jacuzzi extérieur. J'ai apprécié l'ensemble des interactions, de la personne prenant les rdv par téléphone et expliquant la clarification aux personnes techniques intervenues sur place. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et notamment sur la dernière réparation faisant son possible pour terminer avant une date donnée.
Très bon endroit je vous le conseil .
Excellent magasin où vous trouverez tout le matériel nécessaire pour votre piscine, mais aussi les conseils précieux....
Toujours très bien reçus et bons choix de produits
Très bon magasin,personnel très agréable et professionnelle.
Très bon accueil
Conseils adaptés et relation client agréable. Je recommande.
Piscine bois Ubbink acheté il y a 4 ans... aucun problème... De retour aujourd'hui au magasin pour une eau verte en rentrant de vacances et de très bons conseils pour me dépanner.
Très bon conseil et très serviable.
Dépannage téléphonique pour une pompe à chaleur avec livraison d'une pièce détachée dans un délai très rapide, merci des conseils et de la réactivité
Accueil et conseil professionnel de la part des 2 Conseillères de vente présentes.
Personel très professionnel, je recommande
De bons conseils. Équipe et produits au top. Je recommande
Accueil chaleureux, service professionnel. Liner pris chez eux : pose impeccable et qualité au rendez-vous 👍
Toujours bien reçue et conseillée. Merci pour votre professionnalisme.
Bons conseils , accueil chaleureux
Accueil sympathique et personnel qui sait répondre aux besoins. Et pas plus chers!!!
Super accueil et très professionnel je recommande 😉😉
Personnes très sympathiques et commerciales. Forcément je recommande aussi pour la réactivité (par rapport aux concurents il y a un échange avec le client).
Tres bon accueil et excellent service !
Produits de qualité Stock ok Service très bon Accès facile
Très bon accueil, personne agréable et à l'écoute. Bons conseils.
Super conseil, accueil chaleureux
Accueil rien à dire ,des années que je viens toujours à l écoute
Toujours de bon conseil, je recommande !
Très bon accueil et conseils très professionnels
Excellent conseil excellente maison fini cash piscines
Très bon accueil et excellent conseils.
Bon renseignements par rapport a ma demande par les conseillers du magasins...je recommande
Excellent accueil Service, parfait
Si ça vous saoule de rappeler les prospects dites le! !! Zéro la commerciale j'irai poser 20 k ailleurs
J’ai été très bien accueilli De très bons conseils et des produits de qualité Merci particulièrement à Aurelie qui a su répondre à toutes mes questions et a été très gentille Je repars avec un catalogue à réfléchir sur mon modèle
Très bien, merci pour les conseils judicieux, personnel vraiment top. Je recommande.
Equipe accueillante et dynamique. Reste à l'écoute de nos attentes, avec un très bon service client. Je recommande vivement !!
Personnel à l'écoute et sympathique. Prestation de qualité avec respect du délai de livraison. Cela fait plaisir d'avoir de vrais professionnels pour nous conseiller dans nos choix sur ce genre d'investissement.
Entreprise sérieuse, personnels à l'écoute, très bien accueillie en magasin, délais respectés, et très bon service après vente. Je recommande
Une équipe très à l’écoute du client et très professionnelle très bon rapport qualité prix je recommande vivement !!!
Désintérêt total et récurrent à l’égard de ma personne par l’accueil de ce magasin pourtant proche de mon domicile. Je n’y retournerai jamais.
En fait pour les livraisons, elles se font désormais à la chapelle du bois.Bon à savoir pour les livraisons de sel et adoucisseur.
Je conseil cette enseigne très professionnelle, très content de mon achat !
Achat d'une piscine aujourd'hui, très bon acceuil, seul point tres négatif il faut aller chercher la piscine à ecommoy et ils n'ont pas de transpalette pour la charger, NÉANMOINS un geste commercial à été fait pour pallier à ce problème. Autre hic mais nous avons du Mal nous comprendre avec la jeune femme le filtre doit bien etre brancher via un branchement électrique.
Fil le magasin, réponse rapide, accueil souriant en magasin. Rapide et efficace pour une demande de kit de réparation de liner.
A fuir. Piscine commandée en avril 2019, toujours pas installée malgré des promesses ... Nous devions l'avoir pour le mois de juin. Si c'est pour l'installer en septembre que est l'intérêt ? Une année de perdue, au prix où on l'a achetée, on aurait mieux fait de placer notre argent !!! Sans oublier qu'ils ont fait déplacer une personne sans prévenir pour voir le travail qu'il y avait à faire ! A ce train là on y est encore dans 10 ans. Septembre 2019 : Suite à notre mécontentement (piscine livrée en septembre au lieu de juin), l'entreprise a fait un geste commercial. Nous rajoutons donc une étoile.
Bien reçu au magasin. Contente du travail lors de la réalisation de la piscine. Personnel à l'écoute. Réactivité, professionnalisme. Magasin à recommander.
Bonjour Trés décu de cette enseigne je pense que la vendeuse ne nous a pas pris au sérieux ,nous attendons toujours le coup de téléphone pour l essai d un spa! Nous avons donc signé avec Aquabelis a Cossé Le Vivien qui a été trés a l écoute nous le recommandons.
Modification après réponse de l'entreprise : c'est vraiment n'importe quoi ! J'habite en Sarthe et pas au sud de la France. Et je n'ai pas demandé de devis pour un liner mais une première visite de diagnostic et redémarrage d'une piscine intérieure après l'achat d'une maison. Je vous avez contacté plusieurs fois par téléphone et en me présentant directement au magasin car j'habite à même pas 10 minutes. Votre dernière réponse a été d'aller voir ailleurs. Franchement, je ne vous recommande pas. ____________ Après un premier appel de ma part pour faire un diagnostique à notre piscine, ils me disent qu'il me rappelleront pour caler un rdv avec moi. Après quelques semaines sans nouvelles de sa part, je rappelle. Résultat, c'est eux même qui me disent de d'aller voir ailleurs sans motif apparent car la première fois que j'ai appelé ils m'avaient dit qu'ils avaient des créneaux disponibles. Merci de nous avoir fait attendre pour rien. Je ne recommande pas.
J ai du changer mon liner. La prestation proposée fut concurrentielle du point de vue tarif et la pose parfaitement effectuée dans les délais prévus. Donc je recommande.
Accueil non chaleureux et expéditif ... la chef de son bureau , qui me voit à l’accueil , ne se déplace même pas pour me parler ... c’est la jeune femme de l’acceuil qui se déplace la voir pour revenir me confirmer ce qu’elle m’a déjà dit ... « Manque de personnel pour installer les piscines et trop de travail ... annonce sur la porte pour recruter » ... alors installer une piscine hors sol, de près de 2000 euros , pour l’ete Prochain 2019, c’est demander l’impossible ... la vendre oui mais le reste , on s’en fout ... J’ETAIS LA SEULE CLIENTE DANS LE MAGASIN ... J’ai eu un accès de rage en partant ... personnel pas intéressé par le client ... sans doute un carnet de commandes trop garni ... que sais je ? ... ce magasin ne me reverra pas et je n’en ferai aucune pub ... et dire qu’il m’a été recommandé par mon ancien magasin de piscine !!! ... je n’ai pas manqué de les apppeler en sortant ... je me console , je viens de découvrir que Auchan vend la même ... mais avant de me décider, cet après-midi je vais démarcher d’autres magasins ... c’est pour debut 2019 ... mon ancienne piscine fera encore l’affaire ... mais dans quel monde vit on ? ...