Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel pour piscines Cash Piscines qui ce trouve au 12 Av. de la Grande Bégude, 13770 Venelles (13)..
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Très bon conseil de la part des vendeurs, magasins ou on trouve à peu près tout pour la piscine.
Je trouve toujours conseil, qualité et prix
tres reactif et professionnel je recommande
Merci pour les produits de qualité et vos conseils d'expert 👍
Equipe très sympathique et surtout très professionnelle. A répondu complètement à nos attentes sur différents problèmes rencontrés. Merci
Accueil sympathique, rapport qualité/prix correct
Venu pour un SAV d’un robot de piscine défectueux, je suis reparti 10mn plus tard avec un moteur neuf ! Sans aucune mise en cause de mon utilisation et sans discussion interminable comme ailleurs…J’ai 57 ans, je crois que je n’ai jamais vu ca. Bravo à cette enseigne qui a tout compris.
Super accueil vendeuse très serviable et à l’écoute caissière très aimable les équipes super je recommande ce magasin à 100%
Je recommande+++++ . Très bon accueil, très Bon conseil, le magasin toujours bien achalandé bien rangé donne envie de revenir volontiers.
Je suis toujours bien renseigné les prix son correct équipe sympa
Équipe au top, toujours souriant et agréable. Très qualifié sur le plan technique, on sent l'expérience et l'investissement.
Merci à votre magasin et plus particulièrement à David d avoir pris en compte et traiter mon SAV sur un spa de moins d une semaine acheté dans un autre magasin de l enseigne qui m avait dit de me débrouiller seule Vous avez gagné une cliente pour votre écoute et service aux clients
Personnel disponible, compétent et Polis. J'allais oublier : très réactif 👏 Un très grand choix de produits en magasin Bravo à vous.👍
Très bon accueil et service. Ils se sont même embêter ce matin à aller démonter une pièce en réserve pour me dépanner.
Personnel compétant souriant et adorable dans ce magasin ! Bravo à toute l’équipe 😎
TRÈS PROFESSIONNEL !!! Une entreprise très professionnel !!! De très bons conseils dès le début de mon achat de mon jacuzzi, pour le sav et surtout sur le suivi ou l'on vous tiens au courant. Une équipe souriante et dynamique. N'hésitez pas à les contacter pour toute question. Un Très GRAND MERCI à David et au Responsable du magasin de votre implication envers vos clients. Bonne continuation et à bientôt.
Personnel compétent, professionnel, aimable. Magasin propre et bien achalandé.
Bonne expérience. Facile d’accès avec parking. Bon accueil et bons conseils
Un très grand choix, des conseils avisés... Une équipe sympa... Prise en charge d'un robot de piscine récalcitrant, sans se soucier de la date de garantie dépassée. vraiment une expérience agréable.
Cliente depuis 4 ans, le personnel est qualifié, agréable et de très bon conseil.
Super accueil, très bons conseils techniques. Très bien achalandé
Un accueil chaleureux souriant et une équipe vraiment très efficace merci à vous
On essaie de privilégier les commerces de proximité et la seule chose qu'on me répond ? On ne l'a plus en stock, commandez la directement sur le site de la marque. En gros demerdez-vous. Et payez les frais de livraison.... Mais svp venez acheter le reste chez nous .... Non merci ! Je préfère allez a la concurrence !
Meilleur magasin pour la piscine en terme de renseignements, qualité, choix des produits et surtout l'accueil chaleureux et professionnel de tout le personnel. Rien à dire! Je recommande +++
Bonjour, Je tenais à vous récompenser avec mon avis car cela fait 2 fois que je viens et chaque vendeur prend le temps de m'expliquer et de me conseiller comme il faut. J'ai fait 2 autres piscinistes et ce n'est jamais le cas. Je reviendrai avec plaisir dans votre magasin pour vous prendre encore du matériel. Merci à vous et bonne journée à vous 😁
Février 2024 : Le personnel est agréable et le magasin est bien rangé ! Je suis client depuis plusieurs années et trouve ce que je cherche à chaque fois pour un prix intéressant. J'ai également eu besoin de pièces détachées et j'ai trouvé ce que je cherchait (pièce de robot et clapet anti-retour pour injection de chlore). Je vous recommande cet établissement
Je recommande vivement l'établissement de Venelles. Magasin très propre, super accueil de la part de l'équipe et surtout service après vente au top ! Je suis venu pour un robot dont le transformateur ne fonctionnait plus, tout juste en sortie de garantie. Le SAV a su me dépanner rapidement. J'ai par ailleurs vraiment apprécié que la fidélité soit récompensée... Un grand merci à vous. Maurice GENRE.
Si j avais pu j aurai mis zéro étoile achat d un spot piscine qui est sensé être garanti deux ans, un an après celui ci ne fonctionne pas nous le ramenons et nous recevons un mail du magasin indiquant que celui ci ne peut être en pris en charge car c est nous qui l avons mal branché non mais a 100 euros le spot … finalement cash piscines nous trouve une solution pris en charge et pas par le fournisseur nous apprécions le geste
thermomètre qui dure 15 jours - le vendeur me dit que c'est normal et que c'est pas fait pour durer....j'en rachète 1 autre et meme pas de geste commerciale...je ne conseil pas!!!
Ils m'ont vendu un groupe filtrant qui ne convient finalement pas à ma piscine et refuse de reprendre le groupe filtrant alors qu'il m'a été vendu par leur conseil. Lamentable ! Aucune écoute et même pas une proposition commerciale. Je deconseille vivement ce magasin.
Vendeur sympa mais SAV 0 Achat il y a 3 ans un jacuzzi Au bout de 2 saisons celui ci fut crevé Nous sommes allés au magasin pour avoir de l'aide mais ce fut le Néant Nous avons donc contacté la marque via internet et nous avons trouvé une solution Nous sommes allés dans un magasin spécialisé pour avoir des conseils Résultat : Rien Donc il aurait mieux valu que nous achetions notre jacuzzi chez castorama, leroy merlin ou carrefour car nous l'aurions payé moins cher... Dommage
Magasin à fuir, vous demandez un conseil, ils sont là pour vous vendre uniquement des produits, après trois visites chez eux et trois traitements de l'eau conseillés par leur soin, on vous dit que plus rien n'est à faire et qu'il faut changer l'eau du bassin !!! compliqué par les temps qui courent. Méditons.
Bonjour Une équipe à l'écoute, sympathique et réactive. J'ai eu un soucis sur un SPA et vous avez rapidement le personnel qui le prend en charge pour que le SAV le solutionne au mieux. Très heureux de VENELLES malgré les 30kms de distance entre mon lieu de résidence et ce site. A recommander. Gilles
Je recommande ce magasin ! Vendeurs tres professionnels et très compétents dans leurs travails et leurs recommandations, j’y retournerai !
Le responsable très antipathique. Il n'est pas à l'écoute. La veille j'avais acheté une pompe de filtration . Elle ne marche pas du coup j'appelle le magasin de Venelles en lui expliquant le problème, il n'a rien voulu savoir. Je suis très déçue. Il n'a même essayé de me comprendre. Il n'est pas professionnel et n'est pas commercial. Je ne retournerai plus jamais là bas. Et je déconseille ce magasin et ce responsable. A bannir
Le meilleur choix dans la région. Il faut patienter pour trouver le bon vendeur compétent, mais l'accompagnement est excellent ensuite, de très bons conseils pour sa piscine. Un peu loin de tout, mais vous ressortez avec une solution.
Très déçu de ce magasin! Les kits de réparations de liners sont de mauvaise qualité (ils tiennent deux semaines), les brosses pour le nettoyage perdent leurs poils (et je n'avais pas pris le premier prix), les buses que l'on est censé pouvoir fermer sont défectueuses dès l'achat, les colliers de serrage tiennent une saison pas plus et pour finir, l'été dernier j'ai dû changer deux fois les tuyaux (bleus) car ils se sont tous percés les uns après les autres. Cette année, j'ai demandé les tuyaux de la meilleure qualité, on m'a vendu pour 100€ de tuyaux gris, une semaine après déjà une fuite.. donc terminé, je n'irai plus. Seul bon point, les vendeurs sont sympathiques.
Accueillant. Personnel souriant, disponible et de bon conseil. Magasin très bien achalandé, avec beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.
Équipe au top que ce soit pour des conseils ou pour le SAV j'avais perdu une pièce de ma piscine ils me l'ont gracieusement offerte après remise en route de celle-ci cette année ma pompe était défectueuse ils m'ont donner un autre système de pompe vraiment personnel très arrangeant très agréable je recommande mille fois merci encore à vous Comme quoi il existe encore des gens commerçants Je ne viendrai que chez eux pour mes équipements de piscine et jacuzzi
Magasin bien rangé, beaucoup de choix mais le vendeur qui nous a renseigné pour une pièce détachée n' avait visiblement pas très envie de se démener, cette pièce ne correspondant pas à la marque vendue dans le magasin. On a finalement eu notre réponse négative alors que 15 jours auparavant on avait eu une réponse positive avec un autre vendeur 🤔 Nous y retournerons quand même 🙂
Le vendeur était de super bon conseil pour m'aider a équipé mon spa gonflable sans me pousser a acheté tous ce qu'il vendait, c'est agréable un vendeur à l'écoute du client et non de sa commission. Un large produits de spa( entretien et accessoires) et d'accessoires de jardin gonflable.
La vendeuse a été de très bon conseil et m'a fait économiser en me poussant à prendre un produit moins démesuré que celui que je venais chercher. Beaucoup de références en magasin par ailleurs et, il m'a semblé, plus compétitif que les grandes surfaces spécialisées de bricolage.
Équipe jeune et dynamique à l’écoute du client et de bons conseils. Magasin agréable avec un grand choix de matériel. Un merci tout particulier à Anna, qui a pris le temps de me montrer le branchement des différents embouts sur la cuve que j’avais ramenée dans ma voiture, n’y parvenant pas moi même.
Nous avons acheté une piscine yzaki en promo avec pompe un problème avec la pompe je me suis déplacé le vendeur super sympa m'a donner en dépannage des petites pièces. Le vendeur me dit d'écrire sur leur site pour avoir le service après vente à ce jour je suis à 2 mails et pas une seule réponse de leur part et de plus personne ne répond au téléphone. Comment vous dire que cela n'est pas très professionnel. Juste un point positif pour le vendeur le reste pour le moment je ne suis pas du tout satisfaite. Je reste avec une piscine ou la pompe ne marche pas comme prévue et de plus le balai pour nettoyer la piscine je ne peu pas le brancher à la pompe aussi.
Bonjour Pour un probleme avec mon robot E-klean (bloc d'alimentation hs) Le service après vente est nul. Mail, visite sur place, appels téléphoniques. Zéro que des bons vendeurs.
Magasin avec beaucoup de choix et très bien rangé. Nous sommes toujours bien accueilli (ça change d’autres enseignes) et surtout très bien conseillé.. des amis viennent depuis Trets qui n’est pourtant pas à côté.. bref je recommande sans hésiter
Magasin pas sérieux. Délai de disponibilité de commande non respectée. Prix de vente prohibitif, 70 °/. plus cher que la concurrence sur une vanne Astral. Pas de joints vendus seuls ! Il faut acheter une pièce complète qui coûte 10 fois plus cher. Le tout présenté par des vendeurs hautains qui n'ont rien compris au commerce . Allez chez le concurrent 200 mètres plus loin, jardin et aussi piscine, avec des prix raisonnables, du personnel aimable et compétent. Rien de comparable avec Cash piscines. A vous de voir.
Une équipe super sympathique, effectivement ,pas franchement compétent sur les conseils techniques concernant le traitement de l'eau et l'entretient des machines. Sinon un grand choix de produits et des prix vraiment pas cher, pratique pour l'entretien courant et juste pour passer commande.
Bien achalandé en matériel de base et plus haut de gamme. De quoi satisfaire beaucoup de monde. Certains trouveront le temps d'attente au téléphone un peu long . Toutefois l'amabilité du correspondant fait oublier les quelques minutes passées à écouter une musique qu'il serait heureux de mieux choisir. Le personnel présent en magasin est tout aussi aimable et professionnel.
Pratique et pas cher si vs avez besoin de matériel basique (coude, colle, entretien piscine, ...) et que vs savez exactement ce que vs voulez. Mais n'y allez pas pour des conseils techniques ou pour diagnostiquer un problème. Le personnel est aimable, sympathique et plein de bonne volonté pour la plupart mais bien trop inexpérimenté ou trop pressé de vendre. ....