Mondial Piscine Magasin de matériel pour piscines

Bonjour nous sommes plus que déçu du montage nombreux défauts d’equerrage ,de niveaux,la qualité des pvc gris anthracite 1 an et demie et décoloré sans aucun problème de traitement contrairement à ce qu’ils disent pour ce defosser.2 pompes en deux ans , SAV médiocre les personnes effectuant des réglages différents seul point positif la panoplie de filtration dommage la personne a quitte l’entreprise

Ça y est, piscine terminée ! Tout s’est très bien déroulé, le projet avec Sacha, le suivi avec Mathieu, Guillaume et Alan…Une équipe très sympathique très à l’écoute. Désormais, il ne manque que le beau temps pour pouvoir en profiter pleinement. 😉

Du projet à la réalisateur des travaux tout est ok. Par contre le SAV est très très médiocre. Une ampoule d’éclairage LED qui nous lâche après un an (et quelques soirées allumées): 110€ de forfait déplacement (+20€ l’ampoule!) pour venir la changer!..sans même nous avoir avisé du tarif au préalable. Sans compter des relances d’impayés (estivage) sans avoir reçu au préalable la facture et des mails limite aimables. Bref, gros souci de SAV probablement du fait de la personne recevant les demandes clients qui n’a visiblement aucune vision de ce qu’est la satisfaction client…dommage vu le travail des équipes qui réalisent les travaux..je ne recommanderai plus cette entreprise.

Je tiens à exprimer mes remerciements aux équipes du Groupe David de Rennes pour la réalisation de notre piscine. Dès les premiers jours, tous les aspects du projet ont été pris en charge avec une grande compétence et un professionnalisme appréciable. Chaque étape du chantier a été soigneusement supervisée par Mathieu, Sacha & Romuald qui ont assuré un suivi de grande qualité avec des équipes techniques aux petits soins ! (communication, avis...le top !) Nous sommes ravis du résultat final et remercions Mr David pour ce beau projet qui a abouti. Cordialement, Rémi FONTAINE

Je tiens à dire que le service client est remarquable.

Réalisation de notre projet piscine avec un résultat au delà de nos attentes ! De supers conseils pour un projet global avec aménagements paysagés imaginés par Gaël et ses équipes. Super qualité de travail et de finitions. Une équipe à l’écoute de nos attentes et toujours très respectueuse. Délais annoncés respectés ! On recommande vivement !

Nous avons réalisé notre piscine avec mondial piscine. Nous avons été très bien accompagné dans la conception puis la réalisation de notre piscine suite à différents RdV chez nous et à l'agence. Début du projet en novembre 2021, piscine livrée et en eau au printemps 2022. Un grand merci à Guillaume qui nous a accompagné dans la realisation de ce beau projet. Je recommande Mondial Piscine, c'est sérieux.

Merci à l'équipe Mondial Piscine. Gael, vos équipes ont réalisé un excellent travail, la coordination sérieuse de Guillaume et la réalisation soignée par IDAD et TONY, nous ont fait passer de bons moments cet été. Les délais et la qualité ont été respectés. Le SAV (Renan et Ludivine) est intervenu rapidement sur un petit défaut sur module. Félicitations à vous tous. Belle équipe.

Une équipe très agréable. Merci pour la réactivité de Guillaume et à toute son équipe.

Merci à toute l'équipe Mondial Piscine de Guipry pour la réalisation de notre piscine Gael, Guillaume, Dylan,... vous avez été tous de très bons conseils, toujours très réactifs, agréables et disponibles, nous avons toujours eu réponses à nos questions Rien à redire, un chantier qui s'est déroulé sans difficulté du début à la fin 👍 Un grand merci, il ne nous reste plus qu'à en profiter !

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa sympathie et sa disponibilité. Mention spéciale pour TONY et IDAN pour la pose du liner en plein soleil. Une équipe à recommander.

Un grand MERCI à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Equipe très sérieuse et à l'écoute. Nous recommandons fortement !

Une super équipe, disponible empathique et réactive… Un très bon contact et à l’écoute : je recommande les yeux fermés.

Guillaume au top je recommande !

Satisfait de la piscine et des piscinistes

Après la joie de nos premiers plongeons, nous tenons à remercier toute l équipe pour son professionnalisme, sa sympathie et sa discrétion. Guillaume a toujours été très à l écoute, gentil et très réactif sur nos appels ou nos textos. Une mention spéciale pour Tony et son collègue qui ont bravés une météo exécrable pour poser notre liner... Les délais ont été respectés au-dela de nos espérances. Une équipe à recommander. Encore merci à tous

Projet mini piscine avec terrasse coulissante : très bons conseils de Gaël David. Nous sommes ravis du travail effectué et du résultat final. Encore merci pour le suivi de chantier : Arnaud et Guillaume ainsi que leurs équipes. Très réactifs et travail sérieux. Nous recommandons !

Merci à mondial piscine pour son installation et son suivi

Très bon produit. Équipes sur le terrain très sympas et très pro. En revanche, SAV inexistant et direction médiocre !

Equipe et travail de qualité. Très professionnel.

A l'écoute du client et fourni de précieux conseils. Je recommande.

Nous venons de terminer notre projet, avec l’équipe de Guillaume. Nous sommes vraiment satisfait de la qualité des prestations ainsi que la qualité d’exécution des travaux. Une équipe à l’écoute des clients et très réactive. Mention spéciale à Allan qui fait le maximum pour répondre à nos demandes. La visite final avec explication est très clair de la part de Guillaume. Nous recommandons fortement de passer par cette équipe de professionnels.

Très bon accueil. Des techniciens compétents.😀

Une organisation au top du début à la fin avec des techniciens très professionnels. Je recommande+++

Très professionnel. Je recommande

Merci à toute l'équipe pour l'accueil, le professionnalisme et les compétences. De la mise en place du projet avec mr David, qui sait orienter la piscine en fonction du terrain. L'équipe de Guillaume a été discrète et compétente. Je recommande vivement.

Projet parfait. Équipe très agréable.

Il faut savoir que le magasin n'a aucun spécialiste présent sur la journée d'ouverture du lundi, il n'y a qu'une secrétaire pour encaisser si vous savez exactement ce que vous voulez ( oubliez les conseils même sur les basiques..) C'est une notion super importante quand on habite à plus de 20 kms... Fermer le magasin en plein mois d'août pour les vacances?!? C'est sérieux? pourquoi ne pas faire comme la plupart des entreprises et tourner pour les vacances? Ah oui Michael est là au cas ou on a besoin, il y a un technicien de permanence qui est très difficilement joignable, il faut lui laisser un texto sinon il ne rappelle pas, il vous rapelle en vous disant pas de soucis passez après votre journée de travail pour faire une analyse de l'eau ( ca faisait 1 semaine que notre eau était verte, 3 jours que nous essayions sans succès de l'avoir au tel et ça y est on l'a enfin il nous redonne espoir puis silence radio total!! impossible de l'avoir au tel, encore moins en boutique, je ne mets pas tout le monde dans le même panier mais franchement, michael, dire au gens ok pas de soucis ne vous inquiétez pas vous pouvez compter sur moi et bloquer le numéro juste après ... ça ne se fait pas et franchement ce n'est pas pro du tout!! Nous étions venu 3 semaine avant également pour une eau verte, avons payé plus de 100 euros pour analyse de l'eau et 2 produits qui étaient censé nous rendre enfin tranquille.... 15 jours après, malgré nos nombreux contrôle (rien à voir avec les contrôle toutes les semaines annoncés au début), l'eau à revirer au vert et plus personnes n'était joignable à Mondial piscine. Nous nous sommes débrouillés tout seul.

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Bon accueil, échange avec une personne qui a les connaissances techniques parfaites.

Je recommande Mondial Piscines. Merci à Gael David, efficace commercialement et à toute son équipe, particulièrement à Guillaume pour sa disponibilité et ses conseils, et à Jean-Pierre pour son professionnalisme.

Merci également à Mr Gael DAVID pour la réalisation de ma piscine. Le personnel est très professionnel et à l'écoute.Je recommande bien fortement cette société qui a été capable de prendre en charge l'ensemble du chantier, qui n'est pas rien. Merci à vous tous.

Merci à mondial piscine , équipe au top . Du début à la réception de chantier . Bravo et merci .

Bien

Rien à redire, très pro, efficace.

Très bon accueil. Très serviables même sur les pièces détachées où ils n'hésitent pas à ouvrir les paquets pour la pièce que j ai besoin. Parfait quoi. Sinon piscine mise en service en 2012....nickel depuis.

un grand merci à Mr DAVID pour la réalisation de notre piscine ... De la conception à la réalisation,l’ensemble des intervenants sont très professionnels et à l’écoute du client. Je recommande cette société qui a été capable de prendre en charge l’ensemble de mon projet.