Casino Drive Montargis Amilly Service de livraison des courses

A fuir... Commandes incomplètes,produits oubliés lors du retrait,et cela plusieurs semaines d'affilées.

Les prix affichés, l(orsqu' ils sont affichés bien sûre) ne sont pas très chère, augmentation des prix, je le conçois. la ou les personne(s) qui ont décidé d'imputer les tarifs de ce soir je peux juste les qualifier de GANGSTERS. 1lot de 2 tablettes de chocolat noisette milka coûte 2,20€ chez les concurents et ce soir à ma grande stupéfaction 3,35€ chez géant, soit 50% en plus. 1 pack de bière 1664 5,95€ alors que son prix est d' environ de 4,20€. (Plus de 40%), je n' appel pas ceci de l' augmentation. Messieurs, dames, Opter pour l' épicier du coin au lieu d' enrichir des actionnaires qui ne connaissent pas grand chose à leur profession, mis à part d' être très gourmand d'🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑🤑 Tant pis pour la caisse de géant, mais le chocolat et la bière ça ne sera pas pour ce soir. J' ai reposé aussi vite ces articles indésirable qui m ont brûlés les doigts.

Drive au top. Produits manquants toujours remplacés par produits supérieurs.

Magasin très accessible avec les transports en communs

Au top malgré parfois les erreurs

Cafetière commandée avec un rdv proposé et pris pour 6H plus tard. La commande est passée rapidement en état en attente de préparation puis est restée pendant *près de 5H* en état en préparation...belle efficacité en vue. Je me suis présenté au drive à l'heure. Les boutons d'appel des 2 bornes sur 3 ne fonctionnent pas...mais le personnel le sait : tout va bien ! J'ai dû interpeller une hôtesse au hasard des passages, elle me dit qu'elle s'occupe de moi bientôt. Top ! Revenue, elle me demande le numéro de commande. Pendant que je consulte mon phone, je lui dit qu'il s'agit d'une cafetière. Elle me dit qu'elle m'aurait appelé (appel que je n'avais pas reçu) pour dire que c'est en rupture de stock : Il y a eu 3 commandes et elle en a que 2, je suis celui qui a commandé du vide. Je lui demande alors pourquoi je n'ai pas reçu de mail ou pourquoi la commande n'est pas simplement annulée (au lieu en état en préparation). Elle me dit que ce n'est pas dans la procédure. Ah !? Donc, il faut comprendre que si ce n'est pas dans leur procédure, le client est incité à se déplacer pour rien. Sympa ! Elle me dit qu'il y aura des arrivages mardi prochain (nous sommes samedi) et si je souhaite, elle me la réserve. Je suis d'accord, lui remercie et lui dis que je repasse mardi... Elle me dit alors que la procédure voudrait que j'annule la commande en cours (dont Casino Drive est incapable de gérer son stock et toujours pas livré) et refaire une nouvelle commande (?!). Le délire continu... Venant de vivre un fonctionnement tortueux propre à Casino Drive qui considère qu'un client est d'abord un esclave, je lui remercie pour ses instructions et je lui informe mon abandon. Je lui rappelle les nombreux couacs constatés, je ne vais pas persévérer dans cette fatalité. Je lui informe de plus que le site Casino.fr est archaïque : cela fait 6 mois que j'essaie de changer mon adresse email (yc faire intervenir le personnel de la direction au siège) ce n'est toujours pas changé. Elle me dit qu'elle ne gère pas le site : J'exprime ma sympathie et ma compassion pour cette demoiselle, toute efficace et volontaire qu'elle est, elle ne peut pas résoudre toute la médiocrité de cet environnement... Ce soir encore, le statut de ma commande est repassé en état en attente de préparation (!?). Décidément : l'intelligence artificielle utilisée chez Casino Drive est très forte. Suggestion d'amélioration : Ajouter un statut rupture de stock ou abandon par l'incapacité d'honorer la commande comme choix possible pourque les opérationnels puissent le cocher. A l'ère bien avancée du e-commerce, je vais tenter chez les concurrents pour voir s'ils font mieux (=ironie bien sur : ils font mieux, c'est du vécu).

Je fais régulièrement des drives chez géant casino, mais j ai été fort déçue, le dernier drive il y avait des clémentines pourries et ils ont oublié un sachet de kiwi. J ai appelé le service concerné qui m as proposé un remboursement. Que j attends toujours. Et une autre fois ils ont oublié de me remettre un sachet de frais. Le drive est censé nous simplifier la vie mais pas faire des allers retours, pour des produits défectueux. Et attention aux dates courtes. ⚠️

Première fois avec mon mari que l’on a commandé sur le site du drive de casino. Plus de 15 produits manquants, remplacés par des produits de la même valeur (mais qui parfois ne correspondent pas du tout à nos attentes) C’est un point un peu limite, on devrait pouvoir choisir d’être remboursé en bon d’achat ou non. Deuxièmement, et le pire, le nombre de produits périmés … le beurre, les gâteaux, knacki.. j’ai bien évidemment mangé un gâteau périmé; novembre 2021. Car j’ai oublié de vérifier les gâteaux. (ce n’est pas à moi de faire le boulot des autres). Étant enceinte, cela est très dangereux, ça serait bien de faire remonter l’information aux préparateurs de commandes, et les prévenir que si jamais il arrive quelque chose de grave à une personne à cause d’une faute dans ce genre, ça peut malheureusement se retourner contre le magasin et avoir des conséquences. Expérience très limite, dommage.

La cata au drive ! On me substitue des produits sans mon accord et l'hôtesse du drive qui me dit: la direction veut qu'on substitue un max ! Non seulement c'est illégal à partir du moment que c'est contre le souhait du client, mais c'est aussi du vol !

Je fais plus de Drive on a jamais les promos on s arrangé de nous donner un autre produit Ou alors un produit plus cher mais moi j ai mes marques et on me dit vous êtes gagnant je suis pas d accord donc je choisis mes horaires et j ai tout

Je me suis servie d'une caisse automatique, ayant besoin d'un renseignement, j'ai fait appel à 1 hôtesse de caisse , je pense la plus mal aimable du magasin !! Pas un bonjour, pas un mot, pas un au revoir !! Seul le vigile a été agréable, merci à lui

Non je ne retournerai pas dans ce magasin

Tros cher

Quelques rayons vides mais personnel tjs agréable

Très bon magasin qui fait respecter les barrières de sécurité

Personnellement très déçu mon épouse enceinte dans 9ème et la caissière de la caisse femme enceinte et handicapé nous refuse et nous dit d'aller au caisse express car trop de personnes valides et non enceinte a sa caisse. Il faudrait rappeler à vos caissières la politesses et leur priorité quand elle sont au caisse femme enceinte et handicapé !!!

Ce centre commercial est déprimant,beaucoup de commerces de la galerie commerciale sont fermés et dans le Géant Casino c'est une galère pour la passage aux caisses car très peu d'hôtesses de caisses

Dommage certains produits manquaient

Très bon choix ! Le site web est ergonomique et très agréable à consulter. Des filtres permettent de trouver facilement les produits que l'on cherche. Enfin, une remarque à double sens, sur place, le fonctionnement est passablement obsolète (pas d'identification avec sa carte et code barre, juste un interphone) mais du coup, le côté humain est bien présent !

Magasin catastrophique avec des prix qui ne font que s'envoler. Leclerc et bcp plis rentable

Magasin, Claire, lumineux, propre, et beaucoup de choix, personnels simpa!😊

C est grand ,on trouve ce qu on veut....,seul bémol la viande et poisson un peu cher malgré l effort de promo... Caissière aimable.

Pas trop de monde.

Sympa, bon accueil et de très bons desserts!

Très rapide et hôtesse sympa qui nous aident à mettre dans le coffre, ce qui nest pas partout pareil. Produit de remplacement toujours impeccable. Rien à redire

Très grand magasin, spacieux, grand parking. Ont y trouve tout ce qu'ont veux 👍 par contre le scanne pass est dépassé même vintage 😕 j'espère qu'ils vont vite le remplacer ...

Au top pour le drive

Si vous aimer le désordre vous allez apprécier l'endroit

Plutôt rapide et personnelles compétant .aucun produit abîmé , bon rapport qualité-prix

Très beau magasin

Ça fait un bout de temps que je n'ai pas fait de drive à casino, mais je n'ai jamais eu à me plaindre de leur service...

Bien pour des courses rapides mais évitez les heures de pointes peu de caisse ouvertes donc longue attente! Les caissières sont en majorité peu aimables....

je ne suis pas prês de retourner dans ce magasin !

Super mais manque les premiers prix

L avantage c est qu il y a bien plus de choix qu un Drive unique mais le problème est souvent la rupture de certains produits entre le moment où l on passe commande et le moment où ils font vos courses De plus j' ai eu affaire a un personnel pas toujours très aimable

Magasin agréable, on y trouve de tout, toutes les marques. Il y a tout le temps des promotions. Pas beaucoup de monde

Je n'ai pas fait de Drive

Très rapide.et il mon un produit plus cher car il manquait le produit commander.

Je n'ai pas encore testé le Drive mais le magasin casino spacieux avec beaucoup de choix à des prix attractifs. Moins cher que dans d'autres hypermarchés. Personnels agréables. Je recommande.

Au minimum 5 min d'attente pour récupérer ses courses, toujours des manquants mais personnel agréable et qui cherche a satisfaire le client en proposant des substitutions sans surplus de prix.

je fais mes courses tous les samedis matin dans ce supermarché, si je trouve facilement ce dont j'ai besoin, la circulation dans les rayons est souvent difficile en raison du réapprovisionnement.

Pratique pour ne pas trainer dans les magasins

Places de parking proches des boutiques. Accès aisé.

Un des derniers grands magasins à fermer à 20h en semaine et 20:30 le Sam soir sur Montargis... ...après C Kennedy ou à gauche en sortant de la gare.

Manque de choix, personnel pas très aimable. Dommage ! Pourtant des prix attractifs.

Jamais grand monde dans ce magasin,et les prix ne sont pas toujours les moins cher

Magasin propre. Rapide

A part les tres bon prix et choix du rayon patisserie le reste est moyen

des prix ,des bonnes affaires ,du choix .Voilà la nouvelle politique de géant casino ,La concurrence a mal à s'en remettre.

magasin désert semble à la limite de la fermeture : nombreux articles absents des rayons les commandes pour retrait en drive sont rarement complètes, il manque toujours quelque chose le barème des points s'miles a changer récemment = plus du tout intéressant en ce qui me concerne car je fais + de 40 km aller-retour pour me rendre dans ce magasin je pense de plus en plus à me tourner vers la concurrence car les prix ne sont pas compétitifs et le choix de viandes et légumes n'est pas intéressant et très restrictif