Casino JOA de Luxeuil Restaurant

Nous avons dîné au restaurant du Casino, très bon accueil, service irréprochable, les mets étaient bien préparés, belle présentation. L’espace restauration est conçu avec goût. Nous sommes ensuite aux Salles de jeux, je n’y étais pas allée depuis des années, j’ai pu découvrir une nouvelle décoration très agréable et un personnel très sympathique. Je recommande.

Pas beaucoup de gagnant sur les machine à sous quand on joue beaucoup d'argent sans gagner quelque chose

Nous avons passé une soirée très agréable au casino et au restaurant. Le personnel est tout simplement incroyable : courtois, à l’écoute, toujours souriant et vraiment au service des clients. Un accueil comme on n’en voit malheureusement plus souvent aujourd’hui ! En fin de soirée, chaque membre de l’équipe est venu nous saluer, un geste rare et tellement apprécié. Un immense bravo également à la jeune recrue qui venait de commencer il y a à peine deux jours : elle s’est montrée très professionnelle, efficace et surtout toujours souriante. Qu’elle continue ainsi, c’est une vraie perle ! Merci à toute l’équipe pour ce moment chaleureux, humain et sincère. Ça fait du bien !

Mocktail à 10 euro qui a pas vraiment de goût avec une paille coupé en 2 pour pouvoir en faire 2 boissons

Très beau casino le personnel est disponible j'y ai joué et dîné et dormi à l'hôtel attenant

Espace Bowling: Accueil charmant avec une demoiselle à l’entrée, merci à elle ! Le site est relativement petit et effet «vieillot». Plusieurs bugs sur les scores durant la partie avec 4 joueurs… Casiers fermés inclus dans le prix et désinfectant chaussures appréciés. Les consommations sont un tarif assez élevé vu la salle. Bémol pour le « pseudo » vigile, à l’entrée du comptoir bar qui peut sans nul doute s’inscrire à une formation « accueil et satisfaction clients »! Le ton et la façon de parler de Monsieur sont à la limite du respect. Soit, il y a des règles et nous les suivons . Mais il y a l’art et la manière d’échanger avec les clients. Pour rappel, je demandais juste si les enfants pouvaient regarder depuis le hall d’accueil (sans pénétrer dans la salle du casino) le début de la salle avec les machines… messieurs dames de la direction, je vous rassure, votre vigile applique bien ses règles ! Et en fin de compte les enfants ont pu voir cette entrée de l’extérieur derrière la vitre …! En revanche dommage, nous souhaitions revenir avec un couple d’amis demain pour la partie Casino, nous irons voir ailleurs ! Le client n’est pas roi, mais je vous assure que le personnel non plus !

Monsieur les inspecteurs du travail il faut absolument aller vérifier les taux de redistribution de ses voleurs !! Jamais jamais gagner tout le monde perd il faut fuir ce casino je vous conseille de ne jamais aller las bas

Soiree très agréable dans un cadre de qualité. Dommage que la nouvelle machine fût déjà en panne

Nous sommes venu à 6 jouer au bowling, très bon accueil de la part du personnel. Nous avons passé un très bon moment

Bonjour Nous sommes venus hier soir L accueil n était pas très sympathique ( mais pas un bonsoir)plus tard je suis sortie fumer une cigarette et en rentrant on m'a redemander ma carte je lui ai signalé que je lui avais déjà présenté.,il me répond sèchement je peux vous la demander autant de fois que je le veux puis quand nous sommes reparti mais pas un au revoir Cela a bien changé chez vous,nous étions pas habitué à cela Je ne sais pas si je reviendrai dans votre établissement Cordialement

Casino sympa, accueil excellent sourire et compétences que demander de plus !!!!! Parc de machines interressant pas mal de nouveautés....

Très bon casino , accueil chaleureux, personnel très attentionné. Cinéma à côté , tres grand parking pour VL et camping car egalement.

Une équipe au top, agréable et dynamique ! Un accueil toujours de qualité

A fuir .. On ne peut pas appeler cela « Casino » Un accueil catastrophique du vigile aucune formule de politesse assis et d’un ton agressif vous demande une pièce d’identité.. Je lui fait remarquer qu’il pourrait être moins agressif et d’un ton dédaigneux me répond qu’on ne peut pas rentrer dans un casino sans pièce d’identité 😁 comme si je ne le savais pas ! Quand au service du jamais vu .. Attente 20 minutes autour d’une table souillée .. Obligés de se rendre au bar commander deux flûtes de champagne dont le choix reste limité .. une barmaid qui ouvre le frigo pour vous lister le nom des champagnes qu’elle ne maîtrise pas. Une autre serveuse se présente enfin avec les deux flûtes dans la main et les dépose sur une table souillée sans même avoir le réflexe de nettoyer la table au préalable .. La préséance on ne connaît pas .., Le service laisse plus qu’à désirer . Je lui fais remarquer que la table est sale et répond « bein oui y’a du monde » et revient tout même la nettoyer. Nous la remercions .. Nos coupes sont vides, personne pour nous demander si nous souhaitons une autre boisson.. Mon ami se déplace commander deux softs au bar. Pas de chance il n’y a pas de Perrier ni de citron 🍋 ! La jeune barmaid nous propose une badoit et nous lui complétons sa commande avec du pulco et un schweppes qui nous sont servis dans deux pauvres verres sans remueurs ni glace ni rondelle car il n’y a pas de citron . 28 euros deux flûtes de champagne de 12 cl et deux softs .., Le tarif est excessif pour une telle prestation qui ne correspond pas du tout à celle d’un casino de standing .. Quand aux tenues des serveuses au secour .. jeans baskets sales cheveux mal coiffés .. on est loin de représenter l’image Joa Casino .. Je suis très déçue .. ce n’est pas la première fois mais ce sera la dernière fois que j’y mettrai les pieds ..,

Un casino très agréable, idéalement situé dans une ville thermale pleine de charme. L’établissement est spacieux et bien décoré, avec un large choix de jeux. L’accueil est professionnel et chaleureux, et le service est impeccable. J’ai particulièrement apprécié la diversité des machines et la qualité des tables de jeu. Le restaurant propose des plats délicieux, parfaits pour accompagner une soirée réussie. L’ambiance générale est détendue et raffinée. Un excellent endroit pour une sortie divertissante, que l’on soit amateur de jeux ou simplement en quête d’un moment agréable.

Ma première fois dans ce type d'établissement et personnellement j'ai été agréablement surpris. Contrairement à beaucoup d'avis négatif que j'ai pu voir concernant le personnel c'est normal qu'ils paraissent froid, ce ne sont pas vos potes et ce n'est pas non plus un commerce ils doivent avoir une certaine rigueur à tenir (je présume) Je suis venu essayé le bowling, petit bémol sur l'absence de luminosité sur les pistes et musique très faible dommage pour l'ambiance mais les prix sont très clairement corrects comparés aux bowling habituels. Le casino est agréable c'était une découverte je ne suit pas déçu

Dommage du courant d Air de la porte automatique local fumoir en hiver qui est pas agréable quand on joue

Accueil de la Direction exemplaire le restaurant est beau et très bon et j ai gagné 500 loll avec mon fils moment fort sympathique

Nous aimons venir dans ce casino , le personnel est toujours agréable, et le bar est vraiment sympa avec aussi la retransmission des matchs .

Très bon restaurant Qualité, prix super Service impeccable L'hôtel est très bien, de plus à côté du restaurant et casino

Très surprise des mauvais avis , venu pour la première fois et je ne suis pas déçu du tout accueil et personnels au top souriant tout particulièrement Jean Pascal et à l accueil également jolie petit casino très bien rénové il y a de quoi faire pour passer une super soirée je vous le recommande ! :) Anne-Laure

Client depuis plus de 20ans je regrette maintenant que le casino soit devenu plus un centre de loisirs plutot qu un casino et fermeture une heure plus tôt histoire de jouer plus au calme je suis un peu déçu heureusement le personnel est toujours agréable

Très bonne soirée hier . Service rapide. Menu excellent. Serveurs agréables.

Nous avons passé la soirée de la Saint Valentin à attendre nos plats ! Réserver pour 20h30, le plat à été servis seulement à 22h15. Pour le dessert des flûtes de pétillant étaient offertes, nous les avons j’ai eu. A deux reprises nous avions demandé au serveur de l’eau et les fameuses flûtes, le serveur s’évaporait dès que nous lui demandions quelques chose ! Pour un repas à ce tarif, la qualité du service et du repas laisse à désiré.

Cadre sympathique Le coin pour boire un verre Le coin bowling En ce qui concerne le restaurant Équipe sympa Bon rapport qualité / prix Pour le menu je recommande les joa box Et l espace jeu est agréable

Comme je l ai dit précédemment se lieux à très bien été rénover et j irait certainement manger le personnels est aimable souriant (je me permets de dire que dans les métiers de la restauration du jeux de l hôtellerie ont ne peut laisser tout faire au visiteur client se métier n est pas facile à effectuer) donc respecté ces personnes qu ils soit patron salarié quand ont vous dit qu elle que chose ne soyez pas négatif dans vos avis je pense que se soit le casino que se soit un restaurant ect.. Si vous respecter les règle de politesse vous serez toujours le bien venu dans tout les établissements qui vous accueillent ont peut être mécontent en tant que client mais il y a des règles à respecter je pense quand ont respect personnel patron ont est bien accueillis partout et moi même si je fais le bordel quelque part et que je suis virer d un lieux je pense que c est à moi de m excuser félicitations à toute les personnes que je connais et qui travaillent au casino et je sais que c est pas un travail facile est encore une fois félicitations pour cette rénovation qui nous en met plein les yeux Devoille Bruno

Très bon accueil dans l'ensemble , cadre agréable , personnel sympathique (attentionné)

Bonjour, Personnel très gentil et très agréable, souriant +++ Salle restaurant refaite récemment. En revanche je suis allée y manger 3 fois et vraiment c’est très décevant sur la qualité. Pas très goûteux. Je pense que cela pourrait être largement amélioré. Bien à vous

Vraiment déçu je suis un client régulier Je suis pas près de remettre les pieds Je suis venu 2 jours de suite le premier jour j'ai perdu 1000 € les croupiers croupiere rigoler bien avec moi ça se tutoyait le lendemain la même chose tout sourire salut comment allez-vous et j'en passe le soir je gagne une belle somme à la table je donne 6 € de pourboire ce qui est déjà pas mal en sachant que je rentre même pas dans mes frais de perte le chef de table me fait comprendre que j'aurais pu donner plus le lendemain je décide d'y aller on me reçoit comme si j'étais un inconnu limite pas de bonjour plus de sourire en plus sa me dit vous je suis resté une demi-heure je préfère partir au casino de Plombières où les croupier ne change pas d'humeur même si vous leur donnez pas de pourboire vraiment déçu

Grosse déception. Service long agrémenté d’oublis. Plat attendu près d’une heure servi quasiment tiède. Profiterole rassie pour clôturer le spectacle. Lamentable de servir de tels desserts. Pas sûr d’y revenir… Et pourtant nous nous réjouissions de pouvoir y revenir. Où est le restaurant du casino d’antan ?

À ÉVITER !! Mécontentement concernant l'accueil au casino Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire part de mon mécontentement suite à l'accueil que j'ai reçu lors de ma récente visite dans votre établissement. En effet, le comportement du membre du personnel masculin qui m'a pris en charge a été des plus décevants et a largement entaché mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli de manière froide et désinvolte, sans la moindre volonté de rendre mon passage agréable. Non seulement la personne en question semblait manquer de professionnalisme, mais son attitude m'a paru hautement irrespectueuse. Il n’a ni pris le temps de m’expliquer les règles de fonctionnement du casino, ni d’être courtois ou attentif à mes questions. Un tel manque de considération et de service n’est, selon moi, pas à la hauteur des standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de votre standing. Le rôle de vos employés devrait consister à faire en sorte que chaque client se sente le bienvenu et puisse profiter de son expérience dans les meilleures conditions possibles. Je vous prie donc de bien vouloir prendre en compte ma remarque et de m’assurer que de telles situations ne se reproduiront pas à l’avenir. J’espère qu’une meilleure formation ou un suivi sera envisagé pour garantir la qualité du service et le respect dû à chaque client. Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses. Pour ma part c’était ma dernière fois !

À fuir absolument !! Bien dommage qu'il soit impossible de mettre 0 étoile ! Nous nous rendions pour les 80 ans de mon grand-père, afin de passer une belle soirée en famille ! Malheureusement pour nous, mon conjoint a sa pièce d'identité qui a pris l'eau (travail à l'extérieur), elle est peu visible... Face à nous, un homme très méprisant et insolant ! Je propose de montrer une pièce d'identité électronique il me répond remballez votre téléphone, ensuite je propose de montrer sa carte vitale avec humour, il me répond de pas lui tousser dessus... Ma sœur s'adresse à mamie en disant que nous allions rentrer car l'un de nous devait rester dehors, il se mêle de la conversation en nous accusant de lui mettre la pression, que nous fessions du chantage...moi personne ne me mets la pression en secouant mes bras brusquement... Ma sœur encore gentille en rigolant lui dit mais pas du tout, nous la pression nous la buvons 😂 bref, nous comprenons tout à fait que nous n'avons pas pu rentrer, mais nous sommes stupéfait d'avoir été traité de la sorte !! Certaines personnes ne sont pas faite pour travailler au contact des gens, j'ai rarement vu une personne aussi méprisante jusqu'à se moquer en disant la prochaine fois, lavez pas votre permis... Merci cependant à sa collègue qui nous a accueilli en arrivant (jeune au cheveux noir bouclé) qui elle était adorable ! Cela ne doit pas être évident de travailler et de supporter des personnes aussi méchante ! Bien contente de ne pas avoir dépensé un centime dans un établissement embauchant un personnel pareil !

Soirée du réveillon du nouvel an : excellent repas, mais aucune musique d’ambiance adaptée à l’événement, même sans cotillons…il aurait été sympa de marquer le passage à la nouvelle année… De plus il faisait froid, de nombreux clients avaient le manteau sur les épaules, mais cela ne choquait personne…. Mr demande un verre de blanc supplémentaire (il était prevu 1 verre de vin tous les 2 plats dans le menu à 150 €…) on lui répond vivement qu’il y aurait un supplément, on s’en doutait …. . Le pétillant nous est servi dans un verre à eau (plus de coupe…) Personnel de salle agréable , mais le grand barman pas aimable du tout … Globalement déçus, et en plus rien gagné au casino mais cela c’est le jeu ! Heureusement que le repas était à la hauteur !

4 ans de suite !!!! L’an dernier avec les grands, l’an prochain avec les grands et les majeurs…. Merci à Thomas The Boss !👍 Cette année le repas était exceptionnel ! Raffiné, extremely gouteux, portions légères, mais au final….J’ai calé ! Rare pour un vosgien. Service au top de tous le staff ! Barman et barmaid jamais perdu, toujours souriant. Caissiers patients malgré les relous, et y’en à … bravo à eux. Je reprendrait la même chambre à l’hôtel, elle est magnifique. Vivement décembre 2025 😍

Aménagement entrée, restaurant, salle de jeux plus valorisant. Par contre, la salle de jeux machines à sous n'a plus la même ambiance. Moins valorisées, les machines semblent trop espacées. Et il y en a moins (c'est l'à priori visuel), ce qui peu être rebutant. Autre point négatif: la remise à 0 des points JOA, inadmissible.

Un casino rénové l’an passé et qui permet aux luxoviens de s’amuser les week-ends, le plaisir serait il peut être décuplé si le personnel avait eu comme instruction de sourire et d’être sympathique. Big up au barman aimable comme une porte de prison qui nous crie de l’autre côté du bar les choix de la carte. Cependant merci à Sylvain pour sa joie et sa bonne humeur plus que nécessaire parmi l’équipe !

Je me rend dans ce casino assez régulièrement. Nous sommes toujours bien accueilli, les croupiers sont serviable. Je recommande

nous avions réservé pour 10 personnes Arrivé sur pas pas de réservation . Pas sympa pour nous. impossible de manger.

Décevant... Pas de carte pour les boissons et les menus... Les plats sont proposés oralement, sans détail, ni prix... En dessert, un seul choix car le reste a été vendu. Surprise donc au moment de payer ! Un burger et une boisson 27 euros... Néanmoins, le burger était très bon. C'est donc dommage...

je suis déçu du casino car j'ai su que vous invité les personnes au restaurant pour leurs anniversaire . même si je n'aurai pas été invité c'est par grave mais au moins le souhaité ça coute rien . le personnel est sympa

Merci 🙏 à la serveuse Annie top service au restaurant remarquable avec le sourire ça fait plaisir d’être bien accueilli et bravo au chef cuisinier le repas était délicieux 🤤 et dans le casino Aude , Gaetan,François,Philippe à la caisse qui est toujours agréable avec le sourire…un plaisir de venir dans ce casino et être bien accueilli par Farah/David mes préférés responsables de salle d’excellent conseil et accueil 👍👍👍👍👍👌

Établissement à taille humaine, personnel avenant, tant au casino qu'au restaurant ou le chef émerveille nos papilles. Menu du jour hebdomadaire varié.

Petit bowling de proximité avec seulement six pistes, mais six pistes neuves, les boules et les chaussons le sont aussi. Les locaux sont propres. Seul petit bémol, j'y ai passé la soirée avec des amis pour Halloween et c'est dommage que hors mis les déguisements de certains des employés pas plus d'éléments rappelait Halloween vraiment Halloween et qu'il y avait pas des activités comme lors de la fête de la musique avec le concours de jongle.

Personnel très sympathique. Les soirées en terrasse les lundis de juillet/août sont bien organisées et réussies.

Excellente soirée : repas délicieux, très bien présenté et servi avec le sourire ! Bowling dans un lieu cosy à la déco soignée, on reviendra tester les cocktails lors d'une prochaine visite !

Super endroit ou l’on peut passer une bonne soirée. Du restaurant au bowling en passant par le casino . 🤩🤩

Casino accueillant, personnel plus ou moins souriant, à revoir pour certains... Hormis ce petit détail c'est un lieu sympa pour passer une soirée. Pour ce qui est du restaurant, le service a été rapide mais je pense que le manque de personnel qualifié se ressent en salle et dans les plats. La carte n'est pas à la hauteur de ces prix. Pourtant elle donne vraiment envie mais une fois servi, les cocktails sont sans décoration, les plats cuisinés manquent clairement des saveurs annoncées, les petites gourmandises du café sont décongelé à coup sûr. Dommage car c'est un lieu qui donne envie de bien manger.

Restaurant à fuir ! Coté ambiance, et sympathie du personnel rien à dire. Mais par contre pour le restaurant… Les plats proposés sur la carte ont l’air bon sur le papier mais dans la réalité vous allez être déçu. Déjà le service est long, ils sont radin sur le pain en plus. J’avais commandé un pavé de saumon, on m’apporte un saumon bien blanc passé à la javel. La serveuse bien sympathique a quand même demandé en cuisine. En réalité il s’agit d’une vérité de saumon… mais ça n’est pas le vrai goût de saumon. Servis avec trois pommes de terres, deux morceaux de légumes… vraiment pas de quoi étouffer un moineau. Et les plats sont très cher ! Deux étoiles pour le casino et le personnels. Voilà

Par où commencer.... Le service: Globalement, pas au niveau, commande prises plusieurs fois, attente longue (20 minutes pour le plat et 10 pour le desserts) et surtout..... personnel très difficile à interpeller. La cuisine : bah pas digne d'un restaurant.... L'assaisonnement est INEXISTANT ! Les tortellini ricotta epinard dans un bains d'huile... dont le gout de l'épinard est lui aussi inexistant.... la piece de Bœufs, quand à elle, est bien cuite... mais c'est le seul bon point (pas assaisonné, frite d'accompagnement caoutchouteuses...) pour les desserts on y retrouve le fameux fondant chocolat qui n'est plus si fondant vu le temps qu'il a du passer au micro-onde. Ajouter à ça 1 bière et vous en avez pour 60 € et 1h de perdu..... La seule question que j'ai c'est : avez vous goûté votre cuisine ? (Surtout compte tenu des assiettes qui sont revenues)

Nous avons essayé le restaurant, agréablement surpris les plats sont bons, le service plutôt rapide, le personnel sympathique et les tarifs corrects, 👍👍👍 je recommande ...