Castel Auto - Renault & Dacia Garage automobile

Très bien, acceuillant et prestation impeccable je recommande

Très bon accueil comme toujours Travail attentionné et de qualité. Client depuis 12 ans toujours satisfait et jamais eu de probleme.

Je vous remercie pour notre échange ainsi que le montage des pneus. Un garage qui se soucis de ses clients. Assez rare de nos jours.

Changement des 4 pneus livrés par allopneus Équipe sympa, travail bien fait, tarif très raisonnable

Merci de nous avoir dépannés en urgence, mon champion et moi. Sans vous, je ne sais pas ce que nous serions devenus! Un grand merci à vous deux, à votre equipe, et à Lewis, bien sûr! Tango de Horse Color et Nicole

Très pro , gentil et efficace .

Équipe très compétente. Je recommande

Excellent accueil ! Travail rapide et bien fait. Rien à dire

Je tiens à féliciter Mr Tuvignon et sa femme pour la rapidité de prise de rdv et un travail impeccable je les remercie à bientôt.

Nul gérant très désagréable et très mauvais et impoli

Je recommande +++ ce garage Ils entretiennent mon véhicule d'habitude mais là je les ai contacté dans l'urgence suite à signal d'injection à vérifier et ils ont pu prendre en charge très rapidement mon véhicule 👍 La panne a été réparée avec succès et le coût de la main d'oeuvre est au tarif du marché Encore merci

A l'écoute du client et de très bon conseil.

Bon accueil et explications claires sur le diagnostic. Intervention professionnelle. Merci

Personnels compétents et disponibles. Avec tout mes remerciements. Nicolas TORCHIO.

Accueil très agréable Très bon travail et de bons conseils. En résumé un excellent garage. Je recommande

Très bien accueilli, le bon diagnostic et la réactivité. Un garage bien entretenu! Une équipe de professionnels, je recommande cette agence Renault pour la qualité de services

Garage très propre, accueil au top, professionnels à l'écoute et très pro. Je recommande !

Je recommande ce garage. Très bon accueil. Personne très compétent et à l'écoute du client merci à toute l'équipe

Personnelle très sympathique Pousse ses horaires pour leur clients si il le faut Délais rapide Je recommande

Garage très bien et entretenu, les mécaniciens sont amicaux et polis. J'ai ammené ma Clio chez eux pour faire une révision et ensuite la faire passer au contrôle technique et quand je l'ai récupéré elle fonctionnait très bien.

Bon accueil, bons conseils pour une première visite dans ce garage . Depuis notre installation dans la région nous avons effectuer l'entretien de nos deux Clio travail sérieux et toujours un bon accueil.

Prestation au top, accueil parfait !

Rdv rapide suite à un contrôle technique avec une contre visite, alors que je n’étais pas cliente. Personnel très gentil, avenant, qui met en confiance grâce à son professionnalisme. Travail bien effectue sur le véhicule, avec un temps d’immobilisation assez court. Facture tout à fait convenable au vu du travail effectué. Rapport qualité prix au top! Et en plus, ils ont tous le sourire et un petit mot sympa. Merci messieurs ! Je conseille ce garage les yeux fermés!

Très bon accueil , véhicule réparé dans la journée sans rendez-vous, merci 😉

Comment dire ? Je mets très peu d'avis négatif mais quand on fait payer 900€ aux gens pour une réparation inutile et que, derriere, on ne fait aucun geste et qu'on remet la parole du client en doute, cela mérite aucune étoile. Les détails : J'ai acheté une twingo en occasion à un particulier qui a un gros problème de pédale d'embrayage qui se bloque lors de bouchon (très pratique actuellement sur Clermont). Mon garagiste habituel me conseille d'aller dans un garage renault car ils sont plus au courant des pannes récurrentes et il pense que c'est un problème d'emetteur d'embrayage. Je m'adresse donc à Castel auto, lui disant que j'ai un probleme d'émetteur, celui-ci après diagnostic me GARANTIT que c'est un problème de boite d'embrayage. La voiture a pourtant 67000km. On lui fait confiance et nous deboursons 900 et quelques euros. 2 semaines plus tard, lors d'un trajet sur clermont, le problème est finalement toujours présent. Sa réponse : Qu'est-ce qui me dit que c'est la même panne ? Si vous n'êtes pas content faites une procédure, la voiture ne bougera pas pendant un an et cela à plusieurs reprises. Il ne fera qu'un geste de 20€ sur une nouvelle facture de 300€ pour un changement d'émetteur en nous assurant que pour les 3 garagistes de l'entreprise cela n'est pas l'origine du problème. Et bien sachez monsieur, que notre garage habituel nous a changé notre emetteur et que notre twingo roule enfin sans danger. Nous ne vous remercions pas.

J'ai eu un soucis avec mon véhicule de travail, Christophe a pris le temps de me réparer rapidement et efficacement mon véhicule étant à mon compte il m'a sauvé ma journée merci 🙏

Une équipe au TOP !! Jamais de mauvaise surprise dans ce garage. J'ai toujours fait entretenir mes Volkswagen chez Castel Auto. Vives recommandations

Suite à un sinistre prise en charge au top fais tout pour rendre service très sympathique Je vous recommande

Très bon accueil, prix plus accessible que chez Bony automobiles !

Arrivé récemment sur la région, un voyant rouge s’est allumé sur mon captur, proche de chez moi je me suis rendu dans ce garage, très bien accueilli part toute l’équipe, problème et solution trouvé rapidement. Voiture de prêt disponible. J’ai donc trouvé mon Garage, j’irai faire tous mes entretiens dans celui-ci. À très bientôt.Merci

Garage au top, bonne accueil, bon diagnostic, mécanicien qui connais son métier. Efficacité et réactivité son au rendez-vous. Je recommande vivement ce garage.

Équipe qui répond toujours présente et donne entièrement satisfaction à ses clients . Continuez ainsi 👍.

Très bon garage qui pratique des tarifs modérés.L'accueil est très bon.Enseigne Renault mais compétent sur toutes les marques.

Je recommande ce garage, auquel je confie l'entretien de mes véhicules depuis bientôt dix ans. Personnel très professionnel et sympathique.

De très belles expériences avec ce garage. J' y ai acheté une voiture neuve. Pour entretien, maintenance , réparation , conseil , accueil l' équipe est très professionnelle. Ainsi Garage à recommander.

Très bon accueil et tarifs pratiqués trés raisonnables. Je recommande

Vous pouvez y aller en toute confiance! Bon diagnostic, efficace sur un véhicule d une autre marque et surtout réparation en moins de 48h avec le prêt d’un véhicule! Prévient du montant des travaux avant la réalisation des réparations . Donc pas de mauvaises surprises !

Garagiste vraiment sympa et compétent, et honnête. Je recommande à 100%. Allez chez lui !

« Pièces changées sans me consulter. Imaginez ma surprise !!! Au lieu de me présenter un devis on m’a présenté une facture de plus 400€. Moyen.. » Réponse à votre commentaire : Ça n’enlève rien à votre travail. Ce que je vous ai écrit je vous l’ai dit en face. Vous deviez me prévenir. C’est votre devoir. Il est juste important que ça ne se reproduise plus.

Je regrette fortement d'avoir choisi cet établissement pour la livraison de mes pneus (a fuire) qui me paraissait compétitif au niveau des prestations Mais malheureusement lorsque l'on souhaite prendre rendez vous pour le montage, on ne tient pas compte de nos disponibilités dû au travail: en nous proposant simplement et uniquement un vendredi a 10h. Comment fait on lorsque l'on travaille ? De plus, on m'a fait comprendre qu'il n'allait pas s'embêter pour des pneus d'internet Alors pourquoi être agréer pour la livraison et le montage des pneus étant commandés sur allopneu ? Bref, j'ai récupéré mes pneus et je n'y remettrai jamais les pieds !

Devis demandé par internet réponse rapide par e-mail et appel téléphonique pour savoir si bien reçu.Le patron super sympa et très professionnel.

Travail sérieux , personnel très agréable et a l'écoute . Je vous le conseil ,le service est impeccable . Très bonne expérience .

J'apprécie ce garage parce que le travail est bien fait par un vrai pro en qui j'ai toute confiance.

Pas sérieux, pas professionnel, de mauvaise foi... Je ne recommande pas, à fuire !😠😯 Je leur ai enmené mon véhicule à réparer le jour convenu lors de ma prise de rdv 2 semaines auparavant. J'ai attendu deux jours avant d'appeler pour avoir des nouvelles ! Je devais venir chercher mon véhicule. Il m'a dit ce que je savais déjà et qu'il ne pourrait s'occuper du véhicule qu'après le 10 janvier 2022 lors d'un nouveau rdv à prendre. Je devais donc récupérer mon véhicule. ....

Concessionnaire Renault sur la ville de Pont du château, l'accueil est sympathique. L'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Bon rapport qualité/prix. Je recommande

Équipe très sympathiques et professionnelle je vous invite à venir faire vos prochaines révisions chez eux!

J ai amené une rodéo pour des fuites d huiles , résultat elle fuit plus qu avant ! La réparation a été bâclée,il a même percé le chassis pour remettre une vis !! Personne incompétente et désagréable à fuire !

Nul... Conseil nul.... Vendeur prétentieux et incompétent, à fuire !!!! À croire que il pourrait vous vendre n'importe quoi du moment que sa Banque!! Comme quoi on ne sont improvise pas commercial ....( il vous vendrait des pains au chocolats ou des maisons du moment que le sourire est faux et incompétent)...du coup J ai encore une fois trouvé mon bonheur chez opel!

Très bon garage , mécanicien sérieux . Nous avons amené notre Captur car nous avions perdu le cache serrure en roulant . Seul la pièce manquante et un joint d'étanchéité on été remplacés , sans chercher à nous vendre la poignée complète . Je pense que nous désormais l'entretien ici .

Garagiste très pro, il a fait l'entretien de ma voiture dans la journée alors qu'il n'était pas sur d'y arriver et que je lui avais dit que je n'étais pas pressé. Tarifs normaux, entretien soigné et explications fournies. Ça nous fait au moins deux très bons garages sur Pont-du-Château.