CCF Angoulême Banque

Le personnel de l'accueil est très agréables et très serviable

Service chaleureux, a l'écoute de ça clientèle, toujours souriante et joyeuse.

Au top

Madame aguesseau au top

Je suis satisfait de cette banque. L accueil a été très chaleureux.

Super prise en charge de mon conseiller !

Excellent!

Efficacité et professionnel N’hésitez à pousser la porte

Parfait

Les personnes sont à l écoute et très professionnels

50 ans dans la même banque

Très satisfaite de mon conseiller Arthur Guerder qui m’offre un excellent suivi sur chaque problème (carte bancaire et autres) et qui les résout rapidement. Je me sens réellement accompagnée. Je recommande ce collaborateur.

J'avais rendez vous avec Mme Rachel . Personne très professionnelle et explique très bien . Merci

Une banque pour les gens sérieux, très près de leurs clients et super bien sécurisée.

Écoute, Réactivité ,très professionnel de bons conseils avisés! Pourquoi changer !

Très bon accueil et totalement satisfaite des services ! Je tiens particulièrement à remercier Clément Labbe qui m’a offert un service impeccable !

Très satisfaite de ma conseillère et de l'équipe d'Angoulême qui est toujours disponible pour tout questionnement. Les réponses apportées sont rapides et efficaces. Je recommande +++

Une équipe accueillante et compétente. Un suivi personnalisé et des conseils adéquats. Je recommande vivement cette agence.

Très satisfait des prestations proposées dans l'ensemble. M. LABBÉ est très professionnel, conseille de façon pertinente et personnalisée en fonction de nos projets, notre situation, et notre patrimoine. Il a su être à l'écoute et instaurer une relation de confiance qui fait que je ne peux que recommander l'agence d'Angoulême.

Professionnalisme, disponibilité, et bonne humeur sont les maîtres mots au sein de l'agence HSBC d'Angoulême. Personnel à l'écoute tout en étant dans une démarche globale dans le suivi de l'ensemble de ses clients en apportant les meilleurs conseils.

Etant cliente et ravie de l'agence HSBC Cognac depuis plusieurs années c'est tout naturellement que j'ai conseillé l'agence HSBC Angoulême à ma fille récemment installée sur Angoulême. Quel plaisir de constater que la qualité de conseil est au rendez-vous également dans cette agence. Bravo pour l'accueil, la disponibilité et la réactivité. Ma fille est satisfaite d'autant qu'elle fait de nombreux déplacements à l'étranger et qu'avec HSBC tout est beaucoup plus simple à gérer car c'est une banque internationale et c'était un critère important pour elle, tout comme le suivi et le conseil. Avec l'agence d'Angoulême elle coche toutes les cases.

Agence au top. Relation client hors normes. Une équipe très pro. A conseiller vivement

Une équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients. Des produits de placement attractifs et des conseils associés appréciables. Une bonne disponibilité et prise en charge des demandes courantes comme des projets. Des contacts réguliers notamment lorsqu'il y a des opérations ponctuelles. Relation gagnant/ gagnant !

Équipe accueillante, conseillere attentive et toujours pertinente

Accueil agréable , disponibilité du conseiller, À l’écoute des clients. Je recommande fortement

Très bon accueil par un conseiller compétent et disponible Très satisfait du rdv

Une équipe top, écoute,anticipation,implication, bienveillance et professionnalisme hors norme. Un réel plaisir. A recommander sans modération

Équipe à l’écoute, disponible, efficace, efficiente et réactive. Satisfaite à 100%. Merci 🙏🏼

BRANCHE D'ANGOULÈME PAUVRE. NE RÉPOND JAMAIS, CHANGE RÉGULIÈREMENT DE GESTIONNAIRE DE COMPTE MAIS NE ME LE DIT JAMAIS.

Très satisfaite

Entièrement satisfait . Une prise en charge sans rendez-vous exceptionnelle. Un grand merci à Mme consort pour sa disponibilité et à ses compétences

J’ai été client chez vous et j’ai été très content d’en changer. Personnel desagreable. Application sur telephone pour faire un virement complètement nulle… à fuir

Je suis très satisfaite à ce jour du suivi et de la réactivité de cet établissement.

Ayant souscrit une assurance-vie chez HSBC, j'ai demandé à vendre le panier d'actions qui la constituait en partie le 28 février 2020. Sous divers prétextes techniques, cette opération n'est toujours pas effectuée aujourd'hui 17 mars en plein krach boursier. Dysfonctionnement structurel ou ponctuel ? Il m'a déjà coûté des milliers d'euros en perte de capital et mes économies continuent à perdre de la valeur chaque jour. A fuir. MISE A JOUR : le médiateur HSBC a reconnu une faute de la banque qui va me rembourser les pertes dûes à ses manquements. J'ai choisi d'accepter cette solution honnête et de ne pas entamer de procéder judiciaire.

On m'a fait passé par 4 personnes en tout de l'agence HSBC Angoulême, juste pour une réponse à un mail que j'ai adressé il y a maintenant 3 jours et dont je n'ai toujours pas de réponse. Je trouve ce service clientèle moyen.

Accueil très agréable , conseils professionnels, une banque où vous pouvez vous rendre en toute confiance!

C'est à contrecœur que je publie cette évaluation. Il y a deux ans, nous sommes arrivés du Tarn en Poitou-Charentes. Nous avons un compte HSBC au Royaume-Uni et, avant cela, toute ma famille, depuis le XIXe siècle, était cliente des banques rachetées par HSBC. J'ai essayé à deux reprises de faire transférer mon compte du Tarn à Angoulême. La deuxième fois, j'ai été longuement interrogé par une femme élégante qui n'a même pas eu la politesse de se présenter. Elle m'a posé des questions très personnelles. Cela a duré une heure. Je me suis sentie très humiliée. Nous ne sommes que des titulaires de compte ordinaires. J'ai ensuite attendu le transfert du compte, suivi d'un contact téléphonique. Comme vous pouvez le constater, nous attendons toujours après plus d'un an. Techniquement, cela n'a plus d'importance à l'ère de l'informatique. Je ne souhaite surtout pas être transféré maintenant. Nous allons nous débrouiller ! J'apprécierais des excuses. Et qui était cette femme ? Il faut tirer des leçons de cette admirable banque, First Direct, HSBC UK.