CCF Nogent Banque

Très bonne équipe, à l'écoute, professionnelle et réactive. Une attention particulière à monsieur Launay.

Personnel toujours à l écoute.Je suis très très content du CCF.

Agence au personnel agréable et compétent, où il est toujours plaisant de se déplacer lorsque c'est nécessaire. Très réactif malgré les changements de ces dernières années. Des conseils pertinents et didactiques pour la gestion du patrimoine. Un grand merci à MM. Launay et Léger pour leur disponibilité par message comme par téléphone.

Très bon accueil

Les services de cette agence, sont perfomant, et trés efficaces. ils répondent de façons pertinante aux renseignements de tous ordres. Ne changer rien vouts étes au TOP

Equipecopetante et accueillante

Équipe efficace

Très satisfaite du ccf nogent. Merci à M. LAUNAY de son accueil

Accuei chaleureux service très bien et personnel compétent

La personne qui m'a reçue a été charmante.

A fuir. Vérifiez les avis sur trust pilot. Les bon avis sont donnés par les Conseillers eux même.... Les pires conseillers et probablement la pire agence de France. Une honte...

Très professionnel et efficace merci beaucoup !!

Excellent accueil et accompagnement

Fidèle à cette agence CCF, je décerne une fois de plus une très bonne note, à cette petite équipe volontaire, professionnelle, motivée et disponible même lorsque le temps lui manque. Bravo. Le contact direct est irremplaçable à mon avis, surtout quand il est bon.

Rien de mieux que d’avoir un contact humain avec l’équipe de Nogent

Accueil chaleureux et très efficace

Merci à toute l’équipe CCF de Nogent-sur-Marne, toujours à notre écoute, pour sa prise en charge et ses conseils avisés.

Personnel très accueillant ,respectueux , compétent et à l'écoute.

Recu par un pro, mon probleme est resolu, si tout marchait comme ca tout irait mieux ! Client depuis 40ans pourvu qur ca dure !

Monsieur Deger à la réception Toujours disponible et ce Monsieur nous renseigne super bien Madame Demangeat Ma conseillère Est toujours à notre écoute Elle est très accessible Merci De nouveau L équipe de cette agence toujours très aimable et à notre service

Agréable, serviable et souriant

Tout le personnel est accueillant et gentlemen

Bon accueil bon personnel

Très contente de cette agence CCF pour leur réactivité et surtout professionnalisme. Une disponibilité spontanée qui donne sens à leur volonté de service aux clients. C est rare maintenant donc faut le faire remarquer.

Je suis très contente du service de l’équipe de Nogent sur Marne qui m’a beaucoup aidé.

Personnel disponible avec de bons conseils

Équipe formidable et efficace.

Une équipe très agréable, reactive et compétente. Cliente CCF puis HSBC et de nouveau CCF depuis janvier, je recommande vraiment cette agence qui est vraiment très réactive et à la recherche permanente de la satisfaction de leur clientèle.

Le personnel est toujours à l’écoute et réactif face aux questions posées. L’accompagnement du transfert HSBC vers le CCF a été performant.

Ma conseillère d'une excellente écoute et très professionnelle .

J'ai été reçu hier par ma conseillère Laetitia D. pour un bilan et l'échange a été chaleureux et humain. Nous avons bien entendu mis à jour et réglé quelques documents propres à ma situation. Je recommande !

Client fidèle à HSBC depuis plus de 35 ans, nous avons du changer d'établissement bancaire car depuis le rachat de la banque par le CCF, nous avons eu trop de changement sur la tenue de nos comptes ce qui nous engendrait de nombreux frais. Néanmoins nous saluons le professionnalisme de Monsieur David et de Monsieur Marc qui ont toujours été a l'écoute et réactifs à nos sollicitations. Nous leur attribuons la meilleure note qui puisse être. C'est vraiment dommage, que la politique du CCF, à notre sens, ne soit pas à la hauteur de L'HSBC.

Très satisfait. Conseiller à l'écoute et toujours disponible

L ENSEMBLE DU PERSONNEL ACCEUILLANT ET COMPETENT MERCI POUR CETTE RELATION PROFESSIONNELLE ET AGREABLE

Tres bon agent de banque Toujours a votre écoute et serviable .

Agence à taille humaine avec une équipe très accueillante et très proche de ces clients.

Le personnel est très accueillant et la disponibilité et la particulière gentillesse ainsi que sa compétence de l’assistant M.Launay sont exemplaire. Je reviendrai avec plaisir à cette agence

Personnel de l’agence toujours disponible et sympathique je recommande :) merci

Accueil chaleureux. Patient et a l écoute de mes demandes. Très professionnel. A résolu toutes mes demandes. Merci

Ils sont très professionnels et à l'écoute dans cette agence. Je suis satisfait avec leur service

Excellente agence avec toujours un bon accueil et du personnel disponible pour ses clients. Notamment Mr Launay, qui a su répondre à mes attentes sur 2 chèques de banque dans les plus brefs délais, merci à lui.

LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT ET SERIEUX. L'AGENCE EST TRES BIEN TENUE, LA NOUVELLE DIRECTRICE EST UNE VRAIE PROFESSIONNELLE ! ALLEZ -Y LES YEUX FERMES ! VOUS SEREZ BIEN RECU ! MERCI ENCORE POUR VOTRE ACCUEIL ET VOTRE PRECIEUSE AIDE !

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis Google, mais là je suis très déçu de cette agence. J'ai appelé dans un premier temps pour avoir des renseignements pour l'ouverture d'un compte courant particulier, mais comme je suis professionnel dans ma vie privée, on m'a dit que je devais être géré par un conseiller professionnel. J'ai eu un premier appel rapide histoire de faire le tri au téléphone. J'ai eu un rendez-vous qui m'a été proposé, mais bien sûr, il n'a pas été honoré après plusieurs rappels à l'agence. À chaque fois, on me dit que ce conseiller professionnel, Monsieur Grégory Guillot, doit me rappeler, mais il est en réunion ou on lui laisse un message. Bon, j'ai bien compris qu'après un mois, personne ne me rappellera jamais, tout cela parce que je n'ouvre pas, je pense, de compte pro chez eux. C'est une drôle de manière de faire et de gérer leur futur client. En gros, c'est comme ça les arrange. Soit vous ramenez tous vos comptes, soit c'est trié directement par téléphone. Bien sûr, je me doute maintenant qu'après avoir déposé un avis google. On va me sortir les violons pour me dire qu'il y a une incompréhension et qu'il va me rappeler. En tout cas, ce n'est pas la peine de me rappeler après autant de temps et le nombre d'appels que j'ai faits. Pour moi, HSBC ne sera pas pour moi. Si cela commence déjà comme ça, alors qu'est-ce que ce sera après ?

Plusieurs changements d'équipes ces dernières années, et agence maintenant son niveau de services grâce à Mrs Launay & Léger, réactifs, clairs et constants en terme de fiabilité. Ces 5 étoiles sont pour vous messieurs!

La nouvelle directrice est charmante et toute l équipe notamment l accueil est particulièrement accueillante . Très bonne expérience et de très bon conseils par ma conseillère. Je recommande vivement cette agence

Très satisfaite, un accueil très agréable, vraiment à l'écoute, et des conseils judicieux et adaptés à chacun... Une Banque à recommander et, je recommande sans hésiter...

Super agréable Mr LAUNAY si tous était comme lui ça serait super !!! Prends son temps pour bien expliquer c'est agréable !!!

J'ai voulu ouvrir un compte livret jeune à ma fille à peine majeure. A l'ouverture, on nous informe qu'il est obligatoire d'ouvrir un compte courant pour pouvoir ouvrir en parallèle un livret jeune. Le conseiller très sympathique, à l'écoute nous certifie qu'il n'y aura aucun frais de gestion tant qu'elle sera étudiante. Nous nous lançons donc dans l'ouverture de ces 2 comptes. Au bout de quelques mois, un prélèvement de frais de gestion est fait sur le comte courant de ma fille sans même l'en informer. Lorsqu'elle se rapproche d'eux pour leur demander de reverser ce montant car elle est étudiante et qu'elle ne devait rien payer, on lui répond que l'université dans laquelle elle étudie ne fait pas partie des écoles partenaires permettant de bénéficier de la gratuité des frais de gestion. Impossible de recréditer ce montant sur son compte. Le conseiller ne nous avait jamais parlé de partenariat. D'après lui, il s'agit d'une nouvelle réglementation (apparue après l'ouverture du compte) mais dont nous n'avons jamais été informés. Bilan, le conseiller a clôturé le compte courant et compte jeune sans jamais nous rembourser le montant prélevé. Il est à noter que la sympathie du conseiller n'était pas du tout la même qu'à l'ouverture des comptes Il faut croire qu'HSBC n'ait pas besoin d'étudiant dans ses clients. Ses clients étudiants s'en souviendront lorsqu'ils seront salariés et gagneront bien leur vie. Je déconseille cette banque.

Bonjour, Je suis tres satisfait de la façon dont l'agence est organisée. Il y a une veritable équipe au service de la clientèle. Response en temps record et toujours quelqu'un pour triter les demandes. Merci a toute l'équipe.

Difficultés pour joindre mon conseiller sur sa ligne directe et peu de réactivité par mail. Souvent redirigé vers le service client central ou vers la messagerie sécurisée. Il y a quelques années ce n'était pas le cas. Au final ce sont les services d'une banque en ligne mais dans une agence physique.