CCF Paris Raspail Banque

Très professionnel, accueil très agréable. Madame Bourlon règle tous les problèmes de manière très efficace. Équipe performante

Je suis contente de votre conseiller monsieur Orell. Il est très gentil et professionnel.

Excellent accueil et service !

Merci beaucoup pour votre accueil et qualité de service

Très bonne réception, merci à Messieurs Davidas et Cao. B. Delattre

Un grand merci à la directrice pour son efficacité!

Merci Arnaud et Anthony pour vos aides précieuses.

Très sympa, ils m’ont bien aidé !

Je suis satisfaite de leur accueil. Merci à M CAO pour son aide

Arnaud Parisia Anthony des éléments extraordinaires qu’il faut dupliquer à l’infini. Très accueillants et très professionnels. Bravo et que tous les vents leur soient favorables.

Nous sommes satisfaits des services de cet établissement. Très accueillant!

Bravo pour l’accueil. Les conseillers sont vraiment très aimables

service très efficace et amicale😀

Très bon accueil de l'équipe agence.

Monsieur CAO est super! Merci beaucoup!

Un grand merci à Arnaud pour son efficacité et sa gentillesse

SUPER SERVICE DE PARISIEN ET ANTHONY A L’AGENCE RASPAIL. MERCI BEAUCOUP

Peut-être une des rares banques développant de l'humanisme avec ses clients.Continuez comme vous faites au CCF. Un grand bravo pour M.Milenkovic pour son implication et sa gentillesse. Je lui souhaite un bel avenir.

Je suis particulièrement satisfaire de notre conseiller monsieur Antone zacchi. Qui nous a aider avec beaucoup de compétences.

Merci pour votre Acceuil qui m’a sorti de problèmes inextricables ! Encore merci Noëlla! Votre patience est formidable !

Je suis retourné à Taipei en janvier de cette année après avoir terminé mon travail à Paris. En raison de la nécessité, j'ai envoyé un e-mail à Mme Andrea Costa en mai pour demander une attestaion de mon dépôt bancaire. Deux jours plus tard, son collègue Christine Huynh m’a immédiatement répondu avec une lettre de certification formelle signée par Mme Costa . En effet, le contenu et la qualité de la lettre ont largement dépassé mes attentes. Je suis vraiment touché par une telle efficacité de service. Après quelques semaines, considérant le changement du montant du dépôt, j'étais très gêné de leur redemander de mettre à jour cette attestation. Encore une fois j'ai reçu une réponse très satisfaisante rapidement Enfin, j'ai demandé à Mme Costa il y a quelques jours au sujet de ma carte de crédit qui expirera en septembre. Comme d'habitude, Mlle Huynh a donné une réponse rapide et détaillée qui explique clairement le processus de traitement de ma carte et les moyens possibles de me l'envoyer. Quelle équipe formidable! En leur exprimant mes sincères remerciements, je voudrais dire que l'une des choses les plus mémorables de mon séjour à Paris est le service amicale et impeccable de HSBC Raspail. Tsung Yi CHEN

Très bel accueil au sein de cette agence. Madame Parisia a été patiente, à l’écoute et a su me bien me conseiller.

Efficace, aimable, disponible, professionnelle. Une super agence. Merci !

Je suis très satisfait de le gestion de mon patrimoine par l'agence Raspail d'HSBC. Ils sont très à l'écoute, leurs conseils sont particulièrement pertinents et la banque a d'excellents produits.

Ma gestionnaire de compte est toujours disponible, c’est tellement rare de nos jours ! Merci Andrea.

Mathilde et Christine sont d’un grand professionnalisme. Très bon suivi. Je recommande vivement cette agence.

J'ai été très satisfaite de l'équipe hsbc Raspail , je la remercie de son éfficacité,de sa gentillesse et de son écoute.C'est suffisamment rare pour mériter qu'on le souligne!

Raspail est une excellente agence où toutes les personnes sont accueillantes et efficaces. Mathilde G. qui me conseille, agit rapidement et répond à toutes les questions avec précision. C'est ce que je recherche avec une banque.

Une agence très à l’écoute de ses clients. Merci à Christine qui est toujours là pour aider les clients et qui essaye de trouver une solution dès qu’elle le peut. Sans oublier qu ils sont très dog friendly ;).

Equipe remarquable par sa réactivité, son écoute et sa capacité à trouver des solutions pertinentes. Bravo Andréa et Audrey!!!

Client de l'agence depuis 7ans, je reste car j'ai toujours à faire au fil du temps à une équipe d'un grand professionnalisme et qui a toujours su m'accompagner dans mes projets.

Cette agence m'a toujours proposé un service de qualité. J'ai gardé cette agence, même si je ne vis plus dans Paris. Ils ont toujours fait preuve de réactivité et de proximité. Et Mme GRANDON plus particulièrement, j'apprécie la qualité de nos échanges et sa bonne humeur!

Très bon accueil. Efficace et professionnel. Personnel très à l écoute Et très bon suivi dès dossiers Merci

Christine m’a très bien reçue , est très compétente et agréable. Elle a résolu tous mes problèmes en quelques minutes

Très bon accueil, souriant et agréable, avec un service personnalisé et efficace.

Merci à Christine de son accueil et de sa serviabilité vraiment très appréciés

Le 9 août, sans rendez-vous, je suis passé à l’Agence pour demander mon problème d’accès sur la banque en ligne. L’ accueil étati très sympathique et agréable. Elle m’a bien expliqué l’usage différent entre Mobile App et site internet en attendant la disponibilité d’un(e) assistant(e). C’était un service impeccable. Et puis, Madame Noëllia Redondo m’a reçu cordialement. Elle m’écoute attentivement mon français pas assez facile. Ses gentillese et patience sont impressionantes. Après environ 15-20 minutes de conversation, elle m’a conseillé les méthodes utiles pour appler 0800. Par exemple, concernant mon problème d’oublier les réponses aux questions mémorables, Mme Redondo m’a bien indiqué comment faire la modification. Grâce à leur aide, j’ai réussi finalement à résoudre mon problème avec un autre bon service 0800. Et sans oublier la diligence de sous-directrice Mme Andrea Costa qui était soucieuse de mon problème pendans ses vacances. C’est la première fois que j’utilise Google pour noter (en utilisant le compte de ma femme). Mon expérience chez HSBC Raspail mérite attention. Tsung Yi CHEN

Équipe serviable et aimable. Toujours efficace et prête à rendre service.

Ayant un projet immobilier, j’ai demandé une simulation de crédit, ma conseillère ne m’a jamais envoyé le projet. Je lui ai demandé à plusieurs reprises par e-mail. C’est très énervant d’attendre une réponse de leur part !!!

Le contact a été agréable et le résultat très positif compte tenu de nos préoccupations.

Le service varie. Dans l’ensemble le personnel aimable, coopératif et efficace. Aujourd’hui excellent. Ce qui ne va pas c’est la lourdeur et l’inflexibilité des procédures. Du coup l’expérience client reste médiocre malgré le personnel.

Tout est parfait, ambiance chaleureuse. Mathilde et Christine toujours efficaces et bienveillantes. Pourvu que ça continue !

Agence très accueillante et professionnel. Je remercie particulièrement Christine pour son professionnalisme et son efficacité.

Accueil très sympathique et agréable. Les conseils était à la hauteur de mes attentes, à la différences de certaines autres banques qui ne sont là que pour vendre leurs produits

Excellente agence. Le service est personnalisé et à l’écoute. Mathilde, la banquière attitrée à notre dossier a sus très bien comprendre le contexte de nos besoins, offrir les services complets et établir les liens internationaux qui sont important pour nous. Merci !

Je passe tous les jours à l'agence Raspail ,accueil très chaleureux, les assistantes Mélissa et Corinne très souriantes et sympathiques et toujours prêtes à vous assister. Vraiment un grand merci CCFA

J’ai reçu un excellent accueil de la part de Mélissa qui m’a conseillé très aimablement et efficacement.

Accueil très sympathique et très efficace de la part des deux assistantes Mélissa et Christine ; ça change de l’image habituel des banques Peu disponibles là c’est tout le contraire ces deux personnes méritent d’être Félicites !

Super conseillers et personnel d'accueil qui relèvent largement le niveau comparé à d'autres banques. Ils aident à trouver des solutions et sont agréables. Outils banque à distance et process internes cata mais pas plus qu'ailleurs.

Depuis 20 ans que je suis à cette banque rien n’a changé. Les gens a l’accueil sont gentils et les gens derrière leur bureaux sont prétentieux et incompétents. Pour vous donner un example parmi tant d’autres, ils m’ont coupé ma carte alors que j’étais en Australie à Cairns. Je les avait prévenu de mon séjour et de mon parcours et j’avais largement assez d’argent. Quand j’ai appelé leur « assistance premier » on m’a dit de me rendre en agence... à plus de 800km de Cairns. Comment? Pas leur problème. Je vous passe les charges inexpliquées, les cartes facturées jamais reçu et autres.