CCF Strasbourg Banque

Très satisfaisante de l’accompagnement proposé par mon conseiller M. Houde! Échanges fluides et informatifs , à recommander

Toujours contents de votre accueil et de votre accompagnement. Merci.

Récemment arrivée en France, l'agence CCF de Strasbourg m'a parfaitement accompagnée dans mes démarches bancaires. J'ai trouvé l'équipe à la fois compétente et parfaitement à l'écoute, je recommande cette agence !

très satisfaite de la banque et une équipe agréable .Toujours souriant et à l'écoute

Bon conseil par Maxime

Merci aux conseillers qui sont toujours très avenant et prennent le temps de répondre aux questions même les plus complexes.

Un bon accueil, professionnel Avec un suivi très efficace

Nous démarrons une collaboration avec le CCF Strabourg avec grande satisfaction. L'accompagnement d ´Alexandre Clement est juste parfait ! Conseil, réactivité, service!

Très bon accueil et bons conseils.

Merci à Maxime Houde et à l'équipe de Strasbourg pour le suivi et l'accompagnement.

Bonjour, excellent rendez-vous ce samedi avec mon conseiller CCF sur les opportunités de placement actuelles. Proposition claire avec les explications autour des avantages mais aussi des risques. Echange de qualité et transparent

Accueil chaleureux avec de bons conseils et explications adéquates

Très bon conseil et orientations

M. Houde (conseiller chez CCF) a pris le temps pour m'expliquer toutes mes possibilités d'investissement et les possibilités pour mes projets futurs, je me suis sentie écoutée et bien guidée. Merci encore

Très bon accueil merci à notre conseiller pour les renseignements fournis

Ces 5 étoiles pour la ténacité d’Alexandre Clément (mon conseiller CCF)

Conseiller et accueil agréable. Explications claires, ils ont pris le temps d'expliquer les choses.

Agence de Strasbourg - Bon accueil, bonne présentation, bon conseil

Client depuis près de quinze dans dans cette agence, j’y a toujours été très bien accompagné dans mes différentes démarches bancaires et financières. Mon conseiller actuel, M. Maxime Houde, est très compétente, parfaitement à l’écoute et de bon conseil pour mes projets.

Très bonne agence, conseillers à l’écoute.

Top rdv à l écoute et super efficace . Et pas que des adresses email et des numéros de tel. Des vrais conseillers. Ça fait du bien

Très bon accueil et agence à l’écoute avec des conseils appropriés!

Client depuis 2022, l’agence de Strasbourg est d’une qualité d’accueil irréprochable. Mon conseiller est disponible et très à l’écoute. J’apprécie grandement son expertise dans de nombreux domaines et la qualité de ses conseils. Les placements sont également très intéressants et de qualité par rapport à d’autres banques. L’accès internet et la gestion du compte sont simplifiés. Pas de surprise d’un éventuel coût supplémentaire. Un grand merci à vous pour votre accompagnement dans nos différents projets de vie.

cinq etoiles pour Philippe a l'accueil - toujours il m'offre beaucoup d'assitance - les autres .......2/3 etoiles

Très bon accueil et personnel agréable. Je recommande Mr. CLEMENT et Madame THAMI

Nous avons été clients de cette banque, depuis qu'elle était HSBC jusqu'à nos jours. Oui, nous étions nerveux lorsque le changement a été annoncé, car nous étions satisfaits des services fournis par HSBC, mais nous n'avons pas eu à nous inquiéter. Nous avons trouvé que le personnel de CCF était très serviable et très réactif lorsque nous avons envoyé des messages avec des questions. Nos réunions en face à face ont également été instructives et utiles. Aucune plainte et heureux de faire toujours partie de cette branche.

J’ai toujours été très bien reçu par ma conseillère, madame Claire Maurer et par son assistante Madame Amale AOULAD THAMI. Elles m’ont bien conseillé et aidé dans mes différentes démarches administratives. Un conseil: prenez rendez-vous avec elles !!!!

Nous avons rejoint cette agence via notre courtier à l'occasion d'un prêt immobilier. Tout s'est très bien passé, le suivi est sérieux, les conseillers très pros, dispos et très sympathiques. Nous sommes extrêmement satisfaits. Une banque dans laquelle on est bien accueilli et où l'on n'a pas affaire à des chatbots, c'est devenu rare et précieux !

Un conseil, passez votre chemin ! Dommage que je dois évaluer par une étoile pour mettre ce commentaire ! Pour les personnes ne maîtrisant pas l’outil informatique, cette banque est une catastrophe…Depuis le changement HSBC-CCF c’est encore pire!!! Les RIB ne sont pas transmis aux différents organismes pour les prélèvements alors que c’est le rôle de la banque!!! FUYEZ!!!

A fuire. En face à face avec un conseiller, on me dit oui pour un changement de domiciliation de compte pour le refuser ensuite.

J’ai été tout d’abord très bien reçu par ma conseillère lors de notre entrée en relation . Elle m’a conseillé , pris le temps de m’expliquer et de m’informer sur énormément de choses . Maurer Claire je recommande vivement et CCF très bonne banque.

Un seul conseil : Fuyez ! Des années que je suis chez HSBC, et pas un seul souci à déclarer. Depuis le passage à CCF, c'est une catastrophe. Début janvier, j'ai eu le malheur de demander une autorisation de découvert plus importante (150€ à 500€). Nous sommes actuellement le 3 avril, et rien n'a été fait. Malgré mes nombreux mails, ma conseillère est aux abonnés absents, et, lorsqu'elle me répond, me promet un retour dans les plus brefs délais, retour qui n'a jamais été fait. Actuellement, je n'ai même plus de découvert autorisé, c'est dire leur incompétence crasse.

12 ans que je suis chez HSBC et je n’ai jamais eu de souci même à l’étranger on traitait mes urgences en qq heures c’était phénoménal.. accueil toujours sympa, agréable, la conseillère en ligne toujours honnête et de bons conseils… maintenant CCF ! j’espère juste que ça sera au niveau ! Le temps nous le diras.. je regrette juste que ça n’a pas cette dimension internationale.. à suivre

Très content de mon agence HSBC, l'accessibilité à l'agence, le soutien sur lequel je peux compter

A chaque fois que je me rends à l’agence l’accueil est très chaleureux et le service irréprochable. La responsable de l’agence est toujours attentive à mes demandes et me conseille utilement sur la gestion de mes comptes avec professionnalisme. Il m’arrive de demander des renseignements ou des orientations par téléphone, la personne en charge a toujours décroché sans attente . Elle est accueillante et me fournit les informations dont j’ai besoin et m’oriente avec clarté. Je suis ravi d’avoir ouvert mon compte auprès de cette agence et bravo à tous le personnel.

L'accueil était chaleureux et l'agent Philippe Erasimus fesait tout pour aider les clients. Ça donne envie d'ouvrir un compte à cette agence. Merci.

Un grand merci à Nada pour tous ses conseilles. Toujours disponible, agréable et accueillante, c'est un vrai plaisir d'être accompagnée par elle. Tant au niveau professionnel que personnel, Nada est une conseillère à recommander :)

accueil chaleureux, conseillères à l'écoute avec très bonne réactivité pour agir sur les problèmes du quotidien (merci Sophie et Nada)

Toujours un très bon accueil ce qui est rare de nos jours Un grand merci à Philippe et une attention très marquée pour Nada qui est très professionnelle et qui a une très bonne connaissance du client Un grand merci

Je note 5 étoiles seulement par ce qu'ils ont Nada KOUROURI à l'agence, très gentille, très serviable et très réactive. Nous avons eu un soucis de résiliation d'un contrat d'assurance qui a traîné 6 mois après notre demande de résiliation, mais Nada n'a pas lâché pour faire valoir notre droit. Ceci n'est qu'un service parmis tant d'autres.

Très bon accompagnement , les assistantes et les téléconseillers sont sont toujours à l'écoute et proactifs

Bonjour je tiens a remercier ma banque Hsbc place Gutenberg pour son équipe conviviale et chaleureuse j’ai été accueilli comme toujours avec un accueil souriant par Mme Kourouri Nada Qui a tout de suite su répondre à ma demande merci beaucoup

Très bon accompagnement, conseillère super agréable et à votre écoute, chaleureuse, accueillante, respectueuse, bref elle est parmis ceux qui se font rares de nos jours, ceux avec qui tu te sens pris en charge en tant que client et non comme un chiffre d'affaires potentiel. Merci Nada :)

Excellente prestation, conseillère à votre écoute, compétente et très professionnelles. Je recommande.

Madame Amale Aoulad Thami à toujours été très aimable et efficace. Merci beaucoup!!

Excellent rapport de travail vécu avec l’ensable de l’équipe : Audrey, Nada, Philippe, Pauline, Paul. Professionnalisme et réactivité impeccable. Déjà conseillé a des amis proches de se rapprocher de l’agence et ouvrir un compte .

Très bon accompagnement, personnel super agréable! Merci à Pauline et Nada pour leur professionnalisme :)

J’ai voulu ouvrir un compte bancaire, on m’a demandé mes pièces justificatifs classiques, je n’ai envoyé aucune pièce sur mes revenus, et ma demande d’ouverture du compte m’a été refusé, En se basant uniquement sur mon nom et mon prénom… Je trouve ça honteux et compte bien porter plainte

Client premier pendant 2 ans chez eux : incompétence générale de la part des conseillers (3 en 2 ans), le premier jour chez eux ils ont failli faire capoter notre achat immobilier car ils avaient oublié de faire le virement chez le notaire, promesses de privilèges non tenues, délais de réponse digne d’une époque où le pigeon voyageur était l’idole, frais de virement lors de la clôture entraînant un solde négatif sans aucun appel de leur part ... bref si vous cherchez une banque à problème surtout allez y et vous aurez une occupation hebdomadaire ! Sinon les banques en ligne sont vraiment compétentes. Notre seul regret c’est qu’à priori c’est une spécialité de cette agence Strasbourgeoise car nous avons eu des échos positif pour d’autres villes...

Clients depuis un peu plus de deux mois et que des problèmes! Pas de réponse, violation du secret bancaire en transmettant les informations d'un compte de ma compagne sur ma boîte Mail. Notre chéquier a mis deux mois à arriver, ma compagne s'est fait raccrocher au nez par l'assistante de notre conseillère. Le directeur d'agence actuel n'a pris aucune sanction et mesure suite au mail lui décrivant tous nos problèmes. Simple demande d'ouvertures de comptes compliquée pour eux... Imaginez en cas de problèmes... Tout est compliqué chez eux, une banque qui refuse de communiquer par mail par mesure de sécurité, juste par fax ou par courrier (années 1980???), par contre s'autorise à transmettre des informations bancaires par MAIL à la mauvaise personne...