CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE Chambre de commerce et d'industrie

Je ne comprends pas : l' ACCUEIL téléphonique a un automate qui vous raccroche au nez en vous renvoyant vers le site internet ou (si vous changer vos réponses aux questions de l'automate dans l'espoir d'avoir un interlocuteur) il vous raccroche au nez parce qu'il vous a déjà fait attendre 5 minutes !!!! Il vaut mieux supprimer le n° de l ACCUEIL téléphonique de votre site internet, cela évitera de la frustration à vos usagers

Super accueil téléphonique de la part de Mme Barbier qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller. J’ai pu obtenir toutes les informations dont j’avais besoin. Merci beaucoup !🙏

Le Service Professionnel de l'immobilier de la cci au top, un vrai service ! Accueil, écoute, réponses, engagement, amabilité....remerciement en particulier à Madame Barbier.

La personne a la sécurité avec ces grosse lunette loupe très mal poli on a l impression qu on le dérange il nous dirai presque dégagé pour peu ,vraiment ça ne donne pas envie de revenir pas un bonjour pas un au-revoir et fait une tête d enterrement genre ne me déranger pas j étais à. 2 doigts de lui dire 2 mots si t es pas content. D être là dégage et laisse la place a quelqu un qui veut travailler je sais c est un peu cru mais ça fait 2 fois que j y vais et c est 2 fois la même chose virer moi cette personne au plus vite .

TELEPHONES ATTENTE ET MERCI DE RAPPELER DE QUI SE MOQUE T ON C EST TOUJOURS PAREIL !

Un des plus beaux bâtiments de Lyon. Et surtout à la floraison des cerisiers place de la Bourse !

Un très beau lieux privatisé lors d'événements (remise de diplôme)

CCI de Lyon déçu quand vous rentrez l’agent de sécurité mais un temps fou pour ouvrir la porte accès à l’accueil une personne qui vous envoie vous balader à peine envie de répondre à vos questions pour payé très compliqué le matin en chèque l’après-midi en espèces uniquement le lundi et de mardi à vendredi l’après-midi en carte bleue 💳 aller comprendre ( très compliqué dommage)

Un remerciement particulier à Madame LEBRETON pour sa réactivité et son conseil. Egalement à Madame DUTANG pour sa prise en charge de dossier.

Bâtiments magnifique, C'est toujours un plaisir pour les yeux

Vraiment surpris par l efficassitee de ma correspondante du debut a la fin toujour joingnable reponse iperactive bravo a vous tous et pouce bleu pour madame Lebreton Nina personne exeptionelle ! chapeau!!

Très bonne expérience auprès de la CCI de Lyon dans le cadre de la création d'une micro-entreprise. Un atelier clair, précis et très utile avec un suivi et un accompagnement personnalisés. Une équipe accueillante, à l'écoute et très disponible.

Accueil parfait et dans les temps Conseils utiles pour la création d'entreprises

Pas vraiment des bons conseils ou suivi , mais parfois ils envoyent des mails pour participer à quelques conférences . Je souhaiterai radier mon entreprise, j'espère seulement qu'il faut pas payer grand chose. Puisque ça fais 2 ans l'Urssaf ne veut pas de me radiation en ligne . Cdlt

Escrocs Vous m’avez arnaqué d’une formation pour laquelle vous avez reçu l’argent et que je n’ai jamais eu alors que je vous ai relancé 1 millions de fois … C’est tout à votre déshonneur

Très bon accueil par l hôtesse d'accueil et la conseillère qui m'a reçu. Ca fait plaisir d être reçu de cette façon

merci de votre service et votre réactivité particulièrement a monsieur marechal ponctualité professionnalisme et sens du service et de l écoute bravo

Impossible de les joindre par téléphone et portant il y a un numéro de tél et on se demande à quoi il sert?!! Sur place, accueil froid et tt est payant!!!

Appel pour comprendre pourquoi mon numéro SIRET est tj actif depuis 1 an malgré radiation. 1ere personne me redirige sans prévenir. Je tombe sur une dame qui commence par me dire que je dois être responsable du problème ... là où je demande simplement à comprendre pour pouvoir agir vite. S'en suit un dialogue de sourd. Je recadre l'échange Je ne cherche pas à dire que vous êtes responsable, je veux que vous me disiez quoi faire pour régulariser la situation. Elle m'indique qu'il me faut compléter et retourner un formulaire, par voie postale. Je suis étonnée ... et lui demande s'il n'y a pas d'autres moyens plus rapides ... NON! Me dit-elle Je lui demande le délai de gestion, elle ne peut pas me dire entre la COVID et les vacances vous savez ... .... mouais ... j'imagine ! Croyez-vous que cette dame m'aurait indiqué que ce formulaire fait partie des services en lignes via guichet-entreprises et qu'en 24H cela serait réglé ??? Merci Google, Ô toi qui renseigne mieux que l'organisme lui-même ! Merci guichet-entreprises ... sans qui cette dame serait certainement en train de passer au papier carbone mon formulaire papier reçu au bout de 10 jours ... Par pitié la CCI Lyon, dépoussiérerez vos collaborateurs ! Nous gagnerions tous en efficience

Impossible de joindre par telephone et si -après des minutes a écouter des messages automatiques- vous avec un être humain au telephone elle vous n'entend pas. Et vous recommencez. Après le personnel est très sympa et essaie d'aider. SVP essayez seulement de changer votre système téléphonique.

Rdv à 9h00 (à l'ouverture) pour récupération d'un dossier ATA. Sortie à 9h10 avec le dossier. Il était près et complet. L'équipe en charge des demandes internationales est efficace et professionnelle.

Nul, nul, nul. Accueil physique fermé, accueil téléphonique automatisé, impossible d'avoir un être humain au bout du fil. Seule solution : payer 70€ pour prendre un rdv avec un conseiller..... Elle est bonne celle là ! Finalement un ami m'a orienté vers le TRIBUNAL DE COMMERCE pour créer ma micro entreprise : Résultat magnifique 😊 Acceuil le jour même pour un rdv pris le matin sur le site, document GRATUIT qui m'a été remis sur la façon dont on doit remplir la demande d'immatriculation, en une demi heure la demande était bouclée pour recevoir mon extrait Kbis peu de temps après !!! La Cci m'aurait demandé 1000€ pour ça......

Très bon contact avec madame Aguila ! Elle a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions

Avec ce que l'on paye de charge même pas avoir une personne au téléphone, honteux ! Sans compter l'aide à la création payante et sans compter qu'il revende vos données.

Bonjour à tous, J'ai créé mon entreprise comme auto entrepreneur pour les marchés de Lyon et au alentour. En allant à la chambre du commerce pour prendre des informations dans les démarches à suivre, ils m'ont fait creer le K bis sans me donner des renseignements. Les mairies de de la région lyonnaise n'ont plus aucune place pour les inscriptions depuis 5ans et la chambre du commerce n'est même pas informé. Je vous deconseille de créer une entreprise alimentaire sur le marché et d'aller à la chambre du commerce qui a part encaisser les 100euros n'explique aucune démarches.

Avis : ça dépend qui vous reçoit ! Premières impressions positives lors du forum l'année dernière : les intervenants étaient compétents et sympas. Certains ont beaucoup à apporter, ils connaissent pas seulement l'aspect légal (ce qui est déjà bien), mais ont des connaissances dans un peu tout. Mais là dernièrement j'ai voulu poser des question sur la sté que je venais de créer en ligne : refus de répondre à toute question sans que je paye 70€, la dame toute les 10 seconde rappelait que je devais payer ses 70€ (elle y tenait!!), ce que j'ai fait, pour qu'au final elle soit INCAPABLE de répondre à une seule question, pas de conseil, pas d'aide d'un professionnel. Bref, bien déçu

J’ai eu le privilège d’être reçu et épaulé par M. Maréchal pour mon dossier professionnel. Il fut bien au delà de mes attentes. Serviable, volontaire, agréable et d’une efficacité redoutable. Je suis extrêmement reconnaissant. La CCI est vraiment un partenaire incontournable qui œuvre vraiment pour les entreprises. Je remercie chaleureusement.

Un business meeting original, chaleureux, riche... et très bien organisé ! Merci à toute l'équipe la CCI : de vrais pros toujours aussi attentifs à leurs invités !

Félicitations à toute l'équipe pour votre accueil et l'organisation du speed meeting du 11 février au complexe KOMPLEX KARPHANAUM avec en prime de belles rencontres professionnelles

Participant d'une réunion d'information sur Facebook et Instagram, cela m'a aidé à mieux comprendre et avoir certains outils pour mieux contrôler mon activité. Réunion très enrichissante avec de très bons intervenants.

Mauvaise expérience. Rdv avec une juriste de la CCI en vue d’une ouverture d’une entreprise. Renseignements minimum apportés. Echange peu enrichissant. La juriste devait nous envoyer les informations du rdv via mail à la suite de l’entretien. 50% des informations manqués. Nous lui avons alors envoyé un mail lui rappelant les sujets importants non envoyés. Notre mail est resté sous silence. Nous sommes 3 à regretter notre initiative à avoir fait appel un juriste de la CCI.

J’y suis allée il y’a environ une semaine et je suis tombée sur une conseillère vraiment adorable !! Je pensais que la procédure allait être compliquée pour fermer ma micro entreprise mais finalement ça n’a pas été le cas. Je recommande. Et au passage, l’architecture est vraiment super jolie je rejoins les autres avis !! 😉

très bonne conférence très instructive ! Meilleurs conseils que dans les business school , ici c'est l'experience qui parle et ca se voit !

Attention !!! Concernant les frais CFE ils ne sont pas obligatoire ! le CCI fait tout pour vous les facturer lors de la création de votre entité ! ne vous faite pas avoir rien n'est obligatoire !!! Soit disant, il accélère la procédure et joue sur une loi de mars 2019, tout est faux !!!

Je vous parlerai uniquement du bâtiment et un peu du CFE Quartier animé mais calme. Bâtiment et quartier à voir absolument. Pour ce qui concerne les CFE messieurs dames les mécontents lorsqu ils ne seront plus là pour vous aider et que vous serez obligés de vous débrouiller tout seul devant votre ordi ou de payer 1500 euros mini pour votre mandataire afin qu il fassent presque la même chose Vous les regretterez et verrez qu on était pas si mal que ça en fin de compte. C est le cas de le dire Merci M. Le Maire avec sa Loi Pacte. Bon je m égare. Quel magnifique bâtiment. N hésitez pas.

Le sadisme de la personne qui m'a reçue aujourd'hui au CFE et à laquelle je demandais un justificatif de dépôt d'un dossier ACRRE est inadmissible. Comment laisse -t- on en poste des personnes comme cette dame ! Heureusement les personnes de l'accueil sont très aimables. J'espère simplement que le service qualité tiendra compte de ma réclamation.

Nous avons bien fait de pousser les portes de la CCI de Lyon. Le pack croissance est un atout considérable pour les jeunes entreprises qui veulent se développer. Merci à Hackim qui nous a accompagné sur tous les aspects stratégiques.

Cette séance était très intéressante pour moi bien que je n'étais pas vraiment ciblée puisque je suis ostéopathe, cependant j'ai un site internet Facebook que je voulais apprendre à activer ; vous m'avez ouvert bcp d'horizons Merci infiniment ! A 67 ans. Il me faut faire des efforts pour rester dans la course médiatique. ...! Passez de elles fêtes merci encore

Tout devient payant à la cci, alors que les cci sont encore largement financées par les taxes appliquées aux entreprises. Le beurre et l'argent du beurre

La qualité du service rendu dépend beaucoup de la personne présente à l'accueil... le jeune Monsieur de l'apres-midi a été parfait il y a quelques jours, en me convainquant que les procédures ne sont pas si compliquées que cela et que je pouvais me passer des services plutôt chers de mon comptable pour le faire moi même, belle économie. Le problème c'est plutot la dame du matin qui elle m'a vraiment très mal orienté. Je suis retourné au SIE de Caluire et après 40min d'attente, j'ai appris que le service enregistrement était a Lyon part dieu... Grace a elle j'ai fait Pékin express pendant près de 3h45... Merci !

Le CFE ne fonctionne plus et aucune information des usagers. Plus d'un mois pour traiter une demande de changement de Gérant et un mois de plus au greffe de Lyon... Le RSI continu de réclamer un K-bis, les banques aussi etc.... C'est lamentable!

J'ai assisté à la Matinale Gestion du Temps pour la 1ère fois. J'ai été très bien accueillie, ai bénéficié d'une formation pertinente, qui va je pense réellement m'aider dans mon quotidien et ai rencontré des personnes charmantes. Cette matinale m'a motivée car je me suis aperçue que beaucoup avaient les mêmes problématiques. A renouveler.

J'ai contacté la CCI de Lyon dans le cadre du développement commercial de mon point de vente (mobilier outdoor), particulièrement sur la partie digitale. Le conseiller qui a suivi mon dossier maîtrisait tous les rouages du fonctionnement du marché et m'a vraiment bien accompagnée. Je recommande vivement à tous les commerçants de faire appel à eux, c'est cet accompagnement qui m'a personnellement permis de donner vie à mon projet sur des bases solides.

Ils ont su m'apporter une réponse rapide et personnalisée quant à mon projet de reprise d'entreprise.

On s'y perd un peu mais les évènements organisés là bas profitent toujours avantageusement du cadre

Diversité des services et thématiques proposés aux entreprises et indépendants. Actions et projets innovants pour accompagner les créations, changements et développements des entreprises. Très bonnes relations de partenariat. Disponibilité. Locaux prestigieux favorables à l'image de la métropole pour organiser et recevoir des événements internationaux.

Sur conseil, je m'adresse à eux afin de faire rédiger les CGV pour le lancement d'un produit d'information. Normal, c'est la Chambre de Commerce, ils aident à la création d'entreprise (c'est écrit en GROS sur le site). J'ai toujours eu des mauvais échos de la CCI, je me demande même pourquoi je les ai appelés, le coup de fil à duré 15 sec: Bonjour Madame OT.....Y Bonjour Monsieur sec! Je suis Michael HOSPITAL, J'ai eu votre numero par XXXXX Que voulez-vous? plus sec! Je chercher quelqu'un qui pourrait m'aider pour un lancement de produit et une création de produit (c'est leur travail => CCI - Conseil et AIDE à la création d'entreprise!) Oui et qu'est-ce que vous voulez!!!!! de plus en plus sec!! Une AIDE à la rédaction de CGV (penaud) Ah non!!! On relit mais on rédige pas! C'est a vous de les rédiger!!! le plus sec du plus sec!!!!!! D'accord merci au revoir! O_o Mme OT.....Y je vous ai pas demandé de les rédiger, mais bien de m'aider à les rédiger

Impossible de joindre les services. 4 appels et plus de 10' d'attente par appel. Que fais le standard??????

elle m'a plaît ^^ est-ce que je peux faire transfert ! moi j'ai étudié à la chambre Algérien de Commerce et d'industrie stp