CEDEO Saran : Sanitaire - Chauffage - Plomberie Magasin d'articles de salle de bains

Endroit exceptionnel accueil et gentillesse du personnels merci à Ludivine pour ses précieux conseils 😊

Fabienne, au guichet des pièces détachées, connait toutes les références en stock sur le bout des doigts. Pas de référence ? Son œil aiguisé tourne la pièce, étudie la couleur ... et puis se transforme en Mc Giver pour trouver ''la'' solution ! Un souci du service client hors du commun. TOP GÉNIAL !

bonjour. plusieurs visites au cours des mois. au comptoir ludivine, une vrai PRO, à l'écoute, de très bon conseils et s'arrange pour vous trouver une solution. elle connait son boulot. équipe sympa avec nolween, fabien et la salle expo.

Du personnel au top toujours disponible et se plie en quatre pour servir les clients Je crois qu’elle s’appelle Ludivine qui est formidable , elle s’est débrouillée pour me trouver ma commande samedi matin Merci beaucoup Ludivine

Des professionnels à notre écoute, des produits de qualité, je recommande vivement 👍

Bonne accueil je recommande merci au personnel 😁 bonne continuation

Mon avis concerne le Showroom. Nous avons été pris en charge par une commerciale qui s'appelle Marion. L'accueil, l'écoute et les conseils prodigués sont très satisfaisants. Cela nous a vraiment fait plaisir d'être pris en charge par une conseillère qui connait très bien ses produits et qui a répondu à nos besoins en respectant notre budget. Vous l'aurez compris, nous sommes très satisfaits. Encore merci Marion pour votre accueil.

Que se soit au showroom ou au magasin, nous avons eu un très bel accueil de la part de l'équipe. Cela change de tous les avis que nous avons pu lire ci-dessous. Une nouvelle responsable serait en place depuis fin mai. A suivre...

Une conseillère Disponible, sympathique et professionnelle, merci beaucoup

L'agence de Cedeo Saran cest de la bombe

Ludivine au top et l’agence en général

Parcequ'on ne peut pas mettre zéro : Aucun accueil -ni bonjour ni au revoir- vendeur rivé sur son portable : on se demande s'il ne feint pas ne nous avoir vu, et très peu de choix en magasin. Et cerise sur le gâteau : le magasin empeste le tabac froid ! Fuyez !!

Besoin de rien, vois êtes au bon endroit. Plus d'employés que de clients dans le magasin a mon passage (pas le showroom, la partie pièces et accessoires), et les employés qui discutent entre eux en voyant très bien que je cherche quelque chose que je ne trouve pas. Après avoir fait le tour de la boutique 3 fois, et attendu devient la caisse pour me faire guider, j'ai encore attendu 5 bonnes minutes en regardant les employés discuter entre eux sans même me calculer. Je suis finalement parti sans avoir été pris en compte pas les employés. Très décevant

Très bonne agence vendeuse. Super

Aucun expérience puisque aucune prise en charge alors qu'il n'y a personne . Merci au vendeur ou la la vendeuse sur son PC

Déçue peu accueillante... Du choix mais personne pour vous aider car la vendeuse assise à son poste sans nous calculer. En fin de compte le client se débrouille 😤😡

Deux interlocuteurs à 3 jour intervalle Une très professionnelle, l'autre arrogante , ne comprenait rien et aucun effort pour nous conseiller .. A déconseiller au cas ou malchance de tomber sur la deuxième ..

RDV pris pour salle de bain. Très bon accueil et bons conseils, large gamme de choix, équipe au top. Devis retravaillé et finalisé lors d'un deuxième rdv, toujours avec de bons conseils.

Apres quelques mois d'utilisation : les 3 miroirs qui ont été installés chez moi sont piqués, et les 2 lunettes de toilettes se sont cassées. J'ai effectué une demande de remplacement sous garantie en JUILLET 2020, qui n'a été traitée que début MAI 2021, malgré de multiples relances. A réception du remplacement des lunettes de toilettes, j'ai constaté qu'il manquait la moitié de la commande et que le modèle n'était pas le bon. Le remplacement des miroirs n'est toujours pas traité. Pour le moment, je ne peux que constater que le service après vente est à l'image des marchandises achetées : de mauvaise qualité. J'espère une suite plus professionnelle et rapide.

Très bon accueil et professionnel

Je recommande la boutique avec un large choix de produits. Nous avons eu à faire à un vendeur qui a été disponible, à notre écoute et avec de bon conseils de professionnels.

Super équipe sympathique et très pro Christelle très professionnelle et réactive à l'écoute de ses clients Je recommande

Quel dommage de ne pas pouvoir attribuer un zéro !!! Que ce soit la boutique avec le matériel ou le gars situé à l accueil préfére faire joujou avec son téléphone portable plutôt que dénier dire bonjour au client ou faire son métier les renseigner. Ou le magasin ou le personnel préféré être au fond de la boutique de peur d être dérangé peut être, et raconter leur week-end plutôt que dire Bonjour et renseigner les clients. Visiblement leur politique est le manque de courtoisie. Une honte tout simplement !

Vraiment très sympa

Très bien ! Bien équipée pour les dépannages rapides

Bon matériel et personnel très serviable et agréable

Espérant trouver un showroom cuisine pour évier et robinetterie et finalement Rien !?!? Simplement demandé de prendre un rendez-vous

Je vais rester factuel, arrivé à 17H15 en magasin un samedi. Vitrophanie indiquant fermeture à 19h. En magasin 3 conseillers chacun à leur bureau sans client, aucun client en magasin non plus. Aucun des vendeurs ne lève la tête pour dire bonjour. Arrivé devant eux : idem. Nous réalisons avec ma femme le tour du magasin. Retour devant le bureau d'une vendeuse : elle lève la tête pour nous demander si elle peut nous aider ( alléluia ). Réponse oui, car nous avons toute une salle de bain à choisir. Sa réponse fut sans équivoque, à 17H30 elle ne nous recevra pas car elle n'aura pas le temps de traiter notre dossier avant la fermeture, qui est à 18H et non pas comme indiqué à 19H. Au vu de son ton de voix et son air enjoué de nous parler, nous avons préféré partir chez un concurrent. Pour conclure manque de professionnalisme.

Personnels non intéressés par les clients éventuels....

Très bon accueil, une conseillère patiente mais qui pourrait s'avancer davantage en matière de conseils ( quand on est seule et indécise, ça peut aider). Beaucoup de choix sur catalogue, mais pas assez dans le showroom. C'est dommage.

Conseils de qualité et réactivité pour les commandes sont au rendez-vous. Je recommande !!!

bon accueil, bien conseillé, matériaux de très bonne qualité

Accueil très bien rapidité efficacité très bonne équipe

J ai étais très déçu le premier contact parfait et ensuite catastrophe livraison longue et retard oublié de marchandise dans la livraison obligé de refaire livrer deuxième livraison erreur de marchandise plus erreur de tranche horaire j ai du quitter mon travail pour allez voir la livraison et me rendre compte que c était pas là bonne ,quand le livreur appel la vendeuse elle veut même pas me prendre au téléphone j’étais très déçu j ai demandé un geste inutile de vous dire que c étais limite si je leur demandais la lune il m on donné 100 euros a utilisé dans une gamme que je n utiliserai pas car pas envie de les embêters car on comprend bien que s occuper du client est difficile pour eux .....au final j ai du aller chercher ma livraison au magasin après avoir appellé au bout de deux semaine car il tienne pas au courant si elle est livré on me dit oui arrivé en magasin la personne qui m as dit oui était pas là et pas de livraison à mon nom après avoir appelé la personne concerné ils se sont mis d accord est pris sur la livraison d un autre client je suis désolé pour lui ...:( pas encore finit ma salle de bain j espère ne pas avoir de mauvaise surprise

Bon magasin dans la région

Société à éviter impérativement : aucun suivi des commandes et livraisons. Manque de sérieux et négligeances notables des commerciaux dans le suivi des dossiers.