CELLIER DOMBES BRESSE Magasin

J'y vais surtout pour retirer ou emmener des colis, puisqu'il fait aussi fonction de point relais. J'y est quand même acheté des liqueurs pour offrir. Très très grand choix de boissons alcoolisées

La boutique offre un service de proximité en Relais Colis et c'est tout à son honneur. Il est vrai que nous devons préparer notre colis avant son envoi : ce matin j'ai demandé un petit morceau de Scotch pour coller mon étiquette d'envoi et la dame me réponds sèchement : Ah non, sûrement pas, on nous demande cela toute les fois, puis reste assise et détourne le regard. Déconcertée par cet accueil, j'en suis restée bouche bée !!! Et suis répartie avec mon colis .... Madame, je comprends votre agacement mais lorsque l'on fait votre métier de commerçant, il y a des émotions que l'on gère face à ses clients et envoyer balader les gens de cette manière ne vous desservira jamais positivement.

Toujours le sourire et un très joli choix aussi bien sur les vins que les alcools en particulier whisky et Rhum

Service zéro !

Pas du tout agréable. Je viens envoyer mon colis que j’ai emballé je demande un bout de scotch de 10cm car le papier s’était décrocher dans la voiture (colis de presque 10kg que j’ai transporté ) on refuse! Je précise que mon colis était emballé et j’ai demandé un petit bout de scotch! J’ai dû aller acheter du scotch pour le mettre dessus. Heureusement que tout le monde n’est pas aussi radin . Pour ma part, au vu de l’hospitalité inexistante je ne ferai absolument pas d’achat à cet endroit.

Toujours un très bon accueil et des produits de qualité

Du choix et en plus joue le jeu des services de proximité. Merci

Pas très gracieuse mais sa peut aller, j’évite quand même ce point relay je préfère allez dans les lockers

Choix et accueil super

Très jolie petite boutique 🤩 accueil très chaleureux et très à l’écoute Un très grand choix et nous sommes très bien conseillés 👍 très belle découverte 🥰

J'appelle ça du vol..... Un bon d'achat de 270 euro offert par mes amis pour mon anniversaire. Quelle surprise quand j'arrive 5 mois plus tard et qu'on me refuse mon bon d'achat qui n'était valable que 3 mois... Malheureusement ça je ne l'avais pas vu, depuis j'ai fais le tour de pas mal de magasins et aucun ne font un délai aussi court pour un bon d'achat. Et quand bien même une vraie commerçante aurait du l'accepter . Je déconseille totalement.

Pas trop aimable Je pense qu il y a beaucoup mieux ailleurs

Mon colis m'a été notifié comme livré par GLS au point Mondial Relais alors qu'il n'y était pas : une erreur humaine ? Un livreur qui l'avait scanné par erreur comme livré ? Ce point relais m'a dit que c'était à cause de la tempête ?! Quelle confiance accorder au Cellier des Dombes en tant que point relais mais aussi en tant que cave, que peut-il nous vendre en racontant des mensonges ?

Proprose d'excellent Vin..

Très bon produits

Belle cave avec une jolie gamme

Je viens principalement pour retirer et déposer des colis et j'ai toujours été accueillie très correctement.

Joli magasin d'alcools divers. Le service retrais de colis est top Un peu cher

Ne devrais pas faire mondial relay (pas aimable et cela les embêtes)… et rester que sur le vin …

Superbe boutique, bien achalandée et qui donne envie de tout acheter. Très grandes variété de produits (vins, whisky, rhum, bière, limonade, jus de fruits...) Personnel souriant et à l'écoute ! Pour les colis mondial relay au top rapide et efficace Je recommande

Très large choix et bon accueil

Un peut cher mais les vendeuses sont au top bon conseil et bonne connaissance de leurs vin.

Très bon conseils sur les bouteilles en tout genre, prennent le temps d'écouter, et relais colis au top !

Vraiment un très belle établissement avec beaucoup de choix

excellent magasin ! le personnels est toujours souriant, agréables et cordiales. je mis rend régulièrement pour le retrait de colis et cela se passe toujours très bien ! je recommande fortement !

Très bon accueil et très bien conseillé. En plus de cela ils ont le sourire. Je recommande vivement

Accueil chaleureux, de très bons conseils. Je les recommande vivement que ce soit pour la vente de produits ou même pour les colis Mondial Relais car ils ont toujours été très respectueux

Personnel très accueillant et chaleureux que ce soit pour un conseil, un achat ou simplement un dépôt /retrait de colis. Je recommande fortement cette boutique. Il est fort dommage que certains clients sortent les crocs pour peu de choses (le 24 décembre notamment) alors qu'il aurait juste fallu à ces personnes de missionner quelqu'un plus tôt dans la journée pour récupérer leurs colis 😉😉 à bon entendeur.

On frise le ridicule, impossible de retirer un colis le 24 Décembre après 15H00, elle justifie que cela n'est pas son activité principale alors qu'à mon arrivée dans son magasin il y avait 0 client. En plus, elle se vante d'avoir fait pleurer une personne avant moi qui n'a pas pu retirer celui-ci alors que c'était le cadeau de noël de son enfant. Et patronne désagréable... Pour répondre à votre message A aucun moment je vous ai insulté et menacé, vous m'avez effectivement dit que vous vous faisiez insulter cet après-midi pour la même raison ,et je vous ai même fait remarquer que je ne vous insultais pas. Par contre, je me rends compte que vous avez le temps de répondre aux messages pendant votre activité principale, soit disant débordante. Enfin, je vous rappelle que vous avez accepté de distribuer les colis et que vous êtes rémunéré pour cela.

à 15h00 ,un 24 décembre ,quel dommage de refuser de donner un colis qu'un enfant attend . juste parce que vous en avez décider ainsi ! je pense que de me donner mon colis vous aurai pris moins de temps , que de m'expliquer pourquoi vous refusez catégoriquement de me le donner j'espere que vous, vous aurez tous vos cadeau sous le sapin . dans quel monde vis t'on ? je vous laisse avec votre conscience

Déconseille fortement comme point relais pour le retrait de colis. EDIT : suite à votre réponse que j'estime être de mauvaise foi, car votre collaborateur était pleinement disponible et colis en main pour nous le remettre. Manifestement vous avez le temps de répondre aux commentaires mais pas le temps pour des clients afin de leur remettre leur colis... Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer le service point relais, il fallait à ce moment-là ne pas être référencé comme tel.

Très belle boutique avec un choix important de bouteilles. L’accueil y est très sympathique, les conseils donnés sont très bons et le retrait ou dépôt de colis rapide et facile.

Beaucoup de produit personnel sympathique

Un lieu d'exception avec des conseils précieux ! Gérants toujours souriants et disponibles. Très bien organisé, un plaisir pour les yeux et pour les fines bouches !

Accueil très sympa et d'excellents conseils !

Très bon conseil sur 2 vins blancs que je ne connaissais pas Et j'ai très agréablement surpris par les goûts de ces vins conseillés très bon Je recommande ce commerce fort sympathique

Très bien personnel très agréable, je recommande.

C'est bien la première fois que je suis allé qu'il y a spécialiste des vins qualités,, aussi autre produit artisanale Recommande vivement

Cave à vins divin(e). Et aussi fait mondial relay. Le tout avec le sourire

Une boutique lumineuse où on peut choisir tranquillement. L'accueil est très sympa et le conseil au top et en fonction des goûts du client. Nous nous sommes régalés que ce soit avec les vins et les champagnes proposés. Un lieu precieux pour les amateurs de vins et spiritueux.

Excellent endroit. Bon Conseil et bcp de choix

Point relai, colis retiré sans soucis, personnel très agréable

Ai eu livraison défectueuse par le biais amazon

Accueil toujours agreable, même lorsque ce n'est qu'un retrait de colis.

J ai récupéré 1 colis mercredi. Accueil très sympathique Le carton était très volumineux, la personne m'a aidé à le charger dans le véhicule. Merci pour votre gentillesse.

Très bon accueil et convivial . Les employés sont de très bon conseil avec un choix très variés ! Je recommande vivement 😊

Très mauvais accueil, pas commerçant, désagréable, pas sympa à fuir.......

Accueil charmant et convivial, de bons conseils. Plusieurs gammes de produits locaux et internationaux qui offrent du choix aux clients. Je recommande chaleureusement.

Très bonne boutique avec des commerçants offrants de très bons conseils.

Commerçante très courtoise et prenant le temps d'expliquer avec patience et passion ses produits