Cellules TOUAREG - Loisirs K-oncept Fabricant de constructions transportables

Super accueil, Vincent l'écoute et très efficace. Intervention rapide. Merci à toute l'équipe. Super entreprise.

Nous avons une K-Hutte depuis 6 mois et tout fonctionne très bien, suite à un branchement pour une amélioration électrique nous avons eu à faire avec le SAV qui a été très réactif : nous nous sommes présentés et la réparation a été faite sur le champ ! Nous remercions toute l'équipe et nous partons l'esprit tranquille en sachant que l'on peut compter sur eux...

Une super équipe capable de réaliser tous nos rêves

Nous avons acheté une cellule K hutte . Nous avons eu du retard pour amener note Hillux. Incompréhension totale du Directeur, Vincent. Très peu dans l'empathie, voire très colérique et irrespectueux. Deux rendez vous où il a brillé par son absence. Merci Mathilde pour votre professionnalisme.

Si vous avez un projet d'évasion, c'est l'endroit idéal pour des envies sur mesures 👌

Nous avons acheté une cellule Optima d'occasion en décembre 2022. Nous avons fait faire quelques modifications par Vincent. Aujourd'hui la cellule est parfaite et nous permet de flâner sur les chemins de France et du monde. Nous sommes également extrêmement satisfait du travail, des conseils et du professionnalisme de Vincent, ainsi que celui de Mathilde, toujours à l'écoute, prompte à nous répondre et à nous aider.

Apres un an d usage depuis sa construction, nous sommes ravi de l accompagnement de Vincent et son équipe dans ce projet. De la conception au petit SAV inherent a toute construction. Notre cellule touareg est le compagnon ideal a nos aventures quelques soit la météo et le terrain! Merci cellules Touareg.

Vincent a toujours été à notre écoute même dans nos demandes les plus exigeantes, très professionnel dans son approche, il sait être à nos côtés. Mathilde toujours présente et souriante est le maillon indispensable dans l’administratif du dossier. Quand à l’équipe technique elle met tout en œuvre pour passer de la 3D à la réalité. À nous d’inventer nos aventures au volant d’un pickup avec cellule touareg une formation 4x4 avec Christophe Arnaud et notre binôme est en totale confiance avec ce tout nouveau Toyota équipé d’une cellule optima … ‘oa oa ‘ France et Bruno

On a acheté une cellule chez cellule Touareg. une fuite s'est produit sur une fenêtre avec des pluies diluviennes. Les panneaux interieurs se sont déformés. Vincent n'a eu qu'un mot : on remplace, le plus important, c'est que vous soyez satisfaits. Le problème s'est résolu. Comment dire ... Un SAV qui est parfait. Un dialogue qui a toujours été orienté vers la satisfaction du client. Bravo. Chericanne (Anne et Eric)

Merci au gérant d'avoir pris du temps pour me conseiller alors qu'il n'avait rien à gagner a le faire, de précieux conseils pour l'utilisation de la cellule ;)

Rapport qualité prix excellent . Petite entreprise familiale . Une bonne écoute , pour nous c'est une cellule sur mesure qui nous a permis de très beaux et confortables périples . Sav plus réactif depuis l'arrivée de leur nouvelle secrétaire . On recommande . Les ZEP

Cellule bien construite, cahier des charges respecté et service après-vente au top . Merci a Vincent et a toute l'équipe,

Il est très difficile de joindre les Cellules TOUAREG, mais l'accueil de l'ensemble des personnels et de Vincent est toujours cordial et professionnel. Nous avons acheté une Optima d'occasion et avons rencontré des problèmes d'alimentation électrique. L'entreprise nous a changé immédiatement et gracieusement les panneaux solaires défectueux, et ce qui ne gâche rien, avec le sourire.

Achat et pose d'une cellule optima en 2020. Accueil de grande qualité et accompagnement exceptionnel pour la revente de l'engin dans un second temps.

Une entreprise au top à l écoute pour vous aider à réaliser la cellule de vos rêves bravo à toute l équipe pour ses bons conseils et son professionnalisme

Loisir K-concept a réussi en répondant à mes demandes à me guider vers le choix qui me convient. L'entreprise respire le savoir et le professionnalisme. Ils sont dans l'attente des demandes du client et font tout pour y répondre. je recommande particulièrement.

VENTE : CORRECT APRES-VENTE : NUL Seul client à avoir acheté une cellule Tischer Trail 260S en octobre 2022, celle d'exposition (l'entreprise commençait à commercialiser cette marque et l'a arrêtée, sans avertissement en ce qui me concerne, je l'ai découvert par hasard). La cellule, en elle-même, rien à reprocher, tout est pensé, calculé, mesuré avec bonheur, qualité allemande irréprochable ! Quant aux relations commerciales avec Vincent (je ne connais même pas son nom !), toute la phase d'approche du salon de Valloire à l'avant-livraison était conviviale, plaisante, arrangeante. Le tutoiement avait été amené d'emblée, malgré les quelques 30 années de différence, ce qui ne m'a jamais gêné, je le reconnais. C'est à partir de la livraison que tout a changé. 1h30 pour tout expliquer au novice de la cellule que j'étais !! Sortant d'une utilisation d'un fourgon aménagé pendant 4 ans, la mise en main du fonctionnement intérieur ne me posait pas de problème. En revanche, après lui avoir laissé 3 jours mon Isuzu D-Max pour l'assemblage, j'ai récupéré l'ensemble attelé. Laurent m'a expliqué que c'était facile de dételer et d'atteler, tout était expliqué dans le mode d'emploi, il fallait juste un peu d'habitude. A aucun moment, il n'a opéré le déassemblage ou l'assemblage devant moi !! Ensuite, en vrac, de quelques désagréments vécus. - à la livraison, cellule non nettoyée extérieurement depuis 6 mois, coulures apparentes difficiles à enlever ; plastiques d'usine des plexiglas des ouvertures partiellement enlevés... - déclarés par Vincent : un renfoncement accidentel sur le montant de la cellule et un autre sur la porte AR du pick-up, que j'ai acceptés ; - non déclarés alors que manifestement connus, découverts par la suite : un autre renfoncement, plus conséquent sur la feuillure de la benne du PU, peinture éclatée à plusieurs endroits (maniement de la cellule), impossibilité de remettre le couvre-benne ; - léger choc à l'angle de l'arrière gauche de la cellule ; - caissons de sous-bassement arrière largement frottés suite à des maniements de cellule incontrôlés ; - attente depuis un an d'un rouleau de mousse pour effacer ou cacher justement ces différents outrages. .... Et, ne répond jamais au téléphone ou aux mails, même lorsqu'un message est laissé !! En conclusion, avant l'achat tout va bien, contacts faciles. Après l'achat, contacts impossibles, aucun appel de sa part. Ma conclusion : J'aurais dû acheter ma cellule au seul importateur-vendeur français, situé en Haute-Savoie. J'ai voulu jouer le jeu d'accorder la préférence à un fabriquant régional, mal m'en a pris !!

Nouveaux locaux, accueil toujours top, service après-vente niquel et Cellules de voyage génialissimes ! A voir, découvrir Nous avons la cellule depuis 4 ans maintenant, et de nombreux weekends et semaines d'utilisation, sur et hors route. Alors, oui, il y a - toujours - quelques axes d'améliorations: principalement dans les petits détails de finition. Mais Vincent les a toujours résolus...

Nos pas et desseins nous ont mené vers Cellule Touareg. Nous avons été reçu par Vincent qui a cerné notre projet. Transformé, peaufiné, finalisé, il voit le jour en 2023 - Vincent a toujours été à notre écoute même dans nos demandes les plus exigeantes, très professionnel dans son approche il sait être à nos côtés. Mathilde toujours présente et souriante est le maillon indispensable dans l'administratif du dossier. Ne pas omettre toute l'équipe technique qui met tout en œuvre pour passer de la 3D à la réalité. A nous d'inventer nos aventures au volant d'un pickup avec une Cellule Touareg FRANCE & BRUNO @lescyclagénaires

Des professionnels à l’écoute. Votre projet de véhicule de voyage prend vie avec toute leur expérience et leurs conseils avisés. Je recommande sans aucune hésitation.

Du début jusqu'à la livraison. Tout a été parfait les dirigeants ainsi que les Service Commercial ont été en permanence à l'écoute. Nous avons reçu notre Cellule dans les temps et avons pu l'essayer pendant un mois avec le plus grand plaisir. notre Cellule est actuellement en atelier pour lui apporter quelques améliorations suite à nos remarques. Avec Vincent et son équipe, il y a toujours une solution. Nous recommandons vivement aux passionnés de Road trip de prendre contact avec Cellule Touareg.

Cellule bien construite, cahier des charges respecter et service après-vente performant,je n'est rien a gagner en disant ça, merci a Vincent et a toute l'équipe,a refaire je reprends la même.

Nous avons achetés une cellule Optima chez Touareg mai 2021 et nous avons eu problèmes sur problèmes…et ce dès le premier jour! Ce qui montre le manque de sérieux du fabriquant. - chauffage diesel défectueux dès le premier jour ! 4 garagistes différents pour essayer de résoudre le problème et au final une facture de 700 euros remboursé dans un second temps par la société - Evacuation du Frost contrôle non percé - Plancher en Teck qui gondole avec infiltration d’eau - Ecran de contrôle avec date et heure non fonctionnel - Gonds de la porte de la salle de bain qui tombent en permanence - Moisissures dans le compartiment nuit (ventilation a la conception insuffisante) - Clou final dans les malfaçons : il pleut à l’extérieur, il pleut à l’intérieur !!! la cellule n’a que 18mois ! Tous les meubles arrière sont déformés. Sans compté tous les problèmes de conception : - Porte d’entrée en métal qui condense énormément lorsque la température baisse. Système de fermeture par barre en métal qui abîme tout le contour de la porte - Remonté des eaux grises par l’évacuation de la douche par absence de siphon, nécessité de vidanger tous les jours - Sonde de température intérieure erronée, problème pour déclenchement du chauffage et frost contrôle - Fuite du frigo au niveau de la porte, eau qui coule sur la banquette - Bois brut sur les pourtours des placards de salle de bain, donc prennent l’eau dès la première douche. - …. Gros problèmes de communication avec le gérant de la société qui ne répond jamais au mail ou au téléphone. Après multiples tentatives, le gérant M.Jaillot s’est montré très agressif verbalement car nous étions selon lui des clients pénibles. Client qui après avoir dépensé plus de 75000 euros veulent juste avoir un véhicule fonctionnel. Ce n’était pas juste l’achat d’un camping car mais un réel changement de vie tombé à l’eau par incompétence de ces derniers alors qu’ils ont un filon en or mais mal exploité. En clair, A FUIR !

1 ère fois déplacement dans les locaux car nous étions dans la Drôme, à l’accueil on nous dit on vous rappelle, aucun retour 2ème fois déplacement au sva de Nantes, on voit le patron, on discute de nos besoins on lui donne nos coordonnées aucun retour 3ème fois déplacement au salon de Valloire on lui fait remarquer qu’on a toujours pas eu notre devis, il part vexé comme un poux car ses employés se moquent de lui… on attends toujours le devis même si au final on attendait pas leur retour tellement le contact client est minable. En tout cas je pense que vos concurrents vous remercie d’être aussi incompétent commercialement et nous avons trouvé notre bonheur ailleurs. Ravie d’ailleurs de ne pas avoir acheté une k-hutte vu les retours sav qu’on peux voir sur les réseaux sociaux. J’ai mis 1 mais le 0 serait mieux

Une conception ingénieuse de cellules qui, en offrant les éléments de confort essentiels dans un espace limité (pour la K-Hutte), permet de conserver de bonnes capacités tout terrain et une mobilité satisfaisante jusque dans les petits villages et pistes de montagne ! Une équipe sympathique et disponible pour les aménagements et ajustements éventuels.

Nous sommes passés en voisins il y a 7 mois La femme a l’accueil nous a directement pris de haut, ne nous a pas permis de visiter une cellule pourtant ouverte sur le parking et nous n’avons jamais été rappelé…. C’est vrai qu’elle avait bien insisté qu’ils avaient trop de clients… Du coup pour les aider nous venons d’acheter une cellule Gazell ! Ça m’énerve toujours de rencontrer ce type de commerçants si peu commerçants

Cellule neuve oas nettoyer ni intérieur ni extérieur Robinet de douche qui fuie donc pas vérifié avant la vente Aucune explication comment mettre la cellule sur le pick up ils l ont fait et on m’a demandé d attendre dans le hall Porté cassé et qui se démonte Branchement de la cellule sur la prise attelage alors qu il savait pertinemment que je dois atteler une remorque Matériel pour attacher la cellule au pick up d occasion alors qu elle est neuve Le tissus des sièges devaient être changé ( deux mois après la commande c la faute au Covid ) La bouteille de 13 kgs ne rentre pas à sa place car le porte vélo a été placé trop près de la porte

Nous sommes des clients satisfaits des services rendus et de notre cellule.

Incompétent jusqu'au bout des ongles. Mets des annonces fantôme, est injoignable par mail et par téléphone. Confonds X-tra cab avec double cab, pour quelqu'un qui vend des cellules pour pick-up ça fait tache. En plus efface les avis négatifs sur son compte facebook pour masquer son incompétence. Ca donne vachement envie dis donc.

Super à conseiller

Beau en apparence, mais cellule (neuve) qui fuit de partout!!! Une honte!!

Bon accueil et bon conseille ....

Accueil convivial et très professionnel.Beaucoup d'écoute de la part de Mr Jaillot pour satisfaire au mieux sa clientèle ou ses futurs clients.Merci pour cette rencontre

C'est ma troisième cellule chez eux, toujours aussi content! Les deux dernières ont été développées ensemble, que du bonheur à vivre ensuite!!! Merci pour l'accueil et l'écoute ;-))