Centrakor / Zoé Confetti St Aubin Celloville Magasin d'ameublement et de décoration

Bonjour, Belle endroit, magasin très grand avec beaucoup de produit pour la décoration maison. Surpris de voir une belle mise en valeur des produits qui pourraient être compliqué au vue de la grandeur des lieux. Personnel agréable, je ne comprends pas les gens qui écrivent leur mécontentement suite à la demande d’ouverture des sacs. Justement, je préfère que cela soit demandé et surveiller. Je le fais bien volontiers en caisse avant qu’on le demande. Beau magasin.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience humiliante vécue dans l’un de vos magasins, ce samedi aux alentours de 18h. Alors que j’attendais patiemment mon tour à la caisse, une famille avec une poussette double est passée avant moi. Aucun contrôle de leur poussette n’a été effectué par la caissière. Cependant, dès que mon tour est arrivé, la même caissière a immédiatement procédé à une fouille complète de ma poussette, allant jusqu’à chercher derrière mon enfant, avec insistance, comme si elle était convaincue que je cachais un objet. Je précise que je portais une tenue décontractée (casquette et jogging) ce jour-là, ce qui semble avoir suffi à me faire suspecter, contrairement aux clients précédents. Je me suis senti discriminé et humilié par ce traitement injuste et stigmatisant. Je comprends que des contrôles puissent être nécessaires, mais ils doivent s’appliquer à tous les clients de manière égale, sans distinction d’apparence ou d’origine. Je vous demande de bien vouloir m’indiquer les mesures que vous comptez prendre afin que ce type de comportement ne se reproduise plus et que vos équipes soient sensibilisées à l’importance du respect et de l’égalité de traitement envers tous vos clients.

La gestion de la caisse et des cartes de fidélité n'est pas bonne. Certains clients passent en caisse et comme ils ont plusieurs cartes de fidélité la caisse se bloque, obligé d'appeler un responsable pour débloquer la caisse. Ils pourraient mettre le client en attente et faire passer les autres clients. Obligé de faire 3 caisses pour enfin régler mes articles.

Magasin où je vais régulièrement faire des achats ou non. Hélas je partage l expérience de certains clients...il y a 2 mois, un vendeur m a demandée d ouvrir mon sac à main car je sortais sans achat...manière de faire à revoir...

Un tres beau magasin avec un large choix on peux y trouver de tout . L'équipe est sérieuse, connaissent bien leur travail et savent bien nous conseiller !

Équipe au top!!!! très beau magasin . Bravo

Une enseigne où quand tu n a rien acheté, il n y a pas de sortie sans achat et donc comme le passage caisse ne permet pas de passer ay côté de ceux qui payent ben tu te permets d ouvrir la barrière à une caisse et à ce moment là caissière d allumé devant tout le monde , en te disant que je ne suis autorisé car il y a des vols.... Ok ben je suis pas une voleuse, je ne vais pas faire la queue alors que j ai rien à payer .... Je ne suis pas responsable d un ma que d une sortie sans achat ...merci pour l affiche !!!

Une expérience humiliante et inacceptable ! Ma fille et moi étions simplement en train de nous promener, sans aucun achat, quand une caissière nous a demandé d’ouvrir son petit sac à dos pour vérification. Aucune justification, juste une suspicion gratuite. C’est honteux de traiter ses clients comme des voleurs ! Une chose est sûre : je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Superbe magasin, très propre et de nombreux choix. Le personnel est très à l’écoute, nous accompagne jusqu’au rayon qu’on leur demande et nous aide dans nos choix. Je recommande 👌🏽

Magasin très agréable, personnel très disponible et très aimable! Merci à vous!

Personnel aimable compétent à l écoute du client Magasin propre et bien rangé Je recommande

Ce magasin est génial ! Ils ont tout ce qu’il faut. Je recommande vraiment !

Super magasin personnel au top souriant et très agréable prend le temp de renseigner les clients

Très beau magasin personnel serviable et souriant !

Très beau magasin et propre avec un personnel agréable et souriant.

Une équipe formidable accueillante et de très bon conseil je recommande fortement 👍👍👍👍

J'ai était pris en filature dans les rayons très désagréable (vraiment pas discret à revoir) De plus au moment d'avoir payé la personne avec la plus forte corpulence c'est mise dans le passage de la sortie et une autre derrière Bref le magasin est bien, mais resté pas longtemps sinon vous allez être pris en filature. (Croyez-vous vraiment que une personne qui vole vas mettre l'objet volé dans ces poches ? Bah non il vas le mettre dans son calbar)

Je remercie le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Me DUVAL-Belbeuf.

Un magasin propre, avec du choix nous y trouvons forcément ce dont on as besoin. Une équipe accueillante et souriante. Disponible pour divers conseils. 👍🏼

Merci à l’équipe qui a su me conseiller dans le rayon deco

Je viens le mardi 18 pour des articles en catalogue disponible à partir du 17 février et on me répond que ce que je souhaite acheter n'est pas disponible parce qu'il y a eu des arrêts maladie. Je viens de loin. Le client n'est pas responsable des aléas du commerçant ! C'est très désagréable. J'ai plu envie d'acheter. On s'en fiche. Il y a d'autres cobayes, moutons ! OK. Merci pour votre compassion.

Magasin très grand ! enorme choix super bien ranger . Et prix convenable .

J’aime beaucoup ce magasin , Mais depuis peu, dès que vous sortez du magasin sans acheter , vous avez le droit d’ouvrir votre sac et votre manteau . Je trouve ça désagréable . Je pense que prendre un agent de sécurité serait une meilleur solution pour vos clients et vous même .

Un SUPER magasin et en plus une superbe équipe accueillante et disponible lorsque nous avons besoin de conseil !!!!

Il est dommage au moment des fêtes de ne pas allonger la durée des retours quand le produit ne correspond pas. Tout le monde n'achète pas ses cadeaux de Noël 10 jours avant. Très décevant. On a du racheter un cadeau.

En bon, mon avis est assez partagé. Le magasin est grand, beau et son assortiment est intéressant. Pourtant je viens de faire une assez mauvaise expérience. Hier j'ai reçu un SMS m'annonçant la réduction de 50% sur tout déco de Noël sauf la déco de table. Ce matin je me rend dans le magasin, dans le rayons de Noël les affiches sont présentes me confirmant l'offre en cours :50% de réduction sur les articles de Noël sauf la déco de table. Je choisis mes articles et me dirige vers la caisse. Deux caisses sont ouvertes avec un peu d'attente. Je suis venue avec mon enfant qui avait passé du temps à choisir ses petites décos, devant nous dans la file un couple des personnes âgées. Au moment de passer en caisse la caissière annonce à ce couple que la réduction ne s'applique pas aux articles Noël qu'ils avaient choisi, car la promotion a ete annulée le matin même et que les employés du magasin n'avaient pas le temps à changer les prix. Quand les acheteurs ont fait une remarque indiquant qu'ils étaient victimes d'une fausse annonce et qu'ils sont venus exprès pour profiter de la promotion dans le magasin, la caissière n'a rien dit d'autre à part qu'elle était désolée et qu'il n'y avait rien à faire: Ou vous payer le plein prix ou vous partez sans achats. Je me suis jointe à ce couple en demandant venir un responsable afin de régler la situation. Une dame est venue en s'excusant et nous expliquant qu'effectivement la promotion ne s'applique désormais qu'à un nombre très restreint d'article de Noël et qu'il n'avait pas encore le temps pour le signaler dans le magasin. J'ai donc montré SMS du magasin datant de la veille et annonçant la promotion SUR TOUT lE RAYON NOËL sauf la déco de la table. Elle nous a dit qu'effectivement ça mène à la confusion mais que de son côté elle ne pouvait rien faire. Car nous avons insisté, elle a du joindre son responsable par téléphone afin de lui expliquer la situation et qui l'a autorisé finalement à appliquer la remise pour nos articles. Elle a du le faire manuellement, en s'excusant une nouvelle fois de cette information erronée. Du coup, nous avons eu notre remise en perdant beaucoup de temps et en râlant un peu. C'est bien dommage. Je ne trouve pas cela normal à réclamer la réduction annoncée par le magasin pour nous attirer, et qui se trouve fausse lors de passage en caisse. La gérante du magasin s'est montrée bien comprehensive mais comme déjà dit, on a du réclamer et justifier la réduction à appliquer !!!! Surtout que la caissière était complètement non-receptive à nos réclamations et ne voulait de son côté faire aucun effort et même pas pensé à contacter sa responsable et nous a même répondu que cela ne servirait à rien... Un petit ressenti amère quand-même après cette visite du magasin. Et mon enfant etait inquiet en voyant qu'il y avait un petit conflit même si j'essayais de ne pas m'emporter et rester le plus calme et poli (ce qui n'est pas toujours facile en réclamant nos droits surtout aux personnes qui n'en ont rien à faire)

Bonne enseigne, très large choix d'articles en tout genre

Magasin super agréable.😍.. On trouve de tout.. l' équipe et responsables au top.👍.je recommande ❤️

Très beau magasin, personnel très agréable, je recommande ! 😊

Un super magasin où l'on trouve de tout !!! A l'ouverture, nous avions eu droit à un petit pot d'accueil (café, chocolat, bonbons pour les enfants...) et des réductions à gogo. Plusieurs semaines après, toujours autant de plaisir à venir visiter ce magasin qui regorge de petites choses, autant pratiques que décoratifs. Un très bon accueil et un personnel très sympathique, souriant et serviable. Je recommande !

Magasin très bien achalandé où on trouve de belles choses pour la maison la fête la couture et pour faire des cadeau à nos proches . Vendeuses très sympathiques et ambiance chaleureuse. J’y retourne !

Magasin spacieux, propre et bien rangé. Beaucoup d'articles à tous les prix et des promotions intéressantes L'équipe est à l'écoute des clients

Une politique d'échange abusive. Si vous changer d'avis, faite le rapidement: vous ne disposez que de 10 jours pour faire votre échange ou votre remboursement.

Nous avons été conseillé par Sabrina, elle nous a vendu un meuble MAIS nous a demandé de venir le récupérer le lendemain, car a priori celui-ci était dans le carton sur les palettes en réserve dont elle n’avait pas accès. Nous sommes revenus le lendemain comme elle nous l’a conseillé Et finalement nous avons reçu le modèle expo Et bien entendu, Sabrina n’était pas là, car ces jours de repos ont « changés » en dernière minute (est ce un hasard ?) Finalement, nous avons demandé un avoir… Le meuble était très beau, mais nous l’avons pas pris par PRINCIPE. Avec les MENSONGES de la fameuse « vendeuse » Sabrina, nous avons décidé de ne pas le prendre malheureusement. Pourquoi vais-je payer le même prix d’un meuble neuf a un meuble d’exposition ? Cela est de l’irrespect TOTAL ! Et c’est surtout dans le principe qu’on ne doit pas mentir aux clientes… En revanche, Anais B la responsable ainsi que Marilyne la directrice sont très professionnelles et agréables. En conclusion, ne faites pas confiance à 100 % à certaines vendeuses et vérifiez puis demandez bien d’avoir un meuble NEUF en carton et non le modèle expo…

Oui bien, certaines choses cher quand même 😌

Nouveau magasin centrakor magasin qui a remplacé le forum plus. Face à Au magasin Action. Super une journée à -30%. ….de très belles affaires à faire Magasin très très bien …avec personnel qui était chez forum depuis fort longtemps très très bien J adore.

Très beau magasin, super accueil mais pourquoi ne pas faire comme tous les autres Centrakor ouvrir le dimanche! Il faut aller jusqu à Rouen ou Val de Reuil Les gens de la campagne aimeraient aussi sortir le dimanche 🥹

Magnifique magasin , je suis venu le jour du black friday, il y avait beaucoup de monde mais l’équipe était très à l’écoute et disponible. Merci pour vôtre gentillesse et disponibilité.

Complètement déçu de ce magasin, je préfère celui-là à côté des mine Tu viens pour acheter une poêle au final ils ont que des poêles de petite taille on dirait des trucs de dînette celui-là à côté du marché d’intérêt national à Rouen tu as un peu plus de choix sur les poêles Donc je ne vois pas l’intérêt d’avoir une grande surface de magasins Après, on s’étonne que les gens maintenant commande sur Internet comme sur Amazon, bah c’est tout à fait normal

Très mal reçu ce jour vous posez une question c est à peine si on le temps de vous répondre Cela c est passé ce matin à l’ouverture Je viens avec une demande sur un article en promotion Comme par hasard on ne cherche pas la personne il y a en n a plus il est parti ce matin j ai été à l ouverture Pas le temps demande si nous pouvons le commander La personne est partie sans dire au revoir

C’est un immense plaisir de retrouver cette équipe au top !! Magasin toujours bien tenu des conseils au top et surtout la bonne humeur dans ce magasin !!

Bonjour, Énorme magasin avec de nombreuses références, on va forcément trouver un truc que l’on avait pas prévu d’acheter. Les employés serviables et de bon conseils. Les produits vont du meuble / chaise au plus petite article à quelques €. Super magasin, cela manquait par ici.

Heureuse de retrouver le magasin sur franqueville il est grand très bien agencé L’équipe a bien travaillée trop contente de retrouver l’équipe On y retrouve tout les besoins pour la maison, plus besoin de faire 36 magasins tout y est j’adore Bravooooo à tous👌

Incroyable comme magasin et avoir une vendeuse comme belle sœur trop fan 😘

Bonjour Superbe magasin beaucoup de références. Équipe sur place au top et serviable. Je recommande.

Beau magasin, belle équipe .

Très beau rayon mercerie, un choix varié de tissus. Quel bonheur !

Très bon à accueil, conseils et gentillesse du personnel en magasin et aux caisses. En revanche mauvaise expérience au moment du règlement suite à une erreur d affichage de prix. Les responsables semblent ignorer la réglementation... article L132-2 du Code de la consommation. En cas d erreur d' affichage du prix, le commerçant est tenu d appliquer le prix affiché. Cela ne fut pas le cas. Première et dernière visite pour nous.

Super magasin, une ouverture réussie ! Le magasin est propre et très bien rangé. On y trouve énormément de référence à prix très abordable pour la plupart des articles. Le personnel est très accueillant et aimable, il nous aide quand on a besoin d’un renseignement et sait nous aiguiller pour avoir des renseignements. Une première impression très positive de ce magasin qui se trouve à un endroit stratégique pour une petite virée shopping.

Très joli magasin ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Rayons spacieux et très bien rangés Équipe formidable, accueillante, toujours avec le sourire ☺️