Centre Auto Roady Pont Audemer Atelier de réparation automobile

mesdames , messieurs , quand vous apportez votre véhicule chez Roady Pont Audemer pour une révision ( vidange , filtres) pensez à faire un petit repaire sur le ou les filtres difficiles d'accès car si trop compliqué ont ne fait pas mais ont facture quand même . compteur de vidange non remis à zéro , c'est ce que je me suis aperçu se matin , je vais donc faire expertisé mon véhicule pour savoir si tout les travaux demandé ont bien étais effectués , à bomme entendeurs . bref à fuir , révision sur ma Nissan note filtre à gasoil non remplacé mais facturé heureusement remboursé et un doute sur le soufflet de cardan , mais bientôt le contrôle technique m'en dira plus .

Action… Réaction et efficacité!! Merci 🤩

De passage dans la ville de pont audemer avec un défaut de liquide de frein je me suis aretter au centre est le garagiste a pris le temps de me refaire le niveau du véhicule pour que je puisse reprendre la route certainement Très aimable , courtois vraiment un grand merci 🙏

Bonjour a tous! Nous sommes dans l'escroquerie pur et simple! Rendez vous pour remplacement d'amortisseurs avant avec réglage de géométrie. Le devis au téléphone est plutôt agréable et sérieux! Prise de rdv effectué en nous annonçant 3h de travail ! Nous déposons la voiture a l'ouverture 9 h, et le réceptionniste nous annonce pour 16h 17h! Nous sommes stupéfait ! Une collègue prend la parole est nous dis, ce sera bon entre 12h et 13 h, nous vous enverrons par sms! Réception du sms a 13h27! Nous arrivons peu de tps après pour récupérer notre véhicule. Et là c'est clairement le début de l'ascenseur émotionnel ! Règlement de la facture, et bien sûr nous réclamons la feuille de réglage géométrie. Désolé notre imprimante de l'appareil de réglage ne fonctionne plus. Mon collègue a du prendre la photo de l'écran, puis je vous l'envoyer par e.mail! Bien sûr que non, nous avons besoin de ce justificatif ! Éventuellement pour une revente du véhicule! En final étonnamment la photo est oublié, obligé de repasser la voiture sur le banc pour relecture, mais la ma curiosité m'oblige à constater cette prise de mesure et étonnamment, après lecture il faut reprendre le réglage de parallélisme ! Soyons en sur! La géométrie n'as pas été faite! Et le gars me dis bah si je suis obligé de reprendre le réglage pour relire! La blague, le vendeur de rêve veut m'endormir ! Bande d'escrocs que vous êtes! un atelier dans un bordel sans nom ou le gars fait 3 servante pour trouver une clefs! Une voiture récupérer avec trace de cambouis sur ailes av et clanche de porte et pas de protection sur le siège avec un vêtement de travail aussi dégueulasse que possible ! Et malgré tout ça lors de dépose de la voiture, nous demandons un check visuel. Aucun retour, pourtant nous avons connaissance de fuite moteur et boîte de vitesse. Pas très commercial, le but n'est de faire marcher la boutique ? Bref , je m'adresse à la direction de ce site, ne pas effectué un réglage important sur un véhicule (facturé) qui peut s'avérer dangereux dans la conduite de vos clients et clairement un manquement délibéré ! Je vous laisse réfléchir au résultat apporté devant un tribunal ! Je dirais a toute clientèle! A fuir! Ne me répondez pas en phrase toute faite, ça ne servira ni a moi ni a personne! Et bien sûr une étoile oblige pour pouvoir publier!!

Réparation d’une crevaison par un apprenti apparemment… long et fastidieux. L’accueil et l’efficacité ne sont pas leurs points forts !!!

Changement de mes pneus avant car clous dans un des pneus. Équipe qui change régulièrement et qui ne garde pas les bons élément. Le technicien me dégonfle volontairement les pneus arrière ce qui me met un défaut de plus et au remontage aucune pressions de faire du coup la voiture détecte un défault de pression sur les 4 pneus au lieu de celui crevé ! Quel professionnalisme ! J’irais clairement ailleurs la prochaine fois quitte à payer plus cher !

Catastrophique en relation client , arrogant , se parlent entre eux et regarde même pas un client qui arrive , à fuir Je pose ma voiture pour une vidange on me la rend qui sent l’essence partout , quand je la ramène pour vérification très mal traité

Très bien accueilli par Dylan , merci pour son accueil et son professionnalisme . Je recommande vivement cet établissement

Déjà la 3ème fois que je fais appel à leurs services, ce n’est pas dans mes habitudes de mettre un avis mais là..!! Accueil chaleureux, réactivité, professionnalisme, geste commercial, anticipation… tout y est ! On se sent en confiance, merci !

Déçu J'appelle pour une crevaison, on me répond que c'est pas possible il faut prendre un RDV pour le lendemain c'est pas le concept d'une crevaison qui est dans l'urgence dommage j'étais client j'ai trouvé ailleurs pour me dépanner dans la journée

Une catastrophe ça fait plus d'une semaine que j'attends mon camion et encore là je vous écris toujours pas mon camion selon eux pas de mécano on me dit à chaque fois oui il va être prêt mais légère téléphoner ce matin toujours pas tu es vraiment une catastrophe je déconseille

Bonne accueil, respect de l'horaire du RDV,et prestations rapidement exécuté, travail soigné.

Accueil agréable, réponse apportée efficacement au problème rencontré, très bon conseil et rapport qualité/prix, horaire RDV respecté, petit plus une petite vérification moteur a été effectuée (moteur Stellantis) APPRECIABLE, simple j ai prix un RDV pour mon second véhicule

Rdv pour le remplacement d'un pneu. Rapide et efficace Je recommande

2 h pour 4 peun un peu long pour info c'était une porsche pamamera je recommande vivement

Personnel accueillant, très disponible et professionnel Autant à l'accueil qu'au garage

Changement de pneus parfait et délais respectés merci au personnel pour son accueil

obligé de venir plusieurs fois après avoir changer 4 pneus car les pneus perdez en préssion, je pense quand changeant les pneus ils ont percé les capteurs de préssion heureusement qu'ils les ont changé gratuitement. inadmissible de devoir faire 1heure de route allez retour plusieurs fois par leurs faute.

Personnel accueillant. Les travaux effectués sur ma voiture sont nickel. Ce garage préfère vous faire attendre un peu plutôt que de faire du travail bâclé. Équipe très arrangeante, professionnelle et fiable j'y retournerai sans aucun doute Merci à l'équipe

Les vendeurs sont au top, le matériel moto vendu est pas mal niveau qualité mais un peu cher

Bon service et prix correct pour vidange.... Je vous redirai pour le Pare-brise avec franchise prise en charge.... à suivre

Nul de chez nul , même pas capable de nous aider à choisir le câblage d’un autoradio alors que le véhicule est sur le parking du magasin . Trop difficile de faire une recherche pour aider le client Plus jamais .

J'y suis allée sans rien acheter, juste demander un renseignement concernant un problème de clignotant. Malgré aucunes ampoules grillées le renseignement fut le bon je recommande.

Chose à ne pas faire envoyer sa femme dans cet établissement revient avec 1 facture de 3 rotules avec Para 500e j'ai était voir mon garagiste derrière 1 rotule de morte 240e avec le para. Bande de voleur.

Super garage et super équipe ! Nous sommes passés à l'improviste le 09 août pour une réparation d'un pneu sur notre camping car. Nous avons été très bien reçus et malgré un planning surchargé nous avons été dépanné dans l'heure afin que nous puissions reprendre la route et rentrer chez nous ! Je recommande cette enseigne à 200 %. Merci encore pour votre réactivité et votre bienveillance !

Ya 2 mois ji vais pour m plaquette arriere pour les changer au final j ai u un acrochage car ma voiture ne frainer plue au final ji retourne le landemain de mon acrochage je retourne les voir et il me dise elle fraine du coup je suis passer part un autre garage et ils on regarder m disque et il on bien vue que il etait mort le garage ou j etait il mon dit il son incontient de vous avoir laisser repartir donc je recommande pas du tout

Merci! Au lieu de vouloir remplacer le pneu et se faire de l'argent sur le dos de ces clients, et bien ils me l'ont réparés vite et bien(alors que vu l'état j'y croyais plus) ! Au top! Et hyper cool au téléphone, merci merci merci!

Pas du tout rendez vous à 9h00 qui devais durer initialement une demi heure. Pour au final arrivée sur place on me dis qu’il faut laisser le temps au mécano de se préparer donc commence pas avant 9h20 et en plus on me signale qu’on m’appelle pour me dire si c’est fini et si il y a d’autre chose à faire une heure après aucun coup de téléphone. Revoir votre politique serais idéal je pense. Votre employé commercial est un arnaquer qui ose vouloir facturer des pièces supplémentaires supposer être morte alors que c’est totalement faux quand tu discute avec le mécano. Politique à revoir. De plus aucune politesse basique, ni même des excuse.

Rdv 11h pour un réglage de phares sur un J5 30min d'attende et peut être plus si mon mari ne leurs avait dit que cela faisait déjà 30min qu'il attendait. Et résultats, ils ne savaient pas régler des phares . Même que soit disant mon camping-car n'était pas de niveau .( sauf qu'ils n'étaient pas au bonne endroit ) Au bout d'une heure d'attente, les phares sont enfin réglé. Enfin morte de rire. Quand mon mari m'a expliqué Mon rdv contrôle technique a 14h et résultats les phares mal réglé. Une honte de payer pour aucun résultats

Rendez vous pris le jour même pour une vidange, très bien accueilli équipe souriante et très professionnel. J'ai mon nouveau garage.😁

A bannir je n'y retournerai plus !! Je préfère faire plus de route et aller voir ailleurs sincèrement ! Je vais à Roady pour régler mon problème de phare car il était mal réglé je paie 39 euros pour un service qui été pas bon donc le contrôle technique a eu la gentillesse de laisser mon frère régler mes feux directement sur place car il n'avait pas le droit de le faire ! Heureusement j'avais mon petit frère pour me régler les feux directement !! Sinon pas de contrôle technique ! Le pire dans l'histoire est que la dame de l'accueil me dit que ce n'est pas la première fois chez eux. Vraiment si vous avez un truc à faire dans le garage je ne conseille vraiment pas du tout !

Parfait, très bon accueil et dépannage immédiat sans prise de rendez vous, je recommande.

Accueil téléphonique déplorable, manque de respect... J'ai commandé 4 pneus sur internet il y a une semaine, toujours pas arrivés malgré une confirmation par mail qu'ils sont disponibles en magasin depuis plusieurs jours déjà. Je regrette d'avoir commandé chez eux

J'ai pu bénéficier d'une promo sur les pneus, ce qui m'a permis de changer les 4.. Et l'accueil est très agréable.. Je recommande

Crevé sur l'autoroute le dépanneur nous a conseillé de faire changer le pneu chez eux, un appel pour savoir s'ils pouvaient nous prendre, tout est OK. Arrivé sur place ils ont pris notre véhicule aussitôt et 40 minutes c'était fait. Très bien accueilli

Vraiment pas sérieux premier rendez-vous taille de pneus mauvaise deuxième rendez vous et bah ont est pas prévu au planning j ai reçu SMS de confirmation donc pas de place pour changer les pneus je n y retournais jamais et je ne recommande pas du tout j ai mis une étoile car ont est obligé pour écrire un avis la note de zéro s impose

Magasin bien plus achalandé depuis qu'il a été refait. Dommage que certains membres masculin du personnel se permettent des blagues grivoises alors que l'un d'eux est en train de servir un client au comptoir. Cela démontre d'un manque évident de respect du personnel.

Très bon accueil au centre de PONT-AUDEMER, une prise de rdv facile et le prêt d'une voiture pendant l'immobilisation de mon véhicule, ce qui m'a grandement facilité la vie, merci ... pour les travaux très bien à première vue... le temps qui passe m'en diras ++ 😉

Arnaqueur ! À fuir ! Je passe en novembre pour une vidange, j'indique une vidange constructeur car extensions de garantie du véhicule. Je récupère mon véhicule 45 minutes après avec un devis de 630€, triangles avant et courroie d'accessoires hs ( preuve du diag remplis pas le mécanicien) on me dit que c'est à faire urgement. Je passe mon véhicules chez un autre mécanicien qui me fait voir par moi même que ma courroie est neuve avec encore les écritures dessus et que les triangles sont en parfait état.Je me demande même si ma vidange à correctement était faites du coup... Fuyer !!

Rapidité de commande et prise de rdv. Respect du temps d'intervention annoncé et équipe très accueillante et de bons conseils. Aucun dépasse du devis signé. Deuxième visite chez eux et très satisfaite.

Incompétents. . . Je me renseigne pour le branchement d'un autoradio et me dise qu'ils ne connaisse pas et qu'ils ont pas les faisceaux et qu'ils commande pas ... Et me conseille d'aller sur internet pour me renseigner et commander . La prochaine fois j'irai pas là bas .

Pas satisfait du tout. Ça rigole fort et se moque de toi lorsque tu leur raconte notre point de vue sur la mécanique. Mais, tout compte fait, de vrais incompétents. J'avais rdv un vendredi, pour remplacer les coupelles d'amortisseurs qui apparemment ne correspondaient à notre modèle de véhicule. Le reste (amortisseurs biellette pneus) était neuf. Une semaine après le changement des coupelles, la voiture qui refait le même bruit qu'avant !! Sachant, que je partais en vacances le dimanche après-midi, j'y retourne en urgence le samedi après-midi ! Et là, ça daigne même pas vouloir regarder en profondeur et savoir ce qui ne va pas ! On me dit que je peux partir en vacances tranquille et que je peux rouler ainsi. Et de revenir les voir à notre retour de vacances pour réparer la voiture. Ok...! Mais au vu de l'importance des bruits, j'ai décidé d'aller voir un garagiste sur notre lieu de vacances. Et là, surprise !! Aucuns boulons n'étaient serrés à fond au niveau des amortisseurs, biellette etc...! Qu'ont t'ils fait, ont-ils vraiment réparé notre voiture...? Moi et ma famille aurions pu avoir un grave accident ! Mais bon.... vous pouvez rouler tranquille !!! Très mécontent.

Je suis venu pour changer mes plaquettes de frein suite à mon contrôle technique. J'y ai laissé ma voiture 2h30 sans nouvelle de leur part. À mon retour les plaquettes n'ont pas été changées sous prétexte qu'il fallait changer les disques. Dès le lendemain je me suis rendu dans un autre garage qui m'a changé les plaquettes et m'a assuré que les disques étaient en bon état.

Très bon accueil Prix des pneus vraiment bien placé ⚠️ a la bonne pression Avant 2,2 et. 2,7 bar Arrière 2,7 et 2,2 bar J’aurais aimé avoir les 4 à la même pression Sur le véhicule c’est inscrit ÉCO 2,5

Je suis venue un peu en urgence le matin à 9h30 sans rdv suite à une crevaison lente, un jeune homme a l’accueil aimable a cherché à m’aider et trouver un créneau en demandant à ses collègues. Sachant que je travailles dans le 27 mais habite dans le 76 j’aurais été très embêtée. L’équipe a cherché à me trouver une place le jour même alors que leur planning était complet. Heureusement pour moi le rendez vous de 9h30 leur avait fait faux bond ils ont pu me dépanner aussitôt. Équipe agréable souriante. J’ai pu aller au travail sans retard et partir en week-end sereinement. Je vois certains mauvais avis, chaque expérience est différente mais pour ma part l’équipe a fait tout ce qu’elle a pu et m’a rendu un grand service encore merci.

J’ai fait changer mes pneus hier, aujourd’hui voilà comment j’ai retrouvé ma voiture ce matin … en enlevant la roue pour mettre la roue de secours la valve est tombé dans le pneu … franchement 1ere et dernière fois. Là on va être obligé de repayer une pose … franchement 0 Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Je suis passée au magasin pour prendre un rdv pour changer les joints d'injecteur, j'ai donné la carte grise de mon véhicule il m'ont fait un devis de 190 euros. Ils m'ont rappelé pour annuler le rendez vous car les piêces n'étais pas arrivées. On refixe un rdv une semaine après. je dépose la voiture je vais faire des courses je reviens 1 heure plus tard ils me disent qu'il y a un problème : ils n'ont pas commandé les bons joints, ils ne peuvent donc pas les changer et le devis est passé à 400 euros ! bilan ma voiture n'est toujours pas réparée j'ai perdu mon temps et je ne le ferai pas chez eux. un concurrent est prêt à me le faire pour 250 euros. C'est pas la première fois qu'ils me font le coup de ralonger le devis! donc un conseil : passer votre chemin

Entreprise pas professionnelle, j'ai fait changer mon pare-brise ici et il n'est même pas étanche, lorsqu'on roule on sent et on entend de l'air sur le côté droit ! Incroyable. De plus j'ai retrouvé mon véhicule rayé sur la carrosserie au niveau du capot, certainement à cause de leurs outils. Je ne recommande pas d'aller à cet endroit.

Déçu par le manque de professionnalisme de la ou des personnes qui ce sont occupé de mon véhicule, j'ai était chez roady pour faire changer mes deux pneus avant et un passage à la valise, j'ai toujours eux l'habitude de mettre des petite attache sur mes enjoliveur, le mécanicien les a enlevé pour accéder au goujon de la roue mais une fois le travail fais il ne les à pas remis résultat 10km plus tard je me rend compte que mon enjoliveur a l'avant s'est fais la belle, les papiers du kit nettoyage intérieur pour le covid rester sur le siège passager, et un petit morceaux en plastique cassé qui proviens du cache de la prise OBD retrouver au sol, je suis très déçu et je ne retournerais jamais chez eux....

En échangeant avec la personne qui m'a Reçu, je lui est demandé si l'établissement avait changé de direction ?oui effectivement cela à changé ! Eh bien je l'ai vu de suite le service est différent, l'approche du client et aussi et le service ! Le fait de me dire mettez la voiture devant la porte nous allons contrôler la charge de votre batterie et cela a titre gracieux !!! Eh bien chapeau excellent service = pourboire !!! Et merci encore.