Centre d'Imagerie Médicale Coudekerquois Flandre Imagerie Centre d'imagerie pour diagnostic médical

mon rdv etait le 06 juin 25 mais le scanner etait en plein demenagement dans le nouveau batiment d imagerie ,c est tres bien .

Personne à accueil pour prendre un rendez-vous très désagréable Honteux faut qu elle change de métier..... j irai faire mes examens ailleurs.....

Bonne prise en charge. Très bon accueil de la secrétaire médicale.

Tous c'est bien passé prise en charge rapide Entre la secrétaire et le praticien 15mn J'ai eu Mes résultats du scanner a m'a sorti Merci pour leur professionnalisme

Très bonne qualité des services, des soins et la gentillesse des personnels intervenants. Clinique à conseiller.

Accueil très agréable Délai court pour un scanner, pour mon cas au moins Personnel médical à l'écoute et aux petits soins du patient

Très satisfaite . Personnel compétent d’une grande gentillesse , et très humain.

Refus de prise en charge rdv. Honteux!!! J'avais rdv pour un irm du pied je ne connaissais pas le nouveau bâtiment . Je suis arrivée je me suis trompée 2 fois d 'entrée . Avec mes difficultés pour marcher je suis arrivée 5 mn en retard on m' a refusé l examen et me donner un nouveau rdv 1 mois et demi après!!! Pas de questionnaire car prise de rdv en ligne . Je vais sur le site internet et la j arrive à obtenir un rdv avant la date du nouveau rdv !! Merci de mettre des panneaux signalétiques, de modifier le site internet pour la prise de rdv ( questionnaire) il n est noté nul part qu il faut arriver 1/2h avant l examen. Personnel sans expérience. Nul !!!

personnel sympathique , endroit neuf et propre

Très bon accueil et rapidité, je recommande la clinique des Flandres !

Centre d'imagerie très agréable.

Impeccable,acceuil,examen

superbe clinique je conseille ses ok

Équipe au top de l'accueil par la secrétaire jusqu'au manipulateur qui sait vous mettre à l'aise ce qui n'est pas toujours évident lors d'une mammographie.

Personnels très sympathiques. Examens et résultats très rapide. je recommande.

super satisfaite du rendez vous prise en charge rapide et examen rapide pour une infiltration

Absolument génial, aussi bien les secrétaires que l’équipe de radiologie

Equipe de secrétaires d'une extrême gentillesse, merci à elles pour leur écoute et leur réactivité. Merci au praticien pour sa disponibilité

Personne agréable et accueillant et à l' écoute. Très bien.

Radiologie rendez vous rapide, très bon accueil que ce soit de la part de la secrétaire comme de la manipulatrice. Résultats immédiats. je suis très satisfaite

Bonne prise en charge, radiologue à l'écoute du patient très rigoureux

Tout est parfait les secrétaires très aimables à l'écoute..les manipulatrice aussi elle m'as mis à l'aise

je recommande la clinique des flandres tres bon accueil dans tous les services

Très bon accueil pour une personne avec des déficiences, surtout dans le contexte médical actuel. Délai et prise en charge au scanner au top. Prise de RV dans les 3 jours et résultats après l'examen. Nickel.

Toujours au top accueil respect gentillesse professionnalisme bienveillance excellente explication et surtout propreté irréprochable

Rendez vous pris en 1 jour très facilement sur internet ! L’heure du rendez vous respectée ! Tout était parfait !

Accueil examen résultats parfait très bonne ambiance locaux très propres .Dr toursel et sa secrétaire très réactifs merci beaucoup

Rdv rapide personnel agréable disponible je recommande vivement

Très satisfaite, autant au niveau de l'accueil qu'au niveau du professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande.

Très bon site avec prise en charge rapide. Un conseil, déplacer vous pour prendre rdv plus simple et plus rapide. Satisfait de l'accueil et de la prestation professionnelle

Excellent accueil , ainsi que l'amabilité du manipulateur, l'examen s'est très bien passé et très bien expliqué

Facile d accès, rapidité de prise en charge et personnel très a l écoute, le seul hic des fois difficile pour se garer car établissement victime de son succès ! Je recommande 👍

Très bien reçu,accueil chaleureux et service rapide et très professionnel,rendez-vous pris sur internet très rapide (vendredi pour avoir un rendez-vous lundi à 14h)merci à vous Cordialement

Très bon accueil & écoute, grand professionnalisme. Toutes mes félicitations

Impossible personne be décroche le téléphone pour une annulation de rendez-vous et qu'en tu retourne prendre un nouveau rendez-vous on vous dit que vous avez pas annulé et qu'aux bout de 3 fois ils vous accepte plus que je vais devoir chercher à ailleurs

Le pire hôpital de France rendez-vous pour un arthroscanner la secrétaire prend mon rendez-vous avec le compte-rendu de mon échographie elle me dit qu'il sert comme ordonnance et par précaution j'ai quand même été chez le médecin pour faire une ordonnance et voilà que j'arrive à mon rendez-vous on fait la radio l'infirmière me mets de la bétadine sur mon épaule et voilà quoi le radiologue qui REFUSE OUI JAI BIEN DIT REFUSÉ mon arthroscanner si ce n'est pas de la discrimination aux soins il faut me dire c'est quoi alors HONTEUUUXXX

Accueil sympathique, prise en charge rapide et envoi par mail du compte rendu quasi immédiat.

Je recommande cette clinique. J'y ai fait une hystérographie et le radiologue et son assistante ont été prévenants, ils m'ont explique le déroulement, et m'ont demandé si ils pouvaient y aller avant de commencer l'examen. Je recommande.

Secrétariat très efficace et proche du patient. J'ai eu l'occasion de le constater à plusieurs reprises. Comme ce comportement devient plutôt rare je souhaitais le partager. Quant à l'examen: fluide, précis et compatissant le cas échéant. Merci à eux

très bon accueil, personnels très compétents toujours à l écoute du patient ainsi que les accompagnants. Prévoir votre arrivée un peu plus tôt par manque de places de parking

j'ai été accueillie par une secrétaire sympa et rapide La jeune dame qui m'a fait mon scanner super gentille et rassurante Le docteur qui m'a donné des explications sur le résultats super gentil et aimable Par contre pour se garer pas facile parking pas assez de places

Première chose qui m'a choqué c'est de devoir aller passer une visite avant de faire la trituration alors que j'ai déjà eu une trituration et des infiltrations je n'ai jamais eu de visite a passer avant l'acte je prenais le rdv et on me le faisait direct le jour du rdv bref... il n'a même pas voulu regardé le courrier que mon docteur avait fait et m'a dit je ne vais pas vous faire une trituration (alors que c'est que mon médecin avait noté )et qu'avec la précédente trituration je n'ai plus eu mal pdt 3 ans je vais vous faire une infiltration parce que les calcifications sont sur les ligaments et comme vous en avez déjà eu une il y a 3 ans ca risque d'abîmer les ligaments puis vous êtes encore jeunes et en plus vous aurez moins mal et ca fera le même effet...la trituration que j'ai eu il y a 3 ans je n'ai rien senti et les infiltration pareil juste un peu désagréable... arrive le jour de l'infiltration je rentre dans la salle je dois escalader l'appareil d'échographie je me retrouve sur la table d'examen avec la tête a la place des pieds et le pied a la place de la tête pour m'installer sur la table je dois passer mes jambes au dessus de l'appareil a échographie heureusement que je suis souple mais imaginez une personne plus âgés comment fait elle ? ensuite le radiologue arrive DR BIOUICHI HASSAN en jeans, pull et basket même pas de blouse blanche et il toussait comme un malade il me pique pour l'infiltration mais bizarre pas au même endroit que les autres radiologue me piquait auparavant en fait pas du tout ou la douleur se trouve je me dit ok on verra bien il s'en va je refait ma séance de gym pour redescendre de la table mdr je sais que je dois tenir mon épaule au repos pdt 48h mais voila ca fait 5 jours que l'infiltration a été faite et rien n'a changé toujours aussi mal alors qu'avec les précédentes infiltrations ou la trituration que j'avais eu j'étais soulagé tout de suite il y aurai pas comme un problème? je vois le DR Plaquet le 27 pour une autre infiltration dans les genou je lui en parlerai comme j'ai encore 4 infiltrations a faire et que c'est lui qui me les feras je lui en parlerai en tout cas je ne veux plus avoir a faire au DR BIOUICHI HASSAN non merci lol

Aucun soucis pour l’examen en lui meme mais alors l’une des secrétaires a vraiment un problème avec la confidentialité. Elle invective tout le monde même ses propres collègues. C’est simple elle ne parle pas elle hurle!!! Fait vraiment contraste avec la seconde qui elle, est tres douce. Je rajoute une étoile pour cette dernière.

Très bonne expérience, le personnel très sympa et à l'écoute. Pour le medecin, il prend le temps d expliquer l intervention et de répondre à nos questions sans être désagréable. (J'ai fait une PRP pour la première fois. )

Malgré la défection de dernière minute de l'ambulance qui devait m'amener là bas, après l'avoir contacté, le service a accepté de me prendre dès mon arrivée en bus, soit 1h30 plus tard, pour une infiltration lombaire (acte rapide, il est vrai, mais tout de même) Je leur suis vraiment reconnaissante, car je souffrais beaucoup. Grand merci à l'équipe pour sa compréhension et sa bienveillance, en particulier à l'employée de l'accueil qui a permis ce petit miracle! 🙏

Je remercie toute l'équipe médicale, je viens toujours chez vous , le sérieux, le professionnaliste, la gentillesse , la politesse surtout en ce moment avec les gestes barrières, tout a été désinfecté devant moi en 2021. Comme tous les ans je reviens pour des bilans de routine nous sommes en 2022, le port du masque, la désinfection et gestes barrières continue bravo à vous . En effet cela n'a pas dû être facile pour vous avec cette pandémie et malgré tout un an après toujours le même accueil, la même gentillesse pour nous patients c'est réconfortant Merci Merci à toute l'equipe

aujourd'hui appeler pour prise de RDV une des secrétaires en ligne très très désagréable affolant!! comment elle me parlé je n 'ai jamais eu cette situation j 'ai donc expliqué mon mécontentement de la façon qu elle m'adresser la parole et elle ma raccrocher au nez !!! ,malheureusement je n'ai pas son prénom sauf peut être un accent ,je lui conseille de faire une nouvelle formation de renouveler ses compétences pour répondre au tel et prise de RDV en étant beaucoup plus agréable au travail ,je pense que la hiérarchie en parlera et cette personne se reconnaitra . suite à cela j'ai re téléphoné dans la foulée et j 'ai eu une autre personne très gentille qui à très bien échanger en information et prise de rdv comme quoi faut tomber sur la bonne personne .

Parfait Un examen qui se passe dans la zenitude à tous points de vue : accueil, attente, l'examen en lui même grâce à une prise en charge globale très satisfaisante.

Une secrétaire très désagréable ! Qui vous soutient dans ses dires malgré tout ce que vous pouvez justifier ! Je fais ce métier qui n'est pas facile tous les jours, comme bien d'autres métiers et pourtant une secrétaire médicale est censée vous accompagner dans vos démarches et pas vous faire un retour en arrière direction le bureau de la directrice d'école ! Dommage car c'est bien la première fois que ça arrive me concernant et surtout concernant la clinique. En cette période difficile on vous répond simplement on peut rien faire pour vous...

- Tres bon accueil. - Le radiologue au top et rassure sur l'examen (honnêtement ce n est rien du tout! Même à l'injection, on ne sent rien). - Médecin très clair sur les résultats -> compter environ 2 heures en tout pour un scanner avec injection