Centre de Convalescence Gériatrique Centre de convalescence

Une équipe très dévouée et bien organisée, qui fait tout ce qu'elle peut pour les patients !

J espère ne jamais avoir besoin de cet établissement, que je connais trop bien ! Lamentable ! Qui gère ? Que fait la direction ?

A fuir....Mon Père est dans cette maison depuis 24h nous lui avons apporté de quoi manger à midi et là nous l'avons retrouvé dans un état pitoyable toujours avec sa protection de nuit qui n'avait pas été changé depuis la veille autant dire que tout avait débordé, nous avons passé 2h30 vers lui personne n'est venu lui vider son pistolet complètement plein il a fallu que nous essayons de trouver quelqu'un qui voulait bien le faire, quant à la propreté ....les toilettes complètement noir de tartre, le sol qui colle depuis la veille le ménage n'a donc pas été fait ! Quand nous sommes arrivés cet après-midi il était brulant il a fallu que ma maman se déplace 3 fois pour qu'on vienne s'occuper de lui et là 39 de fièvre état préoccupant donc direction les urgences. Seule l'infirmière du soir s'est souciée de le changer et de l'habiller et pour partir, elle était adorable et souriante. L'infirmière de nuit charmante aussi. Pour mon Papa le soir pas de plateau repas je me déplace jusqu'en cuisine un peu agacée ou on m'en donne 1 avec des restes du midi car même plat principal ! quand une infirmière vient et dit qu'il faut qu'il soit ajun pour partir aux urgences, mais nous n'avons pas eu l'information ! et là une autre surgit en disant que nous avions soit disant refusé le plateau, alors que nous n'avons vu personne. Bref maison à fuir je rejoints donc les autres commentaires négatifs de Google

J ai laissé un message concernant ma mère de 94 ans et je viens de recevoir la réponse la plus bateau possible. C est une machine qui répond ?????? Vous répondez au seul point négatif et le reste passe à la trappe. Alors j en rajoute. Merci à François le kinésithérapeute, qui d après le très bon chirurgien de ma mère a fait du très bon travail et a obtenu de très bons résultats avec la rééducation de ma mere. A 94 ans, ce n était pas gagné !!!! Merci à lui. J attends votre réponse chaleureuse avec impatience 😉

Ma mère de 94 ans est entrée dans ce centre après une chute à domicile qui a provoqué une fracture du tibia, il y a quatre mois. Elle était en attente d une une prothèse du genou. Deux mois et demi de consolidation de sa fracture puis opération pour cette prothèse du genou. Trois jours après l opération, retour au centre de convalescence. Kiné 5 jours par semaine ( après cela on critique les fonctionnaires) . Sur le plan médical, rien à dire. Par contre sur le plan humain........ J ai passé 5 semaines sur place à venir la voir presque tous les jours. J ai eu à faire à des aides soignantes adorables qui aiment réellement les seniors. Par contre j ai dû me battre contre des méchantes qui feraient mieux de remplir des rayons à Carrefour. Aucune empathie. Que font elles là ???? Tant que je me suis trouvée sur place, j ai pu régler les tensions au fur et à mesure. Maintenant je suis à 700kms. Quand je téléphone pour une réclamation, on me renvoie qq heures plus tard ou le lendemain pour appeler. Il y a un véritable barrage au standard quand on veut parler à un responsable. Pourquoi ?????? Qu avez-vous à dissimuler ??? Le personnel est sous tension, de moins en moins nombreux. Alors je les remercie de tout cœur. Ce sont eux qui rendent cet établissement acceptable. Merci à Ma ( choupette), Simon ( le chouchou de ma mère) , Danièle et toutes celles avec qui j ai partagé des moments forts. Mais prenez soin d eux, ils ne résisteront pas longtemps à la pression et ce serait dommage de les perdre pour le réconfort de nos parents. La rentabilité ne fait pas tout. Merci d avoir pris le temps de me lire.......et de réfléchir au fait qu un jour, nous serons à la place de nos seniors ........

Très bon accueil Soins adaptés Équipe bienveillante et efficace Personnel très à l’écoute

Papa est transféré aujourd’hui ,je viens de lire les derniers avis qui font réellement peur .. je ne suis pas rassurée du tout… Je veux revenir sur mon dernier avis .. Finalement…. Papa est pris en charge par une équipe médicale , à l écoute et efficace , au cinquième jours ,tout se passe au mieux Nous sommes très rassurés ..

Très mauvaise expérience pour ma grand mère qui est hospitalisé là-bas depuis 2 semaines aucun souci avec le personnel en général mais la , je suis très remontée concernant le comportement d’une aide soignante de nuit, on n’est limite sûr de la maltraitance. La nuit du 16 février 2024, cette salarié se permet d’hurler à toute heure dans les couloirs et lorsque ma grand mère opéré du col du fémur qui ne peut donc pas se lever toute seule la sollicite pour l’emmener au toilette, elle se fait rembarrer très sèchement qu’elle n’a pas que ça à faire. Elle ne l’a couchée qu’à 22h15 en étant très brusque. C’est inadmissible, je comprends le manque de personnel mais pas la négligence ainsi que la maltraitance morale. Ma grand mère qui n’ai absolument pas chiante m’a appelé en pleure ce matin, cette personne l’angoisse et lui faire peur , elle nous a même demandé de ne rien dire peur de représailles !!!!!! Un courrier va être fait à la cadre du service. 😡😡😡😡😡

Expérience éprouvante et douloureuse : ma mère est arrivée seule de son domicile en taxi le 28 décembre 2023 pour des douleurs vertébrales / besoin de kiné , en tirant sa valise à roulette. Le 17 janvier 2024 elle en sort pour le CHU à ma demande expresse, dépendante, incontinente et ne se souvenant même plus de son nom après 3 malaises et autant de passages aux urgences. Aucune considération, une indifférence totale à la dégradation de son état et, au menu, des saucisses, quand elle ne peut plus déglutir. Il est quasiment impossible de parler à des responsables. En revanche, elle a déjà reçu la facture chez elle où elle ne retournera jamais.....j'ajoute que je suis médecin et je n'ose imaginer la situation pour madame tout le monde !

Accueil du 17 octobre au 3 novembre 2023. Si la rééducation s'est bien passée que dire du régime de maman pour son SII. La cuisine a été incapable de le mettre en place malgré le passage de la diététicienne.

Ma mère a passé un séjour d'un mois et demi où elle a pu se rétablir en toute sécurité avec l'aide des soignants. Je recommande 👍

Très bon centre de suivi et de réadaptation, équipe médicale très professionnelle et bienveillante ainsi que le personnel d'accueil, les aide-soignants et les personnels de service, attentionnés et efficaces. Merci Mam

Difficulté pour trouver une place de stationnement. Personnel très speed Mais établissement très bien. Salle d exercice pour motricité sympathique. Activités proposées également

Venu pour rendre visite à maman qui a 89 ans, je tiens à saluer le Personnel soignant au top et bienveillant. Bravo pour leurs compétences et courages dans un milieu compliqué.

Bonjour Je tenais à mettre un avis sur cet établissement qu il faut absolument eviter Point négatif - peu de bienveillance envers les patients à revoir pour certains membres du personnel. - médicaments donnés parfois sans faire attention à la prescription médical - ménage des chambres pas au top - Ma maman est arrivée en maison de retraite début janvier avec une carence alimentaire Point positif - Repas copieux et bon. Je ne peux pas vous dire tout ce qu il y a eu pendant le séjour de ma maman pendant 2 mois et demi cela prendrait trop de temps. La seule chose que je peux ajouter si j avais à remettre ma maman en centre de convalescence ça ne serait pas à celui de Fontaine les Dijon.

Les patients sont bien traités

hygiène - douche faite sur les toilettes utilisées par 2 patientes, après réclamation chaise de douche - sac de couche de l autre personne laisse dans la salle de bain, à ma grand mère de la jeter dans la poubelle de l entrée - pas de place sur l évier, les dentiers se touchent, peut être prévoir des tablettes (pour 2 personnes) Bienveillance a revoir surtout sur l équipe du soir - quand le 1er soir, ma grand mère demande a l aide soignante une couverture (simple drap), on lui répond de se couvrir avec sa robe de chambre (deux stagiaires de leur propre initiative sont allés chercher une couverture) - certainement soignantes sont très charmantes, d autres font des réflexions très désagréables, situation très difficiles à vivre. - Manque de contacts envers des personnes âgées, seules et affaiblies. Rééducation légère centre de rééducation sans rééducation les samedis et les dimanches, service que ma grand mère avait à l hôpital et en maison de retraite.

Très jolie structure et le personnel est très accueillant

Personnel agréable à votre écoute (à part quelques exceptions mais bon comme partout) petit bémol ce serait bien qu'il y ait un distributeur de boissons histoire de prendre un petit café ou autre lorsque l'on va rendre visite

J'ai une petite mamie que je connais hospitalisé la bas, elle m'a raconté que du bien sur l'établissement et sur les personnels la bas

Manque de personnel et donc s'occupent très rapidement des pensionnaires ...

Cadre agréable,chambres lumineuses propres,espaces verdoyants

Je suis allé voir mon père la bas. Le personnel est à notre écoute. Et semble attentif aux bien-être de ces patients. Dans la limite de leurs possibilités, et du temps dont ils dispose bien sûr.

Difficile de prendre en charge correctement des patients avec le manque de personnel.

Super ccr. Personnel agréable et établissement propre

L’accueil était bon mais la suite pas trop. Apres 1 bon mois chez eux ma mère a ete hospitalisée en déshydratation sévère. Elle ne voulait plus manger ni boire . ils avaient l’air embêté mais ils n’ont pas pense a la perfuser. Du coup son état est plus dégradé qu’a l’arrivée et l’hôpital ne nous garantit rien pour la suite . Heureusement que la convalescence aide a aller mieux………désastreux…….

Vraiment je suis très très déçue je n'enverrai plus jamais quelqu'un la bas désolée je ne suis pourtant pas comme ça mais là je n'arrive pas à trouver du positif

MERCI Merci aux soignants qui vivent une période difficile avec cette pandémie, ils nous expliquent les conditions d'isolement, de visites et on observe un bon respect des gestes barrières et des mesures de protection. Bonne qualité des repas aussi ! Une équipe soignante prévenante, crêpes maison au goûter, c'est toujours appréciable et ça réconforte pendant cette période de fêtes de fin d'année. Très bonne équipe kiné, infirmières, médecins et aides-soignants. Je recommande cet établissement !

ARRETEZ LE DESASTRE. Un grand-parent de 90 ans est rentré dans cet établissement en novembre pour retrouver un peu d'autonomie suite à un séjour en centre hospitalier. On aurait mieux fait de faire travailler les personnes d'aide à domicile ainsi que des kinés car le centre ne lui a rien apporté de plus. A son arrivée, il a été mis en isolement à cause du covid (7 jours). Puis, enfin mise en chambre pour qu'une semaine après le personnel arrive à le contaminer Covid !! C'est une honte, on ne sait pas à ce jour si il va s'en sortir. Bien sûr on nous dit qu'il est transféré en service hospitalier car ils n'ont pas les moyens de faire plus pour elle. Je pense surtout, en les connaissant plus, qu'ils profitent de son départ pour reprendre un patient. Que du commerce ! En discutant avec d'autres familles mécontentes, ils nous a été rapporté que les soignants ne se gênaient pas pour faire des pauses sans masque à plus de 10 personnes ! Bravo, le centre de Fontaine on respecte bien les gestes barrières et ensuite on retourne auprès de nos malades. Heureusement que les deux autres centres dans lequel il a été admis ont été géniaux avec lui. Je les remercie encore.

Endroit déplorable, personnel désagréable, personne âgées laisse des heures sans surveillance quand a l aide a l autonomie je sais pas ce qu ils entendent par aide pour eux ca doit etre si vous voulez quelques choses débrouiller vous. Établissement a eviter absolument

SI VOUS N' ETES PAS CONTENT RAMENEZ LA CHEZ VOUS !!! Voila la réponse à une demande d' aide aux infirmières pour remettre ma mère en place sur sa chaise après une opération du col du fémur et une fracture de l' épaule ( alors qu'elle était prête à tomber et laisser seule depuis visiblement longtemps) et vu sa fragilité ( 84 ans et 34 kilos ) je ne sentais pas de la repositionner seul Deux minutes après cela toute l' équipe rigolait de cet incident = elle va se trainer par terre voila le sort des anciens confiés à cet établissement

Ambiance agréable et professionnelle. Le centre est lumineux, fonctionnel et surtout possède sa propre cuisine. Les menus sont variés et bien élaborés. Coiffeur present feux fois par semaine.

ici le personnel est très dévoué, aux petits soins pour les personnes qui viennent s'y refaire une santé...

Surtout ne venez pas pour une de chirurgie du dos, pour le repas je me suis retrouvée dans angle de mur ne pouvant n'y bouger, n'y changer de place dans une position très inconfortable. Locaux très bruyant surtout en face de l ascenseur, pour le personnel ? L'infirmière du soir qui est venu mes médicaments m'a gentiment fit que Je n'avais rien à faire ici et que je n'étais pas à ma place .Direction, Médecins, personnels absents et pas à l'écoute. Lorsque j'ai demandé une autre chambre moins bruyante on m'a répondu impossible. Je suis donc rentrée chez moi 24h après mon arrivée. Je ne recommande pas cet établissement

Si vous avez un régime à suivre !!! Alors n'hésitez pas ... LOL Non recommandable 👎

Locaux agréables très propre mais allimentation déplorable peu d attention du personnel soignant manque de bienveillance

Correct mais que des vieilles personnes pour un lieu de convalescence on se croirait en maison de retraite (pas très gai)

Peu satisfaite de cet endroit ou séjourne mon grand père... Alors qu'il souffre d'une phlébite, le personnel a refusé à plusieurs reprises de lui mettre ses bandes de contention on n'a pas le temps. Sont-ils au courant du risque d'embolie pulmonaire qui peut résulter de ce type de négligence ? A plusieurs reprises également, lits et ménage toujours pas faits en fin d'après-midi, et quand mon grand père a demandé de l'aide pour se laver les pieds (il n'est plus assez souple pour les atteindre), on lui a répondu qu'il y avait un siège dans la douche et qu'il devait y arriver. A sa réponse par la négative, il s'est vu répondre qu'il fallait encore essayer (!). Est-ce bien sérieux ? Comme si la motricité à 90 ans n'était qu'une question de volonté ? Je laisse quand même 2 étoiles car à ses dires la nourriture est bonne, mais j'ai hâte de le voir sorti de cet établissement. En tout état de cause ce établissement mérite tout juste le titre de maison de retraite, mais en aucun cas de centre de convalescence, puisque l'état convalescent autant que les soins qu'il impose sont totalement ignorés par le personnel.

Un centre de convalescence que je ne recommande pas.... personnel absent pas à l'écoute.... jamais disponible.... passage obligé pour mon papa de 85 ans après une grosse chute... je l'ai vu s'enfoncer de jour en jour....

Personnel très à l'écoute des patients ainsi que des familles. Bonne équipe de soignants.

Si vous n'aimez pas vos aïeuls pas de soucis vous pouvez les laissez dans se centre où certaines infirmières noires se generont pas pour les envoyer paître et ne pas écouter leur souffrances.

Environnement agréable, suivi médical sérieux et accueil de qualité : les meilleures conditions pour se remettre au plus vite. Merci à la direction et à l'ensemble du personnel pour sa qualité de présence et de prise en charge des anciens.

Patients bien pris en charge avec un personnel très sympa et à l'écoute. Bonne restauration...

mon père de 88 ans est arrivé en ambulance, il ne sentait plus se's jambes mais avait fait un avc il y a qq années et je pense que ce sont des restes, il est resté 5 semaines mais je trouve que certaines personnes du personnel sont peu agréables, de plus on leur a dit qu'elles confondaient pyjama pour la nuit et jogging pour le jour car mon père avait du kiné le matin et un jour on lui a mis un pantalon de pyjama jaune pour aller au réfectoire , super !!! Pour avoir des renseignements il n y a jamais personne qui sait, on nous envoie de personne en personne, j'ai eu le malheur de demander si on avait changé les médicaments à une infirmière qui m'a mal répondu les week ends le minimum de personnel, c'est fantôme, sinon le ménage bien fait, les repas aussi, j'ai eu le médecin du Centre, très sympathique au téléphone ainsi que l'assistance sociale, à l'accueil cela dépend de son humeur ; ma mère et moi leur fille devions aller payer , le bureau ouvert mais à l'accueil on nous a répondu oh ne vous en faites pas ce n'est pas grave, on vous l'enverra, on était venu exprès étant donné que mon père sort lundi 14 mai et repart en ambulance moi même je ne viendrais jamais dans ce centre, dommage, les patients étaient très sympathiques, ils venaient discuter et cela passait la journée

Le personnel très jeune infirmière, aide soignante ne sont pas toujours à. L écoute des patients - Bcp de changements par rapport à qques années

Endroit très bien mais le personnels n'est pas beaucoup à l'écoute des malades.

Très bon établissement agréable propre avec un personnel compétent et à l écoute des personnes.

Le personnel est très à l'écoute sérieux et très gentil. Les patients y sont bien confort et ont s'occupe bien deux. Ont y mange bien . Il fait un peut trop chaud dans les chambres.

Centre de soin chaleureux , l'accueil , l'équipe soignante, l'équipe de maintenance....tout est au top

Je vien d y place ma mère.sais plutôt propre.les patient mange le midi et soir ensemble au salon. Je trouve sa bien