Centre de Santé Centre de santé communautaire

Nouvelle patiente chez le Docteur MAZRI suite au départ à la retraite de mon médecin traitant, et résidant à Champagne sur Seine, je tiens à remercier le Docteur MAZRI, un Docteur très à l'écoute avec une prise en charge formidable pour son patient. Une confiance s'est installée très rapidement de mon côté. Merci Docteur! Les secrétaires du Centre sont très accueillante et agréable! Merci Mesdames!

Secrétaire désagréable. Regard de travers et ne dit pas bonjour. Donne des ordres sans raisons valable. Je ne reviendrais plus ici.

Jamais de place. Secrétaire qui fait obstruction, incompetente pour ce type de missions. Problématique de garder ce type de personnel à l'accueil d'un cabinet médical ....

Merci pour votre aide, je suis arrivé en avance au rendez-vous avec le docteur généraliste ARNAUD, mais j'ai constaté qu'il manquait un document important. J'ai été obligé de rentrer chez moi et après 1 heure, j'ai été vu par ce merveilleux médecin. Les employés du centre sont des gens très sympathiques. Ils ont accepté mon mauvais français et m'ont tout expliqué lentement. Je suis très content! Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de critiques négatives ? C'est très étrange. Merci

Je pense qu'il faut faire le distinguo entre le Cabinet et les Dr : - Je suis nouvelle patiente depuis 2022 car je réside dans la ville, - Les secrétaires sont noyées d'appel heureusement les médecins se servent de Doctolib. Par contre si vous demandez un document ou autre n'hésitez pas à passer sans attendre leur appel, - Le Dr Braz c'est elle qui fait les 5 étoiles d'une écoute rare pour un médecin, elle va chercher ce qui ne va pas et ne vous dit pas : c'est dans dans votre tête aucun jugement de sa part. Je suis ravie d'avoir enfin un médecin traitant digne de son nom car entre le désert médical, l'inconvenance, manque de professionnalisme, dépassement d'honoraire etc. Cela devient le parcours du combattant pour se soigner !

J'ai consulté plusieurs fois le Dr Béligné dans ce centre. Il est à l'écoute, bienveillant et efficace. Je n'ai jamais eu aucun problème avec lui. Heureusement, car il a remplacé le médecin traitant qui m'a suivie pendant plus de 20 ans, dans des circonstances parfois compliquées. Hier, j'ai eu un rdv avec le Dr Fitoussi - car le Dr Béligné n'était pas disponible avant le mois prochain - et j'ai été très mal prise en charge par ce dernier. Des questions et des réactions plus qu'indélicates de sa part : il veut obliger le patient à lui accorder sa confiance, à tout lui raconter, alors que c'est un inconnu et - de surcroit - qu'il est intrusif, qu'il s'octroit le droit de porter des jugements hâtifs et qu'il vous fait sentir extrêmement mal à l'aise. En outre, je n'ai pas apprécié qu'il m'appelle par mon prénom et qu'il se montre paternaliste à mon égard. J'ai vu qu'il exerçait en tant que psychologue ailleurs ; je suis consternée ! Je mets trois étoiles pour faire une moyenne -> 5 pour le Dr Béligné, et 1 pour le Dr Fitoussi.

A éviter , un accueil et des médecins qui n ont aucune déontologie et aucune discrétion, on vous dit d aller au urgence sans même vous consulter. Et medecin comme secrétaire fond le déballage de votre problème de santé devant tout le monde car vous etes venus en urgence et qu il ne fallais pas venir si on est malade c est honteux .

Bonjour, C'est honteux de devoir attendre plus de 30 minutes au téléphone pour prendre un rendez vous pour finir par se faire raccrocher au nez par la secrétaire sans rendez vous acquis lorsque la connexion a été faite.

Dommage qu’ils ne font pas un créneau sans rdv pour les urgences Arrivé à 8h20 devant le centre ouvert à 8h35 car la secrétaire prend de rdv par téléphone Quand je m’annonce elle me dit que je ne suis pas prioritaire car ce sont les rdv téléphoniques qui sont la priorité par rapport à ceux qui se déplace malgré leur souffrance cool J’ai laissé mes coordonnée afin d’être rappelé pour un éventuel désistement je suis toujours actuellement sans réponse Je pense qu’il y a une grosse organisation à revoir c’est dommage

Très propre mais la première fois que j'ai eu un rendez-vous le médecin très raciste m'a horriblement crié dessus parce que je ne parle pas français comme le français et je suis sorti en pleurant et mes filles étaient toutes traumatisées. C'est dommage que je ne me souvienne plus du nom du médecin et j'ai ensuite pris un autre rendez-vous avec un autre médecin. Damien Beligne m'a si bien traité et mes filles sans me le demander m'ont dit : Maman, je prends toujours rendez-vous avec le Dr Beligne et je lui ai demandé pourquoi et elles m'ont dit qu'elles sentaient à quel point il était une bonne personne. Je donne un 100 au médecin en tant qu'être humain et en tant que professionnel. merci

Bonjour à tous, Si vous êtes malade, en situation de handicap ou autre n hésitez pas à fuir ce centre de santé , absolument aucune bienveillance, pas d implication par rapport à la situation des patients, aucune notion de service public ni d empathie. Ce post ne concerne que l accueil téléphonique et le secrétariat puisqu aucun rendez-vous n est accordé aux patients nouveaux. Donc pas d accès aux médecins ni aux soins pour les nouveaux patients... pseudo service à la population sans réelle efficacité.

Bonjour, L avis est très simple : le centre de santé n inscrit pas de nouveau patient. J étais pourtant préalablement suivi par un des médecins y exerçant actuellement mais la secrétaire n a rien voulu entendre. Ni ma situation de personne handicapée, ni mes graves maladies dont cardiaque n ont eu d effet pour obtenir un rdv. Il s agit d un refus de soins caractérisé pour lequel j envisage de saisir l Agence Régionale de Santé, la Justice, ainsi que le Préfet de Département. Le Maire ne doit pas être informé de l absence d efficacité de son service municipal... une honte !

Une première expérience ce matin, une demande de rdv en urgence, un rappel rapide pour un créneau qui s’est libéré merci à la secrétaire mais rdv expédié,5 minutes et ressorti avec le même traitement conseillé par mon pharmacien la veille...que penser de cette médecine expéditive? Un centre de santé oui mais une qualité de soins parfois aléatoire...

Meilleur médecin docteur baquet docteur braz, c’est 2 médecins ont suivit mes enfants la grande à 5 ans . Rdv pour les suivis, j’ai souvent eux des rdv en urgence quand il y a de la place bien sûr. Et toujours arrangeant . Je recommande même si c’est dure d’avoir le secrétariat au téléphone .

Un grand bravo aux secrétaires de ce centre de santé. Très humaines, Accueillantes, disponibles et a l'écoute des patients. De nos jours c'est assez rare et cela mérite d'être souligné. J'ai été reçue par le docteur Bacquet qui est un excellent medecin très a l'écoute et prend son temps pour une consultation parfaite.

J'apprécie la compétence et le professionnalisme du Docteur BELIGNE,qui a pris la peine de m'appeler après ses consultations pour répondre à une de mes demandes. Je suis aussi très satisfaite des consultations avec le Docteur BRAZ.

A fuir de toute urgence mauvais mauvais sur tout les points.medecins et secretaires incompétentes.

Je partage malheureusement le même avis que mes compères d'avis. Le centre de santé comporte 5 médecins, comment se fait-il qu'en période aussi délicate que celle du mois de décembre il n'y ait qu'un seule pratiquant disponible !!! C'est une honte, les bébés malades sont refoulés à l'accueil, saturant indirectement SOS médecin et EGALEMENT les urgences qui ont sûrement autre chose à faire que de prendre en charge des bébés malades. Comme dit avant moi nous ne pouvons savoir quand la maladie va tomber et donc impossible de prévoir à l'avance et ENCORE moins d'attendre des semaines pour un bambin malade, c'est inconcevable, revoyez très vite tout ça, les services de santé sont une priorité pour tout le monde en cette période, certains médecins sont toujours arrangeant et comprennent la délicatesse de voir son enfant en bas-âge malade et font des horaires inimaginables juste pour pouvoir assumer leur vocation: SOI-GNER.

A chaque fois que j'ai une urgence pour mon bébé, il n'y a pas de place pour un rendez-vous, et la secrétaire n'a même pas le temps de demander quel est le problème de santé de mon petit, c'est vraiment une urgence quand la fièvre est montée à 40 😔 😒

Le secrétariat a refusé de me donner un rdv avec un médecin sous prétexte que j'habite Moret et non Champagne alors que je suis enceinte de 5 mois... C'est assez honteux de faire payer aux patients les problèmes entre municipalités...

La secrétaire répond quand elle a envie, mal aimable

Nous faisons partie de la patientèle depuis l'ouverture du centre. Le Dr Braz est super. Énorme point négatif néanmoins sur l'accueil et sur les rdv d'urgence pour les petits très malades. Les délais de rdv sont infernaux. Nous allons changer de médecins car c'est juste plus possible de se voir refuser des demandes de rdv pour les enfants malades ou carrément se voir proposer des rdv à plusieurs jours/semaine. La maladie nous tombe dessus sans prévenir, désolée de ne pas pouvoir programmer pour arranger les plannings. Ce jour, j'ai quitté le boulot à peine commencé pour aller aux urgences pédiatriques car nous n'avons plus les services de notre médecin. C'est d'une tristesse. Mon mari c'est déplacé au centre hier, la personne de l'accueil la envoyé bouler car les rdv se prennent par téléphone. Encore faudrait il répondre. Bref, je ne recommande pas.

Secrétaire du mardi 31 mars 2022 Manque de professionnalisme agressifs , language non cordiales , chaque personne sans masque son bloquer a l'extérieur effectivement nous sommes dans un centre médicale , mes la lois actuelle n'oblige en rien le port du masque . Aucune patiences emplois les mots p..n et m..de sur son poste , une patiente est venue savoir si son rendez-vous avez bien était validée sur doctolib elle la envoyé c... en lui disant que si sur doctolib elle avais pas de retour elle pouvais pas faire plus elle devais appeler le médecin a 8:30 hors elle pouvais très bien regarder sur les prise de rendez vous si le rendez-vous avez bien était validé. Honnêtement elle n'a aucun professionnalisme. Il va falloir changer se genre d'individus elle et gênante .

J avais prix rendez vous mes la personne qui se trouve à l accueil n'a pas fais son travail en venant à mon rendez vous de 16h on m'a refusé cela et inaxeptable

Faire attendre les patients dehors par tous les temps est inadmissible. On se demande qui a établi un tel règlement. A quoi servent la vaccination, les masques et les gestes barrières. La manière de mépriser les patients .

Le docteur Totolo est un excellent docteur sérieuse et très à l écoute de ses patients

Si je partage les avis sur la qualité de l'accueil qui est fort bien, je suis étonné des remarques sur le docteur TOTOLO qui est très pragmatique ce qui est une des qualités essentielles chez un médecin à mon sens. Pour ses remarques possibles sur la surcharge pondérale -j'y ai eu droit mais sans m'en offusquer- elle a parfaitement raison d'une manière générale et d'autant plus avec les conséquences que cela peut avoir avec le COVID.

Honteux ! Accueil mal aimmable, si vous n'habitez pas la commune passer votre chemin ! Même si votre enfant à 40 de fièvre !

Le docteur Fitoussi est à éviter à tout prix. Il réalise sa visite assis sans ausculter son patient.

L'accueil est super, les secrétaires sont agréables. Docteur Braz est douce et a l'ecoute des patients cependant je ne recommande pas du tout Docteur Fitoussi qui m'a très mal reçu. Plutôt nerveux et n'a pas du tout était a l'écoute ni patient. Il m'a reçu pas plus de 2 min en me disant de voir sa avec mon médecin habituel. (C'était un rdv en urgence donc je n'ai pas eu le choix du médecin ) Vraiment choquée de son comportement pour un médecin.

Très bien. La sage-femme, Mme Rogez est très douce et à l'écoute

L'accueil ou le secretariat est bienveillant. Il est toujours possible d'obtenir un rendez-vous avec un medecin et ils acceptent d'être medecin referent. Par contre evitez le Dr TOTOLO. Elle est odieuse avec les personnes en surpoids. Elle vous culpabilise et vous rend responsable de tous vos maux. Franchement cette femme est inhumaine. Elle vous coupe la parole et vous juge sans vous ecouter. jai rencontré depuis un autre medecin qui a demandé des analyses et diagnostiqué une hypo thyroidie.

Le pôle de santé est agréable et accueillant. Cependant je rejoins les commentaires concernant le dr TOTOLO qui est dépourvue d'humanité. Qui est capable de vous dire sèchement information inutile, trop d'informations d'un coup sans y mettre plus les formes ni faire de phrases ! Ma fille avait de nouveau mal à sa cheville (entorse en accident de travail) le dr a à peine regardé sa cheville et lui a dit rentrez à Paris (lieu de résidence de ma fille) et dites à votre médecin de clôturer votre dossier d'accident de travail ! De retour sur Paris ma fille qui a vu son médecin lui a prescrit une écho, de la kiné et un arrêt de 15 jours ! Etc... Un rdv épouvantable !

Le centre de santé moderne et accueillant. Je recommande le Docteur Braz qui est douce, très à l écoute et professionnelle mais je déconseille le docteur Totolo. Elle avait prescrit un médicament interdit pour les personnes cardiaque à mon père et à fait des remarques non professionnelles à ma sœur et ma fille. Ce médecin manque de tact et d empathie.

Super, un centre médical au top !