Centre de Santé Dentaire Cabinet dentaire

Expérience extrêmement décevante. J’ai consulté ce dentiste pour des soins que je pensais de routine, mais dès le départ, son attitude a été peu professionnelle : manque d’écoute, réponses sèches, et aucune explication claire sur les actes réalisés. J’ai eu l’impression d’être expédié sans considération, ce qui est inacceptable dans un cadre médical. Le plus grave, c’est qu’un autre dentiste a ensuite dû reprendre son travail, car les soins réalisés étaient non seulement mal faits, mais aussi risquaient d’aggraver ma situation si je ne les faisais pas corriger rapidement. Ce deuxième professionnel m’a confirmé que les interventions précédentes étaient loin des standards attendus. Je déconseille vivement ce praticien, tant pour son comportement irrespectueux que pour son manque de compétence manifeste.

Appel suite à de grosse douleur dentaire à la limite du supportable Secrétaire aimable comme une porte de prison Me cite On ne peut plus vous prendre je ne sais pas la raison et j'ai beaucoup de travail 😊 Très professionnel et empathique la petite dame

Bonjour docteur GRENIER CASSARD et madame l’assistante du jeudi elle se reconnaîtra 🤣 Comme promis un petit message personnel à ce duo que j’ai vraiment apprécié à tous mes RDV. Merci pour tous les soins que vous avez effectué vous avez été d’un grand professionnalisme…. d’une gentillesse…… et surtout à l’écoute…. 🙏 Je recommande fortement 😀 elle m’a sauvé d’une éventuelle infection. Merci encore au Docteur GRENIER CASSARD et à son assistante de vraies professionnels qui n’hésite pas à vous rappeler aux moins deux fois avant de partir du cabinet. « Si vous avez le moindre problème nous sommes là n’hésitez pas à nous appeler en cas de complications ou de douleurs 🦷» C’est vraiment gentil et rassurant 😀 Ayant terminé mes soins à dans 1an pour un contrôle👍 Merci encore à vous 👌

Refus catégorique de me prendre en urgence cela fait une semaine que j’appelle pour une carie je bave de la bouche tellement g mal mais personne ne prend de nouveau patient bravo bravo mais il y as 3 semaine bizarrement cette personne as put prendre rdv. Ou est la logique

Bonjour comment vous contacter par mail

Les secrétaires sont super sympathiques. Le toubib et son aide soignante idem.lieu très propre et surtout le docteur m’a fait un boulot super le top

De l accueil à la prise en charge par le docteur Grenier.... parfait 👌 tout le monde à été d une extrême gentillesse et très pro . Merci

Un grand merci à Aurelie la gentille secrétaire qui a su trouver une solution à mon problème . Une grande dame avec beaucoup de bienveillance et un grand professionnalisme. Merci encore

J'ai envoyé un mail pour prendre rendez-vous pour ma mère en urgence. J'ai eu la merveilleuse surprise d'être rappelé dans la demi heure par une très charmante, empathique et attentionnée Aurelie. Elle a de suite compris l'urgence et a eu la gentillesse de me donner un rendez-vous très rapidement. Cette fille est formidable. Je recommande à 100%

Très bon accueil par le personnel Dr waked très professionnel merci à sa secrétaire pour son sourire

Un très bon accueil et le personnel est au top!! Je recommande

Bonjour, de très bons professionnels, je suis vraiment très heureux de venir dans ce cabinet dentaire. En cas d'urgence avec douleurs le rendez-vous et très rapide. Merci à toute cette belle équipe. Mr Maret Christian

Super centre dentaire je recommande vivement! Mme GRENIER parfaitement professionnelle et d’une gentillesse incroyable, secrétaires au top! Merci beaucoup, j’envoie mes proches les yeux fermés.

Très bon cabinet dentiste, accueil très satisfaisant, personnels très respectueux et rassurant. Merci au Docteur CASSARD et à son assistante de vraies professionnels. Et un grand merci à la secrétaire très souriante, agréable et à l’écoute. Je recommande.

Merci du fond du ❤️au Dr Grenier et tout le personnel pour leur bienveillance, leur écoute, leur gentillesse...Des dents sauvées, d'une douceur incroyable...Qui n'a pas hésité une seule seconde à me prendre en urgence et qui a fait de même pour mon fils qui souffrait le martyre !!! Milles fois merci 🙂🙂Big up à la secrétaire de l'accueil super sympa!!!

Un super accueil merci au 2 secrétaires à Dr GENESTIER et à Sarah pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande

Le plus pire de Tous les dentistes que j'ai consultée pendant 50 ans. On m'a confirmé le rendez-vous Par Tel et par mail à 13h 30.quand je suis arrivé les portes fermées ouverture à 13h45.pas de soucis.mon rendez vous ne figure plus sur la liste, et c'est la deuxième fois que laisse mon travail et finalement pas de RDV.. C'EST nulle

Rendez-vous ce 31 octobre 2024. Je tenais à remercier le docteur Grenier et son assistante pour leurs bienveillance, douceurs et gentillesses. J'ai la phobie du dentiste.. elles ont su me mettre en confiance et me rassurer. Merci !!! :)

Soin CATASTROPHIQUE. (Yves Bourquard) Pour une simple carie, je me retrouve avec des douleurs horribles et incapacitantes. La blague étant qu’en retournant lui dire, il me dit que j’ai « juste la gencive sensible » super. Et m'a recommandé un dentifrice 🤡 Aujourd’hui je risque la dévitalisation d’une dents. À 22 ANS !!

Min appareil dentaire cassé, panique. Ils ont été là, agréable serviable. Refait en 48 h. Et repartie souriante. Tout comme le personnel. Merci

Un cabinet dentaire a fuir .dentiste écoeurante et secrétaire qui parle comme une racaille de quartier.jai connu le Dr genestier et son ancienne secrétaire (une fille de couleur super pro) mais aujourd'hui c'est catastrophique voir irréel.

Mon expérience avec ce cabinet dentaire a été mitigée en raison du retard constant de la secrétaire. Malgré leur politique stricte concernant la ponctualité des patients, l'équipe semble avoir du mal à respecter les horaires. Attente systématique de 30 minutes avant chaque rendez-vous, ce qui est très frustrant. J'apprécie la qualité des soins du dentiste, mais le manque de professionnalisme de la secrétaire affecte considérablement l'expérience globale. J'espère qu'ils prendront des mesures pour améliorer ce point afin d'offrir un service plus fiable et ponctuel à leurs patients.

Catastrophique ! Un secrétariat avec une secrétaire odieuse ,irrespectueuse et hystérique , (elle se reconnaitra ) ! . L Assistance du docteur Genestier est déplorable ,irrespectueuse , odieuse , elle rabaisse les patients et fait de la discrimination sociale. Le docteur Genestier n'est pas mieux : a été capable de faire un appareil dentaire qui ne pourra jamais etre porté par la patiente car il n'est pas au bonnes dimensions . Quand on leur fait la remarque elles nous répondent que la patiente va s'y habituer !! La patiente n ayant aucune dents et attendait avec impatience cet appareil , nous serons obligés d'aller ailleurs refaire un appareil !!! C'est juste honteux !! Ce cabinet dentaire etait au top il y a 15 ans avec des dentistes gentils et compétents , mais s'est tellement dégradé à tout niveau . Fuyez avant qu il ne soit trop tard , et je pèse mes mots .

Madame genestier irréprochable mais secrétariat irrespectueux . J ais fait des prothèse dentaire très bien on m as dit qu avec ma mutuel et le docteur m as dit zéro frais à payer . Une semaine plus tard 932 euros . Le secrétariat m as téléphone en disant que s était de ma faute et en me disant je ne suis pas votre mère vraiment honteux de leur pare maintenant c est ma faute alors qu il m on bien dit zéro frais

Très déçue du Dr GENESTIER plusieurs années que je suis suivie par ce dentiste mais je songe prochainement à changer de dentiste. J’ai appelé il y a quelques temps pour un rdv pour une urgence et des douleurs persistantes. Le docteur me rappelle pour me mettre un RDV dans plus d’un mois quel est l’interêt ? Au motif que je cite il ne s’agissait pas d’une urgence le Dr se trouve-t-il dans ma bouche pour connaître de mes douleurs ? En tout cas on ne me retrouvera plus dans ce cabinet. Sans parler du fait qu’on doit s’estimer chanceux d’avoir quelqu’un au téléphone sans parler que le téléphone coupe qq fois ou qu’on nous place sous attente en nous raccrochant au nez. Seul point positif l’assistance qui est douce est professionnelle ainsi que la secrétaire

Accueil au top et surtout le dr genestier et son assistante je vous recommande a 200% un travaille énorme quel a accomplie avec un gros diabète qui m'a attaquer toute mes dent sans exception d autre on eux peur de la charge de travail pas elle mille merci Et encore une foix plus que réactive belle douleur le 19/12/23 il mon envoiyer un ordonnance pour tous calmer et rdv demain matin et c et pas une dent quel ma toucher ou autre juste il sont réactif et plus que professionnelle merci

Personnellement je suis suivie par Mme Genestier et j’en suis ravie. J’avais peur des dentistes et elle m’as tout de suite mis à l’aise et me prodigue des soins d’une grande qualité…si je devais la d’écrire en quelques mots ……. A l’écoute du patient, humaine et un travail irréprochable..et son assistante est remarquable, elles se complète toutes les deux…. Le secrétariat est très accueillant et patient…… à très bientôt 👋 Je viens de finir mes soins aujourd’hui et je remercie beaucoup Mme Genestier et son assistante, car ils ont fait un travail remarquable… toujours bien accueilli, Mme G prends son temps, mais son travail est parfait….. j’ai vus je ne s’est combien de dentiste qui voulait rien faire a ma dentition. Et grâce a Mme G et son assistante…. Je peux sourire sans complexe….. alors MERCI MERCI . Et je remercie aussi le reste du personnel Et je compte revenir car j’ai entièrement confiance en Mme Genenestier et son assistante qui est super, pour les avis défavorable sont pas justifié. Mme Genestier est direct et ne pert pas son temps avec des blablas… sont travail est irréprochable…… pour moi il n’y a pas de meilleur dentiste et son assistante est tout fait compétente et agréable également…… pour moi rien de plus à dire et s’est pour cela que j’y retourne…. Un grand merci

Dr Genestier, malheureusement, mon expérience chez ce dentiste a été loin d'être positive.A FUIR ABSOLUMENT ! Ce dentiste est le pire que j'aie jamais rencontré. Incompétence flagrante, attitude déplorable. Aucun professionnalisme, un véritable cauchemar. Évitez à tout prix, vous épargnerez votre santé dentaire et votre bien-être. HONTEUX!

Franchement c'est inadmissible quinze ans d'ancienneté dans cette mutuelle aesio.... Une incisive cassée et pas de rendez-vous chez le dentiste car pas de remplaçant c'est soit de l'incompétence ou juste pour économiser un salaire le tout expliqué sans ménagement c'est juste horrible je pensais que les personnes au standard devraient se montrer bien plus courtois et professionnel . Sérieusement y'en a marre ça y'est je vais me casser la tête pour changer de mutuelle mais c'est trop... Je vous le conseille car c'est réellement de pire en pire cette mutuelle tout augmente et les remboursements diminuent. ... Bon courage en tous cas.

Contrairement à beaucoup d'avis négatifs, je souhaite dire tout les remerciements au cabinet dentaire, je viens d'avoir deux soucis aux dents et à chaque fois ils m'ont prit très rapidement, le personnel d'accueil ainsi que les dentistes sont vraiment très sympas et professionnels. Merci à eux.

Personnel très desagreable !!!! Beaucoup de changements pourtant patients chez eux depuis des années j'ai l'impression qu'ils font tout pour repousser le plus de personnes possible !!!! Ils demandent le respect envers le personnel peut être faudrait il qu'ils en fassent de même 😤

Secrétaire accueillante et souriante. Par contre dentiste de garde brutale autant dans ses paroles que dans son travail. Ça ne donne pas envie d'y retourner. Elle n'a pas pris en compte ma douleur alors que j'avais ébranlé une dent en croquant dans un fruit. Elle parlait haut et fort dans les couloirs que si ce n'était qu'elle, il n'y aurait pas de garde, qu'il n'y a pas de cas grave. Une honte pour la corporation.

RDV de ma fille de 9 ans seulement pour une carie douloureuse. Elle attend depuis plusieurs semaines avec ses douleurs. Ma compagne ne pouvait la ramener qu'après son travail après 12h.Mais du fait de bouchons et de feux rouge, elle a eu 6 minutes de retard. Et bien pour 6 minutes, le Dr Claire GENESTIER a refusé la prise en charge pour repousser de 2 mois le RDV. 6 minutes de cette charmante dentiste était trop difficile à combler dans s journée et elle a préférer laisser ma fille avec ses douleurs et sa carie pendant 2 mois de plus. Quelle honte !!! Avoir si peu d'empathie, cela m'écœure.

Bonjour, cabinet de santé dentaire au top, secrétaires vraiment polies et agréables. Je suis suivie par le Dr Genestier Claire qui est une praticienne géniale, très satisfaite par son travail je tenais à la féliciter publiquement car c'est aussi une personne très compréhensive et à l'écoute, ainsi que son assistante. Merci Mesdames car ça ne doit pas être facile tous les jours votre travail, surtout quand je lis certains commentaires c'est désolant, je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt 👋

Dr Deviller un dentiste au doit de fée. Et son assistante est comme sa main droite efficace et douce. Merci au deux. Surtout au Dr qui est parfaite. Je vais la suivre jusqu'à sa retraite, là ou elle ira j'y serais.

Je me demande comment ce cabinet dentaire est encore ouvert! Praticiens, Assistantes et secrétaires désagréables! La formation ne fait pas tout! Les Compétences, le savoir-faire et surtout le savoir-être s'apprennent aussi! Ne l'oubliez pas vous faites un métier de service! Et on le paye ce service! Il n'est pas gratuit! Un peu d'humilité ne vous ferait pas de mal! Pour ma par je déconseille fortement! Autant laisser ses dents pourrir!

Tout comme en 2018 le dernière fois que j'y suis allé au top. Rien de plus à dire. Merci à toutes et à tous même si j'ai pas beaucoup vu de tous🤣 et bonne fêtes de fin d'année.

J'ai été soigné par Mme NGUYEN dans ce centre dentaire pendant plus de 3 ans, elle était très gentille. Après son départ, j'ai été suivi par le Dr Claire GENESTIER ces derniers. Suite à une attente de plus de deux mois pour un rendez-vous concernant la douleur et le gonflement d'une dent, elle m'a proposé carrément une extraction de ma dent sans m'en expliquer la raison. C'était assez choquant d'accepter une opération si invasive alors que la médecine ne cherche pas à rassurer et à donner des raisons. Lorsque j'ai refusé, elle m'a mis à la porte sans aucun respect ni la moindre courtoisie ! Le métier de médecin est censé avoir une certaine éthique, car il est confronté à des patients qui souffrent et ont besoin d'une aide médicale, mais apparemment ce médecin n'a aucun respect pour les patients. C'est vraiment décevant ! En voyant les autres commentaires, j'ai remarqué que je ne suis pas la seule à avoir cette expérience !

Un accueil téléphonique et présentiel de qualité. Une aubaine pour les patients en quête de soins d'urgences. Les 2 chirurgiennes-dentistes brillent par leurs qualités professionnelles et humaines. Quant aux petites mains, que ferions nous sans elles. Une officine dentaire où le patient demeure la priorité, soins qualitatifs et douceurs dans les travaux en font un lieu privilégié.

Centre dentaire pas du tout professionnel une note de 1/10 est très gentil pour l’accueil et la façon de traiter avec les gens en plus des rdv annuler sans prévenir inadmissible pour un centre de santé et personne assume ses responsabilités c’est la faute à personne comme d’habitude... en plus de sa les rdv pour les clients de l’agence c’est dans un délais de 2mois je ne recommande à personne

Dentiste devilier à éviter ! Pour changer le plombage elle enleve la moitié de la dent... Résultat dent nécrose j ai du en plein confinement en urgence faire ouvrir la dent. Résultat ma dent est fichue merci beaucoup !

C'est bien qu'ils ne reçoivent pas de nouveaux patients ! J'ai essayé d'appeler pour prendre un rendez-vous et ils m'ont fait attendre 15 minutes et après cela ils ont raccroché sans un mot !! Lorsque j'ai rappelé, j'ai appris par hasard qu'ils n'acceptaient pas de nouveaux patients. Sans aucun respect !!!

Je vous déconseille ce centre dentaire, l'assistante est très désagréable et incompétente. J'ai souhaité un rdv pour mes enfants, ça faisait 2 semaines que j'essayais de prendre rdv et à chaque fois elle me demandait de rappeler. Je vous conseille de fuire ce centre surtout si vous souhaitez le bien-être de vos enfants. Fuyez !!!!

Je suis extrêmement déçue de Mme genestier et son assistante, le terme docteur ne convient pas à cette personne qui a un comportement plus que inadmissible avec ses patients, une assistante qui ment elle m'a tourné en bourrique pendant 4 mois, malgré tout je suis restée polie et courtoise mais mme m'a radié du cabinet en prétextant que je lui avais mal parlé. Sauf que je déteste l'injustice donc j'ai lancé une procédure judiciaire. Vu un autre commentaire que j'ai lu j'espère ne pas être la seule à le faire. Ses deux femmes n'ont pas leurs place dans ce domaine il faut penser à une reconversion !

Pas sérieux du tout ce cabinet Attendre 1 mois et demi pour avoir un rdv et au final recevoir le jour même un texto pour annuler le rdv et ceci 2 fois. Ils ne me verront jamais, A fuir..

Intolérable et révoltant!!!! Ma belle mère a toujours été soigner dans ce centre de santé mais vendredi dernier, elle a été reçu en urgence pour une infection de la dent, mais sa consultation par le Docteur Claire GENESTIER et son assistante c'est très très mal passé!!! Ella a été humilié, traité de menteuse et limite jeter à la porte!!! En effet la praticienne, la traité de menteuse en lui disant qu'elle c'est fait soigner précedemment à l'étranger alors qu'elle a toujours été suivi dans ce cabinet mutualiste par différents praticiens car le turn over est important dans ce type d'établissement . Ce Docteur lui a dit qu'elle ne voulait pas la soigner car elle a juger que c'était une menteuse, une personne de mauvaise foie et je vous en passe ..... Malgré, les justifications de ma belle mère qu'il lui a assuré que ses accusations été fausse en lui nommant les différents dentistes qu'elle avait vu dans ce cabinet, qu'elle a toujours été suivi chez eux. De plus ma belle mère a une pathologie chronique diabétique qui l'oblige a être suivi de manière sérieuse. Docteur Claire Genestier et son assistante, lui ont dit de ne plus jamais revenir dans ce cabinet et qu'elle ne serait plus soigné avec eux. Le préjudice morale que vient de subir ma belle mère en touchant son intégrité et de la non prise en charge du suivi son infection est inacceptable.

Je recommande Devilliers Anaïs et son assistante très professionnelles et souriante,rendez vous réguliers et toujours agréable !! Arrachage de dent sans douleurs soin sans douleurs et parfaitement bien fait . Ne pratique pas l'enlèvement des dents de sagesses

Le mot Bonjour fait perdre du temps , Dr NGUYEN THI HONG n'a pas le temps , un patient représente pour elle un billet d'argent, pendant la consultation les infirmières rentrent et sortent discutent et le patient, pardon le billet d'argent, bah on s’en fous, et pour finir cette belle prestation et cette incroyable expérience le docteur vous tend la facture et vous demande d'aller régler à l’accueil sans même discuter de votre maladie ni vous préciser des traitements à suivre ni même un petit conseil (il faut l’interpeller et lui poser les questions sinon ça lui fait perdre trop de temps ) ! je vous conseil d'éviter ce genre de médecin qui a oublié que le contact humain est la base de son métier

L'un des seuls dentistes du coin ayant pu me prendre rapidement. Très bon accueil téléphonique, et dentiste très professionnelle. Intervention non douloureuse et tout ce qui a été fait m'a été très bien expliqué. Je recommande!

Rendez-vous pris avec l'application mon docteur.fr Simple, rapide et efficace. Accueil sympa. Surprise de la rapidité, peu d'attente en salle, prise dans les 5 minutes. Je recommande le cabinet.