Centre de Santé Kersanté Lyon Confluence Cabinet médical

Entre Ivresse et surréalisme Visite chez le cardiologue Mewa Takoordyal. Je commence en faisant un effort afin de comprendre ce médecin que malgré le francais ne soit pas sa langue maternelle, il ne fait pas acun effort pour articuler ses mots. Il m'a fallu 3 minutes pour comprendre que la maîtrise de la langue n'était que le début de l'expérience. Il croyait en effet côtoyer le patient précédent (je pense) car il me dit: c'est bon. Je ne comprend pas et je lui demande de me faire un électrocardiogramme. On vient de le faire c'est sa réponse! Dans le doute, il vérifie sur son ordinateur les données et il s'aperçoit que je suis un nouveau patient. Sans s'excuser il fait donc un électrocardiogramme. Je suis alors perplexe sur le professionnalisme de la personne que j'ai en face mais je decide de lui demander si tout va bien. Il répond avec une grimasse et un je vous ai déjà dit...... Je decide alors de partir car il est évident qu'il voyage dans une autre dimension. A éviter

Secrétariat très désagréable depuis changement recent attente de 20 min décroche puis raccroche au nez , cela denote avec la qualité des médecins présents. J'ai enfin pu avoir quelqu'un au bout du fil qui m'indique qu'il reste un créneau le lendemain en urgence mais qu'il fallait appeler a 8h chose faite ce jour pour que la même personne me dise que le créneau n'y ai plus de prendre rdv ailleurs dans une autre structure alors que je suis suivi ici par mon médecin traitant.🤦🏻‍♂️ Une catastrophe

Un centre au top et le cardiologue dr takoordyal est d'une gentillesse et professionnalisme incroyable 👌 je recommande

Secrétaire hautaine et sans aucune bienveillance. Je suis arrivée en m'excusant d'être en retard (moins de 10 minutes de retard, j'ai des soucis pour me déplacer). J'explique l'urgence de voir un médecin car je suis en suivi post opératoire et en raison de ma fin d'un arrêt je dois voir un médecin. De plus, je ne suis étudiante dans la région, donc mon médecin traitant n'est pas ici. Aucune bienveillance de la part de ma secrétaire qui m'a renvoyer chez moi... je me retrouve à devoir aller aux urgences ! INADMISSIBLE !

Un grand merci à Dr Nemoz, douce et très compétente. Elle prends le temps d’expliquer tous ses gestes et de répondre à toutes les questions. Professionnelle très rassurante et accorde un suivi à ses patients.

Je mets zéro au Dr Corrine Morin.Rendez-vous mardi 17/12/24 à 13:50. A 14:16, elle n'était pas dans son cabinet de consultation, j'ai vérifié aucun client n'est jamais ressorti depuis mon attente (13:50) ! Ce comportement n'est pas sérieux. Elle pouvait être empêchée certes, mais prévenir son secrétariat de son retard cela s'appelle de la politesse envers son client. Nous sommes malades, mais aussi avant tout des clients; le vocable patientèle c'est de la fioriture ! Centre Kersanté Lyon Confluence attention ! Un sérieux précédent s'est déjà passé avec vos deux ignobles secrétaires qui sont quand même restées plus de 18 mois a être irréspectueuses avec vos premiers clients avant d'être enfin renvoyées ! La question est pourquoi il n'y a pas de DRH dans cette entreprise ? Dans l'affirmative, alors les paradigmes de recrutements ont bien changé, en miroir de la décadence de notre société...

Le DR BOUCHARD est très à l’écoute, bienveillant mais surtout compétent. Il prend aussi le temps d’expliquer les choses. Ces consultations ne sont pas expéditives. J’ai eu bcp de chance de tomber sur ce praticien.

Accueil humain et bienveillant, j'y suis allée dans un contexte difficile pour moi, et j'ai trouvé l'équipe médicale et paramédicale extraordinaire. Je suis Infirmière, et j'apprécie trouver des centres de santé qui prennent soin de leurs patients. Ça devient rare. Je recommande !

Docteur kim l un des pires psychiatres que j ai rencontrer dans ma vie où il m as clairement dis que la dépression n étais pas une maladie Et qu il était pas là pour écouter les personnes juste pour prescrire des Médicaments faite vous suivre par un psychologue a fuir !

Je laisse un avis pour un Spychiatre Dr Cosme BERTOYE déjà pour commencer, j'ai pris un premier rendez-vous pour le 23 septembre 2024 quelques semaines à l'avance pour anticiper et il est annulé le jour même . Et je n'ai même pas été au courant pas de e-mails rien, et je m'en rend compte sur le chemin le jour même donc j'appelle leurs secrétariat ont m'explique qu'il à annulé le rendez-vous sous prétexte que c'était un premier rendez-vous et que la durée serait plus longue que un rendez-vous de suivi, et qu'il lui faut 30 minutes pour apprendre à me connaître. Un peut étonné je leurs explique que j'étais déjà suivi pas un de ses confrères Dr kim qui est dailleurs parti de se centre bizarrement et n'a même pas prévenu ces patients. Déjà c'était pas trop le top avec Dr kim car il annulais les rendez-vous pour 5 minutes de retard san chercher à comprendre alors que pendant les heures de pointe il y a énorméments de bouchons a lyon 2 avec les travaux. Cependant ont me reprograme un rendez-vous aujourd'hui le 3 octobre à 9h10 avec Dr BERTOYE il me reçois et me pose des questions assait simple, je n'ai même pas le temps de finir de répondre à ces questions qu'il soupire entre chaques réponses j'ai trouvé ça très irrespectueux et pas du tout professionnel j'ai pris sur moi mais je commençait à monter en pression, car je pense que ça fais un peut parti de son métier d'être un minimum à l'écoute. Déjà je suis envoyé par mon médecin traitant dans le cadre d'un sevrage pour un anxiolytique par rapport à des crises d'angoisse. Car mon médecin traitant me dit qu'un Spychiatre et plus à même de trouver une solution pour le sevrage. Heureusement que se n'est pas une Pathologies plus grave dépression ou autres, car se docteur appart soupiré me propose des exercices de relaxation et de respiration qu'on ma déjà proposé au moins 100 fois à la suite de mes angoisses. Il ne me propose pas de traitement de fond et surtout ne me prolonge pas mon ordonnance en sachant qu'il à connaissance, que c'est un traitement très adictif et que le sevrage peut même être dangereux c'est sont métier. Je lui explique que je traverse actuellement une periode d'angoisse plus intense par rapport à des problèmes personnels et qu'il me reste qu'une boîte de se traitement et que les sevrages sont très compliqué donc c'est l'objectif de mon rendez-vous il me dit de voir ça avec mon médecin traitant pour prolonger l'ordonnance, alors que je lui redis que c'est mon médecin qui m'envoie voir un Psychiatre. Donc déjà je comprends pas sont points de vue c'est sa spécialité et profession le médecin traitant et la pour orienter sont patient. Il en a rien à faire il me dit si elle veut pas prolonger l'ordonnance vous rappeler le secrétariat et je vous fais une ordonnance donc dans en gros dans une semaine il faut que je rappel le secrétariat pour une ordonnance je trouve que c'est vraiment n'importe quoi tous ça, et que c'est vraiment une perte de temps en plus . Je trouve se docteur hautain et vraiment pas patient ni comprhensif. Du coup le rendez-vous à duré même pas 15 minutes donc je ne comprends pas pourquoi avoir annulé le premier rendez-vous déjà ?Sérieusement il y à de quoi se poser des questions. C'est pas étonnant que à cause de se genre de Spychiatre! il y à de plus en plus de psychopathes dans les rues! Il arrive déjà même pas à résoudre un simple sevrage à un anxiolytique pour des crises d'angoisse sérieusement. Et je trouve que c'est vraiment monais courante dans cette profession. C'est vraiment une question d'argent et les rendez-vous sont bâclé pour faire du chiffres. Breff je ne vous recommande pas du tout se Psychiatre si vous êtes en dépression ou autres. Et heureusement pour lui que je suis bien élevé car j'ai fahi lui dire se que je pense de sont comportement !!

Super équipe médicale. Les Dr. Pellet et Combier sont excellentes, même avec les petits! L'accueil au sécrétariat est beaucoup mieux récemment depuis des changements de personnel. Les locaux sont neufs, propres et agréables. Accès avec ascenseur (sympa pour les poussettes et patients à mobilité réduite). Je recommande!

A fuir ! Secrétaire très arrogante et de mauvais conseil ! Je suis venue avec les deux enfants, ma Fille avait rdv avec une cardiologue, elle a 5 ans et demi et j’avais donc appeler le secrétariat pour demander si le rdv sera quand même bien assurée…( rdv pris en avance et j’avais anticiper pour être sure que le rdv serait maintenu) et elle m’avait confirmé de façon très arrogante que oui pourquoi il ne le serait pas ? Rdv le soir en présence de ma fille et mon bébé, attente longue, et au bout d’un moment une secrétaire me dit que le docteur ne peut pas recevoir ma fille car elle a moins de 6 ans !!!! Vraiment ce jour là reste mémorable ! Faire venir les patients ( enfants ) pour rien alors qu’on parle tout de même d’un RDV de cardiologie ! De plus la cardiologue n’a même pas pris le Temps de venir nous voir. Bref expérience très très désagréable, je n’y remettrai plus jamais les pieds !

1/5 ou ne pas dire 0/5. A fuir!!! Secrétaires qui ne servent à rien !!!! Il faut appeler 10 ou 20 fois pour avoir quelqu'un en ligne!!!! Pourtant le local n'est pas blinder de clients!!! Même sur doctolib, on peux avoir des rdv plus rapidement !!!!😡😡😡😡 inadmissible

Les medecins et secretaires sont competents. Mais le standard telephonique. Cest au bonheur la chance.... hyper difficile de joindre le centre. Surtout quand on nous donne un delai d'une semaine au moins pour une consultation sur Doctolib...

Je ne vais malheureusement pas être original par rapport aux précédents commentaires. Impossible de les joindre par téléphone, peu importe l'horaire (à part peut être quand tous les astres sont alignés). Deux fois sur place, une foi une secrétaire très agréable et compétente , la deuxième une catastrophe à tout point de vue nonchalante, hautaine et j'en passe. Ma fille est suivi par le docteur Frechet qui est très douce, avenante, avec sans aucun doute de belles compétences. En revanche après chaque examen il faut s'armer de patience pour avoir des explications sur les résultats et ce même lorsque l'inquiétude est présente et les symptômes grandissant.

Je suis très mitigée. Le médecin que je consulte est très compétente et très très agréable comme les autres j'en ai l'impression. Les lieux sont propres et accessibles. Je n'ai rien à redire là dessus. Mais par contre les personnes de l'accueil... on repassera. Absolument zéro politesse. C'est apparemment difficile de dire bonjour et au revoir, merci. Alors je n'espère même pas un sourire ou bonne journée. L'arrivée est plus que décevante par rapport à la qualité des médecins présents, le décalage est fort dommage.

Aucun problème sur la consultation avec mon médecin du sport, Madame Giroux a répondu à toutes mes questions. Cependant, aucun moyen de contacter le centre pour un suivi de papier administratif: je n'ai pas la possibilité de revenir sur place aussi rapidement et ça fait au moins 20 fois que j'appelle mais le centre est injoignable...

Nouvellement arrivé sur Lyon, n'ayant pas de médecin traitant j'ai découvert ce centre. Super... rdv rapide, un médecin le docteur Bouchard, très professionnel, s'est présenté m'a expliqué sa façon de voir la médecine, comment il concevait la relation patient médecin. Je suis heureux d'avoir découvert ce centre, et le docteur Bouchard qui est devenu mon médecin traitant.

Je suis entièrement d'accord avec tous les commentaires sur la secrétaire. Elle n'est pas du tout professionnelle. J'étais enceinte de 6 semaines et suivie dans ce centre par une sage femme. Ce jours-là j'avais des douleurs, je me suis rendue aux urgences de l'hôpital qui n'avaient pas détecté l'activité cardiaque du bébé et qui demandaient le compte rendu de la sage femme qui me suivait. Quand j'ai appelé, elle ne voulait même pas me la passer. J'ai décidé d'y aller directement, j'étais déprimée et je pleurais. Quand elle m'a vue elle m'avait crié dessus et m'avait demandé d'attendre en dehors de la salle d'attente et pourtant je n'ai pas vu la sage femme qu'elle n'a même pas informée de ma présence. Elle est venue vers moi pour me dire que la sage femme ne pouvait pas me voir et que ça ne sert à rien d'attendre et pourtant elle a vu l'état dans lequel j'étais. Je ne mettrai plus les pieds dans ce centre.

J’y suis allée deux fois depuis lors et j’ai toujours été bien accueillie et bien reçue. Autant par le secrétariat à l’accueil, que par les médecins qui font de leur mieux pour répondre à nos attentes. Rapidité et efficacité je recommande vraiment.

Très facile d'accès avec le tram, je suis ravie d'avoir trouvé ce centre qui accepte encore de nouveaux patients comme médecin traitant. Les locaux semblent neufs et sont très propres, les médecins sont jeunes donc au courant des dernières pratiques et découvertes scientifiques. Ils sont de bons conseil et sympathiques. Il y a un peu d'attente à l'accueil parfois mais rien d'insurmontable surtout quand on sait qu'ils appliquent le tiers payant et qu'on peut partir sans avoir à faire la moindre avance ! Je recommande ! PS : la secrétaire désagréable qui semble avoir créé de nombreux problèmes a du enfin partir car je n'ai rencontré que des secrétaires sympa !

Un grand bravo au Dr Pellet pour son suivi et sa gentillesse. C'est tellement difficile de trouver des médecins traitants sur Lyon, et encore plus des médecins à l'écoute et compétents ! Et merci aussi au Dr Giroux, médecin du sport très attentionné.

Toujours très bien reçu aussi bien par le secrétariat que les médecins. Néanmoins il est dommage de voir avec l'application doctolib, que des patients qui n'ont pas besoin de rdv réserves des créneaux toutes les semaines et sans utilité en raison du au cas où, et annule à la dernière minute.

Docteur Bouchard est une perle. Vraiment, c'est un médecin incroyable comme j'en avais jamais vu encore ! À l'écoute, bienveillant, patient (avec les enfants autant qu'avec les adultes 😅) , efficace. Il est devenu le médecin de notre famille et nous nous sentons en totale confiance quand nous allons le consulter. Nous savons que nous serons guéri et/ou entendu. Pour parler plus généralement du centre en lui-même, c'est tout neuf et propre ! C'est un lieu agréable même si on y vient dans des conditions plutôt négatives (maladie) la plupart du temps. Je recommande les docteurs Bouchard et El Zein pour la médecin générale (je n'ai soit pas eu l'occasion de rencontrer les autres soit le feeling n'était pas forcément le meilleur) et la sage femme Artagoitia qui est exceptionnelle !

Je consulte ce centre médical depuis son ouverture et suis très satisfaite de la prise en charge médicale. Je rejoins les avis concernant le secrétariat dont une personne (elle se reconnaîtra et non pas toutes les secrétaires) a un comportement inacceptable avec les patients. Pour ma part, après une 1/2 heure d’attente elle m’a raccroché au nez et lorsque j’ai rappelé et lui ai fait la remarque elle s’est mise à hurler au téléphone, j’étais au lit avec 40 de fièvre. Le jour même, j’ai relaté ce fait au médecin pour que la direction en soit informée et prenne les mesures qui s’imposent. Il est fort dommage qu’une seule personne entache la réputation de ce centre et nuise au reste de l’équipe. ´

Docteur Artagoitia est une personne adorable humaine et très professionnel je fais des km pour faire mes échographies dans se centre les secrétaires sont aussi agréable vraiment vous pouvez y aller sans hésiter

Je me suis rendu ce samedi au Centre de Santé Kersanté Lyon Confluence pour faire soigner ma fille qui était malade. Rapidement le médecin a diagnostiqué une angine. Le cabinet est très propre, le personnel gentil et compétent. Il demeure un peu difficile de se garer dans le quartier, mais je recommande vivement ce centre de santé à Lyon !

Bonjour quand je parcours tout les avis négatifs sur sur la ceuil au secrétariat je comprends très vite que il s'agit de la nouvelle jeune tiré au 4epingles mais dommage car elle neglige la crise la plus importante pour la quelle elle est derrière ce bureau......... L'accueil des personnes souffrances et vulnérable et très mal au point. Mais si rien ne laisse apparaître de l'extérieur. Un message pour toi petite........ Respecte les malades et tu sera respe ter de retour Ardete d'être autin et surtout ne parle pas des patient quand ils sortent de l'accueil car c'est un couloir et tout s'entend

Depuis un an, je suis suivi dans ce centre, les locaux flamand neufs, médecins sont très biens et que aux vues des commentaires sur les secrétaires ce n'est pas très juste car la jeune femme métisse est toujours très agréable, souriante et professionnelle. Quand j’ai besoin d’un rdv rapide avec un praticien du centre elle à toujours trouvé un créneau qui me convenait. Je suis vraiment très surprise des commentaires…

Pour compléter mon premier avis : Je viens de découvrir que les avis sur la fameuse secrétaire qui m’a poussé à laisser une étoile à ce centre (la brune pas la blonde) datent de déjà plusieurs mois et qu’elle y est toujours en activité malgré les remarques de la direction qui prétend s’en occuper.. Cette personne méprisante me parait même être dangereuse. Elle semble prendre plaisir à faire du mal aux personnes en difficultés qui viennent ici. N’étant pas d’accord avec ses méthodes et l’ayant exprimé elle a refusé de faire mon dossier et à gardé ma carte vitale et de mutuelle avant de m’envoyer vertement dans la salle d’attente. Elle a annoncé mon arrivée au médecin seulement 15 minutes après le départ de la patiente avant moi, ce qui fait que la séance a été écourtée d’autant ! Le ton employé avec le médecin était hyper doucereux alors qu’elle est immonde avec les patients, pas de bonjour, pas d’empathie et un regard d’une grande violence. Du coup je suis arrivée à la consultation passablement énervée et signalant le problème au médecin il a plutôt mis sur mon compte le fait d’être en colère alors que ma réaction face à ce « monstre » était plutôt light. J’ai déjà eu à faire dans le milieu médical (fort rarement heureusement) à ce type de personnalité hyper nocive, mielleuse devant ceux qui pourrait l’impliquer et violente face à ceux dont elle ne semble rien craindre car la plus part se taisent. Le « ne pas faire de vague » étant de rigueur on laisse une personne non seulement incompétente mais nocive recevoir un public fragile.

Très bonne équipe soignante. le docteur Combier très pro a pris de temps de l écoute et avec l aide de l excellente Cardiologue, elles m'ont envoyé directement aux urgences afin d'éviter les complications. Sans oublier l'infirmière très à l'écoute en ces moments difficiles. Merci à toutes les trois !!!!

Je préviens que je souhaite annuler mon rdv avec le docteur Frechet 6 semaines à l’avance, la secrétaire soupire, emploie un ton méprisant, et me fait la leçon en fin d’appel comme quoi je ne pourrais pas reprendre de rdv dans ce centre. Grâce à son mépris et son antipathie je ne compte effectivement pas réitérer une prise de rdv là-bas. Secrétariat médical rime avec accueil et tact, cette personne en est totalement dépourvue.

Appel au centre pour un rdv dermato concernant une maladie auto immune et donc a vie (pas un simple contrôle). Soit disant plus de nouveaux patient possible. La secrétaire m’a carrément raccroché au nez après lui avoir demandé si elle avait un autre médecin à me recommander. Il n’est pas utile de développer le ton et les mots employés en 1min de conversation, lamentable. Une secrétaire qui début l’ouverture de ce centre ne devrait pas exercer au contact des patients vu son comportement.

La secrétaire médicale a été très très désagréable, méprisante et impolie. Aucune politesse, je lui parle elle répond une fois sur 2 et regarde sa collègue, on dirait qu’on dérange. Quand on aime pas son métier on ne le fait pas.. surtout quand on doit accueillir des personnes souffrantes.

Praticiens compétents et agréables. Locaux neufs et joliment décorés. Alors pourquoi 1 étoile me diriez-vous ? et bien simplement : le secrétariat. Ton désagréable, limite nonchalant. Le sourire au téléphone s’entend. Ici, on entend plutôt le mépris des patients à l’autre bout du fil. Vraiment dommage.

La secrétaire m'a hurlé dessus car j'ai eu le malheur de sonner deux fois... Cette personne est nonchalante, virulente, impolie, méprisante et certainement pas professionnelle. Elle m'a arraché la carte vitale des mains tout en ricanant avec sa collègue. Cette femme ne devrait pas être en contact avec la clientèle, c'est une honte. Je suis 100% d'accord avec les nombreux commentaires négatifs au sujet du secrétariat. Le médecin était super mais cette mauvaise expérience ne me donne pas envie de revenir.

Une secrétaire en particulier qui est très irrespectueuse se permettant de se MOQUER en GRIMAÇANT quand une patiente est partie c'est un comportement DÉPLACÉ IRRESPECTUEUX et surtout non PROFESSIONNEL ! Au téléphone idem cette même personne je l'ai reconnue quand j'ai appelé pour une information.

Je trouve dommage de pénaliser les praticiens par des avis sur les secrétaires. Le Dr Bouchard fait preuve d'une posture professionnelle bienveillante et pédagogue. C'est très appréciable.

J’ai du appeler 10 fois avant d’avoir une réponse. La secrétaire au téléphone était hyper désagréable et condescendante et ne donnait aucune information. On a l’impression de la déranger alors que c’est son métier. Impossible de prendre rdv. Si on arrive à en prendre un on attend minimum 3 mois pour un rdv de 5 min bâclé avec 0 suivi.

Si aucune étoile était une option, cela aurait été la note la plus juste. Prise en charge zéro, aucune considération ni empathie. Où sont les compétences professionnelles ? Le psychiatre s’est contenté de lire et recopier les réponses d’un questionnaire, qu’on m’avait demandé de remplir en salle d’attente, sur son ordinateur. Le tout a duré 10 min. Puis à la fin il a affirmé “je ne fais pas de thérapie, je suis seulement en charge de déterminer si vous avez besoin d’un traitement ou non” (qui avait déjà bien été convenu que non) puis il a ajouté “cherchez vous un psychologue” sans avoir apparemment de collègues à me conseiller (il ne connaissait sois-disant personne à m’indiquer, ajoutant « vous trouverez plus rapidement sur doctolib ») ?? Donc je me suis retrouvé à avoir attendu ce fameux rendez-vous 3 semaines pour … rien. Inutile. Si vous avez besoin d’une prise en charge rapide évitez à tout prix pour ne pas perdre de temps.

Première visite ce jour auprès d'un généraliste (accueille les nouveaux patients), plutôt satisfaite de cette expérience : Rdv rapide, accueil et service parfaits. Locaux neufs, faciles d'accès et tiers payant appliqué (SS et mutuelle) donc rien à régler. Je recommande.

Je suis étonnée de voir autant de commentaires négatifs sur les secrétaires, cela va faire 6 mois que je viens régulièrement, je suis toujours très bien accueillie, j’ai également toujours un grand sourire quand j’arrive et elles savent me le rendre très facilement, Les secrétaires sont des êtres humains comme les autres avec des bons et des mauvais jours, soyez respectueux et souriants et elles feront de même. A lire les commentaires les dames de l’accueil doivent être obligées de se tenir droites sans chewing-gum en ayant un sourire forcé à chaque patient qui rentre etc etc… De 1 vous n’êtes en aucun cas leur supérieur vous n’avez rien à leur dire sur leur attitude au travail de 2 si vous cherchez la perfection libre à vous d’être accueillis par des robots. J’adore les dames de l’accueil la jeune est toujours gentille et jolie, et tout le monde est très sympa.

Prise en charge de mes enfants alors que mon médecin généraliste en congés, mon mari par la cardiologue. Très bon suivi, très bon diagnostic. Il faut accepter que certaines soient en formation ou nouvelles. On a tous débuté notre carrière. Déjà trouvé un médecin et voir un spécialiste dans le secteur est chose rare. Merci beaucoup pour la rapidité de rendez vous et écoute

Je n'ai jamais vu en France une équipe d'accueil aussi compétente que celle de Kersanté Confluence. Je n'ai jamais entendu la phrase typique c'est compliqué de la part d'aucun des professionnels. Ici, c'est la bonne volonté et l'agilité qui règnent, avec une mention spéciale sur la super compétente Maïra. C'est ça, être vraiment professionnel. Vous facilitez le jour des gens, et cela fait une grande, grande différence dans la vie. Bravo !

Première expérience très bien mais la dernière fut plus perturbante. Je viens avec un gros rhume, aucun médicament de prescrit (??), j‘évoque ensuite qu’il me manque 10kg en me référant à l’imc alors que je mange presque pour deux, une énorme fatigue ces derniers mois et une absence de règles depuis. Mais visiblement, mon corps doit tout gérer tout seul… Bref, j’ai du aller ailleurs ne serait-ce que pour des dolipranes, donc je ne peux pas recommander cet endroit (et je rejoins les autres commentaires concernant les secrétaires).

Personnel de l'accueil peut agréable : pas de sourire, chewing-gum dans la bouche ce qui dénote une attitude peu professionnelle, et pas très enthousiaste. Médecin traitant pas très professionnel également : n'écoute pas le cœur et ne prend pas la tension ! Aucun intérêt de consulter dans ce cas la

Nouveau Centre de santé à confluence , rendez-vous assez rapide , prends de nous patients . Médecin très à l’écoute et prend le temps . Accueil très agréable , un peu difficile à trouver. C’est dans une impasse, un bâtiment vert à proximité du parking Casimir perrier

La professionnelle de santé que je vois est top... Mais les secrétaires pas du tout... A chaque fois que je viens je redoute la façon dont elles vont se conduire. Elles font passer avant moi parce que ça les arrange quelqu'un qui doit faire une déclaration de médecin traitant alors que je suis enceinte, elles me parlent super mal lorsque je pose une question, elle me reproche d'avoir perdu ma carte vitale 3 RDV de suite en se plaignant qu'à cause de ça ça leur donne plus de boulot jusqu'à ce que l'une d'elle se rend compte que c'était eux qui l'avait depuis plus de 3 mois... Même pas eu la présence d'esprit de m'appeler pour me le signaler. Total je me retrouve en pleine grossesse sans carte vitale car j'ai déclaré sa perte... Ils en avaient plus d'une dizaine en stock chez eux... Je trouve ça intolérable. Pourquoi ne prennent elles pas le temps de contacter les personnes dont elles ont subtilisées la carte vitale ? Aucun souci en revanche pour le demander de payer une facture déjà réglée. Et lorsque je leur indique que non je suis sûre de l'avoir déjà réglé, au lieu de s'excuser elle trouve le moyen de me faire des reproches en mode c'est bon, ça va. Je précise que je suis toujours très polie. J'espère que leur attitude va changer. Je trouve ça dommage de redouter aller à mes RDV médicaux à cause d'elles.

N ayant plus de médecin traitant, j'ai pu avoir un rendez vous rapide pour mon fils et moi. Lieu très agréable et pas froid avec l effet hôpital. J'ai été reçue par le Dr Sibille : médecin qui a pris le temps, à l écoute de mon fils. C est vraiment super d avoir ce type de lieu dans le quartier de Confluence.

95 % des médecins n'acceptant pas de recevoir les nouveaux malades, et piétinant allégrement toute déontologie au passage, la médecine du travail m'informe que ce cabinet accepte les lépreux que nous sommes, je prends donc rendez-vous à 9h00. À peine arrivée, la secrétaire me dit sèchement, sans daigner s'excuser ni même me regarder dans les yeux : Je vous préviens, elle va être en retard hein. Le ton était tel que j'ai cru que c'était à moi de m'excuser. Quand on ne vous prévient pas, c'est environ 30 minutes d'attente que le Messie souffre nous recevoir. Je me suis dit que si elle prévenait, la docteure devait être en train de tranquillement prendre son café à côté de sa piscine. Je lui redemande donc ma carte vitale et repars. Je préfère garder ma sinusite plutôt que de côtoyer ce corps médical honteux et cupide, qui enchaîne tellement les rendez-vous qu'ils arrivent à avoir du retard dès 9h00 du matin.