Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre médical Centre de Santé Les Senons qui ce trouve au 20 B Rue Victor Guichard, 89100 Sens (89)..
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Le docteur GHARBI est toujours aussi incroyablement douce je vous la conseille. Je la vois depuis 2020 et a chaque fois je suis agréablement surprise de sa bienveillance.
Bonjour à l'accueil plusieurs secrétaires une seule travaille les autres papotent et lorsqu'on appelle un éternel disque inadmissible
Cela fait 2 fois que mon rendez vous est annulé avec dr Fabienne amiot chapoutot en espace de 3 semaines sans aucune raison !
Rendez vous avec le Dr Amiot: probablement le pire que j'ai pu avoir. Incité par deux médecin de prendre rendez vous avec un endocrinologue pour divers troubles métaboliques, le Dr Amiot, avec beaucoup de mépris, à tout simplement dit qu'elle ne pouvait rien pour moi sans avoir pris la peine de faire la moindre analyse. En seulement quelques minutes elle balaye plusieurs années de problèmes. Ca m'a beaucoup choqué, où est le serment d'hippocrate?
Visite gyneco annuelle. Normale mais manque d appareil échographie. Sinon medecin voilée donc sans moi. C contre ma conception de ne neutralité ds les lieux publics
Une vrai catastrophe ce centre J'ai appelé toute la journée du 7 janvier 2024 pour un rdv mais personne ne répond. Je me suis rendu au centre à 18h30 et la secrétaire, affalée sur son ecran ticktok de son portable me cris dessus c'est fermé !!!). Les horaires indiquent pourtant la fermeture à 19h30 mais c'est fermé quand ils veulent...C'est devenu un vai cirque ce centre depuis qu'ils ont viré l'ancienne patronne, il manque plus que des clowns...
tres bon praticien en pneumologie mais le centre ne répond jamais ce qui pose un réel problème pour décaler ou prendre un rdv. A n'importe qu'elle heure, personne ne répond c'est un disque. Doivent faire un réel effort de communication.
Endocrinologue à fuir : une personne désagréable hauteine et qui n'écoute pas ce qu'on lui dit et considère qu'on vient pour prendre un médoc et maigrir au lieu de se remuer faire du sport et bien maiger. Je venais chercher des réponses à mon problème et j'ai subi pendant 45 min un déferlements de méchanceté gratuite .... Je ne vois pas l'intérêt de vouloir être médecin si ce n'est pas pour aider les gens
Personnel agréable médecin à l’ecoute rdv rapide par doctolib uniquement. seul gros problème impossible de joindre au téléphone à n’importe quel heure de la journée obligé de faire 40 km allé plus retour pour prendre un rdv inadmissible
Très déçu, annulation de mes rendez-vous URGENT 2 fois de suite 3 jours avant la date et bien sûr sans explications.
Je déconseille fortement. Personnel sympathique mais le médecin est incapable de donner un traitement sans avoir le traitement précédent ???
Rendez-vous rapide, personnel à l'écoute et professionnel, c'est tellement agréable d'avoir un rendez-vous dans de bref délais avec des praticiens compétents.
J'avais pris Rv à 12h pour 17h le meme jour, mais problème personnel, j ai essayé de joindre le specialiste pour annuler, ne pouvant m'y rendre, impossible sur doctolib car le jour meme on ne plus annuler ou modifier. J ai appelé 8 fois en 1h30 sans pouvoir joindre le centre médical. Donc comment voulez vous prévenir ? C esr pas normal meme si manque de personnel. Je suis désolée pour la specialiste la podologue que je n'ai pas pu prévenir, je n'aime pas ça...
Impossible de prévenir si on a du retard ne répondent jamais au téléphone, même pour une ordonnance on fait 2 heure de route quand même ! Pour les médecins c’est ok mais bon il faut faire quelque chose pour ce téléphone qui ne sonne même pas quand on essaye à l’intérieur. On nous réponds que les lignes sont saturés alors que il ne sonne même pas c’est prendre les gens pour des idiots ! A fuir.
L'organisation est à revoir. Tous les rdv fixés sont toujours décalés. On arrive même à prévoir des imprévus pour fin mai. Curieux ! La personne du secrétariat n'a pas été charmante. Dans ce type d'endroit je pense que le savoir être doit être un atout requis.
Rdv a 11h pour un Rdv ophtalmologie ! A 12h tjs dans la salle d'attente j'ai même l'impression que des patients passent devant moi !! un grand manque d'organisation !!! A revoir pour le bon déroulement de l'établissement !!
Tout bonnement injoignables par téléphone, à toute heure il est impossible d'avoir le secrétariat pour prendre ou annuler un rdv. Sans compter qu'on ne peut pas passer par Doctolib pour le faire. Le médecin que j'ai rencontré a eu 40min de retard. Pas d'excuse, désagréable pendant la consultation et semblait peu à l'aise dans la consultation d'un enfant de 12 mois. En revanche, très pratique de pouvoir rencontrer une infirmière pour une simple vaccination. Efficace et très agréable !
Éviter le docteur bokolo c un vrai boucher mon ami a voulu retirer un implant il n'a pas réussi c'était une boucherie. Je comprend pas comment il exerce encore la médecine pas du tout d'hygiène.
Très déçu et le généraliste Kateb SABOUR est à éviter. Il se moque de ses patients et m'a reproché de l'avoir consulté au lieu d'aller aux urgences. Son travail est bâclé et n'a aucun lien avec le professionnalisme. Ce type est généralement agressif et toujours sur le qui-vive ...!
Fuyez le gynécologue BOKOLO N'DJALI, ma copine s'est fait retirer son implant chez lui c'était une boucherie. Il a raté son anesthésie 3 fois, il y avait du sang partout par terre et sur lui. Après l'ouverture au scalpel il a du recoudre, il a perdu son fil par terre. Bref, manque d'hygiène, de tact, d'empathie et de professionnalisme.
1 étoile c'est encore trop. Incompétent c'est le mot le plus adapté à ce centre. J'ai eu un rdv pour un problème de champ de vision réduit sur mon œil droit. J'ai décrit mes symptômes a pas moins de 3 personnes différentes (et oui on passe par deux assistants qui font les tests) avant de voir monsieurgarbey si je ne me trompes pas de nom, et oui monsieur parceque c'est pas possible c'est pas un vrai médecin. Son verdict : vous êtes myope c'est normal d'avoir un voile sur l'œil et une forme qui obstrué la moitié de votre œil. Ça va passer. Je l'ai vu 2 fois en 1 semaine, a savoir que pendant qu'il m'oscultait brièvement, il était en visio avec une amie à lui. Très pro. Voyant que ça ne passait pas j'ai appelé un VRAI ophtalmo qui au vu de ma description ma prise en urgence. Résultat je sors de l'hôpital, déchirement et décollement de la rétine. Opération limite au vu de la perte de temps et pas sur du résultat a ce jour. Alors non on ne doit pas laisser un centre comme ça ouvert, qui emploi des incompétents qui mettent la vie des gens en danger
Fuyez ce centre. Ma compagne a eu un rdv avec le docteur gynécologue Bokolo, monsieur a été désagréable et directif. Aucune douceur et ma compagne m'a dit après l'examen qu'elle ne voulait plus jamais avoir a faire à lui. Les résultats de l'examen ne sont jamais arrivés. Ma compagne a appelé le centre de santé plusieurs fois, ils nous ont répondus qu'il fallait juste attendre. Après deux semaines, nous avons appelés directement le laboratoire d'analyse qui nous a expliqué que les résultats sont disponibles depuis plus de dix jours mais qu'il fallait se connecter au site du laboratoire car ils n'envoient plus les résultats par mail ou par la poste. Le centre de santé ne nous a JAMAIS dit ça. De plus, les appels de ma compagne au centre de santé tombaient sur le répondeur à chaque fois, j'ai essayé d'appeler avec mon téléphone (juste après elle) et miracle on m'a répondu. Ils avaient probablement bloqués son numéro. C'est inacceptable. Ce dernier appel que nous avons eu avec ce centre nous cherchions juste des réponses par rapport aux résultats et à l'ordonnance obtenue, la personne que nous avons eu au téléphone a été très désagréable et nous a pris de haut nous disant baaaah oui on attendait les résultats pour planifier un autre rdv madame c'est comme ça que ça marche... Quand nous lui avons dit que nous préférions prendre rdv dans un autre centre la personne a rigolé et nous a dit hé ben allez y allez voir ailleurs si ça vous chante. Aucune empathie, aucune écoute et aucun professionnalisme. Plus jamais nous ne retournerons dans ce centre, chaque personne avec qui nous avons eu le plaisir de communiquer ici a été odieuse, incompétente et hautaine. Je me répète mais FUYEZ ce centre de santé même si vous devez faire des kilomètres. Si vous pouvez obtenir un rdv rapidement ici vous savez pourquoi, personne de sensé n'y retourne une deuxième fois.
Une étoile c'est déja trop payé. Un rdv pris avec un ophtalmo pour retirer des cils trichiasis. Après une heure d'attente rejet du praticien car je n'avais pas besoin d'orthoptiste (déja suivi au CHU de Reims). Le serment d'hippocrate est-il dans la langue du praticien qui doit confondre avec le serment du je dois m'en mettre plein les poches. Bon courage à la secrétaire très sympa A FUIR
Très mauvais centre, très mauvais gynécologue ne prenez pas rendez vous avec le Dr Bokolo Djali le gynécologue, il a aucune empathie, se moque de nous, hautain, il nous rassure pas, il ne communique pas quand on a des questions, il répond pas il nous dit pas ce qu’on a bref ! On doit attendre une éternité nos résultats c’est pas normal ! C’est inacceptable ! Plus jamais à fuir !! Ça mérite 0 étoiles ! Sur ce la secrétaire est agréable et gentille.
Je ne recommande pas le gynécologue Bokolo n'djali pour une première consultation gynécologique, le comportement adoptées envers ses patiente est à revoir. Son accueil laisse à désiré, pas à l'écoute, s'agace vite, hautain, manque d'empathie et de compréhension. Je ressort de la consultation limite traumatisé !!!!!
Je remercie le centre d’avoir accepté une nouvelle patiente, ce qui est très rare dans notre région ! J’ai eu deux consultations en mars et avril : le praticien était à l’heure et à l’écoute et la secrétaire souriante et bienveillante. Il y a du stationnement proche. Les locaux sont propres bien qu’une petite rénovation serait la bienvenue 🤗
A fuir J’avais rdv à 12h20 pour une consultation gynécologique, je suis passée à 13h15 !!! De plus, médecin incapable de lire des analyses et m’a prescrit quelque chose qui s’est avéré complètement inutile. Bien sûr tout ça sans m’avoir auscultée..!
Je confirme l’avis de Mme De Sousa concernant le Docteur Sabour. Juste détestable et non professionnel. Il est très surprenant de voir un médecin sans masque et qui n’ausculte pas du tout les patients alors qu’il prescrit un médicament pouvant agir sur le coeur. Quant au cabinet, je déplore la tendance au consumérisme mis en place: tout est bon pour nous faire revenir le plus souvent possible juste pour des renouvellements d’ordonnance ( sans auscultation cependant) pour des traitements à vie. A l’inverse, excès de prescription d’IRM, et d’Echographie variées. On entend finalement plus le tiroir caisse du centre qu’un avis médical consciencieux. Nous sommes clairement clients et non patient.
Je contacte le centre pour un rdv dermato, pas d'attente pour les joindre..secrétaire très aimable, rassurante et qui trouve un créneau le jour même pour mon fils. Arrivés sur place, accueillante et toujours aussi aimable, elle m'aide même à monter la poussette vu qu'il n'y a pas d'ascenseur. Docteur Lalloue très gentil, très professionnel et qui nous met en confiance. Je recommande ce chirurgien les yeux fermés. Encore merci à eux. Je n'hésiterai pas à reprendre rdv.
Très mauvaise expérience avec le gynécologue Bokolo N'ajali. Personne désagréable, sans empathie et n'écoute pas sa patiente. Reste sur ce que la secu exige, très fermer, et limite se moque de sa patiente. À deux reprises celui-ci rote, il était 14h passé. Politesse à revoir. Pour le soin, il reste avec sa veste de costume, aucune notion d'hygiène, pas de lavage de mains entre patientes. J'ai eu des désagréments intimes pendants plus de 24h, jamais cela m'ai arrivé.. Ne prenez pas cette personne. Fuyez..
Bon centre de santé a part si vous avez besoin d avoir un rdv , la il faut attendre une bonne 20 aine de jrs pour avoir un rdv , donc en cas de maladie c'est bien . Par contre le jour où on leur a demande s'il voulais être déclaré en médecin traitant, la oui oui on nous a repondu, mais apres ils ne sont pas capables de nous donner un rdv rapidement . Après ils s étonnent d etre en redressement, s'il gère les finances comme ils gerent les prises de rdv c'est pas étonnant . Heureusement que SOS MÉDECIN rattrape tout ces pseudo cabinet medicaux .
Je met 1 étoiles parce que c’est obligatoire. Le «Docteur » Bokolo N’djali est un véritable boucher, ma petite soeur a eut un rendez vous ce monsieur n’a aucune empathie aucun respect de la femme, n’a pas écouter l’es plainte de la patiente. Elle a dit à plusieurs reprise ressentir de la douleur monsieur n’a jamais rien écouter et à continuer son examen malgré la douleur. Le rendez vous a eux lieu hier elle ressent encore une douleur ce qui est tout à fait anormal ma petite soeur et sortie traumatisé de se rendez vous est ce normal ? Nous avons tenter d’avoir une discussion avec la directrice sans succès puisque elle ne comprend absolument pas que ma soeur refuse de s’entretenir avec cette homme qui l’a traumatisé. Une directrice agressive, qui ne comprend pas la situation qui a hurler sur ma petite soeur et qui sous entend des choses au téléphone avec ma mère au sujet de ma soeur A FUIIIR TOTALEMENT Le seul point positif et leur secrétaire
Accueil ras , par contre sur le professionnalisme du gynécologue Bokolo N'djali très à revoir . L'hygiène également ! On appelle cela dès savoir êtres ! Connaître son métier est une chose ! Écouter son patient en est une autre . Quand on a pas les compétences ni le matériel nécessaire en vue d'une consultation gynécologique non adaptée , on envoi son patient à un confrère mais on essaye pas de lui fournir une prescription totalement incohérente avec la demande du patient . J'ai du mettre un terme au rendez vous de façon courtoise . L'égo de monsieur c'est emporté ! Perte de temps démesurée discours incohérent et de plus qui vire dans le mensonge d'une intervenante du centre . Je n'ai jamais vu cela mais où va t'on dans quel pays sommes nous ! Vous devriez revoir vos exigences ! Il ne s'agit pas de proposer des soins quand la qualité n'est pas au rendez-vous et encore moins les professionnels compétents quand il s'agit de gynécologie poussée ! Il serait temps d'évoluer et de vivre avec son Temps ! À fuir vous serez mal soigné
Le Dr Kateb Sabour est-il docteur ?J ai un réel doute . Odieux, refusant catégoriquement de lire mes analyses de sang suite à une échographie de la thyroïde afin de m expliquer la suite à donner .Que je n avais pas à voir d autres medecins ,ici il s agisait de professionnels en urgence puisque chez vous ,pas moyen d avoir un rendez-vous dans les 1 mois . Refus ensuite au vu de mon dossier ,de me faire une ordonnance pour le kinésithérapeute dû à des calcifications de l épaule. Que cela ne le concerner pas . Donc ,pourquoi aller consulter son médecin traitant? Il a été plus qu agressif, ne vous écoute absolument pas et vous coupe la parole alors qu il vous demande lui-même de vous expliquer les choses. Il n a strictement rien à faire dans la medecine .Il ne se sent pas concerner par le métier. Heureusement qu il est le seul dans ce centre a être si méprisant, intolérant face à la douleur ,aux questions des patients auxquelles il refuse de repondre et à la suite .
Excellente expérience aujourd'hui, venue pour un test antigenique pour mon fils j'ai été reçu par l'infirmerie Mme Courtot, j'ai rarement rencontrée une personne aussi gentille, elle a littéralement ensoleillée ma journée malgré ce test positif de mon fils. J'ai pris rdv sur Doctolib à 10h20, j'ai obtenu un rdv à 10h50. Une fois arrivée, je suis passée tout de suite. Je recommande totalement !
Alors moi je ne met aucune étoile .. je vise Mme CLOAREC. ce médecin ne devrais plus exercer sont métier sachant que quand elle recois cest patients(E) cest pour leurs dire que des méchancetés .. les juger sur leurs poids ... mon amie a des problèmes de santé elle a meme pas prit la peine de la consulté . mon amie et sorti de sont rendez vous en larmes ! Moi je dit NON NON NON se nest pas normal davoir un comportement comme ca surtout venant d'un médecin generaliste.
Centre de santé, côtés ophtalmo, toujours en retard d'au moins 1h, voir plus certains jour. Nous venons de Montargis ce jour pour un examen, avec 10 minutes de retard car il y avait un accident sur la route, et le médecin nous renvoie chez nous car nous ne sommes pas arrivés à l'heure. Une honte !!!!! Nous ne remettrons pas les pieds chez vous, et je ne vous recommanderais pas non plus pour votre amabilité !
J’ai arrêté le nombre de fois où j’ai tenté de vous joindre par téléphone. Depuis que l’orthophoniste est partie, j’essaie de vous appeler pour savoir si la remplaçante est arrivée ou pas. Mais les semaines passent et votre répondeur est saturé de messages. Qu’est ce qui vous arrive?
Pas vraiment top tout ça... 50cts le masque, ça ferait 25euros la boîte de 50... Business is business! Bref... Noter des motifs de consultations différents de ce qui a été fait (ça joue sur le remboursement de sa secu), tous les ans la même chose avec des problemes de papiers pour les remboursements, rependre la rumeur d'une fermeture '' parce qu'il n'y a pas d'argent'' alors que ça débourse à gogo et que ca se plaint d'avoir 800 appels par jour, on doit être aimable alors que l' accueil ne l'est pas (et peu de professionnels de santé le sont dans le centre...), le pseudo assistant ophtalmo qui fait de la pub pour ses copains et des marques de verriers (illégal !)... voilà, à fuire ! Et si vous avez un mal de tête et une tension légèrement haute, ne cherchez pas: ''Docteur'' sabour à la solution -> '' il faut aller aux urgences pour ça monsieur. 25euros les 3 minutes, chronométrées''
Rendez-vous aujourd'hui avec le gynécologue BOKOLO N'DJALI. La patiente juste avant moi sort en faisant les gros yeux à la personne qui l'attendait en salle d'attente. Ça aurait dû m'interpeller et j'aurais pu faire demi tour à ce moment là. J'entre en consultation et le 'Docteur est méprisant, sale (mains vraiment pas propres et ongles noirs, il ne lave pas ses mains et ne mets pas de gants.) Il me dispute car je suis trop crispée. Je refuse le frottis au dernier moment. Il s'énerve car je lui fais perdre du temps pour rien. Pire rendez-vous de ma vie. Je sors en pleurs. Ça n'a pas l'air de poser problème à la Secrétaire qui se contente de dire qu'elle n'y est pour rien.
Belle découverte suite a rdv un dimanche matin chez un ophtalmologue et ses assistants qui sont très patient et aimable avec ma compagne qui ne parle pas français ainsi qu une secrétaire au top très agréable (le dr parle très bien espagnol) . J ai fait 30km pour m y rendre cela a valu le coup, j y retournerai pour son examen annuel sans me poser de question et éventuellement pour d autres spécialités.
La définition de désert médical prend tout son sens… on a ce qu’il reste. Mon médecin traitant n’ayant pas de dispo, je me suis retrouvée à prendre RDV avec la centrale et ai eu le déplaisir de voir le Docteur KATEB SABOUR. Arrogant, méprisant, hautain et incompetent sont ses plus grandes qualités. Clairement un médecin qui n’a aucune envie d’être la et qui cherche juste à expédier ses patients sans les écouter et encore moins les ausculter. C’est même à se demander si ce n’est tout simplement pas un imposteur qui n’a aucune idée de ce qu’il fait la! Quel déshonneur pour ce merveilleux métier de médecin, heureusement qu’ils ne sont pas tous comme ça. Je ne peux pas déconseiller le cabinet mais au moins éviter CE médecin en particulier.
Test PCR réalisé chez eux en prévision d'une hospitalisation. Résultat jamais obtenu. Impossible de les joindre par téléphone. Après deux heures de tentatives continues à deux nous avons abandonné. Ils ont répondu finalement à notre mail le lendemain en se déchargeant sur le laboratoire sans même en préciser les coordonnées. Félicitations pour ce sens du service.
Un cabinet médical digne de ce nom... Avec la pénurie de médecins généralistes sur Sens, ce centre redonne un souffle à la ville. Bien d'autres médecins spécialistes y exercent et les rendez-vous ne sont pas trop long...
Pour moi, tout est ok. Consultation prise sur doctolib. Bon accueil. Secrétariat disponible et aimable. Pas d'attente (il faut arriver à l'heure, c'est juste une question de respect...) La dermato (Dr Baleanu) est très bien. Bref : je met 5 étoile car je n'ai aucun reproche à faire. Pour comparaison, je mettrai 2 à 3 étoiles (max) à la clinique Picquet. Si une seconde expérience me déçoit, je le dirai. En attendant, merci au centre CTLM.
J'ai été accueillie au Centre par le D. Ketab SABOUR, à la date du 22/09/21 mais je n'ai jamais vu un accueil aussi brusque, brutal et brute et désagréable. Déjà suis arrivée en retard et me suis excusée car j'avais une contrainte au bureau. J'ai appelé à l'accueil pour prévenir sans succès. Je n'ai même pas fini de m'excuser il me dit qu'il s'en fou, fallait que je débrouille pour être à l'heure....... Je commence à expliquer mes problèmes de santé même pas 10 second,il me coupe et me dit de résumer. Ensuite, je recommence à expliquer, il me dit qu'il ne sait pas. J'ai une douleur horrible au niveau de la poitrine à ma plus grande stupéfaction, il me dit d'appeler le 115 si cela m'arrive, eux ils me diront quoi faire. La consultation n'a pas duré 5mn. Je suis très déçue du comportement de ce praticien à son âge. La dame a l'accueil a été très sympa.
Mauvaise expérience je n'y retournerai plus... J'avais pris deux rendez-vous un pour mon bout de chou et l'autre pour moi avec le Dr BEN DEDOUCHE. L'ophtalmo ausculte mon bout de chou de 6 ans et demi seul, pendant que moi j'étais entrain de faire un bilan de vue et lorsque je sors il me tend une ordonnance pour mon fils sans aucune explication ! c'est inacceptable...
pas du tout contente dont s'est déroulé les choses avec le médecin; oubli d'ordonnance alors que j'étais venue pour un problème précis et payé une consultation ;Le lendemain on m'annonce que le docteur est parti en vacances ; personne pour me donner un rdv pour une consultation et on me conseille d'aller ailleurs !!inadmissible ; en revanche le secrétariat est très accueillant mais elle ne peuvent pas prendre des rdv pour les médecins si ils ne veulent pas ; bref , je ne mettrai plus les pieds dans ce centre ; très déçue car cela aurait pu être très grave !!
J'ai effectué une teleconsultation en visio avec la gyneco Gharbi via Doctolib qui s'est très bien passée. MAIS : Je n'ai jamais recu mon ordonnance ce jour. J'harcele l'accueil pour avoir mon traitement. L'accueil m'a répondu 1 fois en me disant qu'elle voudrait bien m'envoyer l'ordonnance mais elle n'a pas mon email (chose étrange puisque j'ai effectué une teleconsultation). Je lui communique mon mail. Et depuis 0 nouvelle. Je continue de les appeler mais PERSONNE NE DECROCHE !
Je met 5 étoiles pour la gynécologue présente dans le centre de santé et uniquement pour elle car le standard téléphonique est catastrophique. Ca fait une semaine et demi que j'appelle 2 à 3 fois par jour pour avoir mes résultats d'analyse et que personne ne répond. C'est scandaleux.