SoMeD Amiens Centre médical

Bonjour, ayant eu rdv plusieurs séances avec le Dr Noel… je ne comprends pas les avis négatifs tous c’est toujours bien passé… très gentille et à l’écoute et les rendez-vous sont rapides.

Récemment installé à Amiens avec ma famille, nous avons eu rdv très rapidement avec le Dr Tabara, chirurgien-dentiste très compétent, disponible, très à l'écoute et de très bon conseil, de même pour son assistante. Nous le recommandons vivement. Le secrétariat à l'accueil de SoMed était agréable. - La famille Louazzani

Aucun contact avec un secrétaire humain… pour avoir des renseignements sur un rdv c’est mission impossible.

Très professionnel l’équipe en général je recommande un grand merci à Dr Léa spagnol qui aime vraiment son métier

Côté cabinet dentaire Plusieurs expériences négatif.... Établissement pas sérieux, ne nous appel pas quand oubli de carte vitale chez eux, ne préviennent pas les clients quand le praticien n est pas là.... Refuse un client avec 3 min de retard....

Alors pour le Dr Burgaud en médecine générale rien à dire toujours au top… Mais côté dentaire : catastrophique (le mot est faible). Rdv initial en mars, reporté 3 fois (bien sûr à des horaires qui ne me convenaient pas car on ne m’a pas appelé pour en discuter donc j’ai du re décaler). Résultat le jour J, j’arrive au rdv : rdv annulé. Je l’apprends sur place. On m’aurait appelé avec un 0310…. hier : aucun appel manqué de ce numéro ni de message vocal. Aucun mail non plus. Au final je me suis pointée pour rien… je comprends mieux les commentaires négatifs.😐 Clairement à fuir

Très déçus 2 mois pour avoir un rdv impossible de les joindre au téléphone pour dire Que l'on va avoir un peut de retard surtout quand on habite à plus de 30min de amiens, étant parisienne et venant d'arriver faut chercher partout le GPS vous envoie vers le kfc que ses à l'opposer et au fininal arriver la bas car vous avais 15min de retard à chercher on vous annuler le rdv même pas à chercher une solution surtout pour une urgence dentaire après 2mois d'attente je recommande pas dutout

Demande de venir 20 min en avance et nous prend avec + 20 minute de retard à chaque fois + le temp que le docteur arrive compter presque 2 h dans l'établissement

Bonjour, j ai pris plusieurs rdv avec le Dr Noël pour du laser visage. Très efficace, gentille à l’écoute des besoins. Je recommande!!!

Je suis suivie par le Dr Spagnol depuis + d’1 an maintenant. Docteur attentif et à l’écoute de ses patients, elle prend le temps d’expliquer et de suivre les dossiers. Les rdv ce sont toujours très bien passés et le personnel de l’accueil est agréable aussi

Le nouveau système du téléphone virtuel est vraiment merdique pour avoir quelqu’un au téléphone.. très déçu ! Je voulais changer mon rdv physique en rdv visio mais impossible !

Honteux !!!! Mon fils de 5 ans attend son rendez-vous depuis maintenant 6 mois . Il y’a 15 jours on m’informe qu’il faut changer mon rendez-vous car le dentiste reviens d’un voyage et son avions n’arrivera pas à temps pour honorer le rendez-vous prescrit… aujourd’hui on m’appelle en me disant que ce même dentiste ne prend plus de nouveau patients hors je ne suis pas un nouveau patient vu que j’attend depuis + de 6 mois mon rendez!!!! Ils peuvent mettre mon fils avec un de ses confrères mais il faudrais qu’il attende fin juillet pour être soigné !!! Une honte vraiment …

Très bonne clinique qui est professionnel dans l annulation des rdvs. Bravos Nous partons ailleurs

Impossible de les joindre ni au tel, ni Doctolib ,ni par mail ..zéro réponse ,je dois reprogrammer un rdv cardio et aucune possibilité, il est mm impossible de laisser un message.

Déplorable le dentiste veut pas m'arracher une dent il m'en vois voir un autre dentiste ce qu'ils les intéressents ces l'argent il voulait m'enlever des couronnes pour en mettre d'autres

Très déçu je me suis déplacé et j'ai perdu mon après midi de travail pour venir à mon rendez-vous finalement dernier minute ils m'appellent pour annuler mon rendez-vous soi-disant Dr ana Paulo ne peux pas me prendre

Je n’aime pas dire du mal mais je déconseille la dentiste Mme Micuda. Elle m’affirme que je n’ai rien aux dents malgré que je lui précise que je souffre. Je repars ainsi…... Je consulte un confrère le lendemain dans un autre cabinet qui m’annonce un gros abcès pourtant visible à la radio….

Suivi médical régulier. Les médecins sont très professionnels et à l'écoute. Attentionnés au bien-être de leurs patients

Je recommande vivement le Dr Sandra Noël ! C'est une professionnelle à l'écoute, bienveillante et très compétente. Elle prend le temps d'expliquer chaque chose avec clarté et met vraiment ses patients en confiance. Si vous cherchez un excellent médecin, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Déplorable ! Un monde fou à l’accueil, les secrétaires qui ne suivent pas. Je prend rdv sur Doctolib pour une urgence dentaire, on m’appelle la veille pour confirmer le rdv avec ce même médecin. Le jour de mon rdv je passe à l’accueil en retard à cause l’attente, on me dit ok me fait attendre. Puis une autre secrétaire vient me voir pour me dire que vu que j’ai déjà vu un autre dentiste du centre une fois celui la ne me verras pas !! Le rdv est pris, j’ai une urgence dentaire et le dentiste ne veut même pas me voir !! Alors que le rdv a été confirmé plusieurs fois ! C’est franchement inadmissible

AUCUNE CONSIDÉRATION ! J’avais rendez-vous ce jour à 14h avec Dr Lea SPAGNOL, j’ai eu le malheur d’arriver en retard (8-10min). Il y avait du monde à l’accueil, j’ai dû donc attendre 15 minutes supplémentaires afin de prévenir mon arrivée. C’est alors que l’on m’annonce que l’on ne pourra pas me prendre en charge à cause du retard et que de toute façon il n’y a pas de retour en arrière car le docteur a annulé mon rendez-vous ! Comment annule-t-on le rendez-vous d’un patient alors qu’il y a aucune certitude qu’il ne s’y présente pas ou qu’il ait annulé le même celui-ci…? Je décide d’insister pour rencontrer Mme SPAGNOL, on me dit de patienter et ensuite on me dit que je ne pourrais pas la voir… puis dans l’instant suivant Mme SPAGNOL sort de sa salle de consultation en appelant un autre patient. C’est à ce moment qu’elle me voit et qu’elle décide de venir me « gronder », sans même m’adresser un bonjour, me disant qu’elle m’attendait à 14h10 (heure à laquelle j’étais présent) et qu’elle ne pouvait pas se permettre d’avoir du retard (à savoir que mon rendez-vous allait durer à peine 5min…). Je lui demande alors une certaine souplesse afin d’être pris en charge en sachant et en lui rappelant que la semaine dernière lors d’un même rendez-vous avec elle, j’étais arrivé en avance et elle m’avait pris en charge avec plus de 10 minutes de retard ! Remarque à laquelle je n’ai eu aucune réponse, mis à part qu’on me répète la même chose, que de toute les manières je ne serai pas pris en charge ! Je suis donc reparti sans même qu’on m’ait proposé une alternative ou un autre rendez-vous… Étant commercial et recevant aussi des personnes en rendez-vous, je suis dans l’incompréhension totale de ce qu’il s’est passé ! Ils n’ont AUCUNE COMPRÉHENSION du patient, AUCUN PROFESSIONNALISME (surtout venant d’un centre médical), AUCUNE POLITESSE… Bref, je ne recommande pas du tout ce qu’ils prétendent être, un centre médical… et surtout Mme Léa SPAGNOL, car n’ayant jamais rencontré d’autres professionnels à part elle dans ce centre, je ne peux dire de telles choses concernant ses confrères (même si après lecture des différents avis et commentaires, tout laisse à croire que cet avis peut être général…). Par ailleurs, j’espère vraiment que ce commentaire sera lu par les personnes concernées, je reste à entière disposition s’il faut des explications…

Je prend Rdv pour une consultation dentaire des mois à l’avance en posant une journée de CP. On m’appel pour me dire que le RDV est annulé, sans aucune autre proposition de RDV. Je retente ma chance en reprenant un autre RDV, on m’annule le RDV la veille pour le lendemain sur Doctolib sans aucune proposition de RDV... j’essaye de les joindre à plusieurs reprises, personne ne répond. Pas sérieux. Je ne recommande pas du tout !

Le Docteur Alaoui a éte d'un professionalisme rare... A la fois doux, pédagogue, disponible. L'expérience de cardiologie n'est pas facile. Il fait en sorte qu'elle soit moins anxiogène avec un discours qui s'adapte au patient.. Merci

Je recommande vivement le Dr Noël ! C’est un médecin très compétent, à l’écoute et bienveillant. Elle prend le temps d’expliquer les choses clairement. Un médecin de confiance.

Emplacement éloigné de la ville, bus obligatoire. Locaux très simple. Sage-femme incompétente, remet en question des décisions médicales sans connaître le dossier du patient, et sans capacité d’effectuer une anamnèse complète du patient!!! Lieu à fuir absolument !!!

L'accueil était mauvais et les installations spécialisées étaient très faibles avec un personnel peu intéressé à travailler et à satisfaire les clients. C'était étrange de n'avoir jamais vu un tel centre dentaire en France. J'étais très triste et déçu d'y aller. Cela ressemblait plus à un centre d'affaires et attirait de l'argent. Je ne le recommande à personne.

Si je peux vous donner un conseil…fuyez ! Je suis allée voir la SF il y a 3 ans pour changer mon implant. Le retrait a été très compliqué, la SF m’a fait super mal. Elle m’a reposé un nouveau. 3 ans après je prends rdv avec une autre SF et voilà qu’elle m’annonce que mon implant est très mal placé et est jugé « trop profond » pour un retrait simple. En effet mon implant est dans mon muscle, je dois donc à ce jour subir une opération pour retirer mon implant. Après avoir lu les différents avis je me rends compte que je suis l’on d’être la seule dans ce cas. Passer votre chemin pour éviter toutes complications.

Une toute petite attente,un accueil digne d'un 4 étoiles,des conseils adaptés et le tout avec le sourire. Bon,ma décision est prise,je vais revenir.

Le Dr Jendrzejewski a été vraiment à l’écoute et très professionnel tout au long de ma consultation. Très agréable et rassurant, il met immédiatement en confiance. Une expérience positive à chaque fois.

Je recommande, franchement on y est très bien soigné. Je remercie le docteur jendrezejeski d'être à l'écoute et bienveillant que se sois pour mon fils ou moi même.

Franchement je comprends pas les avis précédents. J’ai été 2 fois en retard et pourtant les 2 fois traitée avec grand respect. Les filles de l’accueil sont des amours et on rigole bien. C’est sûr que si certains arrivent et se croient supérieurs, c’est normal de jarter ce genre d’individu qui n’ont rien à faire dans cet établissement. J’ai eu à faire à Dr Noel qui est extra, Dr Mola qui est jusqu’à aujourd’hui mon dentiste préféré et trop bienveillant! Son assistante est un amour aussi! Enfin bref, excusez vous en arrivant en retard, soyez agréable, tout passe avec un sourire

Un hôpital qui a offert un service dont je n’ai jamais été satisfait. Nous avons été mis en difficulté, et ils ont essayé de nous imposer leur version des faits comme si c'était la seule vérité. Au final, je ne suis toujours pas satisfait. Je regrette profondément d’avoir eu cette expérience. Ils m'ont appelé pour que je supprime un précédent commentaire, et bien que nous ayons discuté, je reste mécontent de la situation. Finalement, ils ne vont fournir qu'un simple papier indiquant que nous avions un rendez-vous, et cela est censé « résoudre » le problème (!). Je ne traiterai plus jamais avec cet hôpital. Cordialement,

J'ai eu rendez-vous avec Dr Noël. Consultation à l'heure, elle a été très professionnelle et a même proposé de consulter mon fils qu'elle ne trouvait pas très bien. Très bon relationnel ! Je recommande ce médecin et l'établissement pour la partie administrative.

Aujourd’hui j’avais rendez-vous à 10h. J’ai pris un demi-congé pour ça. On modifie mon rdv ce matin même sur Doctolib à cette après midi, sans m'appeler, une heure avant le rdv alors qu’on m’a demandé de confirmer ma présence à 10h ce week end. Je ne peux pas annuler le rdv qui a été modifié sur Doctolib, mais ils sont injoignables. C’est une habitude ceci dit, mon premier rdv vous avez également changé de Dr sans me prévenir. Une honte quand on prend en compte les retards qu’il y a en plus : les fois précédentes j’ai attendu 40min, alors que visiblement vous annulez des rdv de personnes avec 5min de retard. Si j’habitais à plus d’une heure de route, j’aurai fait la route pour rien. Deux étoiles car les premiers soins du Dr TABARA avaient été fait correctement. Mais l’attente et ce manque de professionnalisme ne méritent pas plus. Je ne reviendrai plus, quitte à avoir plus d’attente ailleurs.

A FUIR ! J’avais rendez vous a 15h, ma voiture a refuser de démarrer… j’habite a 6minutes à voiture même pas, j’ai appelé ma belle mère pour qu’elle m’emmène et je l’ai es appelé pour leur prévenir que j’aurais PEUT-ÊTRE 2 voir 3 minutes de retard MAXIMUM, évidemment la personne au téléphone était super désagréable et m’a répondu « si c’est pour faire ça, ça ne sert à rien de venir enfaite » si j’y suis quand même allé car jetait que la route. Je suis arrivé à 15h01!! L’accueil m’ont expliqué avec la plus grande des sympathies qu’ils avaient annulé mon rendez (Prit sur Doctolib) et que jetait venue pour rien. Mon rendez vous étant important je leurs ai demander s’il y avais pas une autre solution. Elles m’ont répondu « non non vous avez pas étais sérieuse vous êtes pas arrivé à l’heure c’est de votre faute nous y sommes pour rien nous. » m’enfin bref. Quelque mois plus tard je cherche un médecin pour une consultation en urgence et il y avais de la place que là-bas, j’ai donc souhaiter leur donner une seconde chance chose que je n’aurais pas du. Elles avaient bloquer mon compte Doctolib, pour je cite « trop de rendez vous manqué »… J’ai donc prit rendez vous avec le téléphone de mon conjoint. Arrivée là-bas elle m’ont demander mon nom, et m’ont dit que comme mon compte Doctolib avait était bloqué je ne pouvais pas voir le médecin. Je suis arrivée 16minutes en avance ! Et elles m’ont dégagé de l’accueil en étant super désagréable!! Elles m’ont également dit qu’elles pouvaient me débloquer du site mais seulement si je paie!!!!! J’ai refuser de payer pour une consultation que je n’ai pas faite. Elles m’ont annuler mon rendez vous ( le second) je suis donc partit et 1h plus tard je reçoit un message me disant que je ne me suis pas présenté à mon rendez-vous ect ect. Enfin bref gros foutage de gueule. En résumé : -> le personnel est super désagréable, se croient supérieur et vous le fait bien savoir. -> ils ne sont pas compréhensible DU TOUT. -> Ils n’ont AUCUN critère de centre médical Cela est dommage car je pense qu’avec d’autre personnes aux commandes ce centre aurait énormément de potentiel. Pour les personnes qui y travail en ce moment, remettez vous en question, vous êtes censé aider les gens, vous avez fait des études pour. Donc faite votre métier.

J'ai fait 60 kilomètres pour rien ! On m'a prévenue 10 min avant le rdv que le praticien était souffrant. La moindre des choses, aurait été d'être prévenue bien avant !

Arrivée 5minutes en retard à cause d’un brouillard à couper au couteau et on m’envoie chier. J’ai dit 1h15 de route pour rien. Je vais vite trouver un autre orthodontiste pour mon fils. Quitte à y laisser 3000 euros autant les donner à des professionnels tolérants

J'ai pu bénéficier d'une consultation dans ce centre où la secrétaire m'a réservé un bon accueil, primordial pour initier une bonne prise en charge. Le rendez vous médical était avec le Docteur Sandra NOEL Médecin d'une grande qualité humaine, très professionnelle, accueillante, rassurante et dynamique. J'ai pu lire certains avis.... le respect de l'autre s'oublie dans notre société.... soyons respectueux envers ces soignants qui prennent soins de nous.

J'étais censé avoir RDV à 9h00, j'arrive à l'accueil 15 minutes en avance, dire que je dois voir Mr. Pessina Mola et on me dit qu'apparemment j'aurais annulé ce dit RDV par téléphone la veille, sauf que surprise je n'ai reçu aucun appel la veille. Je n’ai bien entendu reçu aucun message ou mail me disant que c’était annulé ! Sachant que je n'habite pas à côté faire 50 bornes pour rien y'a de quoi devenir fou. Aucun professionnalisme. PS: Je passe de 1 étoiles à 3 car malgré cet incident, après avoir repris rendez-vous, les soins ont été bien réalisés, surtout très rapide (25 minutes pour 2 carries) et Mr. TABARA était sympathique, à l’écoute et mettait à l’aise.

À FUIR ! J'avais rendez-vous à 14h20 avec le dentiste Mohamed Salim Jaziri. Je suis arrivée à 15h28, il m'a annulé pour 8 minutes de retard. En plus, on me demande à l'accueil de payer deux fois la consultation si je veux bien réserver un nouveau RDV. je me trouve bloquer et ne peux plus prendre un RDV avec le centre SoMed !! AUCUN RESPECT Mr JAZIRI.

Rdv a 13h45 avec le docteur Spagnol.. arrivée a 50 car j ai eu un contrôle gendarmerie. Le docteur a annulé mon rdv et n a même pas accepté de me prendre après son patient ... J étais prête bien sûr a attendre Je précise que c'était juste pour un certificat médical d'aptitude... Ce qui prend peut être 5 minutes a tout casser !! Je ne recommande pas du tout. Le qualité première d un médecin est la compréhension !

Franchement, je ne laisse jamais de messages d'habitude mais là TROP C'EST TROP !!! J'avais rendez-vous à 15h20 avec le dentiste Mohamed Salim Jaziri. Je suis arrivé à 15h26, il m'a annulé pour 6 minutes de retard. AUCUN RESPECT Mr JAZIRI. CQFD : On est dand un business où l'on traite les patients à la chaine. En fait, vous n'êtes pas un patient mais un client ou plutôt un numéro de Carte Bleue.

J'y suis allée car je devais faire changer mon implant contraceptif. L'accueil je n'ai eu aucun souci par rapport à ce qui est dit dans les autres commentaires. Cependant la changement d'implant a été une catastrophe : pas d'anesthésie piquée (j'ai eu super mal) et a un mois de l'insertion grosses douleurs et le verdict est qu'il a été inséré trop profond et touche presque mon os. Je déconseille pour cet acte là de prendre rdv chez la sage femme ! Je dois donc subir une intervention pour l'extraire et en remettre un.

Rendez-vous bâclé et soins brutaux. Je ne recommande absolument pas cet établissement ! Ayant une bague de contention orthodontique qui s'est décollée, j'ai dû prendre rendez-vous en urgence chez un orthodontiste pour me la recoller. On m'a accueillie froidement au secrétariat. J'ai été reçue chez le docteur Veiga. L'accueil a été aussi froid qu'au secrétariat et j'ai trouvé les manipulations du docteur assez brusques. Son assistante m'a mis un coup d'outil en fer sur mes dents du haut, ce qui m'a fait très mal. On me met un pâté de colle sur la dent où la bague s'est décollée, et il faut que je demande de la polir pour avoir quelque chose d'à peu près correct (sinon, la colle était coupante et me blessait la langue). Un point de colle, ce n'est pas un travail insurmontable ... C'était franchement bâclé. J'ai à peine compris les mots du docteur qui ne m'explique rien, tout comme son assistante. Maintenant, je dois appeler un autre orthodontiste pour réparer le travail bâclé et polir la colle qui fait un gros pâté dans ma bouche. J'aurais mieux fait d'appeler d'autres praticiens compétents pour un rendez-vous en urgence.

J'avais rendez vous aujourd'hui à 16h avec un médecin généraliste. La femme de l'accueil me voit arriver en trotinette et ne dit rien, prend ma carte vital et effectue la facture, pour après m'indiquer que la trotinette est interdit et que je doit la laisser dehors. Je n'est donc pas honorer mon rendez vous...

Rien à dire concernant la consultation. Par contre l'accueil est médiocre. Le cabinet est mal indiqué et j'ai eu du mal à le trouver. Impossible de joindre le cabinet par téléphone. Je suis heureusement arrivée à l'heure. J'ai prévenu que je n'avais pas réussi à les joindre. L'une des 3 secrétaires m'a répondue ''nous sommes en sous effectif''. Pourtant... personne avant moi... personne derrière moi... et lorsque j'ai patienté elles rigolaient entre-elles... bref je n'ai eu du tout une bonne impression.

Je suis venue consulté Madame Debuigny, pour un contrôle de routine. Elle est gentille et très douce, une praticienne de qualité avec qui il est facile de se détendre et qui donne de bons conseils. J'enlève 1 étoile pour l'établissement en lui-même. Les secrétaires débordées entre l'arrivée en force des patients et ceux qui attendent leur carte vitale pour repartir. La salle d'attente est à revoir aussi, peu ergonomique et peu spacieuse. Le côté usine a patient ne donne pas envie d'y retourner, ce qui est dommage pour les bons praticiens qui s'y trouvent, dentistes et sages-femmes.

À FUIR ! première consultation le dentiste a voulu me faire payer un soin qui n’avais pas réaliser, j’ai dû y retourner en urgence, le dentiste m’a prise en soin sans me refaire une radio, a commencé à arracher ma dents, sans aucune délicatesse et écoute du patient, c’est acharné dessus, j’ai dû de moi même lui dire d’arrêté car ça me fessait extrêmement mal. Pour au final me dire d’attendre 1 semaine avant de pouvoir retirer le restant de dent ou d’allez au urgence !! L’écoute du patient est de son ressenti est inexistant et sans aucune empathie de la part du chirurgien dentiste !

L’on obtient rapidement un rendez-vous, certes. La partie administrative est parfaitement gérée par les secrétaires à l’accueil qui sont très professionnelles et accueillantes, certes. Mais la prise en charge par les médecins généralistes est très discutables, au fil des mois, cela s’est beaucoup dégradé : sur les actes de pédiatrie, comme sur des motifs de consultation classiques en médecines générales. Très peu d’empathie, un rapport douteux et froid au patient. Des consultations rapides, pour ne pas dire bâclées. Cela avait bien commencé mais, l’on se retrouve avec un SOS Médecin BIS.

Aujourd'hui, c'était mon premier rendez-vous. Je suis allé chez le cardiologue et j'étais nerveux et j'avais peur d'avoir des problèmes cardiaques. Mais quand je suis entré dans la salle de réception, la secrétaire était gentille et belle et a compris mon retard. Je suis entrée chez le médecin. et il était calme et m'a donné le temps de lui expliquer mon état. Dieu merci, j'en suis ressorti à l'aise, donc je le recommande