Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service postal Centre De Tri Corbas qui ce trouve au Rue de la Chartreuse, 69960 Corbas (69)..
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Une catastrophe même avec une carte pro. Malheureusement je dois envoyer régulirèment des courriers, ça ne s'est JAMAIS bien passé.
Avis de passage alors que je suis chez moi documents important attendue et une perte de temps le livreur indique avant 13h alors que je suis chez moibet je trouve sa a 14h du foutage de gueule.
Colis perdu encore une fois j’ai appeler hier il était à ce centre de tri aujourd’hui on me dit qu’il ne le trouve plus plus jamais je passe par eux
Un premier colis que je reçois à moitié vide avec du scotch la poste dessus et le livreur qui me presse de signer sans même proposer une vérification de l'état du colis. Un 2eme colis qui devait être déposé au bureau de poste mais qui est livré chez moi(???) Un samedi à 13h (très pratique pour faire des réclamations n'est-ce pas) et le même livreur qui m'empêche de vérifier l'état du colis et refuse de me le confier quand je lui fais remarquer, qui me MENT sur le fait qu'il sera déposé au bureau de poste alors qu'il l'a noté comme refusé (ce qui était faux) et la renvoyé à l'expéditeur. J'ai dû faire des aller retour et des appels pour qu'on le redirige vers le bureau de poste. Vous avez un vrai problème avec les gens que vous recrutez.
Je suis venu récupérer 1 colis que je n'ai pas pu réceptionner chez moi et que j'avais besoin. Il y avait 2 personnes au guichet je leurs donne l'avis de passage et ma C.I il regarde sur leurs pc pour savoir si il était au centre. Ils m'ont confirmé qu'ils l'avaient mais ils ne se sont même pas donnés la peine d'aller voir si il le trouvait parce que soit disant il en représentation le lendemain et qu'il y a trop de colis... Une honte d'avoir ce comportement pour 1 service public d'ou la note d'une étoile...
Honteux !!!! Passage de recommandé avec un coupon de passage mais j’étais présent!!! 6 fois que cela se produit !!!!! Bien sur entre midi et 14h pour les entreprises qui partent déjeuné mais j’étais là 🥴. Changer de métiers, merci. L’étoile est obligatoire pour publier🥴. Pauvre France. Bien sur ils sont injoignables. 😩🥴
Mon colis a mis 5 jours pour arriver de Chine et est bloqué a corbas depuis plus d’une semaine !!!! Honteux, aucun professionnalisme !!!! Une reclamation a été ouverte pour rien : voir avec l’expéditeur ! Facile comme solution !!!! Edit : au final colis perdu, donc volé, nous sommes en aout et le colis est encore noté en cours de livraison depuis février… Ils ont l’habitude apparemment chaque semaine les gendarmes sont là bas d’après la personne de l’accueil. Vraiment nul.
Sur une quinzaine de colis passé par ce centre de tri 9 de perdu et pas une seule dans les temps, il faut compter 5 à 8 jour de retard en moyenne. Et encore quand on demande un point relais, les livraisons à domicile prennent autant de temps si le livreur daigne bien vouloir venir jusqu'à chez vous sans vous mettre absent 5 minutes après son départ du centre de tri. Une étoile c'est déjà beaucoup trop pour les services que vous proposez...
Lettre suivie (carte grise) en centre de tri depuis le le 16 juillet toujours pas livré à ce jour le 20 juillet départ en vacances retardées, donc gâché
Bonjour petit rappel ni envoyé pas votre colis ou courrier c'est un mauvais service Mon colis été stoker à corbas et je l'appel m'ont votre colis il es en route vraiment fait attention ⚠️ cette service
Bonjour, L’étoile est pour la sympathie de la factrice, quand on a la chance de la voir. Au niveau du timing, elle est très ponctuelle à communay, 9h30 c’est 9h30 pour la distribution du courrier. Très bien. Par contre, le prix payé par le consommateur pour l’envoi d’un courrier recommandé inclut, me semble-t-il, le service de distribution en main propre contre signature. Et lorsque, à côté des boîtes aux lettres, se trouvent des touches qui défilent avec le nom des habitants, cet appareil s’appelle un INTERPHONE. L’usage qui en est fait éventuellement : il faut sonner chez le destinataire qui vous accueillera avec un bonjour, accompagné d’un sourire et réceptionnera son courrier. En l’occurrence j’étais à la maison, l’interphone n’est pas en panne et j’attendais mon courrier. Cela m’aurait évité de me déplacer avec ma voiture à la poste de St Symphorien d’ozon un lundi matin alors que je n’y habite pas. Il faut penser aux gens qui travaillent aussi. Après je peux comprendre qu’elle devait être pressée de terminer sa journée du samedi et c’est tellement plus simple de déposer l’avis de passage. En effet cela évite d’entrer en communication avec les gens. Après on choisit son métier…ou pas. Visiblement je ne suis pas la seule à râler. Bien cordialement
Sur mes 5 livraisons, 100% d’échec de livraison. Il y a TOUJOURS un problème. Je suis obligée d’attendre plusieurs jours supplémentaires pour récupérer le colis à la poste. Que se passe t-il ?!
Vous faites quoi dans ce centre de tri ? Vous dormez entre les cartons ? A chaque fois le processus de la poste se fait rapidement, et dès qu'il arrive à Corbas le colis est bloqué. 1 puis 2 puis 3 puis 4 jours. C'est hallucinant ! Si vous êtes en manque de personnel, pensez à recruter. On paie vos services plus cher que ceux de la concurrence, c'est la première et dernière fois que je passe par La poste. Vous avez de la chance qu'on puisse pas venir retirer le colis sur place, j'aurais bien aimé parler au responsable qui doit aussi dormir dans son bureau vu la gestion HONTEUSE de ce centre de tri.
4 fois que je commande un colis, 4 fois que je reçois une notification disant que je suis absente à mon domicile. J'ai dû changé 2 fois mes horaires pour être présente mais on m'informe que je ne suis pas là. Aujourd'hui encore le même problème ! Je paie des frais de livraison pour que des incompétents ne livrent pas mon colis. Ça devient vraiment gonflant ! Faudrait-il alléger leurs tournées ou bien les suivre pour qu'ils fassent leur travail correctement ? Ce centre de tri a toujours été incompétent, faudrait peut être revoir votre organisation qui font chier tout le monde ! J'appelle le 3631 qui m'informe que le livreur sera là cet après midi, je n'y crois pas, maiq pourtant je vais devoir rester bloqué chez moi à attendre un incompétent. Faut-il vous poursuivre pour vous faire rembourser nos frais de livraison ?????
Facteur qui ne sonne pas pour un recommandé, courrier qui arrive avec des retards importants. Une vraie honte la poste, c'est vraiment inadmissible !!!! Réveillez-vous !!!!
Cela devient vraiment problématique, nous ne recevons plus de courrier depuis le mois d'octobre, nous avons les lettres des bâtiments alentours mais pas le nôtre. Notre quartier est dans la même situation que nous. Nous allons prendre les devants avec un avocat car vous ne réagissez pas aux réclamations de toute une ville.
inadmissible, depuis octobre je ne reçois plus mon courrier, cela met ma santé en danger car je ne reçois plus mes rendez vous médicaux, je ne reçois plus mes colis… service nul tout corbas vous déteste et nous allons porter plainte parce que j’ai l’impression que vous en avez absolument rien à faire de nos avis😉! je mets une étoile car je ne peux pas mettre ni 0 ni -1
Pas de courrier dans ma boîte aux lettres depuis début novembre. Ma carte bleue n'est jamais arrivée à bon port 2 fois. Tjrs rien. Et le pompon les rendez vous médicaux de mon fils( en situation de handicap) ratés puisque nous n'avons pas reçu les convocations, 1 an que nous attendons ce rdv. Mon mari a perdu sa licence car nous n'avons pas reçu le lettre de renouvellement. Fait des réclamations mais en vain nous sommes en janvier et toujours dans la même situation. Et vous voulez rire le centre de tri décline toute responsabilité.Nous sommes aux taillis..
Livreur qui ce permet de dire que l'adresse n'est pas la bonne alors que tout les autres sociétés de livraison trouve mon adresse arête la livraison et laisse votre place a ceux qui veulent bosser bande d'incompétents !!
Il ya vraiment un problème avec la distribution de courriers, j'ai des retards de payement à cause de courriers. Il faut vraiment revoir votre organisation niveau saint priest centre ville
Habitant SOLAIZE, j'ai un homonyme à SAINT SYMPHORIEN D'OZON. Je ne reçois plus de courrier depuis une semaine dont les périodiques habituels. Pouvez vous intervenir pour que je puisse enfin avoir mon courrier.Merci
Honteux , Une enveloppe qui doit être livrée soit disant le lendemain avant 13h (service à 30€ !) toujours en attente au centre de tri de Corbas à 5 km de chez moi depuis 3 jours!!! Et même pas d’informations! Service nul et non fiable ! Que se passe t il dans ce centre de tri?
En attente d’un colis ce jour qui n’a pas été livrer alors que le point relais est ouvert . Et qu’à 500 m un bureau de poste est ouvert ainsi qu’un autre relais colis. Mon colis n’a jamais été mis en livraison ce jour . Nous payons un service pour une réception De nos colis en 24/48h ouvre celui-ci mets plutôt 4 voir 5 jours à arrivé . Et les réclamations au 3635 servent à rien puisque le service de la poste se jour royalement de leur client . Vive mondiale relais et relais colis eux sont efficaces et respectent leur temps de livraison . Le centre de tri de courbas et leur livreur sont incompétent. Merci à vous de gâcher l’anniversaire de mon proche .
Une étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 ! Cela fait 3 jours que j'aurais du recevoir un colis en Amazon Locker et que celui ci est à chaque fois retourné au centre de tri de Corbas pour cause d'impossibilité d'accès au casier, ce qui est faux puisque j'habite à côté et que celui ci est fonctionnel et accessible. Il serait bon que le centre de tri de Corbas revoit son organisation et son personnel qui est incompétent. L'objectif d'une entreprise est normalement la satisfaction client et, au vue de mon expérience et des nombreux commentaires, il serait bon de changer votre système de management. De plus, il est impossible de joindre le centre par téléphone puisque le numéro indiqué sur Google n'est pas attribué.
Il y a 2 mois je ne recevais plus de courrier, la réclamation faite auprès de la Poste n'a donné aucun résultat ; Après insistance de ma part pour une recherche approfondie, le responsable du centre de tri a été efficace et m'a fait un retour rapide et à solutionner ce problème. Il s'avère que j'ai été mise en RETOUR EXPEDITEUR AUTOMATIQUE ! tous les courriers me concernant étaient retournés à l'expéditeur !!! Mais comment est-ce possible et surtout est-ce un agent ou une machine qui est derrière tout ça ? Ce jour, en voulant retirer un recommandé à la poste, l'agent me répond qu'il n'a pas le courrier et que j'ai été remise encore une fois en RETOUR A L'EXPEDITEUR AUTOMATIQUE Je vais devoir recontacter le centre de tri puisque le problème est toujours présent. Je songe à porter plainte contre la POSTE, ce n'est pas normal de subir ce genre de désagrément qui me pénalise ainsi que d'autres personnes.
Bonjour je tiens à signaler votre livreur qui ne fait pas son travail et ne livre pas les colis dans la boîte aux lettres des gens mais qui de surcroît les déclare livrés j'ai dû courir après ce livreur 2 jours après la date de livraison sur mon parking afin de le stopper et de lui demander à plusieurs reprises avec un ton agressif d'aller vérifier dans son camion si mon colis n'y était pas et comme par magie dans un petit sac mis de côté mon colis apparaît ce même livreur se prénomme ATEF et se permet donc de voler des colis preuve à l'appui j'ai une caméra à l'entrée de ma résidence et une caméra à l'intérieur de ma boîte aux lettres qui confirme qu'elle n'a jamais été ouverte pour y entreposer un colis le jour où j'ai interpellé ce livreur il me certifiait que le nom n'était pas sur la boîte aux lettres or il y a bien je vous prie donc en tant que responsable d'agence de faire le nécessaire avec ce livreur au plus vite car j'ai encore un colissimo en attente qui est déclaré livré mais qui ne l'a jamais été merci
Voila plus de 2 mois que je reçois mon courrier quand le facteur veut bien passer. Et depuis 2 semaines plus rien. Malgré 4 appels téléphoniques et ouverture de 3 dossiers de reclamations rien ne change. Nous avons une boite aux lettres puisque la livraison du courrier de la main a la main est payant. Je précise que depuis 18 ans ,nous travaillons dans notre restaurant et le facteur nous a toujours apporté notre courrier....apparemment il n'était pas au courant qu'il navait pas le droit... Donc je songe sérieusement à aller porter plainte car cette situation est inadmissible . Oui je sais, ça ne servira peut-être à rien mais ras le bol d'avoir toujours à se battre contre les quelques incapables qui nous pourrissent la vie. Ah au fait . On me dit pour comble de bonheur qu'une enquête va être faite d'ici une quinzaine..... comique non ah et le numero de corbas n'est plus attribué mais toujours présent sur internet????
Bonjour sa fait 3 mois que l'on attend notre carte grise. Mais avec l'incompétence des agents de corba ou et de sérézin du rhône je l'attent toujours. Même pas capable de nous apporter ou la flemme nles lettres recommandée et les renvoie directement à l'expéditeur sans la laisser 1 semaine en bureau de poste comme sa doit se faire.
Incompétence. Aucune livraison faite, toujours devoir courir apres les colis, meme en reprogramant la livraison!! Je travail dans une societe comme celle ci, on a des incompetences comme de partout mais pas autant! Formez les gens vous allez perdre des clients, n'avoir que de mauvais avis, et c'est tout a fait légitime . C'est bien dommage... Nous payons le service et la qualité. Chez vous, il n'y a ni l'un ni l'autre.
Après deux playstation 5 volées à Noël, deux paires de chaussures déclarées remises dans la boite aux lettres. Je suis descendu 5 minutes après, il n'y avait rien, quelle mascarade. J'espère que vous enquêtez sur vos livreurs et notamment sur Saint Fons
Deux semaines de suite que mes colis sont balancés par dessus ma clôture. Une sonnette vous savez ce que c est ? Les autres livreurs , ils savent .Pas vous apparemment, j attend plusieurs autres colis dans les jours prochains, si je les trouves endommagés ... heureusement que je commande pas du hight tech, vu les autres avis , ces colis là disparaissent mystérieusement...
Attention ils vous volent vos colis et vous spécifient distribué dans la boîte aux lettres pour se décharger de toute culpabilité. Ils semblent, par ailleurs, particulièrement apprécier les colis de Noel. Vous voilà prévenus.
Entre colis volés (disparus) et les livraisons non effectué, ça commence à faire beaucoup depuis que ce centre de tri s'occupe des colis, les (réceptions) pour quand on les reçoit, sont des CATASTROPHES. J'hésite entre le manque de moralité d'où le vole des colis ou un manque cruel d'organisation.
Nous sommes pris en otage par le centre de tri de Corbas qui distribue le courrier comme bon lui semble. En effet, domicilié sur Chaponnay, je n'ai pas reçu de courrier depuis plus de 2 semaines alors que certains m'ont été annoncés et expédiés par mes correspondants . De plus, à plusieurs reprises, je reçois les magazines auxquels je suis abonné, et notamment le programme de télé, avec souvent 3 semaines de retard. Après une intervention et un échange sérieux avec une personne du centre rue de la Chartreuse j'ai reçu le lendemain une pleine boite aux lettres de courriers, factures diverses dont celle du syndicat des eaux (ce qui m'a valut un rappel de leur part), revues, journaux dont certains avaient été postés par les expéditeurs 3 semaines auparavant. Cet incident s'est encore produit cette semaine ou je n'ai toujours pas reçu mes revues. Il faudrait que Monsieur le Directeur, au lieu de s'abriter derrière la réorganisation avec le nouveau centre de tri de Corbas destiné à trier les colis et journaux, prenne en compte cette situation sérieusement et rappelle à ses agents que leur première mission est de servir le client. Espérant être entendu. Cordialement
Un pure scandale ce centre de tri. 18 euros pour garantir un délai et une livraison en mains propres. Colis toujours au centre de tri depuis 1 semaine donc délai dépassé. c'est la 3eme fois. Il faudrait enfin remanier cette équipe de bons a rien. Les avis sont unanimes. j'aurai du choisir mondial relay. il n'y a jamais de souci!
''Service'' lamantable voir inexistant, colis systématiquement non livré et déclaré en boîte aux lettres alors que les dimensions des colis sont trop grandes pour y passer, d'autant plus que quelqu'un est systématiquement présent à la maison et personne ne se manifeste. Quand on fait une réclamation, on nous répond après 5 jours ''d'enquête'', que le colis a été mis en boîte aux lettres !!! Super. On a décidé après beaucoup trop de fois, de déposer plainte pour vol, sachant que le service qualité est au courant des disparitions de colis qui monte en flèche, les rôles et les responsabilités de chacun seront à définir par les autorités compétentes. PS: les deux seules notes et avis positifs sont faits par des livreurs 😉
Centre de tri avec des horaires ne permettant pas d'y aller .... Facteur qui ne sonne pas malgré ma présence et une sonnette qui fonctionne parfaitement...... Il faudrait revoir votre méthode de livraison Et il faut vraiment laisser un avis de passage pour qu'on est une preuve et pas juste la parole de votre livreur 😡
Malgré la présence de mon conjoint (voiture garée devant la maison, volets ouverts) et une sonnette qui fonctionne parfaitement...aucun signe du livreur. Je reçois un mail à 10h du matin, comme quoi le livreur n'a pas pu livré en raison de notre absence... Est il bien réellement passé...?!! En tout cas, pas eu de coup de sonnette... Nous aurons l'avis de passage que 2 jours après... Mésaventures rencontrées plusieurs fois avec ce centre de tri
Catastrophique !!! J'ai 3 colis qui n'ont jamais été livré chez moi sous prétexte que l'adresse n'est pas la bonne. On me dit que j'ai été avisé, rien eu dans ma boîte et on affirme que je n'ai pas d'interphone... Ce qui est faux !! La galère pour récupérer ces colis (pr le moment qu'un sur trois)!!! A éviter !!!
dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... je suis un parmi tant d'autres dont le colis a été VOLE et pas perdu, par le livreur de ce centre de la POSTE... comme par hasard un téléphone portable...et bien sûr comme il se protègent les uns les autres, rien à faire... plainte à venir bien sur
2 colis volés en moins d un an, à chaque fois, il est signalé remis. Mais rien dans la boîte au lettres. Qd on va en parler au centre de tri oh, il a été remis, je ne peux rien faire. Ils sont tous de mèche, ils se couvrent mutuellement. C est la porte ouverte à toutes les fenêtres. Se sont tous des incapables, des voleurs, mal honnêtes, et, menteurs. Rien de bon dans ce centre, qu il ferme cela serait mieux, ils sont inutiles et deserves. Une plainte sera biensur déposer.
2 colis volés en 1 journée...bravo !!! Un colis livré dont je n'ai jamais vu la couleur. 1colis livré mais déchiqueté et sans marchandise à l'intérieur. Sans oublié, le colis déposé dans la mauvaise boîte aux lettres ou celui qui a été retourné à l'expéditeur, comme ça.... Belle conscience professionnelle, et voilà comment perdre du temps à la gendarmerie pour porter plainte... Vous ne méritez même pas l'étoile. C'est malheureux pour tous les employés honnêtes qui bossent dans ce centre.
Si beaucoup de lyonnais ne recoivent jamais leurs colis, c'est à cause de vous ! Tous les colis passent par ce centre de tri, et le nombre de colis perdus, volés, défoncés, est impressionnant. Savez-vous ce qu'est un avis de passage ? j'en doute car vous n'en laissez pas dans les boites aux lettres. Encore des employés payés alors qu'ils font très mal leur travail.
3 colis volé en l'Espace de 10-15j depuis le 15 Novembre. Les voleurs vous allez perdre. Je pars porté plainte contre les livreurs du centre de tri de corbas. Voler 200€ de commandes vous avez pas honte ?! On est le 3 Décembre.
Vendredi 30 octobre : un colis dont les dimensions ne permettent pas de rentrer dans ma boîte aux lettres à tout de même été mis de force à l'intérieur, surprise à mon arrivé, un colis volé ! Lundi 2 Novembre : l'expéditeur me renvoi le colis et rebelote ce dernier est rentré de force endommageant son contenu ( capsules de café, 50€). Pitoyable, surtout quand Colissimo essaye de s'enlèver toutes responsabilités
Déjà plusieurs colis qui s'égarent, en passant par ce centre de tri... comme par hasard, il s'agit toujours de produits high tech (Smartphone, Cigarette Électronique, etc...). Quand on les contact, après un speech bien rodé qui tourne autour du pot, en insistant un peu, on fini tout de même par vous avouer a demi mot que votre commande a pu être volée au centre de tri... A vous de vous débrouiller par contre avec l'expéditeur pour les démarches de remboursement. Désormais quand une commande n'arrive pas en temps et en heure, et que je vois qu'elle est bloquée depuis plusieurs jours dans ce cenrre de tri, je sais a quoi m'attendre... il ne reste plus qu'à attendre la fameux mail qui vous annonce qu'il y a eu un problème lors de l'acheminement de votre commande !! Pas professionnel du tout, service client en dessous de tout...
Nous avons deux colis marqués comme livré dans votre boite aux lettres sur le suivi internet alors que notre boite aux lettres demeurent vide. Nous sommes allés à la poste qui ne peut nous donner aucune information mis à part porter réclamation; chose que nous avons fait. Pour l'instant aucune nouvelle, le 3631 nous invite à porter plainte, mais cela ne va pas nous rendre nos colis. GROS PROBLÈMES AVEC LES LIVREURS DE COLIS SUR LYON ils doivent voler les colis, à quand des gens sérieux?!!
Novembre - Colis livré dans la boîte aux lettres mais rien dedans. Alors ok pas de preuve que ce soit le livreur de la poste. Mais à la vue des avis, on se demande. Decembre - Colis livré dans la boîte aux lettres présent cette fois. Seulement mon colis contenant une affiche enroulée de 60cm ne rentre pas dedans donc solution du livreur? La plier en 2... je vous laisse imaginer l'état de l'affiche.. Inacceptable revoir le recrutement. Je banis collissimo à présent. Désolé pour les livreurs honnêtes.
Il faudrait rebaptiser ce centre colissimo en nullissimo, ce serait plus adapté; Aucun colissimo n'arrive plus en 48h depuis longtemps; De nos jours on reçoit les commandes amazon passées le dimanche matin...le dimanche soir, ça ne risquerait pas d'arriver si ils utilisaient colissimo ! Les commerçants faisant de la vad passant (encore) par colissimo perdent tous leurs clients...
Un grand merci pour la livraison ce jour du carton d'emballage de ma commande mais j'aurais une petite question, où est le contenu? Ah oui, c'est le livreur qui m'en a gentiment débarrassé! Il faudrait revoir votre politique de recrutement parce que ce serait quand même mieux que livreur ne rime pas avec voleur!