Centre de tri postal Maubeuge Service postal

Livreur incapable de faire son travail correctement, ma commande s’est perdue et malgré de multiples réclamations, La Poste ne m’a jamais apporté aucune réponse afin de pouvoir récupérer ma commande. quand certains commerçants prennent Colissimo comme service de livraison, j’ai même peur de commander maintenant et parfois j’y renonce même! À fuir Colissimo.

bonjour, aujourd’hui le 13/12/2024 j’ai’ai eu de la part d’une manager du centre trie de Maubeuge ,Qui est une aberance total. voilà pourquoi Je me permets d’écrire afin d'exprimer mon profond mécontentement concernant le manque de professionnalisme de la part d’une responsables du centre de tri de votre entreprise la poste. En effet, après avoir formulé une réclamation auprès d'un chargé de clientèle qu’il a gentillement pris celle ci au sérieux car cette situation ce répétez à plusieurs reprises ( situation récurrente ) impliquant un facteur qui ne déposait que des avis de passage sans sonner alors qu'une présence était assurée. j'ai été contactée par téléphone par une responsable remettant en cause ma parole et assurant que son collaborateur faisait son travail correctement comme ci celle ci faisais la tournée avec lui ou avait la possibilité de démentir mes propos. Cette remise en cause de ma part a été extrêmement déplaisante et je regrette sincèrement d'avoir formulé une réclamation. Pour la prise en charge bureau de poste excellent , le parcours client ainsi que la satisfaction client qui s’en est suivis ( 0 ) Il est incompréhensible pour moi qu'une entreprise de la taille de la vôtre puisse manquer de tact envers ses clients, d'autant plus que je ne suis pas la seule à m'être plainte de cette situation, si la satisfaction client est pas au cœur de vos préoccupations sachez que l’avenir fait grandir d’autre groupe qui y travail pour être vos propres conçurent , ne soyez pas étonné si tout le monde part le jour d’autre que vous proposerons ce service . La responsable en question, censée me rassurer et recadrer son équipe par rapport à leurs tournées, s'est finalement retournée contre moi. Il est difficile de trouver les mots pour décrire une telle situation, notamment lorsqu'on se trouve en position de faiblesse face à un grand groupe tel que La Poste, avec de nombreux managers qui semblent se croire au-dessus de tout. Je suis profondément attristée par cette situation et je tenais à vous en faire part dans l'espoir que des mesures correctives soient prises afin d'éviter de telles expériences désagréables à l'avenir.

Factrice incapable de faire son boulot convenablement non distribution du courrier après réclamation nous n'en recevons qu'une partie et impossible d'avoir ses recommandés car madame n'est pas capable d'aller jusqu'à la porte et préfère mettre un avis de passage et ce même après réclamations de nouveau alors que je suis chez moi ! Si elle n'aime pas son boulot qu'elle en trouve un autre plus de 2 ans de galère de courriers non distribué ou courrier d'autres personnes reçu inadmissible factrice sur assevent A quoi cela sert de nous demander de faire des réclamations si au final rien ne change que faire ?

Obliger de se déplacer pour avoir mon colis. payer une livraison pour au final ne pas être livré car la personne ne prend pas la peine de venir toqué alors que j'étais la.

Excellent accueil,je recommande même si c'est en pleine cambrousse lol

Pratique pour envoyer le courrier ou colis

attends toujours mon recommande qui est sur la plateforme et ne peu etre distribué pour quelle raison allez savoir on a toujours peur quil soit renvoyé au destinataire chose qui arrive souvent

Accueil sympathique et chaleureux bien équipé en produits pap

Je me suis rendu sur ce mieux pour y passer mon code moto . Bien accueilli, on est accompagné jusqu'à la fin du test . 👍

Accueil parfait et peu d attente

Je suis pas ravis et pas du tout toujours entre un de ce trompé d adresse j'ai eu beaucoup de problème à cause de sa Et sa continue encore et encore sa commence à bien m énervé et j'attends toujours après les bagues car je suis eleveuse et depuis le 25 déposer en boîte mais pas à la mienne alors j attend mais ma patience a des limites

Aucune place de disponible

Colis perdu par eux non retrouvé alors qu'avis de présentation reçu et présenté.

Trois fois que je le rend sur ce centre tris et ils ont toujours été très agréable et efficace.

Personnel très très agréable, lieu remis en état, très ouvert et lumineux, super chouette, sympa pour les ouvriers. Je recommande 👍👍

J'y suis allée pour un changement d'adresse. La personne très agréable et nous a bien renseigné merci à elle

Personnels sympathiques peu d' attentes

Passage de l'examen Code de la route avec la poste à cette endroit rapide, simple, efficace et juste pour 30€...de plus le personnel et très sympa ne perdez pas votre temps et votre argent en auto école pour passer votre code de la route pour ma part j'ai eu 40/40 à mon examen après avoir revisé seul à la maison pendant 3 semaine seulement Seul point négatif le centre la poste et reculé par rapport au centre ville l'accès pour les personnes sans voiture et difficile il faut 2 bus si vous habité Hors Maubeuge Exemples moi j'ai du prendre la ligne de bus A puis la ligne B

Très bon accueil franchement

Des crèmes ! Mieux que le service de livraison !

Accueil très sympathique et très professionnel, merci pour votre bonne humeur surtout lorsque nous sommes obliges d'attendre !

Très bonne accueil

Très bien

Très professionnel

Je n'y suis rendu pour réclamation

Bon accueil, j'attends de voir si mon problème de courrier va être résolu

Parfait bonne organisation

Très bien et très sympa

Passage du code de la route a cet endroit

Très bon accueil comme toujours

Super accueil

Personnel très agréable, service au top 👌

Personnel très agréables et rendants services au top

Je suis contente de pouvoir dire que j'ai été très bien accueilli et surtout bien renseignée. Par contre la poste de feignies l'employée très incompétente. Il a fallu que j'aille à la poste de Maubeuge pour connaître l'endroit où se trouvait ma lettre recommandée, c'est une honte de dire que le covid est en cause dans cette histoire et au lieu de raconter ses mésaventures aux clients ,il faut lui apprendre à ses servir de son logiciel pour justement renseigner correctement les clients qui seraient satisfaits et ne lui lanceraient pas de mauvaises paroles. J'espère que ce sondage remontera à qui,de droit. En tous les cas, merci à la poste de Maubeuge et un très grand merci au centre de tri postal

Pas de place pour se garer

Rapide et efficace

1 mois que j'attends mon suivi et j'attends ENCORE MAINTENANT. J'ai fait une réclamation par téléphone et je devais avoir une réponse avant le 03 Octobre 2020. J'AI TOUJOURS EU AUCUN RETOUR. Deux fois que je rappelle cette semaine pour voir où sa en est et 2 FOIS où TOUJOURS PAS DE RÉPONSE. Donc je les dis à la personne qui a reçu mon appel et j'ai pas peur de le dire ici, c'est SCANDALEUX, et vraiment PAS SÉRIEUX. C'est la première fois que je dois en arriver là pour faire sa mais c'est INACCEPTABLE, surtout que j'ai préciser à plusieurs reprises que c'est un contenu IMPORTANT. Donc je pense que je comprend pourquoi il y a des détournements de lettre ou autre pendant un moment. Pour un service qui garanti un réception au bout de 2 jours, et bien c'est fortement DECEVANT. Ne proposer donc pas un service si vous êtes incapable de le respecter.

Personnel très professionnel et votre écoute selon vos besoins

Très sympa bonne équipe la poste

Colis noté livré mais rien reçu, il est passé par le centre de tri de maubeuge ! Marre !!

Très bon acceuil, personnel sympa et compétent

Rapide. Sympa

Pour les horaires sont ne trouve pas sur internet. Bon service pour les fois où je m'y suis rendu

Tres acceuillant ,les bureau de poste on de la graine a prendre en exemples

A d3couvrir. Vaut le detour

Bon accueil souriante à l accueil

Colis perdu. Aucun service suite à cette perte! Une honte. -------------------------------------------------------------- En février, un colis nous a été livré mais il est écrit sur le site du suivi que le colis est au PDC1 Maubeuge. Le centre de tri me dit que le colis a été livré mais RIEN. Hier le 04 avril, à nouveau, colis livré mais rien dans la boîte aux lettres au retour du travail. Livré à nouveau au PDC1 Maubeuge mais eux, nous disent que c'est chez nous... EUH? Vous employez des voleurs ou quoi?

Parfait personnel accueillant

Parfait