Centre Dentaire Clinident - Tours Cabinet dentaire

Je recommande vivement le Dr Chemouny ! J’avais une vraie phobie des dentistes, mais grâce à lui, cette peur appartient au passé. Il m’a prise en urgence à plusieurs reprises pour des rages de dents, toujours avec une grande disponibilité, beaucoup de douceur et surtout sans douleur. Le Dr Chemouny est très patient, rassurant, et prend toujours le temps d’expliquer chaque geste. Son assistante Adriana est également adorable et très professionnelle. Grâce à eux, je vais désormais chez le dentiste en toute confiance. Un grand merci à ce duo exceptionnel !

Prenne pas de nouveaux patients En gros tout les cabinets dentaires font comme vous

Client depuis 5 ans,et suite à un renouvellement de personnel(j'imagine),je ne peux plus avoir un rendez vous car le centre ne prend pas de nouveau client...C'est lamentable....Jeune femme à l'accueil fort peu acceuillante(c'est un métier) mais je lui pardonne car sans doute fait elle ce que la direction lui impose.... A l'image de la dégradation du service de santé ...Trop de patients et pas assez de soignants... qu'en sera t'il demain ? Au secours !

Je ne doute pas de leur professionnalisme mais personne au téléphone malgré de nombreux appels. Devant annuler mon rdv, je n'ai pas pu le faire car personne ne répond, ce n'est pas faute d'avoir appelé plusieurs fois par jour pendant plus d'une semaine....

L’accueil a été chaleureux et professionnel, et j’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement. Le docteur Chamouny était à l’écoute, très attentionné et a pris le temps de tout expliquer clairement. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité des soins et le professionnalisme du personnel.

J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement pour une urgence, la secrétaire a été à l'écoute et très accueillante. Le Docteur Chemouny est doux et explique bien le procédé lorsqu'il prodigue le soin, ce qui est rassurant.

Très bonne accueil, très professionnel Merci pour ses soins et l'explication qui mon était apporté tout au long de ma consultation

Mardi 12 novembre matin J’appelle après avoir eu un gros soucis avec mes dents, je demande un RDV. Une femme très désagréable répond de manière très insolente en m’envoyant bouler sans même savoir quel est ma détresse ou un conseil. Madame, changez de métier

Alors oui j'ai réussi à avoir un rdv rapidement, oui on m'a traité avec bienveillance mais on m'a également fait croire que j'avais des caries graves qu'il fallait soigner de manière invasives et prescrit plein d'autres choses à faire sauf que dommage je ne voulais pas faire d'esthétique, on m'a répondu qu'il fallait prendre le package complet. Je suis tellement heureuse de m'être braquée et d'avoir été voir un autre spécialiste ... parce que devinez quoi : je n'ai absolument pas une seule carie à soigner. Un conseil donc FUYEZ !

Un accueil de la part des SECRETAIRES DENTAIRES d'une grande EMPATHIE, lorsque vous arrivez et que vous souffrez ! BRAVO A ELLES. UN PRATICIEN EXEMPLAIRE DOCTEUR MAXILIEN, d'une gentillesse et très précautionneux avec ses patient(e)s. L 'assistante dentaire d'une grande amabilité. Vraiment un cabinet dentaire d'un grand professionnalisme. Merci à vous pour votre bienveillance FABIENNE ROGEZ

J'avais une très grande appréhension devant le gros chantier dentaire me concernant, et une vraie phobie des dentistes... Et bien le Dr Omphallius a su m'expliquer, me rassurer, a su être à l'écoute et me proposer les meilleurs solutions. Je ne dis pas que les séances de soin ont été un plaisir... mais il a toujours fait attention à la douleur, et anesthésié même plusieurs fois si nécessaire. Il a su m'accompagner et fait en sorte que les suites après les séances soient les moins douloureuses ou gênantes possibles. Je continuerai à aller voir le Docteur Omphallius pour mon suivi dentaire.

Des dentistes à l'écoute, très réactif, ainsi que les secrétaires, j'ai eu a faire à plusieurs reprises à Pauline qui es l'une des secrétaires du cabinet qui es très réactive que ce soit au téléphone pour des renseignements, un avis, ou au cabinet, personne très humaine, agréable, aimable, douce et souriante ! Merci à toutes l'équipe Clinident 👍

Le cabinet ouvre à 9h, j’appelle pour prendre rdv ça répond pas. 9h05 Ça vient d ouvrir on peut comprendre 9h15 la secrétaire stagiaire ou pas elle prend elle raccroche . Je m’habille je vais au cabinet pendant le chemin j’appelle et toujours en attente . J’arrive devant la madame elle sait pas que mon telephone est sur attente. Elle M accueille et je lui dit que je veux un rdv. (Pas de problème mais il y’a du monde faut être sur liste d attente et si personne se libère dans 2 mois faut renouveler la démarche…) pas de souci. Je lui dit madame je dois me déplacer pour avoir cette information ? Elle me sort qu elle et pas que au standard elle travaille et fais aussi autre chose. Je mets mon téléphone sur au parleur et je vois bien que le téléphone sonne pas en face de moi parce que madame an mis sur muet le standard . Confronter à la réalité du mensonge Madame décide de se braquer avec justification bidon… mais vous avez ouvert à 9h il était 9h30 Vous avez décidé des le début de votre journée de pas travailler jusqu’à ce que vous vous sentiez d’humeur à réponde! c’est ça la réalité je suis réceptionniste en hôtellerie j’ai déjà vu ça mais c’est la moindre des choses de répondre au téléphone même si il y’a d autres tâches à faire( mettre sur muet prouve clairement que vous n’aviez pas envie qu on vous prenne la tête n’est-ce pas?) Bref le dentiste est surbooker et par conséquent madame se donne le droit de plus répondre au téléphone sachant que pour elle sa sert à rien alors que nous avons besoin de certaines informations. C’est répétitif peut être mais sa fait partie du travail de répondre au téléphone. Une vrai fainéante celle là quel honte ! Donnez du travail au personne motivée et qui ont le sens du relationnel au minimum …. On travaille aussi on a pas à se déplacer pour avoir cette information répondez au téléphone

bonjour je suis venu ce matin pour avoir un rendez-vous pour des implants. secrétaire de couleurs très mal aimable. je ne recommande pas cette clinique et je ne reviendrai pas. A FUIR

bonne expérience clinident: détartrage , soins rapide sur une cari et un panoramique dentaire pour un contrôle. secrétaire et dentiste accueillant...rapide, efficace et pro!

Bon Dentiste rien ha dire de ce côté . Mais la secrétaire et désagréable et ce permet de ce plaindre d'avoir beaucoup d'appels et de raccrocher au net . Incroyablement non professionnel

J'ai était bien reçu par les secrétaire avec le sourire le dentiste très bonne explication pour les soins dentaires la dame aussi gentille cabinet tres propre et lumineux je le recommande

Je n'ai jamais été suivie par un dentiste comme le Dr Chemouny. Il est gentil, consciencieux, doux dans ses gestes, à l'écoute. Il explique toujours très bien ce qu'il va faire, et n'hésite pas à montrer avec un miroir. On sent qu'il a le souci du travail bien fait. Et personnellement j'ai toujours été très bien accueillie par les secrétaires, que je contacte par mail.

📞J'ai pu facilement décaler mon rdv d'une journée à cause d'un imprévu, c'est pratique ! 🧑‍⚕️J'ai bien été accueilli, et j'ai eu une prise en charge rapide et efficace. 🪴Et les locaux sont jolis et modernes. Comme quoi, ça peut être chouette d'aller chez le dentiste ! 😄

Excellent comme toujours. C'est un dentiste qui nous retire toute appréhension d'aller le voir. C'est tout doux et sans douleur. De plus tout le monde est très accueillant dans le cabinet c'est super !

J'avais pris rendez-vous pour un simple détartrage, je suis ressorti avec un soin pour une carie, depuis j'ai mal aux dents alors que je n'avais pas mal avant. Impossible de reprendre un rendez-vous sur Doctolib et La secrétaire médicale est désagréable car ne répond pas à une demande par téléphone ni par mail, obligé de se déplacer pour apprendre qu'il est impossible de récupérer la radio car de mauvaise qualité, travail vite fait et mal fait, très déçu... Cabinet souvent impossible à joindre, beaucoup de temps à attendre pour que la secrétaire décroche le téléphone à l'heure d'ouverture...

Un accueil parfait, très souriant. Excellente prise en charge par l'assistante. Le praticien prend le temps d'écouter le pourquoi de la venue au cabinet dentaire. Il explique avec précisions et en termes compréhensibles. Je recommande sans hésitation.

A fuir vraiment ! Des praticiens nuls qui viennent de Colombie ,...etc qui ne sont pas francissants , des rdv très loin, pas durgence pour les《 non patients》 une secrétaire vipère et mal élevée qui intimide les patients ayant la CMU et AME ! Le propriétaire du centre un vieux qui fait du zel , franchement jai jamais vu une clinique soit disant qui mal traites les patients

« Désolé on ne prend pas d’urgence Madame là je n’ai rien avant mars !.. » « Ah bon vous ne prenez pas de cas en urgence ? C’est pourtant pas ce que je vois sur votre site » « Nous ne sommes pas à jour après sur la page donc non on ne prends pas d’urgence » Ah ba oui mettez vous à jour ça peut être bien C*******!!

Ayant récemment déménagé dans la région, ma compagne venait simplement chez Clinident pour faire un check de sa dentition et faire son détartrage annuel avec un nouveau praticien. Ça se passe tout le temps bien avec son hygiène irréprochable, NORMALEMENT... Jusqu'au jour où elle a rencontré Dr GANCHO. Et qu'apprend-t-elle alors qu'elle n'a aucune douleur ? Qu'elle a deux caries... une que Dr GANCHO plombera lors de la consultation. Et une autre moins évidente à traiter, il faudra revenir. Toutes ces explications mal formulées, Dr GANCHO lui précise brutalement que la dent risque de se fissurer si rien n'est fait. Et hop, que je vous sorte un petit devis à plusieurs centaines d'euros... je vous passe le détartrage fait à la va vite, faut enchaîner le patient (ou le client) d'après. Expérience très désagréable... j'espère pour les futurs patients que c'était juste une mauvaise journée pour cette professionnelle. Un mois plus tard, ma compagne a revu une autre dentiste qui lui confirmera que son hygiène est irréprochable et qu'elle n'a aucune carie.

Après plusieurs appels ou on nous raccroche au nez, Impossible d’être reçu en cas d’urgence si on n’est pas patient ! La secrétaire juge quand même bon de donner un avis « c’est vrai qu’il faut consulter vite dans votre cas » mais ne propose aucune solution et aucun conseil pour nous réorienter, soulignant bien qu’il n’y a pas de centre d’urgence à Tours.. Scandaleux pour le corps médical !

Ne traite plus les urgences pour des gens hors clients cabinet….!! Est ce bien légitime pour un médecin de refuser l’assistance ?? Il est vrai que certaines secrétaires zélées se chargent de faire le ménage en amont….!! Remarquez ils sont bien protégés par l’ordre des dentistes qui, rendu maintenant à 1 étoile, a vérouillé les avis sur INTERNET histoire d’être tranquille et de continuer à ronronner… Quelle tristesse, ce pays est à la dérive, depuis déjà bien longtemps.

Bonjour, Accueil très sympathique par une dentiste portugaise au sourire éclatant si j'ose dire ! Je crois qu'ils pensent surtout à l'esthétique ! à mon âge c'est plutôt le confort, l'hygiène mais suis ravie à l'idée que tous puissent avoir un sourire ensoleillé ! Sans oublier, tout de même, des locaux très chaleureux ! Merci encore, à bientôt, A.M. Arnaudon

Difficile d'obtenir un RDV par téléphone, j'ai dû me déplacer. Pas de RDV avant 2 mois. Le jour venu et avec beaucoup d'appréhension, le dentiste a été très attentif à mes questions et m'a apporté son expertise afin de bien soigner mes dents.

Tout est à la charge du patient, cette clinique facture sans remboursement des actes qui sont normalement remboursés par la sécurité sociale, du coup pas de prise en charge par la mutuelle non plus ( opération des dents de sagesse + radio). A fuir...

Excellent diagnostic et prise en compte de mes ressentis, superbe accueil très rassurant de la secrétaire et mon dentiste a su me rassurer. Je suis repartie avec beaucoup d'espoir de retrouver un super sourire et une meilleure prise en charge de mes dents qui sont en mauvaise état. Énorme merci Dr Omphalus !!! 😊🙏😊 je suis motivé pour là suite.

1er rdv et très satisfaite ! les secrétaires on gentiment accepté d’avancer mon rdv suite à ma douleur. L’assistante et la dentiste on était d’une douceur et d’une gentillesse vraiment top j’y retourne sans appréhension

Secrétaires désagréables et irrespectueuse!!!! J'appelle depuis une semaine lors des horaires d'ouverture et aucune réponse. Quand je décide enfin de me déplacer 15 min avant la fermeture à ma grande surprise l'entrée bloqué et je perçois ces mesdames assises ne me montrant aucun intérêt à peine un regard juste pour bien me montrer la pancarte Accueil fermé (alors qu'elles sont derrière le comptoir) l'heure de fermeture n'étant pas arrivé. Je tente d'appeler sur place après une sonnerie me voilà transferé directement sur la boîte vocale automatique en attente. À se demander si ces mesdames porte de l'intérêt aux patients ou même à leur travail!!! Je n'ai jamais vu un manque de respect pareil encore moins venant de Secrétaires médical. Sidéré !!!!!

Excellent accueil . Propreté irréprochable. Et dentiste très compétant qui prends le temps d expliquer et à l écoute du patient . A recommander sans hésitation.

Très surpris par certains commentaires !!! Moi j'ai trouvé l'accueil des deux secrétaires Très agréable et très professionnelle. Je suis venu les voir suite à mon appel téléphonique le mois précédent et j'ai eu mon rdv. J'en suis ravi et entièrement en confiance avec eux. Posé vous la question que ce n'ai certainement pas toujours facile pour eux ! En tout cas moi encore fois très ravi. Merci à vous 🙂 Philipe N

Très surprise de voir les avis négatifs au sujet de ce centre. Personnellement, toujours ravie après plusieurs visites. Les secrétaires sont adorables, disponibles et souriantes. Le praticien est très gentil et très pro, ainsi que son assistante. Je recommande ++++

Suite à mon commentaire négatif (des appels depuis 1 mois sans réponse) l'une des secrétaire (la plus âgée si je me permet pour distinguer) m'a clairement dit une fois je lui ai donné mon nom sur place: - c'est vous qui avez posté ce commentaire ? - on risque de ne pas vous prendre suite à votre commentaire. (sans vous transmettre le dialogue entier avec ces détails et les mots utilisés par la secrétaire). Chose qui me parait incorrecte, injuste et irréfléchie de sa part, elle a justifié ça en disant non, c'est la direction qui vous refuse. Je ne rajoute pas la manière de parler et les mots utilisés ainsi que la gestuelle. Malheureusement, une telle discrimination inexprimée souvent, cache les coulisses des prises des RDV et affecte les patients. Cela pourrait refléter l'image du professionnalisme de cette clinique, je ne me permet pas de juger les autres, mais cette situation m'a tellement choqué que je ne l'ai pas crue. Déçue et choquée, je n'en reviens pas !!!

J'avais donné une note de 5 suite à ma visite y a 2 ans , mais malheureusement depuis 1 mois j'essaie de les joindre par téléphone, aucune réponse ! Pas possible ! Aucun moyen pour prendre rdv, sur place on attend plus de 30 minutes, au final, rappellez nous le vendredi, mais, téléphone qui ne sonne même pas chez eux et bien cela prouvé, une fois chez eux j'ai essayé d'appeler, aucun téléphone ne sonne chez vous !!! Mode silencieux 🤫🤫🤫🤫 Mais c'est quoi ça !!!

Si vous répondez au téléphone pas pour une prise de rendez-vous, ce que je peux concevoir, pourquoi ne pas ouvrir des rendez-vous sur doctolib ? C'est lassant de devoir constamment essayé de joindre quelqu'un. Merci de votre compréhension.

La politesse concernant les deux secrétaires d’accueil est à revoir ! En particulier celle qui est plus âgée… On est à la limite du mépris, c’est incroyable, même un simple « Bonjour madame/monsieur » a l’air très compliqué. C’est bien dommage car l’accueil est censé refléter l’image du centre dentaire… Lila

Après 3 jours de recherches téléphoniques infructueuses avec la sempiternelle réponse on ne prend plus de nouveaux patients suite à un amalgame perdu clinident m'a fixé un rendez-vous 5 jours après!!! Merci à eux!!! Cabinet dentaire impeccable avec une hygiène irréprochable, secrétaires accueillantes, dentiste professionnel et de bon conseil. Très loin de chez moi mais je le garde avec plaisir!!!

N'accepte pas les nouveaux patients, même en urgence dentaire.... la secrétaire au téléphone est très très mauvaise. Dire que la première personne donne l'image de la boutique. Bah bravooo. Faite du tri dans vos personnel est apprenez la définition du mots URGENCE. Ce n'est pas du luxe que demander de l'aide pour arrêter de souffrir.

Comme d'autres témoignages ici. Je demande un RDV d'urgence pour une rage de dent. La secrétaire me répond que je dois voir mon dentiste, qu'ils ne prennent pas les clients des autres dentistes. Or je venais de lui expliquer que le mien était parti en firpuis en congés sans me prévenir de ses absences. Il faut bien que quelqu'un me soigne quand même ! Elle me dit de voir un dentiste de garde le dimanche matin entre 9 et 12 heures. Nous sommes mercredi, j'ai le temps de souffrir. Et mon état de se dégrader. QUELLE 1.q

Je vous déconseille, de venir dans ce laboratoire de manipulateurs, ils sont menteurs escroc, pour une dent dévitalisée ils m’ont fait un blanchissement dentaire facturé d’une valeur de 100€ surpris par le changement de couleur de ma dent moi-même j’ai dû me déplacer dans un autre cabinet dentaire avec pas la même expérience professionnel. Je pense c’est personne manque sincèrement cruellement de compétences ce laboratoire est une usine pas un dentiste déconseillé de venir ici !

Secrétaire très aimable qui m'a trouvé un rendez-vous en urgence le jour-même malgré les problèmes de planning lié au mois d'août (c'est la seule à avoir pris cette peine sur des dizaines de cabinets et de centres dentaires appelés). La dentiste m'a reçue parfaitement à l'heure, les soins nécessaires ont été effectués avec célérité et gentillesse et j'ai payé un prix raisonnable pour ceux-ci ainsi que les radios réalisées. Que demander de plus ?

Premier rendez-vous dans ce centre . Impeccable dès l’accueil qui est charmant . Excellent dentiste qui prend le temps d’expliquer clairement et d’écouter , avec beaucoup de gentillesse et d’humour. Radio faite d’emblée , montrée et commentée , ce qui permet de savoir exactement on on en est. Ne pas oublier l’assistante adorable et douce . Le tout dans un cadre très agréable et aéré. À recommander à 100%.

Appel à 9h45 pour une urgence dentaire... Place à 15h30 LE JOUR MÊME. Arrivée au cabinet, la secrétaire a été très gentille, ainsi que le médecin que j'ai eu. Très professionnelle, à l'écoute et prend le temps d'expliquer les choses (c'est très appréciable en tant que patiente!). Je n'ai ressenti aucune douleur pendant les soins. Vraiment merci beaucoup au médecin d'avoir sauvé mes vacances (et d'avoir soulager ma douleur...) Je saurais à qui m'adresser quand je serais sur Tours !!

Très bon dentiste, et un très bon suivie du Dr.CHEMOUNY. Je n’ai jamais vu un dentiste aussi soigneux et pédagogue dans son travail et avec ces clients. Jamais eu aucune douleurs ni avant ni après les interventions. Ayant eux des mauvaises expériences avec des anciens patriciens, j’ai enfin trouver le dentiste qui prendra soin de mes dents et espérons le plus longtemps possible! Merci énormément de votre travail !

Prise en urgence suite à une dent cassée. 15 jours de délais, incroyable quant on voit qu’une urgence c’est 2 mois voir plus dans les autres cabinets. Accueil professionnel et chaleureux que ce soit par les secrétaires ou le Docteur Lima et son assistante. Docteur rassurant et sympathique. Je recommande vraiment ce cabinet. Suivi au top !