CENTRE DENTAIRE DU JARDIN DES PLANTES Dentiste

Je vous recommande le centre dentaire du jardin des plantes au noës près de Troyes. Nous sommes très bien accueilli par les personnes à l'accueil et le docteur IONESCU ANDREI très sympathique et très professionnel. Merci pour votre gentillesse

Un grand merci a toute l'équipe vraiment. Très bon accueil. Dr CALESU très bon chirurgien dentiste. Prend le temps d'expliquer les choses, tout comme son assistante. Madame Thyfanie a l accueil toujours le sourire.

Super Centre Dentaire ! J'y suis suivie avec ma femme, tout se passe très bien, bonne prise en charge, efficace & surtout à l'écoute, tres bon suivi ! Un très bon accueil dès notre arrivé, ainsi que l'accueil téléphonique ! Je recommande

Super centre dentaire j y vais depuis des mois suite à de nombreux besoin de soins. Personnel très agréable et serviable . Plusieurs dentistes vus et jamais déçus . Rappel du rendez vous par les secrétaires la veille . Au top 👍

Bonjour mon fils et moi nous sommes suivi dans ce cabinet maintenant depuis des années même plus 10ans nous sommes suivi actuellement par dr lago qui es très douce avec les enfants. Les prise de rdv sont très rapide, ponctuel, accueil très chaleureux rien a dire je suis très satisfaite de ce cabinet. Perso je vous le recommande le cabinet rien a dire.

Rdv pris une première fois pour une molaire avec une carie et qui me faisait mal. Je suis reparti sans aucun soins, mais avec un rdv 3 semaine plus tard et toujours avec le mal. Aujourd'hui je me suis présenté à mon rdv avec l'espoir de ne plus avoir mal à chaque fois que je mange, bois .et allongé s'est pire . Avant de rentrer en salle d'accueil j'ai pris 5 mn pour me faire un bain de bouche. Arrivé a l'accueil et a ma grande surprise, la secrétaire m'a presque accusé d'être alcoolique en prétextant que je santé l'alcool. Je site : monsieur, vous avez bu ? Vous sentez l'alcool. J'ai essayé de garder mon calme et ai entré dans la salle de soins pour m'entendre dire que l'on va pas me soigner aujourd'hui, ( encore) parce qu'il fallait qu'ils étudient mon problème dentaire. Goute d'eau, je suis parti et je vous invite tous a fuir ce cabinet dentaire. Je pense aller porter plainte pour propos diffamatoires.

Zéro mon ami y est allé a 16h car avait rendez-vous et de suite la secrétaire lui a dit monsieur vous avais bu vous êtes bourré et de plus mon ami quittait le boulot et bois pas d'alcool et de plus madame est enceinte et ose dire mon odorat est plus développé lol donc je recommande pas du tout

Très professionnel explique bien les soins. Moi qui suis stressée j' ai été mise à l'aise.

Les demoiselles de l accueil sont adorables et souriantes. Un vrai plaisir. Quand a mon adorable chirurgien dentiste le dr. Diaz c est un veritable pro. Pas besoin d expliquer il voit tout. Le resultat est superbe. Grace a lui j ai retrouve mon bien etre total. Merci dr Diaz vous etes un ange. 😍

À fuire absolument! Au départ pour un détartrage…au final une dent deux fois dévitalisée…et ça n’a pas fonctionné, des douleurs atroces, des facturations de dépassements d’honoraires, des avances de frais …et j en passe. (J’ai vu 3 dentistes différents….) Puis au bout de quatre mois, j’ai demandé l’avis d’un autre dentiste : il y a une infection…la dent a été mal dévitalisée il faut arracher. J’en resterai là, ces 4 mois m’ont épuisée. Mais FUYEZ absolument ces dentistes et ce centre dentaire.

Rendez-vous avec le Dr IONESCU : malgré ma phobie des dentistes, tout s'est parfaitement déroulé et je n'ai ressenti aucune douleur pendant l'intervention. L'accueil au secrétariat est chaleureux, agréable et rassurant. Le Dr IONESCU est très professionnel, bienveillant et extrêmement attentif au confort et au bien-être de ses patients. Je le recommande vivement.

Anthony : J'ai une dent qui c'est cassé il y a quelques jours, j'ai téléphoné au cabinet et j'ai eu un rendez-vous en quelques jours ce qui se fait très rare de nos jours, car beaucoup de cabinet ne prennent plus de nouveaux patients. Le Dr' Calezu n'a pas seulement regardé ma dent cassée mais l'ensemble de ma dentition et m'a informé des besoins nécessaires. Il prend le temps d'expliquer mais également de s'adapter face à ma peur du dentiste. Je vais y retourner confiant pour le reste de mes soins. Je vous le recommande. Une équipe agréable et chaleureuse.

Excellente expérience dans ce cabinet, rdv rapide grâce à un désistement, équipe au top, le praticien et son assistante ont été remarquables, les secrétaires très agréables Je recommande vivement… très satisfait

Bonjour, j'ai eu le malheur d'alle dans ce cabinet dentaire.. . Pas de prise en charge pour votre carte tiers payant.... Des honoraires excessifs... Un accueil glacial.... Pour en finir tous les soins effectues par ces soit disant dentistes... Toutes mes dents ceux sont cassees et tout est a refaire. Je suis tres tres decue du systeme denraire de la vi'le de Troyes.... Il n'y a que l'argent qui compte... Pas les patients.... Quelle epoque!!!!!

Merci au docteur Ionescu pour son excellent travail. Je remercie également son assistante Cécile je crois ( blonde ) qui est vraiment très agréable et super gentille. Elle s assurai que j'allais bien pendant les soins. Les secrétaires sont au top, elles trouvent toujours un créneau et rappellent le rdv la veille.

J'ai eu une excellente expérience dans ce cabinet dentaire et j'ai pu obtenir mon rendez-vous rapidement,un super accueil de la part des secrétaires et les dentistes compétents et agréables. Je recommande le cabinet dentaire. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Dentiste très compétent qui m’a pris en charge en urgence ! Je recommande fortement

Première visite étant nouveau patient, j’ai été reçu par le docteur Coelho d’origine portugaise qui est très agréable et douce ainsi que le staff à l’accueil merci à tous !

Cabinet dentaire à éviter.J'avais mal à une molaire et la dentiste qui ne parle pas français m'a vérifié toutes les dents et m'a fait un dérartrage .A 3 reprises je lui ai dit que je voulais en priorité me faire soigner la dent qui me faisait souffrir.Elle m'a dit qu'elle avait besoin d'un second avis et qu'elle demanderait à sa collègue ,mais on ne sait pas quand ? La secrétaire m'a dit qu'il fallait m'extraire 2 dents et soigner 2 carries ,mais pour cela il faut que je consulte un endodontiste ??? Tout chirurgien dentiste peut soigner une carrie ,dévitaliser et extraire une dent ! J'ai payé 63,38 euros qui doit être envoyés à la mutuelle .Je vais donc consulté mon avocat pour faire toute la lumière sur cette facturation douteuse.Je dois mettre une étoile pour publier

ils sont en train de refaire ma bouche, comme jamais, de jour en jour c'est plus agréable, esthétiquement au top, toujours à l'heure au rendez-vous, je recommande le cabinet dentaire+++

Franchement j'ai rien a redire super accueil de la part des secrétaires et des dentistes et des qu'on appelle ils essayais de nous trouver un rdv le plus rapidement possible je recommande se centre dentaire 👍

J’ai eu une excellente expérience dans ce cabinet dentaire ! J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement grâce à un désistement, ce qui était vraiment appréciable. De plus, ils ont pris le temps de m’appeler la veille pour confirmer l’horaire et s’assurer que j’avais bien tous les documents nécessaires. L’accueil était chaleureux et professionnel. Le dentiste a su être à l’écoute, répondre à mes questions et me rassurer. Il a parfaitement réparé ma dent et a pris le temps d’expliquer chaque étape du soin. Tout était clair et bien détaillé. J’ai également été bien orienté pour un futur traitement concernant mes dents de sagesse. Quelques points à améliorer : Le stationnement est un peu compliqué, il y a peu de places disponibles à proximité, donc il vaut mieux prévoir un peu de temps pour se garer. Ce serait aussi bien de prévenir à l’avance lorsque des radios sont prévues, afin que les patients puissent anticiper et retirer leurs bijoux ou piercings en amont. Dans l’ensemble, je recommande vivement ce cabinet pour son sérieux, sa réactivité et la qualité des soins prodigué !

A FUIR!!!! HONTEUX ALLER A UN RENDEZ POUR UN MAL DE DENT SORTIE AVEC UN DETARTRAGE ALORS QUE LA Dent étais très infecter sa aurait pu êtres plus grave je déconseille et en plus très chère.

Cabinet de qualité tant par les soins apporter, que par la réactivité du secrétariat très professionnel et prévenant. Top

j'ai toujours été très bien traiter dans ce centre !! personnel agréable et compètent ! je me suis fais soigner le docteur coelho, elle est très douce et explique bien !! je la recommande ainsi que le cabinet dentaire !!

!!! A fuir !!! Ce cabinet dentaire facture des dépassements d’honoraires, Je m’explique : le mardi 3 décembre, je me suis rendu à ce cabinet pour me faire soigner une carie à la fin du soin, je suis retourné voir la secrétaire qui m’a demandé de régler la somme de 120 €. Cette dernière m’a remis une facture de 29,90 € estompé du sigle payé pour la sécurité sociale, J’ai demandé également une facture pour ma mutuelle, Elle m’a répondu que ce n’était pas nécessaire de me faire la facture des 90,10 € restant car ma mutuelle ne prendrait pas en charge, je lui ai tout de même demandé de me sortir une facture, elle m’a dit vous savez quoi, je vais vous faire une fausse facture pour que vous puissiez vous faire rembourser. Le vendredi 6 décembre, je suis retourné pour me faire soigner, ma deuxième et dernière carie, et le même scénario, s’est répété ils m’ont demandé de régler 120 € et m’ont donné une facture à 29,90 €, mais pas le reste, j’ai demandé cette fois-ci avec insistance à la secrétaire pour me fournir une facture détaillée avec tous les actes médicaux et les codes, cette dernière m’a dit que c’était des actes non codifiées et non remboursable. À la sortie du cabinet, j’ai contacté ma mutuelle qui m’a dit qu’une carie était 100 % remboursé par la sécurité sociale et la mutuelle que ce qu’il faisait était illégal qu’il s’agissait de dépassement d’honoraires non justifié. Donc je rédige ce commentaire pour que vous fassiez attention quand vous aller là-bas. Pour information si la direction lit ce commentaire, je ne vais pas en rester là, je vais aller à la sécurité sociale et je vais contacter le conseil de l’ordre des dentistes. Post-scriptum : Pour la fausse facture, elle n’a pas été transmise et je l’ai gardé pour preuve. Vous aurez bientôt de mes nouvelles

Une équipe en or, un accueil chaleureux, nous avons passé un moment fort sympathique qui nous fait oublier la phobie du dentiste ! Pour une fois j’ai hâte d’y remettre les pieds ou mes dents ! 😂 merci encore à toute l’équipe !

Cabinet dentaire très professionnelle un accompagnement très chaleureux de la part de Tiffany qui est très impliquée dans la qualité de la prise en charge des ses patients tant au niveau des soins dentaire que sur l’administratif Je recommande vivement ce cabinet

Accueil souriant, rassurant et surtout à l'écoute. Ne pas hésiter à poser des questions. J'ai été soignée par les docteurs FERNANDEZ et IONESCU, adorables et très doux (malgré ce gros stress que j'ai de la fameuse peur du dentiste ). Et leurs assistantes des anges!. Les rendez-vous sont rapides, 6 super rapprochés... 2 à venir sur fin novembre (je m'octroie un petit mois pour une pause de la mâchoire 😁). Ma fille m'a accompagné aujourd'hui et me dit en sortant :il est trop gentil le dentiste (Docteur IONESCU). A bientôt 😉

Je tenais sincèrement à vous remercier pour la qualité des soins que vous m’avez prodiguer, votre professionnalisme , votre écoute , et votre attention m’ont permis de me sentir en confiance tout au long de mon traitement. Je vous suis reconnaissant pour le travail exceptionnel que vous avez réalisé à mes dents à cause de mon accident de vélos. Merci infiniment , je me permets aussi de faire un petit clin d’œil 😉 à la belle secrétaire .

Un accueil chaleureux et très professionel, les soins prodigués sont d'une qualité irréprochable. Il s'agit d'un excellent centre dentaire.

Merci au Dr Fernandez pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’aimerais qu’il y ait plus de dentiste comme lui

Nous sommes ravis moi et mon mari d'avoir enfin trouvé un centre dentaire compétent avec un personnel très professionnel et surtout agréable, il n'y a que très peu d'attente entre chaque rendez-vous si vous avez beaucoup de soin à faire, mon mari n'a pas mal après ses rendez-vous ce qu'il le motive enfin à ce faire soigner, la secrétaire est très agréable, souriante et très à l'écoute des patients pour prévoir les futurs rendez-vous. Je recommande vivement ce centre dentaire

Je recommande cette établissement la secrétaire est super je n'avait plus de dentiste traitant j'ai appelé pour une urgence elle m'a dit que je serais sur liste d'attente qu'elle me rappellerais des qu'il y aurait de la place et bien deux jours après elle ma rapellé!Et franchement elle est très professionnelle et a l'écoute très agréable merci a elle!Et maintenant au tour du dentiste dr Fernandez on en parle?Pfffff une turi je n'ai plus peur du dentiste au si beau que gentil et très doux aller y les yeux fermé je ne regrette rien même son assistante est simpa!

Premier rdv radio panoramique ok, voit « chirurgien dentiste » me regarde à peine les dents, me met un pansement sur mon problème de dent et la douleur atroce pdt 5 jours, je rappelle j’y retourne je ressors avec une ordonnance de corticoïdes sans m’avoir examiné les dents comme chez un vrai dentiste. En même temps heureusement qu’il ne m’a plus touché. On ne comprend absolument rien au explication. alors la « secrétaire » qui est la patronne c’est tt simplement du business. Désagréable. C’est la première fois que je vois des bâtons d’encens parterre dans un cabinet dentiste ça pose question à l’hygiène À fuir parole d’infirmière

Un excellent acceuil, des secrétaires à l écoute sans parler de la rapidité de prise en charges! Je suis suivis par le docteur Fernández, un excellent dentiste qui vous met toute de suite à l aise, le stress du dentiste n existe pas dans son cabinet, une prise en charge rapide, des soins sans douleur, merci à toute l équipe

Je suis Nadège Hubert. (C'est mon ancien nom qui apparaît 😉) Je sors du cabinet. J'étais juste terrifiée après une très mauvaise expérience dans le passé. Pourtant pas de soin pour ce premier rendez-vous, juste une panoramique dentaire et le point sur les soins à faire. Mais rien que de rentrer chez le dentiste me met la boule au ventre. À l'accueil, la secrétaire adorable! Gentille et douce. Puis L'assistante dentaire juste merveilleuse. J'avais peur, pour la radio elle a été très gentille et rassurante et a compris ma peur. Puis le dentiste, Monsieur Fernandes, un homme absolument adorable, qui m'a tout expliqué, calmement et gentiment. Même pour regarder dans ma bouche ses gestes sont hyper doux, ce n'est pas invasif, il prend des précautions. Il est vraiment tres gentil. Alors je suis absolument rassurée pour le prochain rendez-vous qui sera pour les soins. Je suis finalement certaine que tout se passera très bien avec lui. Je reviendrai vous dire la suite. Je suis enfin confiante face à un dentiste. Enfin quelqu'un de sérieux va prendre soin de ma bouche après toutes ces années...Ouf ! Et mille mercis à l'équipe au top! Nadège 🦷😁

Très propre secrétaires très agréable dentiste aucun reproche il pratique une radio panoramique des le 1er rdv elle est faites sur place je ne changerai pour rien au monde

Vraiment déçue, j'avais totalement confiance. Je reprends rendez vous suite à une légère douleur. 2 rendez vous où l'on me dit que je n'ai rien malgré ma douleur et de revenir pour contrôler après petite intervention. 3eme rendez vous de contrôle, douleur amoindrie et on me dit au bout de 3 minutes d'intervention que ma dent est finalement fracturée. Étonnée malgré les 2 rendez vous précédents et radios. Bilan non fait devant moi, pourtant fait à l'accueil mais on me fait attendre à l'arrière, finalement au retour on me parle de couronne etc...Devis élevé. Étonnée et inquiète, je préfère aller chercher un deuxième avis, où l'on a bien pris le temps de bien tout regarder, finalement ma dent est en bonne santé, juste un petit problème sans aucune gravité et qui est réglé et aucun besoin de couronne. Après en avoir parlé, je ne suis pas la première personne dans ce cas à ce cabinet. Dommage de devoir se déplacer à Reims pour ne pas se faire arnaquer...

Une responsable à l'écoute et très professionnelle, elle gère très bien les dossiers des patient et trouve les meilleurs solution à chaque situation. Avec un standard téléphonique de plus en plus accessible. Et un secrétariat où l'accueil y est agréable et souriant c'est toujours un plaisir de ce rendre au cabinet. certes il y a de l'attente pour avoir un rendez vous mais soyon honnête c'est partout pareil quand une place ce libère on nous appel pour nous placer un rendez vous. Que l'on soit nouveau ou ancien patient il n'y a aucune distinction et c vraiment plaisant, étant donné qu'aujourd'hui il est vraiment difficile de trouver un dentiste qui accepte les nouveau patients. Les dentistes et leurs assistantes sont très professionnels et appliqués ils expliquent très bien les soins, et sont à l'écoute des besoins des patients c'est un plaisir de ce faire soigné dans ce cabinet.

Secrétaire au top ! Souriante, agréable, compétente. Elle est à l'écoute du patient. Chir dentiste au top ,compétent également .il prend le temps d'expliquer ce qu'il fait . J'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement ainsi que les prochains rendez-vous. Un grand merci à la secrétaire et toute l'équipe que j'ai pu rencontrer.

Après plusieurs soins réalisés depuis le mois de mai, dès que nous entrons dans le cabinet, nous sommes accueillis par une secrétaire très souriante et agréable. Le docteur FERNANDEZ est très professionnel, il nous explique clairement le pourquoi et comment de l'intervention en nous demandant régulièrement si nous avons mal pendant celle-ci

Bonjour, la secrétaire est très patiente ,souriante et accueillante, elle prend le temps de tout expliquer. Je conseille ce cabinet au top des tops pour moi . Elle essaie de tout faire pour satisfaire les clients .

J'ai été patiente avant dans ce cabinet avec le docteur Diaconeasa qui m'a fait tout les soins nécessaires. J'ai été très satisfaite pendant cette période, mais depuis ça fait 1 an et demi que j'appelle pour avoir 1 rdv et q chaque fois c'est la même réponse : Liste d'attente alors que j'ai été patiente. Très déçue parce'que je l'aimais vraiment bien ce cabinet!

Très belle accueil souriante et agréable, la secrétaire prend bien le temps de l'écoute des patients et répond aux différentes interrogations. (Rdv en moins d'une semaine, top.) Le dentiste était très bien aussi, prend le temps de nous expliquer les soins futur et la description de la radio, en comprend mieux l'intervention.👍

Après plusieurs soins réalisés depuis le début d'année, je suis très satisfait par le centre dentaire du jardin des plantes. Les soins ont été réalisé très rapidement et très efficacement. L'équipe est très agréable, disponible et à votre écoute, spécialement le Docteur Fernandes qui s'est montré d'une très grande douceur dans la réalisation des soins. Bref, bravo à vous et continuez ainsi !

Premier rendez-vous dans ce centre dentaire, je trouve que la secrétaire est très aimable , est très souriante et très serviable qui prends le temps de nous expliquer le processus à suivre .Merci , Madame de votre professionnalisme car ce n’est pas souvent le cas partout.

Devenu très très très difficilement joignable, accueil téléphonique détestable aucun suivi. Le cabinet n'a plus rien à voir avec ce qu'il était avant. L'ancienne secrétaire était sympathique humaine et arrangeante, la nouvelle joue la chef et a toujours le dernier mot. Pour justifier l'incapacité de prise en charge pour une urgence (abcès dentaire) selon ses arguments : tous les patients pris en charge ici sont des urgences ce qui est factuellement faux. M'a dit d'aller voir ailleurs alors que je suis client depuis des années. Ce que j'ai fait au final. En conclusion : incompétente et fait fuir la clientèle. Pour une note plus positive tout de même et c'est le plus important, les dentistes sont très aimables et compétents.

l'accueil de la secrétaire ditedirectrice est d'une lenteur remarquable et sans empathie . Elle lit d'abord sur son ordinateur les infos qu'elle doit vous fournir. puis vous les communique, puis les tape , puis les imprime,etc... Vous payez d'avance les actes à réaliser....Il n' y a pas de coordination avec le prothésiste. Donc vous pouvez vous déplacer sans recevoir de soins.Les dentiste d'hier ne sont plus là donc le suivi du patient est aléatoire. Cabinet à fuir.

Cabinet dentaire ou l'on peut avoir un premier rendez-vous assez rapidement et ensuite 2 mois d'attente pour commencer les soins. J'ai eu affaire au Docteur Alexandre Viteaux qui m'a prodigué les soins ( pose d'un appareil dentaire ) avec les bons conseils et qui m'a écouté et fait quelques réglages pour que l'appareil ne me blesse pas. Pour d'autres soins c'est là que je retournerai sans soucis.