Centre Dentaire et Ophtalmologique Ermont Carrefour Ophtalmologiste

Un centre neuf et dans un sale état c’est honteux. L’hygiène reste à revoir. De plus les filles à l accueil passe leurs temps à discuter de leurs vies perso jusqu a en oublier leurs travail et ne passe pas les messages aux médecins. Heureusement que les médecins relève le niveau particulièrement Dr Vesco

Un centre dentaire à l’écoute et au petit soin. Rendez vous prit à l’heure et ultra rapide, le personnel super aimable, gentil et à l’écoute. Je recommande fortement, on vous met à l’aise et on vous explique vraiment tout en détail et vous donne des conseils. Merci encore

Tout es passé bien merci pour l accueil et les medecins

Très bonne localisation. Le grand parking du centre commercial est un bon point. Il n'y a pas de délais excessifs pour les prises de rendez-vous. J'ai même eu une prise de contact spontané de leur secrétariat pour me donner un rendez-vous de champ visuel de suivi. La petite salle d'attente est très agréable. Et l'organisation à la chaîne des praticiens peut surprendre au départ mais c'est très efficace.

Le personnel de l'accueil est très aimable. Pour ma part, j'ai rencontré une ophtalmologue qui a été très professionnel, gentille et a l'écoute. j'avais des soucis, elle a été patiente

Tout le personnel est au top Très professionnel A l’heure Merci beaucoup

Très accueillant ponctuel Pas encore fait de soins donc pas d avis là dessus

Je ne vous recommande absolument pas ce centre. Sachez que j’avais un rendez vous avec le docteur Bahy pour une devitalisation. Cette dernière a mal fait son travail et a effectué un dépassement qui m’a provoquer une rage de dents insoutenable et on visage s’est retrouvé gonflé. Aucun de ses collègues n’a voulu me prendre en charge ne serait-ce que pour vérifier la dent. Sachez que si vous avez un problème il ne s’engage même pas à le régler ! J’ai dû aller dans un autre centre dentaire qui m’a passer une radio et explique que c’était bel et bien la faute du dentiste. Quelques jours plus tard ma dent s’est littéralement cassé ! Et j’ai dû repartir chez l’autre dentiste. Résultat elle a détruit ma dent ! N’aller jamais dans leur cabinet les dentistes sont incompétents et novices et n’auront aucune solution pour vous.

S'il avait été possible de mettre 0 je l'aurais fait sans l'ombre d'une hésitation. J'arrive à mon rendez-vous avec 5 minutes d'avance. N'habitant pas la porte à côté à pied, j'ai utilisé ma trottinette électrique pour m'y rendre. Je patiente quelques minutes le temps que quelques patients passent, car il y avait un long temps d'attente. Cependant une secrétaire très désagréable passe et me dit que les trottinettes électriques sont interdites dans l'enceinte du centre et me somme de la sortir. Je lui explique que je n'ai aucun moyen de la mettre en sécurité mais rien n'y fait elle ne veut rien entendre. Je comprends que ces engins soient interdits, bien que je n'ai jamais eu aucun problème auparavant à ce niveau là dans d'autres centres ou établissements. Ainsi j'entre dans le centre commercial afin de trouver un commerçant qui voudrait gentiment me la garder. Après plusieurs minutes de recherche je trouve enfin un commerçant qui a adorablement accepté de me la garder (Krys, si vous lisez ça, encore un grand merci vous êtes adorables). Je reviens dans le centre sans ma trottinette, je suis déjà à 8 minutes de retard. Je patiente, car évidemment entre temps, d'autres patients sont arrivés. Vient enfin mon tour pour m'enregistrer à l'accueil (15 minutes de retard), je tombe sur la même secrétaire à l'amabilité légendaire. Je lui donne mon nom et l'heure de mon rendez-vous. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'elle me répondit, toujours d'un ton très hautain et agaçant Ah bah non madame, vous avez 15 minutes de retard là c'est pas possible hein, le docteur va pas vous recevoir. Je lui indique que ce retard est dû à sa sommation : Bah oui mais je pensais que vous alliez la laisser devant (bah oui évidemment comme si vous vous auriez-pu laisser votre voiture portes ouvertes clés sur le contact en pleine rue), là c'est mort, c'est pas possible hein (d'un ton très hautain je le rappelle). Donc je récapitule, je viens en avance, il y a une file d'attente énorme, cette secrétaire passe à côté de moi me dit de sortir ma trottinette, j'accepte, je cherche tant bien que mal un commerçant qui pourrait me la garder en sécurité, j'en trouve un, je reviens dans le centre, je patiente pour m'enregistrer, quand vient mon tour on est déjà à +15 minutes à cause de cela et on me refuse mon rendez-vous pour ce retard de 15 minutes qui n'est pas de mon fait. En venant ici, je suis encore plus énervée de savoir que les retards sur les rendez-vous sont pourtant monnaie courante dans ce centre, mais étrangement j'ai été refusée pour 15 minutes de retard (à l'enregistrement, il faut préciser, et qui ne sont pas de mon fait). Peut-être que ma tête ne lui revenait pas, qui sait. Vous pensez que c'est amusant de faire tout ce chemin et de se voir refuser son rendez-vous ? Vous savez que les gens ont des impératifs et se libèrent du temps pour prendre ces rendez-vous ? C'est inadmissible. Je ne critique pas le personnel soignant car je n'ai même pas pu juger leur compétences et de ce que je lis ils sont apparemment compétents. Mais en ce qui concerne cette secrétaire en particulier, il faudrait songer à changer de métier quand on travaille avec des humains et surtout dans le domaine médical. C'est honteux. On ne peut pas se permettre d'être aussi désagréable que vous l'êtes, remettez-vous en question et achetez-vous un sourire et un brin d'amabilité ça vous fera du bien. Vous avez de la chance, on est sur Google donc je vais me retenir de vous dire sincèrement et franchement ce que je pense de votre petite personne. Une personne qui cumule mauvaise foi, manque d'empathie et arrogance. Je déconseille ce centre juste à cause d'elle (vous devriez mieux choisir vos secrétaires) : à éviter si vous n'avez pas envie de ressortir plus énervé qu'en arrivant.

Rdv pour mon bébé, salle d’attente rempli + retard complet. Me prennent de haut et mauvais diagnostic de À à Z. Je n’y remettrai plus jamais les pieds !!

Si seulement je pouvais mettre 0. J’avais RDV à 9h, après 1h d’attente je m’approche de l’accueil pour savoir où est le médecin ? La personne à qui je m’adresse me ment en me disant qu’elle vient de savoir qu’il est en retard alors que sa collègue l’affirme. Elles avaient l’info. Quel manque de professionnalisme ! Osez me facturer pour la consultation ou quoi je vous signale à la sécurité sociale.

centre médical qui devrait mettre la clé sous la porte. Impensable de faire face à autant d'attentes. Le personnel semble aussi en souffrir. Incompréhensible. Nous avons été reçus en express en 3min, alors que nous avons attendu plus de trente minutes, c'est n'importe quoi !

Franchement, le personnel est top, même excellent — pro, compétent, rien à redire là-dessus. Mais alors l’attente… inadmissible . Après autant de retard, on finit par se demander s’il y a une vraie gestion derrière. C’est dommage, parce que l’équipe mérite mieux que de devoir rattraper une organisation bancale.

Personnel plus que compétent mais ils sont complètement sous l'eau, ils courent partout. L'attente est interminable c'est inadmissible, on se demande pourquoi il y a autant de retard, il y a un sérieux problème à ce niveau là !

Scandaleux ! 2h d'attente... Minimum L'attente pour l'enregistrement, attentes pour voir orthoptiste et presque 1h30 pour voir l'ophtalmologue après avoir déjà attendu presque 1h.. Le centre est bondé, il y a plus aucune place, tout le monde est parqué les uns sur les autres !!! Le personnel soignant court dans tout les sens, totalement débordé, ils essaient de faire de leur mieux mais il y a un gros problème de gestion. L'orthoptiste donne les explications à une vitesse, on a même pas le temps de comprendre...

Très bon accueil Très professionnel Je recommande Même pendant dimanche de paques...

Très mauvaise organisation. J’avais pris rendez-vous via Doctolib pour 11h30, mais une fois sur place, les patients passent sans respecter l’ordre des horaires. Des personnes avec des rendez-vous plus tardifs (12h00, etc.) sont passées avant moi, sans aucune logique. Quand on demande des explications, on nous dit carrément de ne pas se fier à Doctolib… alors à quoi bon proposer cette plateforme ? La secrétaire semblait complètement dépassée, ne savait pas où donner de la tête, et aucune gestion de file d’attente n’est mise en place. Très décevant. 0/20

Bonjour, C’était mes premiers rdv en dentaire et ophtalmologie dans ce centre, tout s’est très bien passé : le service accueil, les praticiennes et les assistantes étaient très professionnelles, souriantes...

Vraiment chouette pour les enfants, patience + pédagogue , tout est très bien expliqué à hauteur d enfant, prise de rdv rapide, service impeccable!

Très bon accueil. Attente correcte. Consultation sérieuse et attentive. Je recommande surtout en cas d'urgence. J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib le samedi soir et dés le lundi plusieurs horaires de consultations étaient disponibles.

Rdv pour un renouvellement de lunettes. Aprés 1h10 et avoir vu deux médecins je suis parti car plus le temps d’attendre...c’est n’importe quoi de faire perdre du temps aux gens . Prenez votre matinée pour des actes simples

Première fois dans ce centre . Pris à l’heure e Le dr houchois et ses assistantes étaient tellement gentils et patients avec mon fils de 6 ans qui a arraché une dent. Merci pour votre professionnalisme

Je viens pour une urgence ophtalmologique on me prescrit des médicaments pour les yeux je précise que je suis enceinte on me répond avec un air très moqueur « mais c pour une aplication sur l’œil y’a aucun risque on donne ça meme au bébé » j’arrive chez moi je vois médicament interdit aux femmes enceintes. J’ai même pas les mots tellement c’est gravissime.

J’ai beaucoup aimé ce cabinet ! La petite jeune fille qui m’a pris la tension oculaire était très souriante et m’a beaucoup rassuré , l’ophtalmologue que je ne connaissais pas est adorable je reviendrais malgres les avis négatifs

J’ai emmené ma fille de 2 ans et demi voir le pedodentiste, la consultation s’est très bien passée. le Docteur a été douce et m’a donné tous les conseils nécessaires. J’ai trouvé le centre très propre, les filles de l’accueil très souriantes et aimable. Il y avait certes du monde mais les filles ont bien géré l’affluence. Je recommande 👍

Centre dentaire et ophtalmologique, Perso je n'y suis allé que pour des problèmes dentaire. Je fut reçu par le Dr Bahy, qui a été très pro, rien à redire sur les soins qu'elle m'a prodigué. J'en suis satisfait ! Merci Dr Bahy !

Professionnalisme 0 Fuyez tant qu’il peut je ne comprends vraiment pas pourquoi ce cabinet a 4.5 de note…. Dommage de ne peut pas pouvoir mettre 0…

Rendez-vous pris sur Doctolib à 11h30 pour des soins dentaires. Moins de 24 heures avant, il est décalé à 12h45 suite à un appel de la secrétaire, auquel j’ai répondu favorablement. Le jour J, à mon arrivée au centre, le Dr Dias Mendes refuse de me recevoir sous prétexte d’un problème technique sur une machine, alors que plusieurs autres salles de soins sont disponibles. En demandant des explications, le médecin s’emporte et me parle de manière irrespectueuse. Une telle attitude est inacceptable ! L’Ordre des médecins et la Sécurité sociale seront saisis. Je rejoins les commentaires ci dessous et j’encourage toute personne ayant vécu une expérience similaire à signaler ces pratiques. Ps : une étoile car pas moyen de mettre moins

Dr Dias a été professionnelle, elle m'a posé des implants dentaires et j'ai rien senti. Merci Dr

Je suis passée avec dr Bahy, elle est très douce, elle m'a tout expliqué et tout s'est bien passé . Je recommande

J’ai attendu 30 min et ai vu tout le monde me passer devant On m’avait oublié à l’enregistrement en arrivant … pas d’excuses et au moment de récupérer mon ordonnance et ma carte vitale il a fallut que j’attente que les filles de l’accueil finisse leurs conversations personnelles J’ai d’ailleurs vu que la personne qui prend la tension des yeux et des images avant consultation avec le médecin est la même que celle qui est à l’accueil Elle a quoi comme diplôme exactement ….c’est pas vraiment la même chose

Accueil sympathique, médecins disponibles et à l’écoute, prise de rendez-vous facile, peu d’attente, bref une expérience positive

Très bien, il est facile d'obtenir un rendez-vous et les horaires d'attente sont respectés. Le fait que ce centre se trouve dans un centre commercial supprime le problème du stationnement, qui devient vraiment critique sur la commune d'Ermont. (Je suis allé dans ce centre pour une consultation dentaire).

Le vendredi 31 janvier, souffrant d’une rage de dents, j’ai contacté ce cabinet dentaire, qui m’a trouvé un créneau rapidement. Le Dr DIAS MENDES m’a alors posé un pansement et fixé un rendez-vous pour le 4 février afin de procéder à la dévitalisation de ma dent. Le 4 février, je me présente à l’heure, passe en salle d’attente, donne mes documents et patiente. L’assistante me fait entrer, et là, le médecin me demande pourquoi je suis là, comme si elle n’était pas au courant. Après lui avoir rappelé notre consultation précédente et l’acte prévu, elle m’annonce qu’elle ne pourra finalement pas faire la dévitalisation, faute de temps, et qu’il faudra reprendre rendez-vous deux jours plus tard. Surprise et agacée par ce manque d’organisation flagrant, je repars sans avoir reçu aucun soin. Mais en passant à l’accueil, on me demande pourtant de régler une consultation ! Quand je questionne la secrétaire sur la raison de ce paiement, elle va voir le médecin qui, sans même sortir de son cabinet, confirme que ce rendez-vous annulé par leur faute est facturé comme une consultation. J’ai payé, ne souhaitant pas faire d’esclandre, mais je trouve cette pratique malhonnête et abusive. Je vais signaler cet acte à la Sécurité sociale et j’invite toutes les personnes ayant vécu une situation similaire à faire de même. Il est inadmissible de faire payer des patients pour une erreur d’organisation du cabinet.

J’ai été pour me faire soigner deux caries par le docteur Dias Mendes elle m’a donc posé deux inlay au dessus des caries non traité ce qui fait que je dois tout recommencer à zéro chez un autre dentiste je ne recommande pas du tout.

Accueil sympathique, soins parfait, docteur à l’écoute et fait ce qu’il faut pour ne pas avoir mal.

Rendez-vous pris pour orgelet œils de ma femme. déjà, l'ophtalmo refuse d'écouter ma femme qui lui explique ce qu'elle a déjà en train en terme de traitement, elle lui redonne le même ,le double avec du collyre avec antibiotiques ce qui est une hérésie pure (double dose d'antibiotiques et de corticoide s !)heureusement notre médecin nous a conseillé de continuer 1 seul traitement ,ce que nous avons fait. Ophtalmo peut-être pour mettre au point un système de lunettes mais pas pour autre chose. Continuez à contrôler la vision des gens mais surtout pas de médecine vous n'en êtes point. Par contre nous avons consulté pour deux choses très ( 1 très technique) différentes le dentiste yoël qui se reconnaîtra,et là nous devons dire que nous avons eu affaire à un vrai professionnel et nous le remercions.

Très bien, bon accueil, dentiste au top, pour ma part implant Je recommande

Rdv à 8h30 (heure d'ouverture) pour le premier rdv. Le site est fermé,. J'attends donc avec ma fille dans le froid. A 8h38, une femme arrive et ouvre la boutique, sans s'excuser pour le retard. Quel manque de correction pour de ophtalmos ! LOL Une seconde la suit... et j'entends qu'il s'agit du rdv de 8h40. Puis tous les praticiens suivent à leur tour. Je me dis que je passerai en premier puisque mon rdv était fixé à 8h30...et bien non, la seconde patiente est passée avant... Globalement les praticiens sont très aimables. Ponctualité et logique horaire à améliorer donc.

2 eme Rdv ophtalmo pour faire un fond d œil. L orthopsie me dit oui effectivement votre vue a changer mais 2 min plus tard ophtalmologue me dis que non tout est OK. Quand je lui dit que son collègue m à dit autre chose, il me parle dans un jargon incompréhensible. Conclusion mon opticien m a refait un examen du vue et effectivement ma correction avait changer.... Je vous laisse seul juge.

J'ai appelé ce cabinet Dentaire J'avais rendez-vous ce jour j'avais bien expliqué à la secrétaire ce qui fallait faire pour être sûr que le stomatologue puisse me le faire. rendez-vous pris Un mois d'attente Comme il y a des fêtes de Noël c'est normal et le jour de mon rendez-vous on m'appelle même pas 2 heures avant pour me dire que c'était annulé car le dentiste ne savait pas faire ça je trouve que c'est une honte sachant que le rendez-vous avait été pris il y a un mois Que j'avais expliqué que j'avais même envoyé la panoramique La secrétaire en avait rien à faire..... il se rend pas compte à fuir

Ophtalmologue incompétente. Ordonnace ne correspond pas à ma vu. J'ai dû repayer pour refaire mes verres avec une ancienne ordonnance. Cage à poule avec des bureaux de 1m². Visite éclairer. À fuir

Centre de soins parfait pour nous, le docteur Dias Mendes a été de bons conseils pour moi, détartrage doux. Consultation de suivi pour notre petite fille de 2 ans qui s'est très bien passée, personne très gentille qui a su la rassurer pour son examen des yeux merci pour tout.

A fuir.....je suis partie avec plus de 5000 euros de devis alors que je ne me suis même pas assise dans le fauteuil. On m'a demandé d'ouvrir la bouche debout...et devis effectués sur une radio panoramique...je suis venue faire un soin et suis répartie sans soin mais avec plusieurs devis. En plus très désagréable il m'a dit que j'avais mauvaise haleine....et cela s'appelle un dentiste .....à fuir

Je ne recommande pas ce centre dentaire. Lors de ma première visite pour une extraction de dents de sagesse, l'intervention a été mal gérée : le dentiste a procédé à l'extraction malgré une inflammation, ce qui a aggravé la situation. Lors de ma deuxième tentative pour un autre rendez-vous, on m'a appelé quelques heures avant le rendez-vous pour me dire qu'il était annulé.

À fuir!!!!!!!!!!!! J’ai pris un rendez-vous en urgence car j’avais une rage de dents sur Doctolib arrivé sur place j’apprends que le rendez-vous a été annulé. Personne ne m’a prévenu, j’ai reçu aucun appel du centre, j’ai fait plus de 30 km. N’essaye même pas de trouver une solution vous renvoie chier et vous repartez de bredouille. Je vous déconseille ce centre aucun sérieux

À chaque fois, c’était un moment agréable, une adorable Dentiste, souriante, gentille Et aux petits soins. Merci pour ce moment, qui est censé être désagréable grâce à vous il devient agréable.!

Un grand merci au docteur Smadja il a su me comprendre et me soigner sans avoir mal je rentre avec une boule au ventre je ressort soulagé.. Et son assistante juste parfaite.. Aujourd'hui il y avait de la super musique ça m'a détend👌❤️ j'y retournerai avec confiance.. Merci beaucoup pour vos soins et votre compassion. Toutes l'équipe est vraiment excellente bravo et continuer comme ça 🙏☺️❤️

Je suis extrêmement satisfaite du rdv dentaire. La personne de l’accueil, l’assistant et la dentiste ont été à la fois très courtois et très professionnels ; je tenais à remercier Dr Vesco pour la qualité et la douceur des soins prodigués à ma fille ainsi que sa grande amabilité. Autre avantage qui n’est pas des moindres : avec la carte mutuelle, je n’ai eu aucun frais à avancer. Je suis ravie car j’ai dorénavant trouvé mon dentiste. Bravo à toute l’équipe de ce cabinet!

Le pire rendez-vous que j’ai eu avec un dentiste. Dent cassée, je me rend au centre et la, la dentiste décide de retirer une autre dent (ça va c’était une dent sagesse qui devait l’être, mais cette dent n’était pas mon sujet de visite) Donc je répète 3 fois à la dentiste que je suis allergique à une molécule, je l’écris sur la fiche, devinez quoi ? Elle me donne la dite molécule. Je reste une semaine alité à cause d une dent arrachée… logique non ? J’y retourne quelque temps après pour enfin me faire arracher cette dent cassée. Arriver à l’accueil on m’annonce que ça fera 100€ même avec ma mutuelle. Je demande à voir la dentiste, elle trouve de fausse excuse pour tout. Vraiment le pire centre dentaire.