Centre Dentaire Marseille République : Dentiste et Cabinet d'orthodontie Marseille - Dentego Cabinet dentaire

Bonjour, Je suis venue ce matin avec une douleur dentaire réelle, espérant être examinée sérieusement. Vous n’avez ni regardé ma dent, ni pris le temps d’écouter mes symptômes, et vous m’avez simplement prescrit une ordonnance à la va-vite, comme si je dérangeais. Résultat : j’ai pris un autre rendez-vous dans la journée avec un autre dentiste, qui, lui, a pris la peine de m’ausculter correctement. Il a immédiatement identifié une carie atteignant le nerf, ce qui explique mes douleurs. J’ai donc été non seulement mal accueillie, mais mal prise en charge, et facturée pour une consultation qui n’a servi à rien. C’est inadmissible, et j’espère sincèrement que vous reconsidérerez votre façon de traiter les patients madame Fleur fané.

Il faudrait plus d'étoiles pour mesurer la qualité de l'échange que j'ai eu avec mes interlocuteurs... Bonne chance pour trouver mieux

Enfin un centre dentaire professionnel, bienveillant, à l'écoute et une équipe formidable. Le praticien qui m'a suivi le Dr. Ramusen est non seulement agréable, appréciable mais aussi humain tout comme ses assistantes; ça été vraiment positif et constant. Je remercie aussi Laurent qui gère d'une main de maître le centre en lui-même et l'ensemble de ses collaborateurs. Je vous suis infiniment reconnaissant pour ce que vous avez toutes et tous accompli. Je recommande votre centre certainement l'un des meilleurs.

Les personnes de l'accueil sont très sympathiques, également l'assistante du docteur Rusen qui est très professionnelle,sait vous mettre en confiance,tout comme le docteur lui-même qui est gentillesse,délicatesse. Bravo à toute l'équipe.

Personnel compétent et respectueux. Le cabinet est bien équipé ❤️

Bonjour Je vous conseille de venir dans ce centre J ai rencontré des gens sympathiques et accueillant En particulier le Dr Amr Althyab quelqu'un de doux et respectueux envers les patients

Je suis étonnée par certains avis négatifs car je ne les partage absolument pas ! L’accueil est charmant et efficace. Je suis la patiente depuis plus de 2 ans du Dr RUSEN et de ses assistantes et j’apprécie vraiment leur professionnalisme et leur immense gentillesse, confirmés par mes amis et relations. Cela n’est jamais agréable d’aller chez le dentiste mais ce centre là m’apporte beaucoup de réconfort !!

Première consultation avec le Docteur Amr ALTHYAB. Parfait ! Très bon accueil, très bon soin, explications très complètes. Merci beaucoup

Première expérience dans cet établissement, et elle fut très bonne !! Accueil chaleureux et heure de rdv respectée. Hygiène et propreté impeccable. Soins très doux, appliqués avec de bons conseils et explications. J’y retournerai et je recommande cet institut.

Les secrétaires sont accueillante , les dentistes font bien les soins meilleurs dentistes ont j’ai été

Très contente et très satisfaite et aussi le savoir faire avec les enfants merci pour tout le travail que vous avez pu faire pour ma fille et pour nous aussi

Je suis très contente de mes rdv chez Dentego, avec le Dr Rusen et son assistante qui sont extrêmement gentils, bienveillants et compétents. J'ai toujours eu peur d'aller chez le dentiste, car j'ai beaucoup souffert dans mon enfance et mon adolescence et enfin je trouve un endroit qui me réconcilie avec les dentistes, je ne repousse plus mes rdv ! Merci !

Centre dentaire très propre et moderne. Tout le personnel est très aimable, j'ai été soignée par le Dr Mageric, très douce et attentionnée. Je recommande

Le docteur Salles m a posé des prothèses dentaires en haut. A présent je peux sourire franchement ! Elle me suit depuis de nombreuses années. J ai toujours apprécié ses compétences et sa réactivité. Son assistante complète l équipe de belle manière.

Suite à des douleurs très intenses qui m'empêchaient de dormir et de travailler, le Dr Rusen a établi un diagnostic et a retiré ma dent de sagesse immédiatement. Lui et sa collègue sont très compétents , je n'ai quasiment rien senti. Je suis très satisfait.

J’ai eu la chance d’être suivi par le Dr Lorelei Majeric et son assistante Loubna, et je ne peux que les recommander ! Dès le premier rendez-vous, elles ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, tout en étant d’une gentillesse et d’une bonne humeur incroyables. Toujours souriantes et bienveillantes, elles ont su rendre chaque séance agréable, ce qui est loin d’être évident quand on parle de soins dentaires. C’est ma mère qui m’a conseillé de venir ici, et je ne regrette absolument pas ! Pour tous ceux pour qui aller chez le dentiste est une épreuve, je vous assure qu’avec elles, ça devient presque un plaisir. À tel point que je serais presque prêt à trouver une excuse pour y retourner, juste pour passer un bon moment ! Merci encore à elles pour leur travail impeccable et leur accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés ! 😌

Catastrophique, je m'explique : Mon premier rdv au centre s'est plutôt bien déroulé. En revanche, le second rdv était catastrophique. J'avais rdv à 18h. L'assistante m'avertie en traînant des pieds que le dentiste aura du retard (sans me préciser combien de temps) à 18h30. Je vois le dentiste discuter avec ses collègues, l'assistante trainer des pieds, toucher son téléphone et toucher juste après des objets stérilisés, ne fermant pas les portes et laissant les patients sur le fauteuil à la vue de tous les patients attendant en salle d'attente. Lorsque mon tour vient, finalement aux alentours de 19h30, je fais remarquer au dentiste qu'il est souhaitable de prévenir les gens de son retard dès leur arrivée dans le cabinet. L'assistante se montre menaçante envers moi en m'accusant de mentir, tandis que le dentiste fait preuve de mauvaise foi et me propose de reporter mon rdv si je ne veux pas être soignée. Je veux être soignée, simplement j'aurais aimé qu'il me présente des excuses. L'assistante refuse de s'occuper de moi, une autre collègue bien plus professionelle prend la relève. Cependant, la première assistante n'arrête pas de faire des aller retours, laissant la porte ouverte une fois de plus. Une fois la prestation terminée, en voulant récupérer ma carte vitale à l'accueil, la secrétaire, qui s'adresse aux clients sur un ton condescendant s'aperçoit qu'elle a donné ma carte vitale a une patiente partie 1h avant. Il faudra donc que j'aille la chercher le lendemain. Pour résumer : en + du manque de courtoisie du personnel, le centre présente clairement un problème d'hygiène, dentiste et assistante touchent leurs téléphones puis les outils sans changer leurs gants entre temps. Il y a un problème criant de gestion des plannings également. Quant à la RGPD, elle n'est absolument pas respectée puisqu'une autre patiente a pu repartir sans problème avec ma carte vitale. Je ne recommande pas ce centre dentaire, passez votre chemin. UPDATE : Mon expérience a bien eu lieu dans votre centre rue de la République. Il ferme bien ses portes à 19h, je confirme bien avoir vu les dentistes et assistants partir un à un en attendant mon rdv. Étant donné votre volonté affichée d'améliorer votre qualité de service et de l'hygiène, je fais de ce pas un petit signalement à l'ARS de vos pratiques douteuses. La prochaine fois, ayez au moins l'amabilité de présenter vos excuses, c'est le comble de mentir comme un arracheur de dents quand on est dentiste ;)

J’ai vraiment la chance d’avoir un super dentiste, très gentil et professionnel je vous recommande docteur Rusen il est juste génial 👍🏼

Le chirurgien dentiste monsieur ERNST un grand professionnel très calme, très posé , il explique bien tout je vous le recommande à 100/100 Les secrétaires du centre dentaire sont très sympathiques, très accueillantes, très souriantes j’ai beaucoup apprécié Je vous recommande a 100/100 Merci docteur et merci aux sympathiques secrétaires

Prise de rdv rapide,Très bon accueil, dentiste très professionnel. Je recommande

Ravie de ma nouvelle dentiste ! Dr Majeric est douce, très empathique et professionnelle. Elle se soucie énormément de votre bien être et confort, une femme qui prends soin de vous sans jugement et pleine de bonté. Quel plaisir !

Je suis très satisfaite de mon passage à Dentego. L’équipe est professionnelle, à l’écoute le local est moderne propre et bien équipé. Mes rendez-vous se sont déroulés dans le temps et les soins ont été expliqués avec clarté. Je recommande vivement ce centre.

Ravie de mon premier rendez-vous, dentiste très à l’écoute et professionnel, pas d’attente et un accueil très chaleureux. Je recommande grandement !

Accueil top à l'écoute un dentiste Dr Amr Altyab très professionnel et compétent

Toute l'équipe est très agréable, bon accueil et bonne prise en charge par le Dr Rusen et son assistante Florence, qui ont été professionnels et à l'écoute :). Ils sont arrangeants et font de leur mieux pour nous aider, puis on sent que tout le monde s'entend bien, ce qui rend l'ambiance agréable (et la petite déco d'Halloween rajoute une touche sympa haha👻) J'ai beaucoup apprécié ce cabinet, je recommande 😁 !

Très bien. Personnelles et docteurs très qualifiés et agréables avec les patients.

Bien qu’éloigné de mon domicile (150 kms), je ne souhaite pas être soignée ailleurs car en plus de l’excellence des soins du Dr RUSEN et de sa compétente assistante, j’y retrouve une gentillesse et une attention rare dans des locaux parfaitement équipés.

Dentiste très accueillant je suis très contente et surtout il est à notre écoute travail très satisfaisant

Excellent accueil. Personnel professionnel: disponible,dévoué , affable et compétent . Comportement Identique à celui que j'ai connu lors de mes travaux dentaires effectués en 2015/2017 à Castelnaux -le -Lez à Dentego (ex. dentalvie).

Je cherchais depuis des années un dentiste digne de ce nom jusqu'au jour où je suis tomber sur Docteur Majeric et son assistante Mouzna qui ont tout changer!! Bienveillance gentillesse je retiens que du positif je vous recommande les yeux fermés

Je cherchais un Centre Dentaire pour me faire soigner deux molaires cassées et pour ensuite me faire mettre deux couronnes suite à cela, j’ai cherché sur Marseille et je suis tombé sur la chirurgienne dentiste Dr Lorelei Majeric avec son assistante Virginie au centre dentaire de la rue de la république qui sont extraordinaires. En ce qui concerne la doctoresse, elle cible parfaitement votre besoin, soigne vos dents avec une extrême minutie et elle est très précise dans son travail, rigoureuse et incroyablement compétente pour un résultat au final, parfait ! Elle soigne avec douceur en étant consciente de la sensibilité du patient à ne pas lui faire mal en opérant en faisant des pauses régulièrement au besoin du patient vraiment un médecin en OR massif ! En ce qui concerne l’assistante dentaire Virginie qui l’assiste c’est une personne humaine avec un cœur énorme qui à chaque instant, est présente et vous accompagne dans les soins en ayant toujours des belles paroles positives, rassurantes et lumineuses pour nous « comme la dentiste d’ailleurs » merci à son accompagnement ! Je recommande cette doctoresse pour moi la meilleure depuis tous les dentistes que j’ai pu voir sur Marseille ! Merci à Elles ♥️♥️🦷

Ravi de ce centre dentaire, tout est nickel, accueil, prise en charge, soins.. Et en plus juste à côté de chez moi.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil des assistantes médicales, elles sont toujours agréable, répondent à toutes mes attentes. Mon dentiste très compétent professionnel je lui fais entièrement confiance il est très à l'écoute de mes attentes et il cherche toujours à être au meilleur conseil financière et de ma santé buccal. Merci docteur de prendre soin de mon sourire. ☺️ Que dire sur le docteur ADRIAN RUSEN un grand dentiste à mon avis toujours à votre écoute, passionné par son travail, je suis réconcilier avec les dentistes à une condition qu'il soit ADRIAN RUSEN. Est ne pas oublier ça charmante assistante c'est deux là font une belle équipes avec tout mon respect je vous dois mon sourire et ma paix d'avoir guéri un peu de mon passé j'ai perdu mes dents sous les coups sous la violence et vous vous avez réparé ça je ne vous dirai jamais assez combien je vous remercie . Parmi toutes Les centres partenaires vous êtes le meilleur ont ne pourra pas égalé votre accueil et votre bien vaillance merci à tous.

Depuis que je connais ce cabinet de dentiste je ne jure que par eux Tous les membres sont adorables souriants les soins sont faits avec douceur et patience le matériel dernier cri au top propreté impeccable et mention spéciale à tous les dentistes qui sont adorables ainsi que les secrétaires au masculin et au féminin 👌👌👌💛

Merci au responsable très agréable ainsi qu’au Docteur Loreleï Majeric. Je vous la recommande si vous cherchez une dentiste douce, attentionnée, rapide et efficace, autant pour les soins que pour l’esthétique. 🦷✨

Je tiens à partager mon expérience avec l'orthodontiste de mon fils. Elle est tout simplement super gentille et professionnelle. Son approche chaleureuse a immédiatement mis mon fils à l'aise . Nous sommes reconnaissants d'avoir trouvé une professionnelle(Dr Lahmeur) aussi compétente et attentionnée pour prendre soin des besoins dentaires de notre enfant. Je recommande vivement ses services à toutes les familles à la recherche d'un orthodontiste pour leurs enfants.

J’ai eu rdv aujourd’hui avec le Docteur Majeric, le rendez vous a été parfait du début à la fin, a l’écoute, douce et très professionnelle ! Je recommande fortement !

Très déçu par mon dernier passage voici les faits je prends rdv pour une première consultation à ma petite de 4 ans le plus normal aucune mention sur leur compte ou question suite à ce rdv ! Je me présente ce jour le réceptionniste m’informe qu’il ne peut pas faire passer la petite car il prennent les enfants à partir de 7ans ! Aucune mention préalable j’ai perdu mon temps en plus il me ment en me disant moi je l’ai sur mon ordinateur quand je demande beh il me montre rien pour moi c’est un manque de professionnalisme inutile de le justifier avec un mensonge sur place j’ai repris un rdv ont luit montrons que y’a rien de mentionner bref à bannir je suis aller en face dans un centre juste à côté très aimable sans rdv et l’un des dentiste a eu la gentillesse de consulter mon enfant et que je salut son geste 🙏🏻 Ps( l’agent de la réception très désagréable) Voici les captures sur le point de prendre un rdv pour un enfant y’a rien d’indiquer! 11/09/2024 Je répond à votre retour apparemment le mensonge vous y connaissez dans ce centre ça prouve votre professionnalisme !! Vous dites un comportement ( tres agressif ) de ma part en plus très 🤯 vous me faites de la peines jai bien fait de signaler mon mécontentement je vous invite à prendre des cours de sagesse et d’empathie et surtout professionnalisme chez le cabinet qui ce trouve juste à côté de le votre car votre niveau e très très bas 😯

Superbe cabinet de dentistes ! Très professionnel, accueil souriant et le dentiste qui m’a prit en charge est juste au top. J’ai toujours peur d’aller voir un dentiste, là tout s’est super bien passé et le résultat est excellent.

L’accueil faite par les assistantes a l’entrée du centre est remarquable elles sont d’une gentillesse exceptionnelle et pleine de bienveillance et d’empathie. Les dentistes sont très attentif et professionnels, sans oublier leurs assistantes dentaires.

Je veux remercier Le Dr Yacine Hamchaoui et son assistante Warda pour leurs qualités humaines et professionnelles. Bienveillants, à l’écoute, très bien informé sur les soins de qualité apportés. L’accueil administratif est tout aussi compétent et bienveillant. Merci

Je suis vraiment contente de mon expérience au cabinet dentaire. Tout le monde est super accueillant et dynamique, ce qui rend l'ambiance vraiment sympa. D'habitude, je stresse énormément chez le dentiste, mais le Dr. Majeric est vraiment géniale, elle m'a tout de suite mise à l'aise. Elle est très compétente, mais aussi incroyablement rassurante, bienveillante et toujours aux petits soins. Elle donne de super conseils et prend le temps d'expliquer chaque étape. Ses collègues sont tous souriants et chaleureux. Je recommande vivement ce cabinet.

Je salue le docteur Hamchaoui et son assistante pour leur patience et courtoisie avec moi sans oublier leur savoir faire et leur professionnalisme. Comme je salue l'équipe à l'accueil aussi. Très bon cabinet que je conseille à tous.

Dr.RUSEN Adrian est tout simplement le meilleur dentiste de la ville. Très compétent, passionné et rassurant, lui et son assistante forment une excellente équipe. Je suis très satisfait du résultat de mes soins avec eux et je recommande vivement.

Équipe très accueillante et professionnelle. Hygiène irréprochable. Assistante sympa, chaleureuse et adorable. J'ai été très bien reçue par le Dr ALTHYAB qui s'est montré très professionnel et compétent, attentif et surtout doux, avec une belle musique dans le cabinet !!

Je recommande vivement ce centre, l’accueil est au top, l’hygiène il n’y a rien à redire et je remercie vraiment le docteur RUSEN Adrian pour son professionnalisme et pour sa patience. Je suis très contente du résultat de mes soins qui se sont déroulés dans une bonne ambiance grâce à ce docteur et sa souriante assistante Florence ! Merci encore !

Cabinet au top , tout le monde est super . Le docteur Altyab est très professionnel et surtout très compétent , à l’écoute il vous conseille au mieux selon vos envies . Délicat et aux petits soins , Il réalise un travail vraiment merveilleux avec un sens des détails très pointilleux .

Je suis déçue de l'expérience que j'ai eue au centre dentaire. J'ai eu l'impression que certaines personnes étaient motivées principalement par l'argent. J'ai consulté avec un côté de la bouche très enflé, mais au lieu d'effectuer un examen approfondi, une dentiste s'est contentée de voir la radio et m'a envoyé chez le stomatologue pour retirer une dent, sans même prendre le temps de comprendre la raison de mon enflure. Je pense qu'il est important de prendre le temps d'examiner les patients de fournir des soins individualisés.

Super ! Je suis suivie par le Docteur ALTHYAB et son assistante, ils sont très gentils et très doux. L’accueil y est chaleureux. Moi qui ai la phobie du dentiste je m’y sent très bien. Je vous recommande ce centre dentaire

C'est avec regret que je partage mon expérience négative au sein de ce centre dentaire. Les problèmes de professionnalisme et de service à la clientèle sont évidents, notamment avec certaines membres de l'équipe d'accueil. Une personne blonde s'est montrée particulièrement antipathique et condescendante, créant une atmosphère peu accueillante. Si vous recherchez des soins dentaires de qualité dans un environnement respectueux, je vous suggère d'explorer d'autres options. Mon expérience m'a laissé convaincu qu'il existe de meilleures alternatives pour vos besoins dentaires.