Centre des Finances Publiques Trésor public

Joignable très difficilement et quand on arrive enfin à les avoir, personnel très désagréable

Je remercie particulièrement le service de déclaration impôts sur le revenu. La personne qui s est occupée de mon dossier (rdv téléphonique)était d une grande gentillesse, professionnelle, d une grande compétence, ponctuelle (horaire de rappel respecté)et qui a fait que cette déclaration ne soit pas une corvée.Encore merci pour votre aide

Saisie de 920 € sur mon compte bancaire sans aucun préavis, ni courrier, ni explication. Aucune information en amont, aucun dialogue possible, juste une ponction arbitraire. C’est scandaleux de procéder de cette manière ! Une administration censée être au service des citoyens, mais qui agit comme un mur froid et impersonnel. La France a de l’avenir

Je sort des impôts ou après erreur de leur part ce sont prélevé 390e es me demandant de m'asseoir dessus quel honte !!!

rendez vous téléphonique suite a une difficulté, conseillère très hautaine et désagréable, a me faire parler comme un enfants de 5 ans, et pas de réponses a mes questions.

injoignables pour les pro quelque soit le jour et l'heure ! Par contre, pour réclamer de l'argent ils sont toujours là une honte pour un service public

J'ai trouvé ce centre très bien avec du personnel et un agent de sécurité très gentil

Le personnel reste à désirer ! Si vous aimez pas votre travail changer ! Mauvais accueil et en plus on vous parles mal ! Le monsieur raser avec des lunettes irrespectueux, aussi odieux que désagréable et en plus veut donner des leçons !!! honteux de mettre des gens aussi mauvais en contact avec le public en plus payer avec notre argent !!!!! C’est sa le service public ????

Incompétent. Mon mari n'arrive pas a avoir un papier fiscal impossible sur son compte internet depuis tjr. Avant on arrivait a l'avoir par un simple appel mais depuis quelques temps on nous balade de service en service. Même ma comptable n'arrive pas a l'avoir même par téléphone. Et a Bagnols ils répondent jamais au tel ils sont ouverts 4h par jours. Et personne ne dit comment faire c'est du foutage de geule

Ils ont répondu clairement à toutes mes questions

Attente pour 1 simple formalité. 1 seule personne à l'accueil. Accueil par 1 agent de sécurité qui gère tout pas par 1 fonctionnaire des impôts. Aucune confidentialité on entend tout. Plus de parking public,je me suis garé au parking du lotissement je me suis fait engueulé. Les habitants du lotissement en on marre du va et viens des gens qui se garent là pour aller au centre des impôts. Une expérience déprimante et triste de voir ce qu'est devenu ce grand service public.

Toutes les lignes sont occupés si vous tapez 4. Il s'agit d'un problème technique car un service a été fermé et la boite vocale non mise à jour. Il faut juste taper un autre numéro (1 ou 2 ou 3 il me semble) pour tomber sur une personne très sympathique qui vous aidera le mieux possible avec votre problème.

Impossible de les avoir au telephone j'essaye chaque jour de la semaine a partir de 8h00 impossible ! Il faut que quelqu'un plus haut soit averti. Je travail du lundi au vendredi en deplacement professionel le téléphone reste ma seule options pour pouvoir régler mes problèmes. Je me prends des pénalitées de paiment car ils ont fait une erreur et donc j'étais venu sur place exceptionnelement... J'attendais donc leur réponse... Et entre-temps on me mets une pénalité, j'halucine... Si on pouvais mettte du négatif en note ils mériteraient -5 étoiles !

Alors la inimaginable mais que faites vous de vos matinées ? On peut essayer de vous joindre à tout moment de la matinée rien n y fait....mail idem.....lettre recommandée AR réceptionnée par vos services... j attend encore une reponse c est tout simplement honteux vous devriez changer de metier j vais m adresser à la Direction Générale pour leur transmettre ces faits.

Je suis très reconnaissant au personnel pour son excellent travail. Contacté plusieurs fois et aide toujours rapide

Super accueil par le monsieur de l’entrée/sécurité. Quelque temps d’attente mais enfin c’était plus rapide que attendu. Service (suivi par la messagerie sécurisée) très efficace et aimable. Merci

Toutes les lignes sont occupés en permanence, impossible de les joindres advitam eternam

Une personne accueillante et serviable, avec beaucoup d'empathie pour éviter de nous froisser. J'ai obtenu ce dont j'avais besoin, merci 😊

Un téléphone qui sonne dans le vide continuellement, pour s'entendre dire que toutes les lignes sont occupées et qu'il faut renouveler l'appel plus tard...... histoire sans fin. Et c'est nous qui les payons pour ça....🤦‍♂️

Le téléphone a été inventé en 1876, le centre des impôts en 1948. N'avez vous pas encore eu le temps de vous accommoder avec le téléphone. Lorsqu'il sonne, il faut décrocher le combiné, le porter à son oreille puis parler...

je vous donne 0 étoile... ça fait déjà 1 mois que j'attends mon bordereau situation fiscale mais rien jusqu'à maintenant, rien à faire 👎👎

le centre ne répond jamais, ça fais 25 min que j'essaye au bout d'un moment j'ai laissé tomber...

impossible de joindre ce service sur place tout est en travaux et on ne peut pas savoir où sont transférés les agents.

Je tente d'appeler depuis maintenant 15 jours et la personne raccroche au nez. Seriez-vous en congé au bureau ?!

Mon fils est sans bourse ca va faire 4 mois à cause de leur incompétence, la seule possibilité de les joindre c est par rdv téléphonique qu il faut attendre 1 mois!! Ensuite attendre à minima 2 semaines pour avoir le document qui m était nécessaire pour au final recevoir celui de la mauvaise année! Très scandaleux car sur la demande écrite c était écrit en gras majuscule d année nécessaire, j ai aucun mot pour décrire leur négligence.

Une étoile parcequ'on ne peut pas mettre 0. Mon problème urgentissime a été survolé, pour une demande d'échelonnement. Impression ou plutôt certitude que mon dossier n'ait pas été lu...alors réfuté et blocage de compte courant ... de plus dans mon courrier je retrouve des impôts dont le nom n'est pas le mien...on voit que le télétravail fonctionne bien ...en regardant la télévision peut être ? Les personnes qui ne travaillent pas sont moins tracassés que nous, quelquefois je me dis que l'on paye pour les autres et que finalement vivre sur les aides sociales serait sans doute mieux.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, quelle honte. Un homme à l'accueil aussi odieux que désagréable ! Aucune patience avec les personnes ayant un soucis, et qui raccroche au nez sans donner de réponse. Si vous n'aimez pas votre métier changez s'en et laisser les personnes compétentes s'en occuper !

Tout l'été.......aucune réponse téléphonique!! et quand vous mettez un mail ils ont le toupet de mettre le nom de Mr ou Mme untal avec le numéro du centre! scandaleux! et en plus ils sont en travaux...de qui se moque-ton?

Impossible de joindre cette agence des impôts. J'habite à 700 kms et le numéro de téléphone sur leur notification et sur leur site Google n'est pas attribué. Moi, je dis : BRAVO.

Même pendant les heures d'ouverture personne ne répond au téléphone....... Alors comment prendre RDV avec un employé ? Il y a 18 ans j'avais été bien renseignée par téléphone.....je vais aller sur place, j'aurai peut-être enfin un interlocuteur ......

Répondre au téléphone c'est une option ? Voilà 4 jours que j'appelle pour une lettre de relance reçue alors que j'ai pas reçu l'originale ! Personne répond !

Il serait bon de mettre à jour vos horaires d'ouverture.... Donc du lundi au jeudi que le matin......

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ⭐. Cela fait des semaines qu'on essaie de les appeler pour essayer de rétablir une erreur sur notre taxe foncière (cette dernière ayant augmenté de 135% !!!!), Et impossible de les joindre. Même par mail nous n'avons aucune réponse.

Ne répond jamais! Ils servent à rien! 3 coups de fil ils sont dans le jus! Pauvre France!

Pour nous piquer du pognon ils sont tous présents mais quand ta besoin d'appeler pour quelque chose d'important il n'y a plus personne.

Cela fait plus de quelques mois que j'essaye de joindre ce service. Ayant habitée 4 département différent c'est bien la première fois que je voit un service qui ne répond jamais ainsi ! Services plus que miserable .

Inadmissible, j'ai une demande très urgente et personne ne répond. Je travaille dans une mairie et je confirme qu'un service public est tenu de répondre aux administrés. Vraiment honteux

5ans que j'essaye d'appeler .0 réponse 0 rappelle pour les fois où j'ai pu laissé un message 1 fois tout les 30 appel quand la messagerie n'est pas pleine ...bref de gros incompétent

De mieux en mieux ! J'appelle Pont St Esprit, ça sonne dans le vide ! Et alors ici même pas le téléphone sonne ! ça coupe directement ! Je suppose que vous êtes trop occupés ! J'ai honte de ces services PUBLICS qui sont là pour nous, ben oui le public et qui nous de dédaignent ! Bonne pause !

Réponde jamais avec plusieurs jours d'appel sur plusieurs reprise. Inadmissible sachant que ces important et pas la possibilité de ce déplacé.

incroyable ! je n'ai jamais vu ca 100 appels, 2 messages = 0 interlocuteur une honte C'est bien dommage de ne pas avoir le même traitement pour les prélèvements.

C'est vraiment honteux, le Covid vous interdit de répondre? ET PENDANT CE TEMPS le particulier paie les indemnités de retard faute de communication avec un fonctionnaire qui nous prend des impots pour se rémunérer .

J'essaie d’appeler encore et encore, et plutôt que de nous laisser poireauter en attendant un correspondant (imaginez on en arrive à souhaiter pouvoir poireauter des heures !!!) une voix de répondeur vous demande de choisir le motif de votre appel, et quel qu'il soit, vous tombez sur tous les correspondants de votre centre des impôts sont actuellement en ligne, nous vous invitons à renouveler votre appel MARRE de ces économies du service public qui amputent du personnel, impossible d'avoir un interlocuteur bilan tout le monde est mécontent du service public et hop on dit c'est pas performant, licencions.... Serait-ce trop demander d'avoir un vrai service public au service de la société avec des interlocuteurs au bout du fil ?

Comme tous les autres avis le mien est très très négatif..... des heures et des heures à appeler ! Et personne ne répond jamais. Un service public ?? Un désert plutôt... et des horaires vraiment trop restreints ! Je vais devoir faire une demie heure de route pour simplement obtenir un RV.... Je suis peut être un peu débile, mais je n'ai pas trouvé sur le site comment obtenir ce RV. Merci, merci et encore bravo pour cet organisme qui fonctionne si bien et dont le personnel est si aimable avec les contribuables qui paient leurs salaires.

Inutile , désagréable , injoignable .... choisissez l'adjectif qui vous convient .... Je les ai appelé 158 fois en 3 jours .... pas une seule fois ils ont décroché ...

Décidément je ne suis pas la seule à avoir ce problème : ils ne répondent jamais au téléphone soit disant toutes les lignes sont occupées c'est inadmissible ! !

Merci de rectifier vos horaires ! Aprés avoir fait une demi heure de route je m'aperçois que c'est fermé le mardi matin ! Or sur internet c'est indiqué que vous êtes ouvert de 8h15 à 12h15 !

UN GRAND N IMPORTE QUOI, j appelle depuis 13h 15 , le service public est censé être ouvert à 13h mais personne, juste un répondeur qui vous demande de laisser vos coordonnées , voici 1 an1/2 que je suis devant mon téléphone à attendre que l on me recontacte. LE SERVICE PUBLIC NE VEUT PAS DIRE UNIQUEMENT PAYE PAR LE PUBLIC MAIS AUSSI AU SERVICE DU PUBLIC.

Toujours le même problème personnes ne veux décroché et quand on arrive à les joindre ils sont désagréable à se demander si on ne les embêté pas si je devais les noté je leur mettrait 1/20

; Nan mais après 35 appels et l'attente qui va avec vous comptez décrochez quand ? ( On peut pas mettre moins d'une étoile sinon je l'aurai pas mis )