Centre des Finances publiques Administration locale

Injouables par téléphone ça ne donne pas envie d'y habiter !

Super accueil beaucoup de comprehension Aide tres efficace Encore merci au personnel des impots

Je suis venue pour trouver une solution par rapport à une saisie administrative étant jeune travailleuse qui vient de commencer la vie active je ne touche pas non plus des masses. Essayant d’avoir une solution pour étalonner un paiement l’homme d’un certain âge n’a pas répondu à mes questions mais au lieu de ça, cet homme qui censé être beaucoup plus mature m’a plutôt rabaisser tout au long de la conversation. « nous ne sommes pas assistante sociale » «  il fallait venir avant » Bon si c’est pour venir se faire rabaisser sachant qu’ils touchent leurs primes sur nos impôts. Ayez un peu de respect pour les français la majorité travaillent malgré le niveau de vie qui devient de plus en plus compliqué, gagner en humilité et en compassion. Vous n’est pas flexibles les français le sont depuis des années avec vous. La France court à sa perte ce n’était plus ce que c’était.

Attente très très très longue, agent d'accueil parle avec ses connaissances sans faire attention qu'ii y a du monde qui attend. Un seul guichet honteux.......

Injoignable au téléphone depuis plusieurs jours (matin et après-midi). Je tombe systématiquement sur un robot qui me donne un numéro d'attente. Et quand j'appelle ce numéro, il s'agit d'un numéro spécifique à la haute corse qui ne reconnaît pas le code postal que je lui donne et décide donc de raccrocher... Je ne peux pas me connecter sur l'application à cause d'une erreur technique et il est indiqué que je dois contacter mon centre de finances publiques qui est bien entendu injoignable...

Personne agréable très gentille de m'avoir renvoyé sur un autre poste et Mr d'avoir répondu à ma question bonne journée 😉

De bon conseil, agréable et poli

Je me suis deplacée ce matin pour rencontrer un conseiller. Surprise fermé ce matin !!! Alors que sur le site internet indiqué ouvert! 30 km pour rien ! Merci de mettre a jour les horaires surtout en cas de 4 jours de congés avec l ascension ! Cela evitera aux gens de se deplacer pour rien!!!!

Réponse rapide par téléphone. Merci

J'ai honte de faire partie du service des impôts de Soissons quand je vois l'incompétence, le manque de respect, un accueil vraiment honteux ! Ces fonctionnaires de l'état donne une très mauvaise image de la France ! L'administration a perdu ma déclaration d'impôt en mai, en septembre j'appel car je n'est pas reçu ma feuille d'impôt et je m'en inquiète. Je tombe sur une dame très gentille dont je ne donnerais pas le nom ici, qui s'occupe de mon dossier et qui me demande gentiment de refaire la déclaration.. chose que je fais immediatement en étant que bonne citoyenne.. Depuis je n'est pas de nouvelles et comme cela fait quand même 2 mois, j'ai besoin de ma feuille d'impôt pour des projets qui me sont propre, je contacte de nouveau le service des impôts de Soissons qui bien-sûr ne me répond pas, je passe donc par une autre alternative, le service de paiement des impôts ou je tombe sur un monsieur très gentil, qui prend le temps de m'écouter, sans manque de respect aucun et qui fait intermédiaire entre la personne qui s'en occupe et moi.. ensuite il me transmet à cette personne pour je cité trouver une solution, je n'est pas le temps d'expliquer jusqu' la fin, qu'elle me coupe la parole en disant qu'elle ne peux rien faire pour moi.. je lui explique que je ne suis pas responsable s'ils ont perdu ma feuille en mai, que j'ai besoin absolument de ma feuille d'impôt dans 15 jours, que ça fait deux mois qu'on me fait tourner en bourrique, mais la personne au bout du fil, me manque de respect complètement en me faisant comprendre qu'elle n'en a rien a faire, qu'elle n'a pas de solution (bien évidemment qu'elle n'essaie pas de chercher) puis me raccroche au nez ! Enervée forcément, je rappel pour qu'elle s'explique sur son manque de respect et aussi pour qu'elle trouve des solutions, bien-sûr je tombe sur l'une de ses collègues qui me met sur mute carrement.. elle n'écoute pas, elle me dis que sa collègue m'envoi un récépissé qui prouvera que j'ai bien déposer ma feuille ce qui ne correspond pas du tout a ma demande. Et elle ne m'écoute pas et ne me répond pas. Elle est avec cette fameuse personne qui m'a raccroché au nez... Et elles rigolent entre elle. Un bon recrutement est à prévoir car ces personnes la ne sont pas faite pour travailler au service de la France. Bien évidemment je n'en resterais pas la..

Plus malhonnête que des bandits les fonctionnaires du centre des impôts de Soissons . Mal polis , irrespectueux et menteurs quand on se présente sur site ,courriers fantôme 👻 envoyé à mon domicile ,prélevé sur mon compte sans mon autorisation ma banque a bloqué le prélèvement. Essaye a tout prix de vous rendre responsable de leur incompétence a tout va . Il serait temps de faire le ménage et de mettre des gens compétents aux services des habitants du Soissonnais . Et impossible de les avoir au téléphone ,a se demander si ces gens travaillent un peu dans leur journée. J'ai mis une étoile car on est obligé note personnelle -5 et je suis gentil .

Après un très longue attente, j'ai un monsieur de couleur je pense vu son accent, vraiment très très sympathique, contrairement à la femme hyper désagréable qui m'avait envoyé bouler lors du décès de ma maman !! Il m'a très bien expliqué, et est très gentil. Merci monsieur !! Il faudrait qu'il y plus de gens comme vous dans le service public 👍

Les conseillères contactées par téléphone à plusieurs reprises sont fort mal-aimables, on a clairement l'impression de les déranger. De ce fait on ose à peine demander des renseignements supplémentaires... Pas besoin de se faire envoyer bouler, quand en plus l'appel concerne un contexte personnel difficile. Donc voilà, compétence en relation-clientèle proche du néant.

Je ne comprends pas les avis négatifs, je m'y suis rendu plusieurs fois et à aucun moment j'ai été mal reçu ou autre.... Je ne me suis jamais senti jugé ou quoi que ce soit d'autre, le personnel a toujours été pro et accueillant.

Un talent exceptionnel pour trouver un moyen de pas répondre à vos demandes. Du grand art ! Si vous avez besoin de rien c'est l'endroit parfait !

Le nom d'une pipe vous voyez bien que c'est fermé à peine entré dans le bureau n'était vraiment pas obligatoire. Un simple sourire avec une rapide explication auraient été amplement suffisant pour éviter de donner l'impression qu'on vous dérange.

Honnêtement j ai téléphoné y a 2 jrs, je suis tombée sur une personne adorable, je lui ai dit ' je ne comprends pas vos avis sont négatifs, alors que vous êtes vraiment très gentille elle m a répondu parce qu ils ne sont pas tombés sur moi 🤔😉 rien à dire , de très bons conseils et prend mon erreur au second degrés 😉

J'ai reçu un avis de somme à payer. Je téléphone depuis 2 jours matin et après-midi, un robot en boucle et aucune réponse. Des explications au verso de l'avis pour payer en ligne. Les chiffres au recto ne rentrent pas dans les cases du site internet. La référence 2 cases avec une terminaison à eux -000001 (il y a un point d'interrogation, mais avec aucune explication) J'ai envoyé un email j'attends la réponse... J'espère recevoir des explications précises pour pouvoir se connecter, je n'enverrai pas de chèque (frais supplémentaire et gaspillage de papier).

Service pas mal bien accueilli sauf pour avoir les déclarations antécédentes il faut attendre jusqu'au mai je crois c'est normal même j'en ai très besoin pour chercher un logement

Top. Surtout la brigade de vérification.

J appelle sa décroche et sa te raccroche au nez, si y a trop de demande faut embauché 🤔🤔🤔

On ce demande vraiment ils sont payer à quoi faire ceux là.... Aucune réponse par téléphone aucun service qui ne réponds mais alors quand c'est pour vous pompé votre pognon là ça va tout seul ! 😡🤬

Ne repond pas au téléphone c'est honteux

Sa ne répond jamais

Impossible de les avoir au téléphone!!

Impossible de joindre les services pas de renseignement nul.

C le vrai bordel toujours attendre pour payer

Temps d'attente abusé, 5 bureaux et un seul ouvert c'est quoi ce service lamentable

Injoignable au téléphone , centre inutile .

Jamais moyen de les avoir au téléphone !!!!