Centre des Finances publiques Administration locale

Je me suis rendu deux fois et j’ai toujours été reçu avec le sourire et par des agents très compétents qui ont parfait répondu à mes questions.

2 fois que j'ai pris unrdv appel téléphonique et l heure respectée et personne très gentille qui m'a très bien aiguillée.

4 semaines que j attends un document sur lequel il faut apposer un pourcentage et une signature.. document sans lequel je vais avoir des frais importants à payer.. et impossible de joindre le service au téléphone.. je ne sais pas si ce document est bien arrivé .. aucune nouvelle depuis mon envoi.. ils se moquent de nous et de nos problèmes

Ne répond absolument pas au téléphone ! C’est honteux

Les horaires affichés sur Google ne correspondent pas. Fermeture les après midi. Déplacer pour rien.

Les deux fois ou j'ai téléphoné au service des enregistrements, j'ai été reçue par une personne très agréable et très compréhensive. Elles ont été toutes deux très efficaces. Merci pour votre gentillesse et rapidité.

Centre d’appel particulier comme professionnel impossible à joindre. Le point positif est l’emplacements relativement facile pour se garer. Comme beaucoup de bureaux administratifs il est préférable d’y aller tôt.

Si je pouvais mettre 0 étoile j'allais le faire. Des personnes aigris et racistes qui n'ont aucun envie de travaillé.

Fermés l'après midi, injoignables, heureusement que sur place on est reçus a peut près normalement.... 3-4h...

un très bon accueil au téléphone, la personne m'a rappelé pour m'informer que mon problème était réglé. Je suis très satisfaite et soulagée que cela soit résolu. Merci beaucoup.

Expérience complètement différente des avis précédents. Nous avons été reçu par quelqu'un de très compétent qui a su répondre à toutes nos questions. Il a prit le temps de compléter notre dossier et de bien nous renseigner. Merci Monsieur.

Une honte, déjà que les horaires sont pas très violente, que des incapables qui arrivent pas à décrocher le téléphone. J'essaie d'appeler depuis deux semaines personne répond. Voilà où vont nos impôts, à payer une bande de feignant !

Reçu à l accueil par une personne charmante et aimable. Dirigé vers une autre personne aimable qui m'a vraiment aidé

Une catastrophe c'est vraiment à l'image de notre pays !!! Sa fait plus 6 mois je cours après un remboursement ! C'est une honte pauvre France !

Vous avez un numéro mais il vous sert a quoi ? Il serait temps de mérité votre salaire ! Payer d’ailleurs avec nos impôts que vous oubliez pas de réclamé. Merci de mettre autant d’énergie aux services des gens !

Un monsieur absolument désagréable qui n'écoute pas votre doléance.Vous payez par virement vos impôts sur le revenu avec un n° FIP même pas enregistré par le centre au bout de 20 jours. Cette personne fonctionnaire, payée par nos impôts vous fait comprendre que c'est votre problème et que vous recevrez le cas échéant une relance d'huissier et ça s'appelle une fonction public. Dans le privé, cet odieux personnage aurait été viré avec perte et fracas. J'ai l'impression de retourner 30 en arrière. Une administration désagréable et peu compétente. A quant la privatisation de ce système que toutes ces personnes incompétentes à recevoir du public soient remerciées et remplacées par des salariés dignes de ce nom. Il y a beaucoup de chômeurs compétents qui aimeraient leur place. Il faudrait mettre en place comme dans le privé un questionnaire de satisfaction propre à la personne. Honte à vous. Note -5.

Reçue par un homme charmant qui m'a renseigné sur les démarches à faire et à même proposé de m'aider sur internet. C'est très agréable d'avoir quelqu'un de souriant et compétent à 8h45 le matin.

J'ai eu affaire au service de l'enregistrement dans le cadre d'une succession. Les personnes que j'ai vu ont été d'une très grande gentillesse, elles ont su m'aider et traiter mon dossier dans les plus brefs délais et je les en remercie.

Ce jour 24/04/2023 en matinée, 1 seul appel téléphonique, très bien reçu par mon interlocutrice et des renseignements fournis à mes diverses demandes.

Appeler ce matin pour un renseignement pour régler une dette de cantine de mon enfant un monsieur arrogant et qui ne comprend rien à ce que je lui et ne cherchant pas non plus à comprendre à ce que je lui demande ne c'est absolument pas gêner pour me prendre de haut je lui expliquait que je ne pouvais pas me déplacer ni même payer par chèque et que donc je souhaitais payer par cb soit au téléphone ou par un autre moyen alors qu'il insister pour que je me déplace jusqu'à realmont pour payer au bureau de tabac heureusement que je c'est me débrouiller car ce Mr devrais changer de travail, non social, pas à l'écoute et en prime de sa arrogant nous sommes le 22 février 2023 si un responsable pouvais un peu lui remettre les idées en place serais pas mal car pour ce métier il faut de l'écoute et savoir conseiller les habitants comme il faut ce n'est absolument pas le cas de ce cher monsieur. Et aprennez à ce cher monsieur qu'il y a également un site payfip. Gouv pour régler en cb!

Une honte une semaine à appeler tout les matins avant que quelqu'un décroche et la une personne très désagréable qui fait des réflexions raciste à l'égard du nom de mon conjoint ! Qui me dit clairement sur j'ai pas inventé l'eau chaude ! Qui au final ne répond pas à ma questions et me raccroche au nez en me disant d'envoyer un mail à quoi sert cette ligne téléphonique ? Je prend un rendez-vous téléphonique pour qu'on me conseille au final de poser une matiner de boulot et le déplacer mais c'est une blague ??

1 h ! sans que personne décroche ... pauvre France. Je ne blâmerai pas le personnel qui est sans doute insuffisant, mais les personnes qui nous gouvernent et les personnes qui votent pour eux ...

ATTENTION !!! Le numéro en 01 89 n'est pas le numéro du service des Finances Publiques (05 63 ... ).

Persuadée que même l'élysée est plus facilement joignable par téléphone. 4 heures de travaille par jour si ya pas assez de monde pour décrocher le téléphone le matin faudrait éventuellement penser à travailler l'après-midi

Aucun respect !! Ne font pas leurs travail !! Égare des chèques bref désagréable en plus ne reconnaisse pas leurs fautes !! Bravo la fonction publique !!

Étant de mazamet. Il n'y a plus de centre des impots. Je suis obligé d'aller à castres. Qu'elle est ma surprise quand je vois que c'est ouvert de 8h30 a 12h. Et en plus personne ne répond au téléphone. Une honte avec tout ce qu'on paye. Quand on travaille on fait comment. Après on va s'étonner du pourquoi on aime pas les impôts.

J ai eu rapidement quelqu'un qui m a parfaitement renseigné sur la démarche à suivre bien que ma demande concerne les impôts de Toulouse que je ne parvenais pas à joindre.

J ai eu plusieurs fois affaire à ce Centre. Toujours bien reçue à l accueil, mes problèmes réglés avec beaucoup d écoute. Merci.

Je suis très content de la réactivité et du professionalisme du personnel de cet établissement. Quelqu'un avait payé par erreur ma facture d'eau et ils ont vite rectifié le tir. Je vais maintenant pouvoir régler la facture en bonne et due forme.

Impossible de les joindre par téléphone, plus d’une dizaine d’appel et rien du tout.. pouvant pas me déplacer en semaine à cause du travail donc impossible de faire quoi que ce soit merci à vous

Une étoile car je peut pas en mettre 0. 2 jours pour les joindre au final le mec décroche et aucune patience ne laisse pas parler et aucun respect et ce permet de rigoler au téléphone. Donner lui ça retraite il doit être au bord du gouffre.

Je comprends mieux votre mauvaise réputation... FAUSSES INFOMATION/INCOMPETANCE/MANQUE DE RESPECT Quand ENFIN vous répondez au téléphone vous donnez de fausses informations SUPER on vous remercie, je trouve hallucinant qu'on me donne des réponses/informations différentes à chaque fois!!! Traitement des dossiers avec du retard (13mois) en ce qui me concernant mais je suis humaine je peux comprendre. Le mieux c'est quand je me déplace pour avoir ENFIN UNE réponse, je me fais sortir du bureau alors que je suis entrain de poser MA QUESTION A 1298€ ! Tout simplement Médiocre.

Quand je vois vos horaires de travail j'hallucine. Avec les impôts engrangés ce n'ai pas normal, on devrait être reçu avec petits four et champagne.

Plus de facilité à joindre ma famille en Afrique qu'eux, sans déconner , on te donne une date butoire pour les démarches , mais si tu as besoin d'aide bin tu peux toujours essayer de les appeler 😂 ça te fera passez du temps ( 19appels toujours sans réponse 😂)

Une étoile parce que zéro on peut pas. Ne répond jamais au téléphone, ce n'est pas normal pour une tel administration, c'est scandaleux. Travailler 3h30 par jour c'est trop demandé apparemment

Impossible de les joindre. C'est usant de se battre pour joindre quelqu'un. Nul archi nul comme centre des impôts. Ça représente bien notre société pour le coup.

inadmissible...! le parcours du combattant pour joindre une personne... et la seule personne que j'ai eu n'est pas capable de faire ce qu'elle dit...! honteux..!

Je met un 5/5 largement mérité pour leur accueil et l'aide apportée. C'est mon expérience avec eux et je suis désolé pour ceux qui ont eu des difficultés. Mais pour ma part ils ont étés parfaitement professionnels et même au delà. Le monsieur à l'accueil. Patient et à l'écoute et très arrangeant. Et ensuite dans un bureau,une femme jeune et blonde je ne connais pas son nom mais qui a fait parfaitement son travail et à prit le temps d'étudier, REMPLIR,et même CORRIGER mes erreurs de dossier. Merci à eux pour leur efficacité.

Impossible a les contacter pour résoudre les problèmes des impôts de leur part une semaine à les appeller et rien 0 fonctionnaire ou allors sa ce touche mais une foutu semaine pour les contacter part telefone .

J’ai appeler pour les déclarations professionnelles en disant comme quoi j’ai perdu la feuille et aussi l’accès au site vu ça fait 1an que mon activité est à l’arrêt le monsieur me répond d’une façon très désagréable en me sous-estiment , et me raccroche au nez sans entendre le moindre mot de ma part . je suis vraiment très déçu de ce service et j’ai du mal à croire qu’on est en 2021 et des personnes se croient supérieur car ils sont derrière un bureau .

Service enregistrement : facile à joindre et à chaque fois, une personne competente qui prend le temps de bien expliquer. Pour dépôt du dossier, un accueil très aimable et efficace. Merci beaucoup

1 etoile car ont ne peut pas en mettre 0 en fait. Travailler dans derriere un bureau ne permet pas à être supérieur au gens ! Lamentable personne que j'ai eu au téléphone et qui ne laisse même pas parler ! Plus hautain n'existe pas !

Bonne explication de la conseillère par téléphone, ce qui m'évite de me déplacer. Personne compétente, agréable. Elle a pris le temps de bien m'expliquer.

Entretien téléphonique désagréable ! Prenez des cours de relationnels, de communication ou autres, c’est quand même la base mesdames !

Que dire ?! À quand une réforme de cette administration qui grève le budget du pays pour un service rendu très discutable.Accueil tel , néant . Accueil direct , lamentable. Compétence , subjuguant. Ces gens là mériteraient le renvoi mais quoi en faire ?? C'est dans ce secteur qu'il faut tout informatiser. Marre de payer des gens à vie dans ces conditions. Situation qui doit être dénoncée.

Je lis vos messages et j'en suis à 95 appels et toutes les lignes sont occupées. Plus de 3 heures non-stop. Même lavaur se plaint de vous. J'ai jamais vu çà

après une douzaine de tentatives téléphoniques vaines, j'ai fini par tomber sur une dame très arrangeante et agréable

apres plus de 5 tentatives, impossible de joindre votre centre ...attente telephonique puis cela raccroche ... c'est honteux!!

Je met zéro même moins zero pas de service téléphonique actif en plus je suis pas de la région et j'ai même le trésor public de chez moi ont appelé et ont était choqué de voir que l'état paye du personnel pour décrocher un téléphone j'ai appelé 10 fois sans que personne ne décrocher sans compter le trésor public ma région a appelé 3 pour 10 min. Honte à ce trésor de *****

c'est plus agréable dans un cimetière , obligé de me déplacer après avoir attendu 4x 1h au téléphone que quelqu'un décroche