Centre des Finances publiques- Service des impôts des particuliers Administration locale

Je remercie l'agent qui a reçu Mme Ketter Liliane, le 06 juin 2025 à 11 heures au bureau numéro 2, le fonctionnaire a été attentif aux difficultés et attentes de cette dame âgée. Il mérite les félicitations.

Réponse correcte de la personne

Je ne comprends pas les critiques négatives. Le personnel de sécurité est très sympathique et serviable. Ceci s'applique également aux autres employés. Ma demande a été traitée rapidement et facilement. Merci pour l'aide.

Je m'y suis rendu pour faire signer un document concernant les impôts pour les frontaliers. Je suis rentré et ressorti en 10min chrono, avec le document signé et des conseils et explications clairs pour ma prochaine déclaration d'impôts. Merci!

(Par appel) Monsieur au service trésorerie comptable au top. Bonne explication super sympathique. Bravo ça change des robots qui vont répond par obligation où on sent qu'on les emm**** dès les premières secondes

L'informatisation et la digitalisation des impôts sont une réussite.... et on n'en est que plus déçu lorsqu'on se retrouve au guichet à Sarreguemines. Les conditions d'accueil à Sarreguemines sont déplorables..... attente dans l'entrée, ambiance couloir, coincés entre des portes automatiques et un cordon de sécurité, pas vraiment de place pour s'assoir.... d'ailleurs l'atmosphère ambiante ne donne pas envie de s'attarder! NB: la personne qui téléphone dans une pièce à côté devrait faire attention: tout s'entend et on n'est pas sensé régler ses problèmes privés sur le lieu de travail

J'ai été jugé et rabaisse ils se croient tout permis à Sarreguemines 😭😭😭😭 faut les envoyer au Q nord Marseille comme les FDO

Vendredi 16.06 11h , accueille horrible de la part du personnel super irrespectueux me demandant de lui parler avec plus de respect , si on aiment pas son travail il ne faut pas le pratiquer , une grosse blague , comment ça on me demande de parler correctement alors que vous avez manquer de respect à une vielle femme juste avant nous. Si vous ne supporter pas le contact avec les gens n’y mettez plus un pied

Accueil très antipathique après 30 minutes d'attente. Mes questions n'ont pas reçu de réponse, l'homme au comptoir m'a simplement traité selon la devise, la personne suivante s'il vous plaît... C'est très triste ce que nous voyons dans les fonctions publiques ces jours-ci.

Impossible d'avoir une personne au téléphone, inadmissible.

Je n'ai jamais vu une employé administrative aussi autaine et désagréable que la dame que vous avez devant au guichet! Je comprends que c'est pas un métier facile, mais la honnêtement c'est irrespectueux

Sans avoir pris rdv pour un papier à signer en tant que frontalier, accueil correct prise en charge rapide et des explications correct. Arrivé à 8h38 avec des personnes déjà présentes ressortit 10min plus tard avec tout le nécessaire. Certes les horaires ne sont pas arraengentes mais le reste est très bien.

Impossible de discuter avec des gens impolis et menace de porter plainte pour diffamation alors qu ils harcelent.qu ils y ailles porter plainte je me ferai une joie d expliquer ce qu ils ont fait a mon conjoint avec preuves a l appuis ont va voir si c est de la diffamation je m en réjouit d avance. Et repondre au telephone ca doit etre une option comme dit dans un commentaire precedent de plus ils sont d un desagreable c est vraiment du grand n importe quoi.

Répondre est en option ? Transféré les appels raccroché deccroché plusieurs fois ça va 5mn .. Il faudrait peut-être revoir certaines choses .. C'est inadmissible !

Quand on attend au téléphone que l'appel soit transféré.... Que la personne décroche et raccroche...et le refait au second appel, je peut vous dire que le service publique laisse à désiré ! Il y a du ménage à faire dans les fonctionnaires peu travailleurs ! Tous ne le sont pas et heureusement !