Centre Hospitalier Alès-Cévennes Hôpital

Séjour à la maternité, accouchement par césarienne programmée car bébé en siège. Prise en charge au top. Merci à l’équipe médicale au petit soin du début à la fin. Corps médical sur place performant et connaît très bien son domaine Hôpital propre bien équipé, nous n’avons manqués de rien

Je suis profondément déçu par la manière dont les patients sont traités dans cet hôpital. Ma femme a été amenée en ambulance et cela fait plus de cinq heures qu’elle attend sur un couloir, sous perfusion, sans qu’aucun personnel ne prenne réellement soin d’elle. Elle a demandé à cinq reprises de l’aide pour aller aux toilettes, mais personne ne lui a prêté attention. C’est inhumain et totalement irrespectueux envers une personne déjà en souffrance. Nous ne demandons pas des privilèges, seulement un minimum de dignité, d’écoute et de compassion. Ce type de négligence n’a pas sa place dans un établissement de santé en 2025. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux par la direction de l’hôpital et les autorités compétentes, car chaque patient mérite d’être traité avec respect et humanité.

En vacances en Ardèche, nous nous sommes rendus avec ma fille aux urgences le jeudi de l'ascension car elle s'était cognée le doigt dans un encadrement de porte la veille au soir. Son petit doigt et une partie de la main (interieur et exterieur) sont bleues et gonflées. Nous avons dans un premier temps été prises en charge rapidement et accompagnées par du personnel aimable. L'interne se montre gentil et attentif, lui pose des questions et l'ausculte. Verdict : c'est rassurant, ce n'est qu'une contusion... il va demander l'avis de son chef pour me confirmer que ce n'est qu'une contusion. Je lui dis que je serai rassurée avec une radiographie. Sa réponse : Mme, quand il n'y a pas besoin d'opérer, on opère pas...quand il n'y a pas besoin de radio, on en fait pas.... Je repars avec une ordonnance pour de l'arnicagel... Fin de week-end : je vais aux urgences à côté de chez moi.... L'interne suspecte une petite fracture après auscultation...ce que confirme une radio. Il me semble que l'on peut donc parler d'INCOMPETENCE !

Ma compagne a été prise en charge par la croix rouge super sympa et idem aux urgences. Merci beaucoup 👍👍👍👍👍👍

Maternité d’Ales au top. J’ai été suivis par une sage femme de l’hôpital directement tout a long de ma grossesse où j’ai reçu des conseils, du soutiens et de l’écoute. Pour ce qui est de mon accouchement pareil les sages femmes on était d’une douceur exceptionnelle ! Je suis rester une semaine avec ma fille en néonatalogie et nous y avons reçu de très bon conseils sur l’allaitement, les soins ect. Je recommande vivement d’accoucher à ales

Ne me parlez pas du service chirurgie de traumatologie , personne ne vient se présenter à la famille, encore moins le chirurgien et le personnel infirmier très désagréable quand on leur dit qu'une mamie de 90 ans à très mal ( chute dans les escaliers, inopérable vu son âge) , je peux vous certifier que rien n'était fait vraiment. Aucun respect de confidentialité tout le monde parle d'un tel dans les couloirs très bruyants. Un vrai Hall de gare. J'ai pourtant eu envie de croire que l'hôpital de ma ville prendrait soin de nos petits vieux mais comme dans les reportages télé, il faut le vivre pour le croire 🥺😞

Une expérience traumatisante aux urgences de l’hôpital d’Alès – à fuir si vous tenez à votre dignité et à votre santé Je me suis rendue aux urgences de l’hôpital d’Alès à 6h50, après une nuit blanche d’atroces douleurs à la mâchoire, irradiant jusqu’à l’œil, l’oreille et la gorge. Une douleur si insoutenable que je ne pouvais plus dormir, ni manger, ni même garder une position assise. Je souffrais le martyre, épuisée et désespérée. Dès mon arrivée, on m’a donné du Tramadol, qui n’a eu aucun effet. J’ai ensuite été prise en charge par un médecin manifestement sous l’emprise de substances : incapable d’articuler, titubant, et proférant des propos incohérents. J’ai enregistré une vidéo audio de la scène, où l’on peut clairement entendre son état alarmant. Pire encore, ce médecin a osé sous-entendre que je simulais, que je venais « sûrement pour des ordonnances ». Une humiliation insupportable. On m’a laissée repartir à 10h30 avec une simple ordonnance (Néfopam, Lamaline, Spiramycine), sans aucun examen, prise de sang, ni même un verre d’eau pour avaler les comprimés. Je suis revenue aux urgences à peine 1h30 plus tard, car la douleur était toujours incontrôlable et je ne tenais plus debout. J’ai littéralement supplié qu’on me vienne en aide. On m’a administré de la morphine sans m’en informer, ce que j’ai appris bien plus tard. Durant tout ce temps, j’ai été traitée avec mépris et infantilisation par une aide-soignante extrêmement incompétente et irrespectueuse. Elle s’est permis de me tutoyer, de m’appeler par mon prénom et de me parler comme à une enfant capricieuse, tout en remettant constamment ma parole en doute. Elle m’a accusée à demi-mot de mensonge ou de toxicomanie, alors que j’étais au bord de la rupture, prête à tout pour faire cesser cette souffrance physique extrême. J’ai été laissée seule, sans assistance, jusqu’à 14h, dans un état de grande détresse physique et psychologique. Personne ne m’a écoutée, et j’ai même dû intervenir pour aider d’autres patients ignorés, alors que le service était pourtant quasiment vide ce jour-là. Ce n’est qu’à l’arrivée de mon conjoint avec nos trois enfants que l’aide-soignante semble avoir réalisé à quel point elle s’était trompée sur mon compte. Il a trouvé une femme épuisée, affaiblie, hagarde, dans un état bien pire que lorsqu’il m’avait déposée. En guise de réaction, elle a menacé d’appeler la sécurité — preuve supplémentaire de son immaturité et de l’absence totale de remise en question de l’équipe en place. Je suis sortie de cet hôpital traumatisée, humiliée et toujours sans prise en charge adaptée, alors même que je signalais une infection à l’origine de mes douleurs. Zéro analyse, zéro compassion, zéro compétence. Je tiens à signaler que je dispose d’une preuve vidéo audio du médecin en question dans un état inacceptable, que je suis prête à transmettre aux autorités compétentes si besoin. J’ai cru mourir dans leur indifférence.

C'est la 2ème fois que je vais service gastro pour une opération avec le Dc Niang. Tout s'est bien passé. Dù attendre un peu avant de passer au bloc mais réduction du pers et des urgences. Donc pardonné. Personnel compétent, aimable. Chambre propre. Rien à redire.

Journée aux urgences ce 8 mai. Prise en charge rapide et efficace. Je remercie tout le Service pour sa gentillesse avec une mention spéciale pour le Docteur TATULLI.

Catastrophique, catastrophique , recevoir en urgence une personne de 70 ans, avec une double fracture du bassin et la laisser repartir le jour même avec une simple ordonnance de Doliprane, c'est inadmissible de faire des atrocités pareil en 2025.

Accident au pôle mécanique : Urgences : très bon accueil malgré le monde, équipes qui redonnent le sourire alors que l’envie n’y est pas 😅 Service Ortho : J’ai été hospitalisé pendant 5 jours pour une fracture du plateau tibial, chambre confortable et bien équipée, les équipes de jour comme de nuit ont été très agréables et à l’écoute, l’opération s’est très bien passé et l’anesthésiste m’a proposé 2 options pour choisir ce que je préférais. Les gens ont tendance à mettre des avis quand cela se passe mal, il faut aussi le dire quand ça se passe bien. Encore merci et je vous dis pas à la prochaine j’espère ! 😂

Je suis resté une semaine en cardio le personnel très agréable gentillesse souriant sa fait un grand bien quand nous pas au top!la nourriture est pas mauvaise je n'ai rien à reprocher j'y est été très bien remis sur pieds!Merci pour le séjour même si on a hâte de rentrer chez soit!!

Très bien accueilli aux urgences, à minuit l'interne de garde me téléphonait les résultats concernant mon mari. Pris rapidement en charge par le Dr TOPOROV, très professionnel.

J’ai accouché à la maternité d’Alès en novembre 2024. Un super séjour ! L’équipe a été bienveillante, à l’écoute et très professionnelle du début à la fin. Les chambres sont top : individuelles, avec un lit pour papa ! Concernant l’allaitement, j’ai été soutenue et entourée par l’équipe. Un grand merci d’avoir pris le temps de m’accompagner lors des mises au sein ! Une cafétéria est présente au sein du service, ce qui évite d’être réveillée tôt le matin pour le petit déjeuner — idem pour le goûter ! Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je garderai un très beau souvenir de mon accouchement grâce à vous.

Incroyablement mauvais, ils ne savent pas lire une radio puisque j’ai une double fracture et qu’ils voient une fêlure !!!! Je pense que le médecin devrait aller garder des chèvres sur le plateau du larzac

Un grand merci à tout le personnel pour m'avoir admirablement pris en charge et organisé dans l'urgence mon transfert sur Nîmes après avoir parfaitement diagnostiqué mon problème cardiaque .A mon retour en cardiologie sur Alès j'ai été également très très bien suivi .Je quitte aujourd'hui l'hôpital d'Alès en gardant un si beau souvenir que je ne trouve pas de mot assez fort pour le qualifier.Un immense merci à tout le personnel rencontré ainsi que celles et ceux que je n'ai pas croisé,qui travaillent dans l'ombre et contribuent grandement au bon fonctionnement de cet établissement.Merci du fond du cœur.

Je tiens à remercier le sce administratif 👏🏼 à qui j'ai envoyé l'ordonnance pour un rdv pour un kyste et un lipome très bien écrit sur l'ordonnance ( faite par ordi et non manuel) et qui m'a fait perdre une demie journée sur mon salaire qui n'a pas été fichu de me mettre avec le bon chirurgien 🤬 plus d'une heure d'attente on te reçoit , t'osculte pour qu'on te dise a la fin mais je ne peux rien faire pour vous, je suis spécialiste des os 😠 renseignez vous auprès d'autres secrétaires si vous ne savez pas avant de d'orienter les patients vers le mauvais chirurgien . Vous êtes payé pour faire le boulot correctement en attendant vous faites perdre des sous a des patients qui s'en passeraient bien . Du coup de nouveau un rdv un lundi aprem. J'espère ne pas être déçu cette fois ci et que lui donnera une réponse à mon lipome.

Je suis resté une semaine entre les urgences, Service chirurgie, et service gastro. Merci pour le très bon travail des Urgences, qui ont enchaîné les diverses analyses, et scanner. De partout le personnel est très aimable, performant, et compétant. Le médecin gastro m'a même appelé 2 jours après mon retour à la maison pour prendre des nouvelles. Un grand MERCI, et BRAVO pour ce geste que j'apprécie beaucoup.

J ai amener ma femme elle y a passer la journée pour un résultat nul elle avait rien ses une ostéopathe qui à détecter le problème, deuxième expérience après avortement des compresses on était oublié à l'intérieur une honte des bouchers sans compétences cette hôpital ! Je ne détaillerai pas tout les problèmes liés à cette hôpital mes au bout d'un moment je déposerai plainte contre eux parceque ses de la mise en danger ses inadmissible de payer pour des gens pareil !

Première expérience pour moi, au service oncologie. Merci à toute l'équipe pour leur écoute, leur bienveillance. Un séjour en confiance, ou l'information est transmise avec clarté. A nouveau merci. Du beau et du bon service publique, oui ça existe en cire, grâce aux gens qui le font vivre.

Service maternité : le travail d'équipe est gâché par le comportement de l'interne en gynécologie. L'équipe a une bonne dynamique suffisamment à l écoute et responsable. l interne de son côté est sur le monologue , il connais le décès de mon conjoint et je venais d'apprendre et lui apprendre celui de mon père. 0 empathie, discours monologue sur les effets les plus sévère d'une carence en potassium sans le comparer a mon propre niveau tous ça parce que je demande à prendre le potassium par voie orale (comme la veille) plutôt qu'intraveineuse parce qu il y a trop de douleur dans les deux bras suite à des veines qui ont explosé après plusieurs prise de sang et sondes, trop d inconfort suite à des jours d hospitalisation dans un service bruyant jour et nuit, trop de fatigue cumulé, et un changement en mon sens raisonnable sur la dernière moitié du traitement du dernier jour d hospitalisation. Quand un soignant n'écoute toujours pas a la troisième rencontre, soyez libre de faire appel à un autre et protéger votre santé émotionnelle. Le reste de l équipe comme souvent, ceux que l ont voit le plus ont été super.

Pour ma part, je n'ai jamais de soucis avec l'hôpital. J'ai toujours été bien reçu, conseiller, guidé. Pour la naissance de ma fille, les sage femme on étaient vraiment formidable que se sois l'équipe de jour comme de nuit, elles ont pu répondre a toute nos question et nous rassuré jusqu'au bout. De vrai professionnelle, humain avant tout. On y a passé un bon séjour. N'oubliez pas qu'il y a moins de personnel pour beaucoup plus de travail donc va falloir revoir un peu les exigences de certains commentaires que j'ai pu lire.

Enceinte de quelques semaines je suis allée au urgences car j’avais des saignements, des douleurs au dos et au ventre. Pendant 2h assis sur une chaise pliée en deux même pas une prise de sang. Vers 15h je suis allé les voir et la réponse était ‘´ y a pas que vous madame ‘´. Finalement je suis allé a Nimes et ils m’ont annoncé que j’ai perdu mon bébé.

Je me suis fait opérée de la vésicule biliaire par le Docteur chirurgien Aure Despeyroux qui est très professionnelle, et à l'écoute du patient en plus de répondre à toutes mes questions , un chirurgien très sympathique. En médecine.... Du personnel très compétent qui est aux petits soins pour leurs patients. Merci à toutes et tous pour ma bonne prise en charge. Je recommande vivement. Mme Bleuzet Naulet Marie-Andrée.

J’ai accouché à l’hôpital d’Alès le 07/02/25. Mon dernier rdv de grossesse à la maternité du niveau -1 a était un ENFER. J’ai dans un 1er temps était jugé par une femme du labo qui m’a fait ma prise de sang parce que je ne voulais pas allaitée. Ensuite je suis passé entre les mains de deux sages femme différente pour un monito qui me disaient toute deux des choses différentes. Puis j’ai dû aller voir une gynécologue pour programmer une césarienne car ma fille était en siège avec le cordon autour du cou. ( suivi échographie fait ailleurs qu’à l’hôpital. ) Cette gynécologue a était plus que désagréable pour être poli. Elle ne me croyais pas sur le fait que ma fille est le cordon autour du cou, puisque eux ne regarde pas ça apparement. Elle ma exposé les risques d’une césarienne ainsi que l’accouchement voie basse d’un bébé en siège ce qui est tout à fait normal, mais ne m’a en aucun cas rassuré ou même conseillé. Elle voulais que j’accouche par voie basse mais m’a laissé le choix car : ´ je ne peux vous obligé à rien ´ Dit elle. J’ai pris la décision de programmer une césarienne car cela me semblait moins risqué pour mon bébé et moi même et ça l’a clairement fait chier. Je suis reparti de mon rdv en larmes plus stressée que jamais à quelques semaines de mon accouchement, sans savoir si j’avais pris la bonne décision ou non. ( et heureusement que je me suis écouté, car Mr Cohen et la sage femme en charge de mon accouchement nous on dit que je n’aurai jamais pu accoucher par voie basse dans ces conditions, cela se serai fini par une césarienne d’urgence ! ) Heureusement que mon séjour a la maternité du niveau 1 a était plus agréable et que l’équipe a était plus professionnelle, a l’écoute et de bon conseils ! Rdv avec l’anesthésiste ainsi qu’un rdv échographie pour ma fille 1 mois après accouchement ce sont très bien passé.

Je tenais à remercier les urgences d ales lors de l hospitalisation de ma maman qui est malheureusement décédée, de leur gentillesse envers elle et envers nous lors de notre venue pour lui dire au revoir. Et aussi aux pompiers des salles du gardon /la grand combe. Merci pour elle

Mon beau-père a été hospitalisé du 31 octobre au 14 décembre 2024 au service gériatrie court séjour suite à une chute particulièrement violente. En dépit de ses nombreuses blessures (fractures du crâne, fractures de la colonne vertébrale, petite hémorragie cérébrale, etc) et son âge avancé (92 ans), il a été remis sur pied par le personnel du service et a ainsi pu aller poursuivre sa convalescence durant 2 mois en SMR avant de reprendre une vie normale chez lui. Un merci particulier au docteur Ouab qui a assuré les premiers soins dans le service lors du week-end de la Toussaint. Sa bienveillance, sa disponibilité et sa grande compétence ont permis une excellente prise en compte de mon beau-père. Merci aussi au Dr Sirvain, chef de service, qui a géré avec efficacité la remise sur pied initiale de mon beau-père. Et, plus globalement, merci à l'ensemble du personnel du service qui a fait un excellent travail.

12/02/2015. 10 ans aujourd’hui que vous avez laissé mourir ma grande sœur âgée de 20 ans en la laissant seule sur un brancard dans le couloir. En sachant pertinemment qu’elle arrivait avec un bilan analytique sanguin catastrophique. Pas 1mg d’antibiotique ne lui a été administré à son arrivée et pendant les 6 heures où elle était sur son brancard. Par pitié, fuyez cet hôpital 🙏🏼

Un immense merci à toute l’équipe de gériatrie pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur humanité. Dans une période si douloureuse, ils ont su accompagner ma maman dans ces derniers jours de vie avec une grande attention et un profond respect. Je garderai une immense gratitude pour leur engagement et la qualité des soins prodigués. Merci du fond du cœur car grâce à vous ma maman est partie sans souffrir .

Cet hopital est une véritable honte. Lundi 27 janvier, à 13h, mon oncle fait un début d AVC en conduisant. (Vision trouble, difficultés à parler, il frôle l accident). Nous appelons les pompiers qui interviennent très rapidement (moins de 15 min pour faire Alès Saint Christol, merci à eux). Ils le conduisent immédiatement au centre hospitalier. A 18h30, prés de 5 heures après son arrivée aux urgences, il n'était toujours pas pris en charge !!! Alors qu'on dit que pour les AVC ce sont les 1ères heures qui sont déterminantes !! Que font les autorités, que fait le Directeur de l hopital pour une meilleure gestion de son établissement ? J ai jamais vu un tel manque d organisation dans un hopital, c est une honte. Cela fait des années que c est comme ça, mais la ça ne peut plus durer .. Suite de l histoire : On le laisse sortir en fin de soirée après quelques examens, mais aucun scanner du cerveau de réalisé !!! Comment est ce possible ?????!!!! Les jours qui suivent son état de santé reste le même, troubles de la vision, etc Son généraliste l envoi au centre ophtalmologique avenue Carnot, et l'ophtalmo lui détecte un AVC derrière l'œil. 3 jours qu il est dans cet état, les conséquences sont dramatiques, va t il retrouver la vue ? quelles seront les séquelles ? Bref un hopital totalement dépassé, une incompétence des médecins, un bordel sans nom ... Comment le ministère de la santé peut il laisser cet établissement encore ouvert ?

En Octobre, je suis venue pour des saignements lié à ma grossesse. J’ai été enregistré et en passant le deuxième pallier pour donner mes étiquettes, l’infirmier appelle la gynécologue de garde. Elle a refusé de m’ausculter. Résultat j’ai perdu mon bébé sur mes toilettes sans accompagnement. Ils ont osé m’envoyer la facture alors que je n’avais pas été pris en charge. De plus récemment, mon conjoint est venu pour un problème récurrent, incapacité de s’asseoir, douleur lancinante, aucun examen, le « médecin » non habilité dans cette spécialité lui a parler de la maladie de Crohn (la blague) ce sont des kystes infecté. Aucun examen, rien. Seulement du Doliprane Il est actuellement en train de contracté un staphylocoque parce que ça n’a pas été pris a temps et va devoir se faire opérer alors que nous sommes venu avant que ça empire comme nous connaissons son soucis récurrent. C’est une honte ! Je vais contacter le directeur de cet hôpital. Je veux bien qu’il y ai un manque d’effectif et je le conçoit mais vous portez atteinte à la vie d’autrui

Les prises en charge pour des soins tel colposcopie, ou autres soins de jour sont très bien organisé l’ambiance est très bonne du secrétariat au bloc !

J'ai été utilisatrice à plusieurs reprises des services de l'hôpital d'Ales: d'abord en 2024 pour des soins aux Urgences concernant ma tante vieille personne de 97ans qui avait fait une chute.Accueil efficace et prise en charge d'une durée acceptable, surtout beaucoup d'humanité de la part d'un personnel soignant visiblement surchargé,gentillesse et compétence examens sérieux, écoute et explications après scanner.Bravo à tous et toutes,merci de donner de l'hôpital public une image rassurante et de restaurer ainsi ses compétences. Dans les services de gérontologie [novembre 2024,] j'ai également pour ma tante souffrant d'un accident vasculaire cérébral rencontré des spécialistes efficaces disponibles,à l'écoute,communiquant et d'une remarquable humanité. Merci à tous. Mme Dominique Curty, resident en Savoie.

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles ce serais mieux pour décrire cet endroit. Lorsque je m'étais présenté avec ma mère, l'infirmier de l'accueil a regardé mon poignet (là où j'avais très mal) et a dit a ma mère que je fessait semblant. Nous sommes aller a la clinique Bonnefond et eux m'ont fait une radio et devinez quoi ? Entorse et encrassement des os. Ah oui je fait semblant hein c'est drôle.

Pauvre personnel qui font ce qui peuvent avec très peu de moyen Mais ce qui est dommage, cest la bienveillance qui ce perd que ce soit le chu ou les ambulance privé deux fois que ma grand mère 96 ans fait le retour en ambulance pour rentré à domicile en chemise ouverte de l’hôpital a des températures hivernale sachant que les deux fois été une pour une bronchite sévère et l’autre infection pulmonaire ça serais sympas que tout professionnel pense a rhabillé et couvrir les patients déjà malade c’est du bon sens Mais après la directions que fait elle fasse à ce manque considérable de soignant de médecin ect On ne peut pas réguler des urgences si y a très peu voir pas du tout de médecin traitant dans certains petit village

Un proche atteint du cancer à été très mal traité, reçu pour grande faiblesse suite à des séances de chimio, en sous alimentation, sous hydratation, il a été laissé dans un couloir, avec bcp d'attente, mélangé avec des personnes atteintes de grippe et autre virus malgré la fragilité de son système immunitaire. Pour finalement se faire renvoyer chez lui près de 10h plus tard, sans la moindre boisson ni collation, ni la moindre perfusion, le moindre soin. Honteux !!!

Nous avons eu malheureusement dû nous rendre dans cet hôpital, dans différents services. Le personnel a toujours été très humain et compréhensif malgré le peu de moyen. Je les félicite pour leur dénouement.

Que ce soit aux urgences ou dans le service des soins intensifs de cardiologie où je suis restée 5 jours, j'ai été prise en charge très rapidement et très bien soignée. Je remercie tout le personnel, infirmières et médecins que j'ai trouvé au top. Quant à la nourriture, merci au chef pour les repas qui sont vraiment très bons !

J'y suis allée cette nuit malheureusement prise en charge plus que médiocre par le service urgence pourtant enceinte de 36 sa on m'a demandé si je venais pour moi ou bebe en gros choisir d'aller en mater ou rester aux urgences sans qu'on regarde si bebe allait sachant que j'étais très malade j'ai dis les deux !!! Je suis arrivée on m'a dit symptôme grippal je n'était même pas encore entrée, j'étais à l'accueil. Je précise que je suis vaccinée contre la grippe.... Alors que je respirais très mal j'avais très mal à la tête nez bouchée yeux qui brulent mal aux poumons. On me fait montée en maternité par mes propres moyens alors que j'étais complètement essoufflée pour faire un monito car j'ai demandé qu'on regarde bebe quand meme savoir si il ne souffrait pas. En maternité on fait le monito prise de sang et on me fait redescendre pour me faire la suite des soins je redescends et la on me met dans un box. Un brancard qui doit être là depuis très longtemps marron (meme pas un bleu) il est aussi dur que de la pierre meme pas de chaise pour déposer les affaires, rien. Le brancard est tellement étroit que je peux a peine rentrer dessus rien a voir avec les brancards bleus. Ça faisait déjà 2h que j'étais là et là on m'annonce que j'ai encore minimum 6h d'attente juste pour que je puisse avoir un test PCR en étant enceinte de 36 sa sans pouvoir avoir un gobelet ni un Doliprane. J'ai pris la décision de quitter les urgences car 6h d'attente en plus des 2h que j'étais là en étant sur un brancard plus que pourri sans chaise pour déposer les affaires sans drap sans couverture sans rien, c'est pas compliqué il y avait moi, mon manteau et mon sac à main poser sur ce fichu brancard des années 60 qui était recouvert d'un minuscule papier bleu déposer à l'envers en plus et le rouleau de papier bleu était déposer sur l'évier. Meme le médecin de ville est mieux equipé. Condition plus que déplorable ! Je ne comprends toujours pas comment cela puisse être une réalité en 2024. Nous étions 2 patients du coté chaud cette nuit la. Je suis donc retournée chez moi sans avoir vu de docteur vu qu'il y avait 8h d'attente dans des conditions plus que déplorables.

Nous y sommes y allé hier soir, il était 20h15 a peu près, ma maman a été amenée dans une salle d'attente avec énorméments de patients autour etc... Et puis elle eut une envie préssante mais aucun infirmier / médecin ce que vous voulez n'a pu parvenir pour l'aider, aucune aide pour aller au toilette, 0 accueil, elle avait froid, personne n'ai allé cherche un petit drap ou autres !!! Vous n'êtes vraiment pas pro et l'avait mal traitée, nous sommes extrêment décu de vous !!! Ma maman en a pleuré tellement. Je suis vraiment en colère contre vous et n'avais pas fais du bon travail niveau aide a la victime dans la salle d'attente. EXTREMEMENT DÉCU DE VOUS ET DE VOTRE TRAVAIL !!!!!

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile dommage. Entretien téléphonique de ce jour pour une prise de rendez-vous. Que cette cette personne se rassure si elle venait a perdre son emploi elle pourra toujours se réorienter comme dictateur. Bon courage à ses collègues.

Laisse ma conjointe dans le détriment le plus complet avec de l'agressivité a multiples reprises en son égard ,étant déjà malade plus une dépression il n'examine mm pas il donne un avis survole ( elle invente tout!) pourtant bizarrement des spécialistes doivent intervenir auprès d'elle car son passage au urgence à l'avoir laisser tt une nuit jusque 5:00 du matin lui refusant un bon de transport vu qu'elle n'ai pas grabataire ( non!! Elle es atteinte de la maladie de Crohn, discopathie pluri étager , cervicales atteintes,problème neurologique vu a carreaux et suivi labas!!!!!! Honte à vous!!!! S'en prendre sur elle devant les gens parce que nous téléphonons pour l'aider et dire a la patiente votre mari ne conduit pas! Non hélas je n'ai pas mon permis et non nous n'avons pas d ami ici voilà les reproches méprisant qu'elle as subit sans compter les réflexions qu'elle a entendu et m'a fait écouter car manque de bol jetait au téléphone avec ma conjointe!!! Vous n'êtes pas une équipe médicale sérieuse bien loin de la changer de métier allée postuler à la foire car c ce que vous faite du grand cinéma pour peu de suivi voir rien dutout!!!!! Inadmissible, demain elle voit un vrai cardiologue !!! Demain nous saurons vraiment les choses et nous remonterons jusqu'au directeur de l'établissement faute médicale si le cardio le comfirme!

décembre je suis amener à aller aux urgences ne tenant casiment plus debout envoyé par la maison médicale bondé et inquiété pour bb. j'y vais avant tout pour lui justement, pas encore 2 mois. Reçu sans attente ( du a son âge certainement car c'est rare ) je suis accompagné de ma fille 3 ans .. lors de l'examen dans le box à entrée, en entendant la toux de ma fille et mon état les personnes ce soir là à l'acceuil ( très gentille ) me disent que vu l'état de nous 3 il font un dossier pour que nous soyons tous vu par le médecin ( je précise que je n'avais rien demander ) Arrivé dans le box, le Monsieur qui me reçoit me demande pour qui c'est je lui explique donc ce qui m'a été dis à l'entrée que c'est pour mon bébé 40.2 toux faiblesse mais que nous devons tous être vu tac au tac réponse qui me refroidi. .. je ne suis pas un médecin de famille vous avez bien un médecin traitant vous irez chez lui ( 24 décembre au soir avec deux enfants je ne suis pas la par plaisir monsieur ! ) je ne consulte que le bébé il le consulte et ressort ...un peu après il revient énervé en marmonnant qu'il rêve et me consulte ( je serais hospitalisée pour grippe avec pneumo mon fils lui pour grippe et pneumonie avec aggravation sévère de son état pendant la soirée.) Ce qui me mets hors de moi c'est de ne pas avoir insisté ce jour là pour ma fille en effet tour de ma fille cet homme me regarde et me dit elle est en pleine forme cette enfant je l'entends pas tousser elle a bonne mine il s'arrête là rien pas de vérification à ce moment là je là s'avait malade mais je n'est pas plus dit certainement mon état ,le bébé partant sans moi en pédiatrie le temps du masque à oxygène que l'on m'avait posé ect... il font attendre ma petite dans le couloir seule au jouet devant le box malgré mon insistance non il ne veulent pas elle doit rester dans le couloir le temps des tests ! Elle a peur s'inquiète puis fini par me rejoindre là elle est très mal j'explique donc a une dame arrivant dans le box la situation et le fait qu'elle n'a pas réellement était vu d'un ton sec on me répond elle va bien le médecin la vu donc tout va bien Ma soeur infirmière viendra l'a récupérer , moi je serais hospitalisé 3 jours avec mon fils Il s'avére que ma fille avait une fièvre énorme Une pneumonie, positive à la grippe ,deux otites ayant percées sans traitements il aurait pu lui arriver n'importe quoi , heureusement sa Tata à su la soignée efficacement ! Peut-être ont t-il eu un peu de compassion pour leurs patients à une époque où le personel ne manquait pas mais de nos jours le but et de vider les box au plus vite.

conseil de consulter en ville dans un délai de 2 mois pour une urgence ophtalmologique. si nous avions attendu 2 mois, mon conjoint aurait perdu la vue d'un oeil. Merci pour ce superbe conseil....

Ayant été deux fois aux urgences en 15 jours , la deuxième Urgence absolue ..JE REMERCIE cette équipe d'infirmier aide soignant et médecin de leurs compétence malgré le manque de personnel ..ils sont très professionnels et très gentils ...la première fois j'ai attendu et franchement c'est pas facile pour eux de tout gérer quand il y a des personnes ingrates autour d'eux...On est aux urgences et chacun son tour suivant l'urgence... Faut savoir patienter car moi en urgence absolue cette nuit .,là on voit leurs boulots malgré la surchargé Merci A Tous Cecile Collée

J'ai amenée mon fils au urgence personnel au top a l'accueil mais par contre la médecin qui a Vu mon fils avec une main gonflé sans faire pratiquer une radio a sa propre vu ? c'est un hématome Doliprane poche de glace !!!! heureusement le lendemain j'amène mon fils a la clinique du centre ville mon fils a deux fracture merci le docteur vous avez pas honte imaginer vous si c'est quelque chose de grave honte à vous et je vais trouver votre nom et le remonter a votre supérieur

Victime d'un accident domestique, la prise en charge aux urgences à été rapide et efficace avec un personnel compétent et attentionné. Le lendemain, j'ai ensuite été opérée pour une prothèse de hanche et, là aussi, ça s'est parfaitement passé avec une équipe très professionnelle et un suivi irréprochable. Concernant le cadre, les chambres sont très propre avec un mobilier récent et des infirmières aux petits soins (mention spéciale pour l'équipe de nuit) . Cerise sur le gâteau, la nourriture est bonne et généralement copieuse. Même si je ne suis pas une habituée, je peux vous dire que mes expériences précédentes dans d'autres hôpitaux (en région parisienne) étaient bien moins agréables même si j'ai toujours été très bien soignée. Félicitations à toute l'équipe. Merci

À la suite de l'avis du médecin urgentiste au téléphone, j'ai emmène mon bébé de 6 mois aux urgences pour une hypothermie (35 C°). Ma fille pleurait, vomissait et était bien blanche. Nous avons attendu plus de 3h un médecin qui a regardé ses oreilles puis mis un bâton de bois dans la bouche pour dire que tout allait bien. On m'a fait comprendre que je paniquais pour rien. Certes, ma fille présentait un meilleur état de santé mais j'aurais aimé 1) des explications sur son état catastrophique des heures précédentes et 2) des analyses un peu plus poussées pour éviter que cela ne se reproduise.

2 ème visite en 2 mois pour mon père de 80 ans après une chute. Comment mettre plus d'une étoile quand au premier passage on ne le fait pas manger après ça chute a 10h sorti a 18h. Après avoir attendu 1 heure au urgence entre les urgences et les personnes qui récupère leur proche... Je plaignait celui qui étais là pour une large coupure au doigt et qui attendait qu'un cas social ce face attaché sur un lit parce que trop alcoolisé. 2 ème visite heureuse les ambulances ont ramené mon père. Sinon je vous aurais encore maudit pendant 3 jour. Mais j'apprends qu'il n'a pas étais nourri de 11h a 18h.... Il a 80 ans. Une fois a la maison il m'a tomber 3 verre d'eau.... A mon avis il n'a pas du boire beaucoup non plus lui qui a du mal a boire 3 verre en moins de 5 min c'est du jamais vu. Franchement le personnel fait de sont mieux. Mais il manque des effectifs. Mais donner à boire et une petite collation au personne âgé qui n'ont plus toute leur tête et sont un peut perdu dans ce millieu... Vous êtes a 2 étoile poser vous des questions... On devrais juste vous adoré et vous remercier ... Mais quand je retrouve mon père après une journée a l'hôpital il est a deux doigts de tomber dans les pommes... C'est pas normal. Attendre une heure au urgence... C'est pas normal...

Certains infirmiers qui ont la main sur le cœur et le ♥️ sur la main. Avec un chat tout mignon😼. C'est comme ci, c'est comme ça... Toutefois, plein de trucs qui ne vont pas. Notamment, la psychiatrie...