Centre Hospitalier de Saumur Longué-Jumelles Hôpital

Urgence une attente ta peur, des gens qui passe alors qu'ils sont arrivés ya 10min toi tu attend 4h rien du tout, aller a Angers vous allez moins attendre.

Je remercie les équipes de pédiatrie qui ce sont occupés de mon fils lors de son hospitalisation. Que ce soit les médecins, interne ou les infermieres, ils ont tous étaient top. À disposition si besoin et rassurant. 🙏🏼

Urgence honteux qu ils changent de métier il s préfèrent l!es gens mort sous alcool qui tombent emmener par les pompiers que les gens emmener par des amis qui on vraiment mal et qui y vont pas pour rien !comme à l époque du covid une personne décédés d un cancer fallait mieux dire qu il était décédé du covid pour toucher la prime!honteux

Service cardiologie à fuir absolument Mon papa a été hospitalisé après une entrée aux urgences et il a eu de nombreuses fautes médicales..il a été rapatrier en hélicoptère sur angers qui ont réparé les dégâts..c'est honteux

Lamentable ! Au service radiologie/echographie, ils ont interverti le dossier médical pourtant confidentiel avec un autre ! Aucune excuse de leur part ! Le secrétariat vous dit qu’ils vont adresser le dossier mais 5 jours plus tard, il était toujours avec eux! De plus, on vous oblige à porter un masque mais quasiment un personnel médical sur 3 n’en porte pas !

Je tiens à remercier le pôle chirurgie ambulatoire pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. De la prise en charge à la sortie je leur tire mon chapeau. Et le petit déjeuner était lui aussi très bon.😉

Point fort : ma prise en charge aux urgences hyper rapide. La dame de la radio est super. La dame a l’accueil est adorable aussi. Point faible : L’étape où avant de rentrer aux urgences on prend les constantes. La dame m’a dit qu’un médecin de garde aurait suffit. Pour info madame je sors d’une opération de la main en urgence. Heureusement que je ne vous ai pas écouté. Et mettre le matos qui prend la tension sur le bras Ou j’ai la main cassée ….. mon dieu. À la clinique d’Angers ce matin ils m’ont confirmer que c’était ni fait ni à faire.

Ma maman de 92 ans a fait deux séjours en un mois dans des services différents . Franchement je suis atterrée par le manque de moyen et de personnel . À cause de ces deux paramètres les soins ne sont pas satisfaisants. Je ne m´étalerai pas plus mais c est un constat inquiétant .

Personnel incompétent, infirmière et médecin qui ce sont occupés de mon beau père du samedi 15 au 19 février 2025. Il a été hospitalisé pour une insuffisance respiratoire. À partir du moment oú il est rentré dans cet hôpital, son état n’a fait que s’aggravé. Il ne mangeait plus, ne parlait plus, n’arrivait plus à ouvrir les yeux, ne pouvait même plus s’asseoir, il était dans un état comateux. Heureusement il a été transféré à Angers le 19 février dans l’après midi. Ils ont arrêté le traitement que ces incompétents lui donnaient, et depuis il parle, s’assoie, mange, il revit malgré une fatigue extrême. Si vous voulez tuer une personne, même si c’est interdit, amenez la à l’hôpital de saumur, ils ne savent pas ce qu’ils font.

Bonjour j ai ete hospitalisé pour une dépression aux services des urgences sauf. Que l on m à pas donner de compte rendu, comment faire pour le récupéré merci

Pris en urgence pour une fracture du pousse le 13/12/2024 à 18h00 : Je tiens à remercier l'équipe des urgences. Merci ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Plus particulièrement l'infirmière qui m'a fait mon pansement pour la réactivité et le professionnalisme. Merci Bonne continuation 😉

Ce soir( 03/04/2024). Avec ma femme, nous avons étés aux urgences pediatrique , nous avons été très bien accueilli et pris en charge par une infirmière et un interne c est très bien occuper de ma fille , il as été très sympathique et super pro . Merci à l équipe soignante qui c est occuper de nous .

Je peux comprendre la surcharge de travail. Mais en attente pendant 2h au téléphone pour annuler un rdv et se faire raccrocher en pleine appel. Ça devient juste impossible.

Nous remercions l'ensemble du personnel, qui s'est occupé de notre fille à la perfection. Que ce soit par la disponibilité, la qualité des soins, mais aussi la gentillesse et la patience. Je recommande sans hésiter le service pédiatrique de cet hôpital ✅️ ! Nous avons malheureusement déjà vécu plusieurs hospitalisations dans différents hôpitaux pour nos enfants, et c'est de loin ici que l'expérience aura été la meilleure (même si on se passera bien d'aller à l'hôpital évidemment). Un merci tout particulièrement également au DR COTTEAU, qui aura suivi notre fille.

Secteur 10 psykiatrique : infirmières et infermiers très bien aucun problème , la nourriture aussi très bien en se qui concerne Madame Martine Collet Jouet ne respecte pas c est patient. ( Cheffe de clinique ). 0/20 pour sa note !!!

J’ai accouché au CH de Saumur le 21/10 et toute l’équipe a été parfaite un grand merci ! Mon projet de naissance a été entièrement respecté, nous avons été accueillis merveilleusement bien par la sage femme et son étudiante. Mon accouchement s’est parfaitement déroulé grâce à elles et les équipes de sages femmes et d’auxiliaires durant notre séjour nous ont permis de rentrer à la maison sereinement avec toutes les clefs en main ! Je ne peux que vous les conseiller, encore merci à toutes pour votre patience et votre bienveillance !

Urgences pédiatriques à éviter absolument ! Deux visites ces dernières années et deux moments pénibles et désemparants. Moment 1: des infirmières pédiatriques incapables de faire une prise de sang à mon bébé. Elles ont cassé une veine sur sa main. Puis un médecin qui préfère nous demander de raconter une énième fois notre histoire car il a la flemme de regarder sur son ordinateur (c'est ce qu'il nous a expliqué pour se justifier) Moment 2: Le médecin est entré dans la chambre, a touché la poignée de porte, ses cheveux et ses dossiers, puis a commencé à examiner l'oeil de ma fille sans s'être lavé les mains. Très peu aimable en plus de cela.

Bien reçu, je suis venue pour un rendez-vous en endocunologue superbe accueil bien dommage de traverser un autre département pour avoir un rendez-vous... Merci beaucoup de nous accueillir encore une fois dans votre établissement....

SCANDALEUX : Mon frère est aller aux urgences de Saumur et est reparti avec un diagnostic d'entorse. Cependant, sa blessure ne s'améliorait pas et il a dû voir un médecin en urgence. Résultats : de nouveau aux urgences mais d'Angers et ce n'est pas une entorse mais cassé ! L'erreur est très grave puisque ce ne sont pas dutout les mêmes traitements en fonction de si c'est cassé ou non. Il a souffert pendant plusieurs jours avec un pied qui ne ressemblait même plus à un pied tellement l'hématome était gros. De plus, nous connaissons plusieurs personnes ayant également eu affaire aux erreurs de Saumur. Centre à éviter À TOUT PRIS !

Très bon service pédiatrie...Ma fille a été pris en charge en service pédiatrie pendant 6 jours, et le personnels les médecins, aides soignantes et infirmières, et même les femmes de ménages sont très gentils....les médecins sont très réactif et font tous ce qui faut pour soigner les enfants....😉😉😉😉

Reçu en urgence pour une douleur au niveau du ventre, j'ai subi une attente interminable, avec des sédatif qui me soulager pas à part la morphine, quand ils ont su ce que j'avais, ils m'ont dit que j'allais me faire opérer le jour même, donc je dois rester à jeun. Il m'envoie a la clinique et la, la surprise, pas d'opération prévue, je suis resté une journée sans boire et manger. J'ai du dormir une nuit dans une chambre pour attendre le lendemain pour pouvoir parler avec un chirurgien qui me dit que l'opération aura lieu dans un mois. Aucune communication entre l'hôpital et la clinique. Il voulait me garder jusqu'à la fin de cette semaine pour une observation, a ce moment là , ils m'ont enfin donné de l'eau a boire. J'ai du signer une décharge pour rentrer chez moi et pour enfin pouvoir me reposer en paix parce que la nuit c'est impossible a dormir dans la clinique. Je suis outré de la situation, comment peut on laisser quelqu'un souffrir toute la journée de 6h du matin a 18h et lui mentir au sujet de l'opération. Les infirmières de l'hôpital, était sympa comparé a ceux de la clinique. Des patients mon expliquer leur désarroi au sujet de leur suivi aussi, des histoires horribles. Espérons que mon opération est toujours prévue le mois prochain.

Merci à toute l'équipe souriante qui m'a pris en soin à 2h du matin un dimanche, Immense douleur causée par calcul rénal, je suis sorti 2 heures après totalement soulagé !... Bon courage à vous.

Bonjour Aucune humanité ce jour aux Urgences de Saumur pas plus qu'au Service des Usagers Ma tante âgée de 98 ans est aux Urgences depuis plus de 24 heures elle n'a plus toute sa tête et à fait une chute. Inquiète de son état j'ai téléphoné pour avoir de ses nouvelles , savoir si il était possible de la voir pour la rassurer et m.assurer de son bien être réponse : non ....sans appel. j'ai alors demandé si elle allait être admise dans un service auquel cas je serais venue la visiter ...pas de réponse Je m'inquiète à savoir si elle va passer une autre nuit sur un brancard dans un couloir !!!! j'ai appelé le service des usagers la directrice m'a répondu que c'était la procédure qu'on 'ne pouvait accepter la présence de proche même 5 minutes Comment voulez vous que le monde tourne Rond, Non je 'ne veux pas vieillir pour finir un jour sur un brancard des urgences Non je ne veux que l'on m'interdise l'amour de mes proches qui à lui seul faudrait bien des médicaments... Alors ma tata O..... préférée ce p'tit mot il est pour toi par respect et par amour ,mots inconnus de mes interlocuteurs. Je ne fais pas généralité et remercie à ces soignants qui ont des valeurs et font un travail formidable merciiii

DES INCOMPÉTENTS !! Mon compagnon a eu un accident de travail, son tibia et son genou ont été touché !! Il a fait une radio à 11h sa fait 4h qu’on attend les résultats, PERSONNE ! Ils ont oublier mon compagnon !! Nous sommes aller voir la secrétaire des urgence elle nous a carrément dit d’attendre les médecins alors qu’il n’y en a aucuns qui passent !! La secrétaire préfère faire des menaces et être très impolie envers ma mère, il serai peut être temps de changer de secrétaire !! Franchement je vous déconseille d’y aller.

J ai ma maman 88 ans qui est tombée dans sa maison de retraite près de Saumur elle a été admise aux urgences avec une fracture au niveau de la hanche elle a été renvoyer à la maison de retraite puis quelques temps après elle a passé un scanner retour à la maison de retraite et enfin rendez-vous avec un orthopédiste qui voulait l opérée dès le lendemain mais il a fallu attendre quelques jours car elle prenait des médicaments pour fludifier le sang ses reins n étant pas en bons états se sont mis à ne plus fonctionner ,elle a été admise en médecine et là ,la décadence .Elle a souffert énormément quand le personnel soignant venait la changer on l entendait se plaindre des couloirs avec sa hanche de cassée, elle a subit une colo et deux jours avant de mourrir les médecins voulaient un scanner . Elle décédée mardi 12 juin notre maman et il a fallut se battre pour qu ´elle est de la morphine et qu’elle souffre moins et qu ,elle s en aille dignement .C est un vrai coup de gueule .Je n en veux aux personnels soignants qui a bien fait son travail et je pense que le temps où les mourants partiront dans un sommeil paisible est encore loin ,c est inhumain , même un animal on le laisse pas souffrir. Lundi sera la sépulture de maman ,et nous sommes colères. Les urgences de Saumur font peur.

Un grand merci à l'ensemble du personnel du service des urgences ainsi que le personnel du service des soins intensifs qui m'ont été d'une grande aide ces 5 derniers jours. Merci pour leur professionnalisme, leur écoute, leur compétence, leur disponibilité, leur gentillesse et aussi leurs sourires. Valérie Berger Chevreuil

J'ai été contacté par l'hôpital de Saumur en août 2022, mais au lieu de m'informer correctement de l'hospitalisation de ma mère, ils ont laissé un message sur mon répondeur discutant des injustices de leur service sans fournir aucune information utile. J'ai dû vérifier le numéro pour comprendre qu'il s'agissait de l'hôpital de Saumur. En rappelant, j'ai été transféré de service en service (trois services différents) avant de parler à une responsable infirmière, qui s'est montrée extrêmement désagréable. Je lui ai expliqué mon parcours chaotique pour essayer de comprendre la situation de ma mère de 79 ans, hospitalisée chez eux. La responsable infirmière, visiblement irritée, m'a corrigé en disant que ma mère avait fait une chutte en lien avec le Cocyx, puis non, il s'agissait d'une fracture du poignet, pas du coccyx voyons, vous ne comprenez rien... Et que ce n'était pas grave. Sa mauvaise humeur était palpable, et elle m'a reproché de lui parler mal, avant de me dire qu'elle avait d'autres patients à s'occuper pour clôturer l'appel sans que j'aie énormément d'informations à ce sujet. (J'ai réussi à obtenir plus d'informations avec les infirmières sur soir). J'ai obtenu le numéro de la chambre de ma mère, mais le téléphone ne fonctionnait pas. Je devais passer par le service des infirmières pour la joindre, mais elles ont filtré mes appels, prétextant qu'elles n'avaient pas le temps durant 3 jours. J'ai dû me plaindre à la direction de la clinique/l'hôpital, qui n'a fourni aucun soutien ni solution. Ce moment a été très difficile pour moi, et je suis profondément déçu par le manque de compassion de la responsable infirmière, qui a tout fait pour m'empêcher d'entrer en contact avec ma mère même en refusant mon appel et en disant à ses infirmières qu'elles n'avaient pas le temps. Son manque d'empathie est choquant, et elle devrait envisager de quitter son poste pour laisser la place à quelqu'un de plus compatissant. De plus, le secrétariat de l'hôpital manque de professionnalisme, laissant des messages incompréhensibles sur les répondeurs. Est-ce cela l'hôpital de Saumur en 2024 ?

Toute ma famille remercie très sincèrement les médecins (Dr LEVEAU, Dr BOISET, Dr BICHON), les infirmières ainsi que tout le personnel soignant du SSR1 qui ont prodigué les meilleurs soins à mon mari durant son hospitalisation. Tout le monde a été remarquable!!! Un grand MERCI à tous!!!

J'ai 19 ans aujourd'hui donc je pense pouvoir en parler sans me sentir mal, j'ai fait une TS en 2022, tout le monde m'a considéré comme de la m€rde à l'hôpital, le rapport qui a été fait apres l'incident n'est absolument pas vrai il y a beaucoup de mensonge, de plus une infirmière à qui j'avais demandé de me couper la viande (car je n'avais pas assez de force et que le cathéters qui était sur ma paume me faisait très mal) ma très mal parlé en me rabaissant et pour finaliser tout ça j'étais en apprentissage donc j'avais besoin d'un arrêt il me l'ont fait que pour une seul jour car il considérait que je pouvais retourner au travail comme si rien ne c'était passé. Pourquoi l'hôpital est encore ouvert? Si on fait aussi mal sont métier il faut mieux changer.

Arrivés à 12h pour ma tante qui avait son coude dans un mauvais état. A l’accueil des urgences on nous dit que c’est critique. Au bout de 6h30 toujours aucunes nouvelles personnes pour nous tenir informer et quand ma tante nous appelle elle se fait engueuler pour raccrocher. Alors je veux bien qu’il y ai des urgences etc, mais au moins nous tenir informer et surtout ne pas engueuler notre tante qui essaie de nous tenir au courant. Tout ça pour l’envoyer à Angers à partir de mardi.

UNE HONTE ! Les médecins ont laissées ma maman rentrer chez elle alors qu'elle était gonflée de partout (en sachant qu'elle à un cancer) ils lui ont fait une pauvre analyse d'urine même pas de prise de sang, rien ! Et lui ont dit de rentrer chez elle ! Médecins incompétents, je n'ai jamais vu ça, à se demander si ils ont vraiment fait médecine... j'en doutes... Renvoyer une personne dans cet état sans arrêt de travail, rien du tout alors qu'elle travaille le soir même... c'est lamentable !!!!

Je me plains d'une douleur entre les côtes qui évolue plus intensément suite à un choc physique au basket et on me fait une radio pour confirmer qu'il n'y a pas de fracture. J'ai demandé une échographie et on m'a dit que ce n'était pas le protocole. Une infirmière m'a dit que c'était exceptionnel que l'on me prenne car il ne s'agit pas d'une urgence dans la mesure où j'ai attendu une semaine pour venir. Je mets une étoile à cause de son attitude hautaine et méprisante. Aujourd'hui je ne sais pas ce que j'ai, le médecin m'a dit qu'il s'agissait peut-être d'une lésion des tissus musculaires mais visiblement il s'en fichait complètement de savoir malgré l'évolution de la douleur. Je ne peux toujours pas faire de sport j'ai les symptomes d'une contusion ou une d'une déchirure musculaire entre les côtes et je n'ai eu aucune prise en charge pour confirmer cela. Par ailleurs je n'ai pas de médecin traitant, le mien étant parti à la retraite, impossible d'en avoir un. Je confirme que l'on est très mal pris en charge à l'hopital public en France.

Hôpital lamentable, mon père 88 ans avec une ouverture sur le devant de la jambe. Recousu à la va vite et a vif sans avoir désinfecté. Au vu de la profondeur l'infirmière qui lui fait les soins,il aurait du être endormi. De plus c'est très mal fait. Résultat une infection. Fuyer cette Hôpital

Aucune humanité. Personnel exécrable. Oui il y a des sous effectif il y a si il y a ça .. comme partout. Et bien changer de travail. C'est un être humain votre patient un HUMAIN tout comme vous. Il devrait vraiment avoir des contrôles plus sérieux sur la prise en charge des patients. Entendre le personnel dans les couloirs bavé sur un patient qui sonne ou autre . Les médecins des fantômes. Aucune explication. HÔPITAL DE MERDE

Les urgences sont fidèles à leur fonctionnement. Les plus en danger puis ceux qui sont plus valides et pas en danger. Accueil suffisant mais surtout des soignants très professionnels et qui communiquent avec la victime.

1 étoiles car je ne peux pas faire moins. Sur le répondeur, il était bien indiqué de rester aimable, je suis d'accord mais c'est dans les 2 sens. Radio effectué ce jour pour un traumatisme et résultats dans au moins une semaine.... C'est normal ?!?!?!

Pire hôpital dans lequel j'ai eu le malheur d'aller Sinusite qui traine depuis 3 semaines, migraine, vomissements, perte de la vision et de l'équilibre, raideur de la nuque. Bref tous les symptômes d'une méningite qui peut être une des complications d'une sinusite qui ne guérit pas assez vite. Bah si tu arrives aux urgencse avec tout ça, ils te font attendre 4h sans même t'osculter. Dans la salle d'attente avec tout le monde, du coup tu peux contaminer tout ce que tu veux mais apparemment il n'y a jamais d'urgences avec eux. Je pense que pour qu'ils bougent leurs fesses dans ce service , faut venir avec la tête a moitié decoupé.

Si vous voulez vous faire soigner ou mourir en dignité, fuyez... Sans parler de la femme médecin avec son accent qui vous prend de haut et vous parle très mal... J'espère que le jour où cette femme aura une urgence, qu'elle sera traité de la même façon qu'elle traite ses patients !!

J'ai accouché le 29 août de ma première enfant. Tout le monde me conseillait d'aller à Angers, mais j'ai choisi de rester à Saumur. Et j'ai bien eu raison. Une équipe incroyable. Bienveillante. Elles m'ont mise en confiance, ont été à l'écoute. Mon accouchement s'est très bien déroulé et une sage femme était auprès de moi, m'a encouragé. Elles sont resté compréhensive même quand j'ai eu un épisode de stress quand au fait de rester trop longtemps à l'hôpital, casanière que je suis. Merci pour tout.

Je sais qu ils sont en sous nombre, qu ils ont un travail difficile, mais pour avoir fait d autre hôpitaux, celui là est vraiment un 0 pointer. Attente interminable, ne viennent pas donner de nouvelle au accompagnateurs qui attendent depuis plus de 5h, ont est obliger de leur en demandé, ne rassure pas non plus leur patients. Ils sont pour la plus part très désobligeant, et interdisent même les accompagnateurs d être avec le patient (sauf mineur heureusement). En bref une longue attente pour la lecture des analyses dont ils ont les résultat depuis plus d 1h30, pas d'humanité vis à vis de leurs patients ou accompagnateurs.. Pour ceux qui auront la fois de lire cette avis, je vous recommande très très très fortement d aller à celui de chinon qui fait ce que font saumur en 8h00, en seulement 4/5 heure. Et pense à régulièrement rassurer les accompagnateurs et patients soit dit en passant 😁

Passé ce matin, mon mari ayant une grosse patate à la place du genou, très chaude et ne pouvant presque plus marcher, on nous répond que ce n'est une urgence !!! Vu par un médecin et un radiologue, il a subit une ponction et une injection de corticoïde ! Mais apparemment, ils ne sont pas appréciés dans leur région

Erreur médicale qui si j'avais pris les médicaments m'aurai fait beaucoup de mal. Merci au médecin des urgences âgée couvert de liquide sur les fesses en sortant des toilettes. Pour une échographie aux urgences gynécologie ça vend du rêve À fuir !!! Je préfère faire 45 min de route que d'y retourner. Soyez sûr que vous allez avoir un retour

J'ai donné naissance à mon fils le 3 août dernier au sein de la maternité de Saumur. Je rejoins les avis Google ainsi que ceux de mon entourage qui ont accouché ici : les équipes étaient vraiment bienveillantes. Un séjour qui s'est déroulé merveilleusement bien, avoir des personnes souriantes qui aiment leur métier et qui savent écouter, rassurer et aider est primordial, surtout quand c'est notre premier enfant. Si c'était à refaire, je retournerai les yeux fermés à la maternité de Saumur rien que pour leurs équipes qui m'ont laissé un excellent souvenir. Je remercie infiniment le personnel de la maternité de Saumur, sage-femmes, infirmières et infirmier, puéricultrices, anesthésiste, auxiliaire, pédiatre et ceux que j'ai oublié.

Adressés par le medecin traitant avec pour consignes que si les douleurs ne faiblissent pas, il faut s'orienter vers le service d'urgences... c'était il y a quelques mois. J'arrive avec mon enfant, à 23h au service d'urgences qui doit sans doute le trouver super en forme puisqu'on nous interdit l'accès au service sous pretexte je cite qu'il n'y a pas de pediatre la nuit.... même de garde ? En êtes vous bien sûre ? La jeune femme de l'accueil nous renvoit vers notre médecin traitant demain dit-elle, puisque notre enfant n'a que 38 et vient de prendre son doliprane. Direction le CHU d'Angers où notre enfant est hospitalisé dans la nuit et restera sous antibio IV pendant 5j... merci pour tous ces km quotidiens, cette écoute et ce bilan à l'accueil au top.

Scandaleux. Quand l'hôpital publique de Saumur vous demande d'acheter des poches pour votre maman qui a été opérée de l'intestin... Dans quel pays sommes nous ? . 35°C dans les chambres. Pas de système de climatisation, alors que le ministre de la Santé clame sur tous les Médias qu'il faut prendre soin de nos anciens... Quand ce sera son tour, peu de chance qu'il aille dans un hôpital publique😡😡😡. On vous envoie acheter des sandales, puis des sandalettes puis des chaussures de sport,puis des chaussons... Personnes n'est capables de nous expliquer exactement ce qu'il faut. Les bas de contention sont à acheter également sans qu'on vous ait dit qu'il fallait les mensurations du patient. La honte.... Où passent nos impôts ???

Arrivée aux urgences pédiatriques a 10h30 avec mon bébé car notre médecin traitant après la consultation nous as dit qu il fallait file aux urgences car depuis 5 jours malgré les antibio pour le traitement otite fièvre persistante plus qu inquietante et douleurs constante elle dort plus mange très peu. Le médecin estime qu il faut passer un scanner, ma fille attend donc, le temps passe elle s endort mais dans l après midi elle est délogé de la chambre en body alors qu elle dormait la pauvre mais de toute façon pour le scanner il fait chaud et il faudra qu elle dorme donc autemps qu elle se réveille (ce que dit l infirmière) 😡 Donc attente dans le hall , vers 17h30 nous allons a l accueil voir si encore long car toute la journée pour un bébé surtout qui n as plus sa chambre . Et là on nous dit désolé en fait le médecin ne passera pas votre fille au scanner il 'e s en sent pas capable.... Et ils nous laissent partir comme ça avec notre fille 😡

Infirmière pas très agréable à l'entrée des urgences. Médecin dit senior qui devrait fortement prendre sa retraite au vue des propos tenue. Heureusement que l'interne et l'infirmière étaient très gentille. Sinon pour les autres des cours de patience, d'empathie et d'altruisme ne ferait pas de mal ou au mieux changer de métier. Se sont des êtres humains que vous avez en face de vous et non des bout de viande...

Ces dernières années j'ai été amené à me rendre plusieurs fois aux urgences du CH de Saumur pour différentes raisons mais qui étaient toutes de vraies urgences (clin d'oeil à ceux qui viennent pour de simples bobos). J'ai toujours été parfaitement pris en charge par le personnel qui fait tout ce qu'il peut avec ce qu'on leur donne (c'est à dire pas grand chose, hélas). Mes nombreux passages là-bas m'ont également permis d'être témoin de nombreux cas abusifs de la part de patients : bébé qui n'a pas voulu manger son petit pot, une adolescente qui a 38° de fièvre, la tension artérielle à 15 ou encore l'alcoolique qui vient mettre le bazar. Que vous le vouliez ou non, ce ne sont PAS des cas d'urgence et si vous n'êtes pas pris en charge c'est que, dans l'immense majorité des cas, il ne s'agit PAS d'une urgence et vous faites perdre du temps au personnel et à ceux qui ont une raison valable de venir. Certains se plaignent d'avoir trop attendu ! Vous n'êtes pas au Mc Do ! Si votre état le justifie on s'occupera de vous rapidement, sinon, oui vous attendrez 2, 3 ou 4h, comme partout. D'ailleurs, je constate que ceux qui disent être partis avant d'avoir été admis sont toujours là pour en parler et donner un avis négatif : vous n'étiez donc pas dans un état critique ;). Le personnel, je l'ai hélas constaté, doit s'occuper des soins mais aussi être vigile, assistante sociale, psychologue, etc... Le manque de compassion de certains qui les jugent incompétents au prétexte qu'on ne les a pas de suite examinés m'écoeure. Réfléchissez avant de vous déplacer pour peu de choses, vous aurez au moins le mérite de ne pas encombrer les lieux.

Envoyer au urgence par mon médecin , j’ai été gronder et humilier « d’être venu au urgence pour rien » alors que en plus de ça j’y suis allez que deux fois en 6 ans . 3 heures d’attente pour qu’elle me palpe juste le ventre et avoir une remontrance après . Je m’en serais bien passez , je n’irais plus même sous conseil du médecin . Une petite étoile car pas le choix , puis ils se sont occuper une fois de ma fille en pédiatrie et ça c’était très bien passer ..

Je suis allée aux urgences générales et non pédiatriques pour ma fille de 6 ans qui s'était ouverture le menton dans la soirée du 20 juillet. Mis à part l'attente, comme dans tous les services d'urgences qu'il m'a été donné de fréquenter, tout s'est très bien passé. Le personnel, tant administratif que soignant, a été bienveillant et professionnel.