Centre hospitalier de Rodez Hôpital

Merci à toute l’équipe soignante des urgences pour toute l’attention et les soins qui m’ont été apportés lors de mon passage. Beaucoup de bienveillance, de sourires et de professionnalisme alors qu’on voit très bien que l’équipe est sollicitée de toute part. Bref … merci 🙏

Accouchement sous césarienne d urgence : heureusement que ma mère était présente, sinon ma fille serait décédée juste avant sa naissance. Elle s étouffait avec le cordon ombilical autour du cou. Les équipes médicales étaient occupées avec les accouchement classiques. Ensuite, une infection. Les infirmières ne me croyaient pas indiquant que cela devait « sentir » si c était le cas : cela a ainsi mis 2 jours avant que je sois traitée. Je ne parle même pas de la gestion de la douleur, plus que déplorable

Un immense merci à toute l’équipe médicale pour la prise en charge exceptionnelle de ma fille. En urgence service pédiatrie, Le médecin Mr Robin a été très professionnels, bienveillants et à l’écoute. Ils ont su nous expliquer clairement la situation et nous rassurer. Les auxiliaires ont également été formidables, très doux et attentionnés avec elle. Nous avons été accueillies avec beaucoup d’humanité et de gentillesse, ce qui a fait toute la différence dans ce moment stressant. Merci pour votre dévouement et votre bienveillance, vous faites un travail remarquable !

Je suis rentrée aux urgences dans la nuit du 8 au 9 mai et je peux dire merci aux internes et aux infirmières, ils ont été au top. Ensuite j' ai été au 3 em etage pour une infection suite à une opération faite sur Toulouse, une pyélonéphrite aiguë. Une interne fantastique dr Nadia Thomas s'est occupée de moi. Merci également à tout le personnel de l'étage. Je ne peux que dire du bien de mon séjour.

Hôpital de proximité. Des professionnels qui malheureusement font du mieux qu'ils peuvent avec les moyens à dispositions..

Mon grand père a été pris en charge en ce moi de mai, il a été très vite et bien pris en charge, les équipes de chirurgiens sont au top, il en est ressorti sur ses 2 pieds :)

Peut pas mettre 0 Aucun traitement de la douleur, inhumanité au possible, mauvais diagnostic Allez directement à Albi, Millau ou Montpellier, vous gagnerez du temps et eux aussi ils en ont besoin

Arrivé à 23h15, il est 06h30 du matin et on attends encore . Super l’organisation 👍👍

Nous venons en urgence en début d’aprem après avoir composé le 15 pour des douleurs persistantes cote droit fièvre… On nous prend en charge aux urgences assez rapidement on nous informe appendicites aigüe. Mais on nous monte en chambre avec comme information demain échographie et opération. Donc à jeun depuis la veille au matin (24h). La journée on attend l’échographie on vient nous voir en chambre pour nous dire ça sera cette aprem le soir la chir vient et nous dit beh enfet j’ai mal vu c’est peut être des glanglions.. donc pas d’écho mais demain scanner et prise de sang. Le matin prise de sang et on nous informe qu’on peut sortir. Nous ne savons pas si c’est appendicite, glanglions.. aucun examen, l’évaluation des douleurs c’est toujours faites sous l’effet de la perf.. Je refuse de croire que dans cet hôpital il y est une réelle prise en charge.. Nous avons passer notre journée du mardi avec seulement 2 visite des soignants dans la journée! 0 prise de température sur une journée..

Accouchement parfait de notre petite fille en janvier 2025. Le service des urgences maternité a été au top mais une fois arrivée dans le service maternité en haut c’est tout le contraire et en fonction de l’équipe c’est à ce demander si on dérange ou si elles veulent faire leur travail. J’ai été hospitalisé 15 jours après mon accouchement qui a eu lieu le 9 janvier faute d’une détection tardive de rétention urinaire. Pourtant il y avait des signes le jour de l’accouchement et je leur avais signalé que je n’arrivais pas à uriner suffisamment en grandes quantités et que je forçais. J’en veux à la maternité de ne pas avoir vu qu’il y avait un problème et de m’avoir laissé rentrer chez moi deux jours avant l’hospitalisation sachant que ma vessie etait déjà à 3L5. Résultat 3 mois d’auto sondages et heureusement aujourd’hui tout va bien mais j’aurais aimé commencer ma maternité autrement

Un grand merci aux équipes du service pneumologie . Des infirmières et aide soignantes à l’écoute des familles et des patients. Médecin communicatif envers la famille . On se sent bien encadré. L’hôpital est assez récent et bien équipé . Grand parking gratuit à l’entrée facile d’accès un peu excentre de la ville .

alors si vous voulez mourir ,vous êtes au meilleur endroit,manque de personnel,donc personnel non agréable ,lent , non appréciable

Chers membres du service cardiologie du CH de Rodez, Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour votre engagement quotidien au service des patients. Votre dévouement, votre professionnalisme et votre humanité font toute la différence et apportent réconfort et espoir à tant de personnes. Merci pour votre travail exceptionnel et votre bienveillance…

Comme chaque fois que j'ai eu à faire au CH de Rodez, le personnel a été impeccable. Écoute, pédagogie et attention aux détails ont aidé à passer cette petite épreuve en chirurgie ambulatoire. Merci à toutes et tous !

Tout commence bien car personnel sympa au téléphone et pourtant: déplacement d'un rdv d'IRM une heure avant le RDV, appel via in numéro en 09 (alors que Rodez a un indicatif en 05), mauvaise foi de la secrétaire, alternative proposée un autre jour de la semaine (alors que j'avais posé congé ce jour pour le RDV car il y a des gens qui travaillent encore en France), aucune flexibilité, pas d'excuses. A fuir... autant attendre 9 mois dans une autre région mais avoir un rdv qui soit vraiment validé.

Service des urgences déplorable ! J’avais une brûlure extrêmement douloureuse, impossible à calmer, et au lieu de me prendre en charge, on m’a simplement dit d’appeler le SAMU alors que je suis devant les urgences… du jamais vu ! Et bien sûr, impossible de les joindre, on a attendu 1 heure en souffrant, sans aucune aide. C’est inadmissible de laisser les gens comme ça, surtout en détresse ! Un manque total d’humanité et d’organisation

Merci pour le travail que vous faites. C'est rassurant d'avoir un Hôpital tel que le nôtre en cas de besoin.

J ai appelé le samu à 9h on ma dit de me rapprocher au plus vite au urgence j ai attendu 4h30 sur une chaise avec des douleur atroce flanc droit vomissements j ete en crise de la visicule biliaire. J ai ete hospitalisé on ma dit quil savais pas si c ete la visicule ou l appendicite on m'a donné que de la morphine on m'a laisser jusqu'à mercredi pour me faire une écho et la on me dit que c une cholécystite aiguë je leur ai dit que j ete suivie sur rangueil que je voulais etre transféré là-bas parsque j ai des antécédents depuis bébé et que je pouvais pas etre opéré normalement il on rien voulu entendre.il mon effectué une sortie sans rien me donner a mangé de la journée et infirmière arrogante et pas aimable.je me sui rendu par mes propres moyens au urgence à rangueil ou j ai ete prise en charge rapidement et j ai ete opéré en urgence. Rodez a fuir

Mon fils 4 ans avec des douleurs atroces au ventre, vomissements et constipation. Au service pédiatrie l'ont laissé 3 jours avec des souffrances horrible ,ils y ont des lavements en me disant qu'il était constipé . Moi je n'arrêtais pas de dire que c'était beaucoup plus grave ,qu'il fallait faire un scanner au bout du 3eme jours ils m'ont enfin écouté . Bilan appendicite avec péritonite qui avait éclatée du pu partout et occlusion. Donc après il a fallu faire vite en urgence à l'hôpital des enfants à Purpan de Toulouse, pour l'opérer d'urgence. Service et hôpital à fuir ,j'ai failli perdre mon fils a cause de leur incompétence.

Mdr si vous partez à l'étranger il n'y à plus de service vaccination internationale dans le CHU de Rodez , il faut le dire et partager, faute de médecin......c'est à pleurer de rire dans tout le département de l'Aveyron .Millau ou villerfranche de Rouergue il y a un créneau à prendre.

J'ai parcouru beaucoup d'avis négatifs. Donc je ne parlerai que du service dialyse et néphrologie. Tout le personnel soignant est bienveillant et très compétent. Très belles initiatives prises quant aux visites d'une diététicienne et d'une psychologue dans un service ou l'on ne s'y attend pas. L'on sent vraiment un désir de belle amélioration. Surprenant mais tellement utile et nécessaire ! Merci à toutes les équipes composant ce service et surtout à l'organisatrice de ces innovations. Autre observation concernant 3ème étage service gastro : d'une violence peu commune dans un hôpital, ressemble davantage à un service carcéral.! J'ai assisté de nuit à 3 agressions patient avec personnel soignant (peu approprié) ... parfois. Devrait être pris en considération avant une montée en puissance plus dangereuse. Je ne mettrai qu'une seule étoile 🌟 concernant ce service. Il est grand temps de se préoccuper des causes avant qu'elles ne s'amplifient !...

Grossophobie et body shaming Message un peu retardé mais je pesais mes mots pour rester polie !!! Maternité qui travaille à la tête du client. J'ai été redirigée vers Toulouse car mon imc était trop important pour le Dr F., l'anesthésiste lors de la constitution du dossier (donc T3 avancé), sans précision sur la mise en place de ce transfert, et laissant un flou total sur une date, ou ce qui serait fait en cas de travail précoce (pour elle, c'était de toute façon Toulouse). (Par ailleurs, cette dame est très motivée pour travailler, elle m'a fait attendre au moins une heure dans la salle d'attente, car il fallait absolument qu'elle mange. Une de ses collègues est passée plusieurs fois devant moi en disant qu'elle n'allait pas tarder qu'elle finissait de poser une péridurale, puis calme plat dans le service de natalité, sauf la salle de repas devenue très bruyante. Une fois que ça redevient calme, elle arrive enfin. Magique non ?) 1er mensonge. Alors que trois ans auparavant, j'y ai accouché sans le moindre problème (mais cette chère dame n'y travaillait pas encore, comme quoi...), là elle me fait clairement comprendre que c'est bien fait pour moi, je n'avais qu'à pas peser ce poids, sans être franche non plus des fois que... L'excuse, c'est qu'en cas d'urgence, l'anesthésiste est seul... Donc que quelqu'un comme moi va les mettre en difficulté. C'est vrai que la nuit ou les weekends, il n'y a qu'un seul et unique anesthésiste qui travaille pour toute la maternité, tous les autres membres du personnel, SF et auxiliaires de puériculture sont à la maison, bonjour le foutage de gueule...). 2e mensonge L'ironie de la chose, c'est qu'il y a trois ans, je pesais le même poids, mais mon poids avant grossesse était plus bas (et c'est soit disant ça qui a fait que j'ai pu y accoucher, j'étais dans leur norme... Avec le poids AVANT ????). Là, je n'ai pas pris le moindre kilo pendant ma grossesse, et c'est pour ça que ça ne passe pas... What ??? Il y a 3 ans, j'aurais mis 5 étoiles, surtout pour les deux SF qui se sont succédées pour mon accouchement (deux Stéphanie dont je garde un excellent souvenir, présentes pendant cette semaine de grève des SF en octobre 2021 (soit dit en passant, qui dit semaine de grève dit personnel restreint, et là, j'ai pu y accoucher sans le moindre problème ? Faudrait qu'une grève tombe à nouveau pour que seul le personnel motivé et compétant travaille visiblement...)), mais là, une simple étoile est trop cher payé... C'est pas leur faute, c'est soit disant la région qui décide (3e mensonge... Et prévenez avant le dernier mois de grossesse que vous ne voulez pas bosser, ça évite les angoisses et les insomnies des futures mamans...), eux ne font que suivre. D'ailleurs, après l'auscultation de cette chère Dr F., mon dos m'a fait souffrir à l'endroit où elle a enfoncé son doigt pour imiter une péridurale. Quand le plaisir qu'on a dans son boulot, c'est de faire mal à ses patientes, il faut revoir son projet de carrière et changer de branche... Si même pas un an après avoir commencé à y bosser, elle est déjà comme ça, il va y avoir de sacrés problèmes plus tard, et elle ne s'arrêtera peut être pas qu'aux rondes... Plus le fait que lors d'une T3 de contrôle, des mesures n'ont pas été prise à cause de la position du bébé et non de mon poids, mais le CR dit le contraire... Boulot n'était même pas fait correctement, BS péridurale non fait, juste une PdS pour le fer, GB, et la glycémie (forcément, j'ai du diabète, qu'il soit gestationnel ou non... Et ben non, désolée de vous décevoir !!!), un écouvillon pour le strepto B (ce qu'on m'a dit, mais non, c'était un prélèvement vaginal SANS strepto B, 4e mensonge...), ma SF l'a re-prélevé pour avoir le résultat... Bref... Du coup, accouchement fait à la maternité d'Auxerre (famille dans la région, plus simple pour moi que de devoir payer un logement de ma poche à Toulouse...) sans problème, sans body shaming, sans excuse que je poserai problème en cas de complications. Changez le personnel si vous ne voulez pas fermer !!!

J’ai été hospitalisé en juin 2022 suite à un accident sur la route. 6 heures d’attente et après m’avoir fait un scanner Ils m’ont mis à la porte à 1h du mat en me disant que je devais sortir car je n’avais rien de cassé malgré mes douleurs et mes blessures. J’ai demandé à voir le docteur pour lui dire que je ne suis pas de Rodez et que je n’ai personne qui puisse venir me chercher à cette heure tardive le docteur (interne) m’a fait attendre une heure devant son bureau pour finalement me dire on fait pas du social ici c’est comme ça débrouillez vous… je lui ai même dit que j’ai une carte handicapé mais elle n’en avait rien à faire, soit disant elle n’aurait pas de chambre disponible alors que j’ai entendu d’autres agents hospitaliers dire l’inverse. Vraiment j’ai vécu le calvaire j’ai du dormir dans la salle d’attente tellement j’étais hs avec mes douleurs et mes blessures. Finalement je suis parti à 6h du matin. Ils ne m’ont même pas demandé comment j’allais ou si j’avais soif ou faim alors que je sortais d’un grave accident et sans compter que je leur avais dit que j’avais aussi d’autres soucis de santé.

Ma maman a été hospitalisée dans le service de Gynécologie.Elle a subi une intervention et de nombreux rendez-vous. Y a eu un suivi formidable du Dr Ferrane et de son équipe. Ils sont très professionnel et très à l'écoute. Merci beaucoup à toute l'équipe. Cordialement Emmanuel

Message tardif mais nécessaire pour dire à quel point le personnel à été top et professionnel! Mon petit garçon de 3 ans à été hospitalisé en urgence 1h après l'appel du médecin suite à une piqûre d'insecte qui le paralysait. Il a été pris en charge très vite. Nous y sommes restés 1 semaine et ce n'est pas des vacances évidemment mais le séjour y a été agréable. Le personnel gentil, attentif et surtout professionnel. Ne pas se fier aux commentaires négatifs qui pourrait faire douter de la compétence de l'équipe soignante juste pour des broutilles, évidemment entre guillemets.

Ils m’ont accueilli aux urgences pendant la périodes des fêtes. De grands professionnels, très humains et très efficaces. Merci et bravo !

Service imagerie bien, un peu d attente mais équipe accueillante et agréable. Professionnels à l écoute du patient.

Apres une lecture avec beaucoup d’avis négatif.., nous avons quand voulu tenter pour donner naissance à notre premier fils. Un suivi de fin de grossesse parfait, une équipe médicale au top!! Un séjour en maternité vraiment nickel ( sauf les repas 😰) et surtout un accouchement magique. Je recommande le service maternité sans aucun doute.

J'ai appelé l'accueil pour savoir si une amie ayant eu un AVC etait hospitalisée dans leurs services, je demandais rien de plus. Je suis scandalisé par le mauvais accueil de cette personne au standard aux alentours de 15h mercredi 27/11/24 exactement qui a refusé de me répondre alors que sur Villefranche-de-Rouergue le Standard de l'hôpital a fait la recherche avec gentillesse

Arrivée pour une transfusion et constater que je vais devoir passer 8 h assise dans un fauteuil car il n’y a plus de lit disponible....et que ce dit fauteuil a un accoudoir de cassé...la journée a été très...très...longue. Le personnel est très compétent, mais la direction pourrait faire face à ce genre de situation.

Service de médecine nucléaire au Top. Très bel accueil. Gentillesse de tout le personnel que ce soit les secrétaires et les manipulatrices. Le Dr Antoine Denis est très à l'écoute et réponds avec bienveillance à chaque question. Bravo

Le service néphrologie est au top,le personnel compétent et très a l'écoute.Ont été au petit soin pour ma maman. Le service cardiologie extrêmement déçues ,les infirmières sont complètement dépassées,ne sont au courant de rien,ne sont pas à l'écoute et en plus me raccroche au nez parce qu'elles n'ont pas de réponse à ma question !!! Manque vraiment de communication entre le cardiologue et les infirmières.Du n'importe quoi!!!

J’ai accouché au centre hospitalier de rodez je doit dire que j’en garde un très bon souvenir les sages femmes ont été tout simplement géniales elles m’ont accompagner du début à la fin moi qui appréhendait l’accouchement et bien merci à elles car je suis très contente de l’accouchement que j’ai eu.

Super accueil, malgré beaucoup de patients, 1h d attente seulement et une étoile de plus pour la future urgentiste qui m a fait les points. Félicitations et bonne continuation dans votre parcours professionnel Merci élise

Et bien moi , je fais partie de ceux qui sont satisfait du service avec un supplément d'empathie qui fait du bien. Hospitalisé en urgence puis en urologie . Je mets une mention très bien au personnel....

J’ai appris hier, que mon père âgé de 83 ans était aux urgences de Rodez, à la suite d’un important malaise, pendant son séjour avec sa compagne dans la région. Après 2h de route (je suis Toulousain), j’ai pu rejoindre mon père aux urgences, le voir et constaté qu’il avait été pris en charge avec un professionalisme exemplaire d’après ses dires. Le personnel soignant a été au petit soin avec lui/nous, il s’agissait de la vacation de soir/nuit. Les infirmières et aides soignantes, souriantes et disponibles, la doctoresse investi, et soucieuse de son état, elle a effectué tous les examens et analyses nécessaires afin de le laisser partir en étant sûr que tout irait bien pour lui. Et une grosse dédicasse à Pierrick qui a été incroyable avec mon père, ma famille et moi, soucieux de nous faire patienter dans les meilleurs conditions possibles. Ayant 3h de route pour ramener notre père, sa compagne et leur véhicule chez eux à perpignan à la sortie des urgences, avec ensuite 2h pour notre retour à Toulouse dans la nuit (ma soeur et moi), il a eu la gentillesse et la prévoyance de nous offrir des cafés afin qu’on puisse faire face à la fatigue et terminer les 7h de route cumulés, pour que tout le monde rentre à bon port sans encombre. Je sais que leur métier n’est pas facile, que desfois, les expériences de certaines personnes ne se passent pas aussi bien qu’on le souhaiterait. Mais il faut rendre à césar ce qui est à césar. Vous avez été géniaux avec nous. Merci à vous tous de la part de la famille MESSINA. Bon courage pour la suite à l’ensemble du personnel.

6 0. existe c'est 0 pointer. Je suis venu aujourd'hui à 16h30 aux urgences pour avoir un constat suite à une agression. La gendarmerie de Rodez m'a demandé d'aller aux urgences j'ai donc appelé le 15 qui m'a dit que je pouvais venir aux urgences j'ai vu les secrétaires les infirmiers qui m'ont dit qu'ils allaient essayer de faire passer mon dossier entre deux. Après 4h d'attente un infirmier vient me voir en me disant que je ne peux pas être reçu et que je peux aller à Decazeville il n'y a personne ou alors que j'attende mais je ne serai pas prioritaire c'est-à-dire que je peux attendre plus de 4h 5h. On me dit d'appeler la maison médicale ou un médecin de garde je rappelle donc le SAMU et là on me dit qu'il y a eu une erreur d'orientation et que j'aurais pu voir un médecin traitant. Je commence à comprendre pourquoi les gens ne continuent pas à porter plainte quand il y a des agressions !!! C'est une honte me proposer de faire plus d'une heure de route avec des enfants en bas âge pour aller constater que j'ai été renversé volontairement par une voiture !!! Je déconseille les urgences de cet hôpital est cet hôpital tout court.

Avis un peu tardif mais je tenais à vous laisser un avis plus que favorable au service urgence maternité pour mon accouchement en mai 2023. Personnel très à l’écoute, professionnel et sait trouver les mots pour vous rassurer. Je tiens notamment à remercier Yasmine de m’avoir épaulé durant l’accouchement, au gynécologue et à tous le personnel présent pour avoir su être réactif et de m’avoir sauvé la vie.

Très déçu de l'accueil aux urgences. Je me suis fait renvoyé sous prétexte que je n'avais pas appelé le médecin régulateur du 15 avant de me déplacer. La prochaine fois si cela devait arriver, j'irai sur Albi, sachant que je suis en vacances à mi-chemin entre Rodez et Albi.

Un accueil très humain de tous les personnels, aux urgences comme au service de neurologie. Une prise en charge de grande qualité. Bravo à tous les soignants pour cette jovialité et tout le cœur que vous mettez à accomplir le mieux possible votre travail.

Sur le site de l'hôpital est indiqué un numéro de prise de rdv pour le service de DERMATOLOGIE. Quand nous appellons qu'est ce que nous disent les secrétaires ? C'est au médecin traitant à prendre le rdv !!! Nous avons une ordonnance de celui ci mais cela ne suffit pas !!! Ma grand mère à un cancer de la peau détecté par son médecin traitant et nous ne pouvons pas la faire soigner ! Vous croyez que les médecins traitant vont prendre rdv pour tous leurs patients ? Cela s'appelle de la non assistance à personne à danger ! 🤬

Vous avez besoin d'un rendez-vous ! On vous demande que votre généraliste même en ayant un courrier de celui ci . Que votre médecin se mette relation avec OMNIDOC... Que mon médecin envoie des photos de la plaie ou boutons, bref.... Je ne comprends plus rien.. Du coup pas de prise de rendez-vous..

Hopital incompétent : incapable de faire un diagnostic cardiaque sur une personne ayant 130 pulsations à la minute. Quelques prises de sang effectuées, et au bout de 3h la personne ressort... retour 5 jours après pour les mêmes symptômes, et pareil... les cardiologues de Rodez de l'hôpital sont vraiment des gens incompétents !!!

Excellente expérience pour l'accouchement de ma femme, qui a été déclenché pour raisons de santé. Absolument tous les membres du personnel de santé (aide-soignantes, sage-femmes, puéricultrices, pédiatres, etc.) sont compétentes, attentionnées et humaines. Un merci spécial à Sophie et à Lucie, jeune sage-femme étudiante, qui ont si bien su entourer et rassurer ma femme pendant le travail.

Dommage que l'on soit contraint de mettre au moins une étoile car vous ne la méritez même pas ! Il a 10 ans déjà jour pour jour j'ai perdu mon premier enfant à cause d'un '' gynécologue'' addict à mon avis à des produits illicites ou à l' alcool ou avec un égaux surdimensionné qui ne prenait jamais en compte mes ressentis par rapport à ma grossesse et mon bébé perdu à 5 mois et demi car il m'a obligé à me lever alors que j'étais couchée car je sentais que c'était ce que je v devais faire et tout allait bien sauf qu'il n'a pas vu ma béance et donc à 5 mois de grossesse le poids du bébé était trop important et j'ai perdu notre bébé (mes bébés car nous sommes certains que c'était au départ une grossesse gémellaire avec de faux jumeaux mais ça il n'a jamais voulu le vérifier et j'ai perdu un premier embryon vers 3 mois et je lui ai apporté la poche mais la seule chose qu'il a trouvé à me dire '' déjà t'as eu du mal à en faire un alors deux..... Ça ne risque pas !'' Je me souviendrais toute ma vie de sa certitude à m'annoncer que j'attendais une fille et finalement j'ai accouché d'un garçon !.... Et puis je n'avais rien demandé en plus ! Je n'oublierai jamais non plus sa poignée de main à mon mari en lui disant félicitations alors que j'étais entrain de perdre notre enfant et je n'oublierai jamais ni son visage ni son nom ! Cet homme a disparu quelques années après ma fausse couche puis réapparu quelques années à nouveau et tout un tas de casseroles avec des cas similaires et des enfants morts nés mais là il s'agit de la vie d'enfants, de nos enfants et ça jamais jamais jamais je ne pardonnerais cet homme, et cet hôpital ! Il y a une omerta monstrueuse dans ce service de gynécologie ! Heureusement que les infirmières étaient adorables et aux petits soins. J'ai mis 7 ans pour me reconstruire et ne pas sombrer !!! Aujourd'hui j'ai mon second fils qui ne va pas bien du tout et je décide en me faisant violence (car je n'ai plus confiance) de partir à Rodez aux urgences car il vomi, ne mange plus et tousse sans arrêt. J'ai fais 100 kms pour rien puisque les urgences n'ont jamais voulu m'ouvrir car ils sont en effectif réduit et ils régulent donc ! On m'explique par téléphone puisque je suis une grosse neu-neu qu'il faut que je mouche mon fils.... Très bien, j'espère sincèrement pour vous qu'il n'a pas une bronchiolite ou une pneumonie car je n'en resterais pas là !!! Je revois pour la 4 eme fois en 15j un médecin dans qq heures, puisque personne ne s'implique vraiment dans son boulot et assume ses responsabilités. J'espère qu'il y aura enfin un vrai et bon diagnostic et surtout un traitement ! En tout cas cet hôpital est une honte ! Fuyez le, évitez le ! Votre vie et celle de vos enfants peuvent en dépendre ! Foi de mam'ange et de maman !

Intervention du 10 novembre 2023 : Quand les choses vont bien, il faut le dire : => Appel du 15, questionnement précis, courtois et dispatch efficace. =>Arrivée rapide de quatre pompiers, coordination parfaite, gentillesse, prévenance et professionnalisme. =>Arrivée à l'hôpital Bourran, prise en charge un peu d'attente mais c'est normal. =>Docteur, infirmières, infirmiers, qui prennent simultanément en main la patiente. =>Série de questions, test, analyse s'ensuivent. =>Pour préserver son intimité, un box est octroyé à la patiente. =>Défile alors tout le personnel médical concerné. =>Visite constante dans la nuit, prise de température, tension, oxygène, réglage du cathéter, le tout, dans une ambiance chaleureuse, gentillesse, prévenance et professionnalisme de tous les intervenants - bureau d'accueil des familles compris. Bon courage et merci encore.

Excellent accueil aux urgences. Prise en charge parfaite. Personnel très agréable, le responsable du samu très humain, lui et son équipe très à l'écoute. Merci également au service orthopédie. Tout le personnel salue les patients. On est dans une dimension de compétences et d'humanité.

Après de vraies galères pour être prise en charge pour mes perfusions seul l'hôpital de rodez a répondu présent Je voudrais profondément remercier le Docteur Agasse qui n as pas hésiter de me prendre en charge Bravo docteur vous avez une équipe formidable votre service est d une chaleur importante pour des personnes qui comme moi avec de sérieuse douleurs j ai reçu un accueil et une prise en charge surprenante je ne pourrai jamais assez vous remercier ainsi que toute l équipe du service douleurs que se soit équipe du jour équipe de nuit ou la cadre du service ou Hélène l infirmière merci a vous tous surtout ne changez rien merci merci

Un accueil déplorable, meme quand la salle d'attente est vide!!! On prends vos coordonnées, on ne vous examiné pas et on vous dit que vous n'êtes pas un cas urgent même si vous n'avez pas de médecin traitant chose fréquente en Aveyron . Malheur à eux si je reçois une facture pour mon passage d'aujourd'hui !!!!

Propre, personnel d’accueil souriant, compétent et réactif. Prise en charge rapide et humaine aux urgences à chaque fois que je m’y suis rendue. Je regrette le parking trop petit à la fois pour les urgences et en général. Télévision et magazines pour les accompagnants qui sont bien informés de votre état et pris en considération dans un hôpital à taille humaine qui n’est pas une ruche, on prend le temps de vous écouter! J’ai vu les autres avis concernant les erreurs de diagnostic, ça peut arriver, l’erreur est humaine et ce ne sont que des femmes et des hommes qui font de leur mieux avec leurs connaissances et expériences; personne n’est omniscient et c’est pas Docteur House non plus, c’est un hôpital, non mais allô quoi! Ps: c’est la guerre de 78, on n’y capte que la 3G 😱😂