Centre Hospitalier de Soissons Hôpital

Une véritable catastrophe : urgences et 3e étage de l’hôpital. Aucun souci réel du patient. Un membre de ma famille, âgé de 85 ans, a été admis aux urgences. Nous avons attendu plus de neuf heures sans aucune information. Revenus vers 22h, on nous a enfin permis de le voir, en nous indiquant qu’il allait être hospitalisé. Puis vient le transfert au 3e étage… deuxième catastrophe. Aucune communication avec la famille, aucune explication sur l’évolution de son état. Mon père, au caractère difficile, n’a pas été compris ni pris en charge avec l’attention nécessaire. L’équipe semblait dépassée, incapable de gérer la situation. Après quatre semaines dans ces conditions, il a enfin été transféré en SMR2. Ce fut un soulagement. Là, tout change. Le personnel, femmes et hommes confondus, fait preuve d’un grand professionnalisme. À l’écoute, attentifs, bienveillants, tant avec le patient qu’avec sa famille. Je vous remercie du fond du cœur d’avoir pris soin de mon père. Il est arrivé complètement déshydraté, vous l’avez réhydraté et soulagé. Vous êtes des personnes en or. Dévouées, humaines, vous ne comptez pas vos heures. Même lorsqu’il faut le changer tard le soir, vous le faites avec le sourire. Merci Anissa, Alexandra, Valérie, Pauline, Fatima, merci aux étudiants et étudiantes, et à tous ceux que j’oublie de citer : pardonnez-moi, mais vous êtes toutes et tous dans mon cœur, à jamais. À vous, les dirigeants de cet hôpital : essayez d’obtenir les moyens que votre personnel mérite. L’humain, vous l’avez déjà — ouvrez les yeux ! Écoutez vos patients, écoutez vos équipes. Elles vous parlent, elles vous alertent. Il est temps de les entendre.

Pris en charge très très rapidement à la cardio, sinon je n'aurais pu donner mon avis. Merci, merci aux travailleuses de l'ombre, le savoir faire, afin que votre séjour se passe bien, merci

Je met 5 étoiles uniquement pour le service en soins palliatifs qui ont été dune extrême gentillesse... merci à vous du fond du cœur.... par contre le service des urgences pitoyable...

ma tante à passé 1 semaine et demi en neuro, je suis venu la voir tous les jours. malgré les aléas de sa maladie j'ai toujours trouvé le personnel très agréable et chaleureux, ils faisaient toujours attention à ma tante et étaient réactif en cas de problème. très bon service pour ma part.

Merci uniquement à la dame des admissions aux urgences ainsi que les deux premières infirmières vu aux urgences !! Pour la suite catastrophe !! J'ai consulté aux urgences pour mon petit garçon de 4 ans blessé à la jambe.. mon fils avait mal et il a peur des médecins. Après avoir vue deux infirmières un docteur vient nous voir, mon fils pleure, il ne se laisse pas trop faire. Le docteur part sans rien dire. Une infirmière débarque un peu brutalement, je me sens agressé de suite !! Elle me dit qu'il faut expliquer à mon fils qu'il sont là pour le soigner sur un ton sec !! Ce que je fais depuis mon arrivé quand même !! Elle me dit déjà décollez vous de lui vous le stresser !! Alors que je suis très détendu depuis le début... Elle regarde mon fils et lui dit maintenant ça suffit tu te calme sinon maman elle s'en va !! Mon fils est très anxieux de Nature, il a besoin d'être rassuré.. je lui dit que c'est pas comme ça qu'elle arrivera à le calmer car je connais mon fils c'est pire. Elle me dit madame c'est en lui faisant peur qu'il va se calmer !! Certainement pas non !! Elle rajoute madame les enfants ont besoin d'être cadré c'est pas le monde des Bisounours.. choqué des paroles d'un soignant, elle insinue que j'élève mal mon fils 😡 elle prend un gant d'eau froide qu'elle lui tartine sur la figure et dans la nuque, mon fils pleure lui dit pas d'eau froide (il déteste ça) elle ne l'écoute pas, elle dit c'est comme ça qu'on calme un enfant... Ensuite elle l'entour d'un draps, méga stressant d'être contentionné pour lui... Elle a fini par lui recoller la plaie mais traumatisant pour mon fils... Il n'aime pas les médecins de bases mais là c'est pire... En partant je le porte dans mes bras elle me dit madame il peut très bien marcher !! Effectivement il peut marcher mais je fais encore ce que je veux pour rassurer mon petit garçon !!! Mon fils me dit je ne veux plus jamais voir de docteur maman la dame n'a pas été gentille... Si cette personne voit ce commentaire changer de métier Madame vous n'avez aucune empathie !!! 😡 C'est la dernière fois que je viens faire soigner mon fils ici, je préfère faire la route jusque Reims !!!

De passage à Soissons j'ai eu un AVC. Le médecin de garde de la maison médicale (au top) appelle la neurologue et me transfert aux urgences. Prise en charge immédiatement par des soignants dont la gentillesse et compétence des soignants et agents m'ont rassurée.Transférée aux soins intensifs neurologie j'ai été merveilleusement prise en charge IRM etc. Après 4 jours passés à l'hôpital je suis rentrée et conseillée pour mon traitement. Vraiment je suis satisfaite du personnel si dévoué et toujours agréable. Je garde un excellent souvenir de l'hôpital de Soissons même si j'aurais préféré éviter ce passage à l'hôpital. FÉLICITATIONS À TOUT LE PERSONNEL ET TOUS MES REMERCIEMENTS POUR LES SOINS QUI M'ONT ÉTÉ PRODIGUÉS.

Retour sur mon séjour à l’hôpital de Soissons – Service de cardiologie, chambre 11 Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma vive insatisfaction suite à la nuit que j’ai passée récemment dans votre établissement, au sein du service de cardiologie (chambre 11). Admis pour du repos et une surveillance post-opératoire après une intervention cardiaque, j’espérais bénéficier d’un environnement calme et adapté à ma convalescence. Or, j’ai été placé dans une chambre avec un patient agité, qui passait la nuit à parler seul de son diabète, à jurer à haute voix et à produire des bruits extrêmement gênants. Résultat : je n’ai pas pu fermer l’œil de la nuit. Cette situation est d’autant plus incompréhensible que les infirmières sont passées à plusieurs reprises devant la chambre me voyant debout sans jamais intervenir ni même s’enquérir de ce qu’il se passait. Aucun suivi, aucune question : j’ai eu le sentiment d’être totalement ignoré alors que ma présence visait justement à m’assurer du repos nécessaire à ma récupération. De plus beaucoup de chambre vide. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et la bienveillance du docteur ou infermiere F. Terpereau et de son équipe, qui ont fait preuve d’un accompagnement remarquable tout au long de mon séjour au urgence. Leur écoute et leur attention ont été très appréciables, ainsi que l'équipe de jour ... vraiment sympa. Cela étant dit, je ne peux m’empêcher de comparer avec l’hôpital de Montfermeil, où j’ai été opéré du cœur quelques jours plus tôt : la qualité de la prise en charge, l’attention portée au repos des patients et l’organisation globale y étaient nettement supérieures. Je vous invite sincèrement à vous inspirer de leur approche pour améliorer l’expérience de vos patients. Dans l’espoir que ce retour sera entendu et utile. Cordialement,

Serions-nous au Moyen- Âge ? Suite à une chute, ma mère de 85 ans s'est cassé le poignet le 15 avril. Elle a été prise en charge aux urgences et devait revenir consulter 10 jours après. Pas d'opération possible en raison de son ostéoporose. Un médecin a alors effectué une manipulation sans aucune anesthésie pour visiblement remettre au mieux le poignet qui commençait à se ressouder. La douleur a été si intense que ma mère en a pleuré. Le lendemain, son médecin généraliste accompagné d'un jeune interne sont venus pour lui prescrire des anti- douleurs et ont été stupéfaits de l'expérience douloureuse de ma mère à l'hôpital de Soissons . Même réaction de la part de mon médecin. C'est assez inacceptable de faire souffrir les gens ainsi et notamment quand il s'agit de personnes âgées. Force est de constater que la mauvaise réputation de cet établissement est largement justifiée ! 😡

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour la qualité exceptionnelle des soins que j’ai reçus au sein de votre service Gynécologie - chirurgical. Du premier accueil jusqu’au suivi post-opératoire, tout a été irréprochable. Votre professionnalisme, votre écoute, et votre bienveillance ont fait toute la différence durant cette période qui, sans cela, aurait pu être bien plus difficile à traverser. Grâce à vous, je me remets dans les meilleures conditions possibles, et je garderai un souvenir très positif de mon passage dans votre établissement. Avec toute ma gratitude, Mme Laurent

Une prise en charge exceptionnelle tant par l'équipe soignante que par le Dr Bart lors de mon séjour au service de maternité. Une équipe bienveillante, aimable, agréable abordable et surtout à l'écoute. Je remercie tous les professionnels qui ont la passion de leur métier. Bravo à vous et encore merci ! Mme DOGAN SMIRES Mehtap

Urgence pediatrique .Reçu comme des chiens dans un jeu de quilles! La doctoresse a réalisé un examen sur un petit bout de 3 ans 1/2 sans aucune douceur,dialogue,et explications !! Une honte !!!! Heureusement, l'infirmière a compensé par sa gentillesse et compréhension .Merci uniquement à elle ! Si la doctoresse en pédiatrie n'assume pas son travail ,surtout auprès d'enfants et de parents inquiets ,qu'elle change de métier!!!

Les urgences sont une catastrophe. Le médecin nous fait venir pour des examens, avec courrier destiné à un chirurgien. Ce courrier n'a pas dépassé l'accueil. Ils n'ont rien fait a part nous retenir dans l'attente pendant 11h. Examen sanguin et test urinaire superflu, quand c'est déjà éliminé par le médecin traitant. Mais comme personne ne prend en compte ce qu'on dit et les demandes faites par les autres membres de la profession. Attention parfois un pitbull garde la porte la nuit. Désagréable au possible.

Hôpital qui manque clairement de moyens. Transféré à la Néonatalogie pour nous rapprocher de notre domicile, le service ne dispose que de 2 tailles de téterelle, j'ai dû acheter et loué moi-même mon matériel. Les chambres mère-enfant ont des lits très bas pour les mamans et pas adaptés quand on vient de subir une césarienne... Des lits médicalisés seraient les bienvenus. Concernant le lit de ma fille, il datait sans doute du siècle dernier... Lit chauffant par le dessus, nous l'avons finalement pas utilisé car trop chaud. Peu de personnel, on entend beaucoup les bébés pleurer... Les infirmières n'ont pas toutes reçues la même formation, elles ont souvent un discours différents. Le petit-déjeuner est médiocre, je ne l'ai pas pris alors qu'il était inclus dans la chambre et parce que je ne voulais pas laissé bébé toute seule par manque de confiance en l'équipe (les s repas sont à prendre dans une autre pièce). SERVICE PEDIATRIE PAS SERIEUX 2 rdv annulés à la suite, pour un bébé prématuré qui nécessite un suivi régulier, ce n'est franchement pas sérieux ! Conséquence : vaccins en retard... Pas de proposition de RDV (ha si 2 mois après ou sinon en octobre... Très difficile de se garer. Les employés devraient disposer d'un parking privé, c'est très vite engorgé pour les patients.

Envoyez l'inspection du travail vous serez surpris du manque de professionnalisme c'est une honte !!!! Urgence 8h d'attente puis mauvaise prise en charge de l'attente inutile. Accouchement des erreurs par infirmière et pédiatre ca a faillit mal finir pour mon enfant heureusement j'ai du caractère. Gynécologue erreurs grâce à elle je ne pourrai plus avoir d'enfant. De mes propres yeux je vois que c'est n'importe quoi là-bas et beaucoup d'autres s'en plaignent et pas qu'un peu. Je plein les personnes âgées qui y passent. MAIS POURQUOI LA MAIRIE NE RÉAGIT PAS ????? Je demande un sondage par toutes les personnes qui y passent histoire de forcer ces professionnels à prendre leur métier au sérieux

Hôpital de merde un jour au urgence pour voir le docteur et y'a rien ni docteur ni rien y'a que des personnes rigoles et passé le temps vraiment je suis déçu c'est nul nuuuuul zéro

Impossible de prendre rendez-vous en radiologie le téléphone sonne indéfiniment !!! C'est fou quand même les secrétaires ne se rendent pas compte que la ligne ne sonne pas ????? Quel manque de sérieux j'ai essayé d'appeler durant 15 jrs de façon régulière jamais eue de réponse.....

Docteur Ghribi annule tout ses rendez-vous à la dernière minutes. Elle abandonne clairement ses patients. Docteur à éviter ! Elle pratique clairement son métier pour le salaire. 0 empathie, 0 humanisme. Comportement et savoir faire extrêmement médiocre. Évitez cette femme si vous souhaitez être peut-être soigné.

Service médecine polyvalente à fuir, surtout si vous êtes une personne âgée. Équipe paramédicale qui ne se remet pas en question.

Après mon passage d’un IRM déjà 3 IRM passé à hôpital de de soisson cérébral, toujours passé à temps je Tient à remercier toutes l’équipe pour être intervenu après ma crise dû à la douleur. une semaine de souffrance Malgré avoir fait plusieurs passages au urgence de st Quentin juste des mots de tête et nous pouvons pas vous faire IRM surtout qui il a était demandé en urgence 👎

Les urgences sont une honte la nuit surtout pas aimable ça rigole fort ça picole et ça ne laisse pas les patient dormir et se reposer et vu les rire ça doit fumer aussi et pas que des cigarettes si vous voyais ce que je veux dire je demande une couverture a une infirmière elle me regarde avec des yeux je voulais lui mettre une mandale vraiment alors que les urgences était vide personne une honte aller faire des vérifications aux urgences c est très urgent un conseil fuyez cette hôpital et meme les infirmières dans les chambres en pédiatrie pas aimable ou alors une sur 2 si t es pas content d être là va faire un autres métiers on ne. T'oblige pas a bon entendeur

Accueil d'un soit disant praticien aux urgences adultes qui vous fait un diagnostic sans vous avoir ausculté. De plus, l'amabilité le perdra. Sortie directe avec une ordonnance et traitement plus que contestable. Miorelaxants, opium ... sans arrêt de travail (juste histoire de dormir au boulot lorsque l'on n'est pas habitué à prendre ce genre de médicaments). Bref, diplôme dans un paquet de bonux.

J'avais rendez-vous ce matin à 9h00 en orthopédie traumatologie, suite à l’avis de deux médecins qui m’ont orienté ici pour un ongle incarné traité depuis deux mois sans amélioration. À mon arrivée, une infirmière, avec un manque évident de professionnalisme, m’a immédiatement pris de haut. Devant moi, elle a dit à une collègue : Ah bah non, ce n’est pas une urgence, sans même avoir regardé et mon pied et sans même avoir pris le temps de discuter de ma situation avec moi. Une fois en salle, j’ai expliqué que les deux médecins précédents considéraient mon cas comme urgent, mais elle a réagi de manière condescendante en me répondant : Eh bah, on verra bien, comme un enfant l'aurait fait. Lorsque le médecin m’a annoncé que le rendez-vous serait dans deux semaines, j’ai entendu cette même infirmière dire, derrière moi : Bah oui, ce n’est pas une urgence. J'ai alors pris la parole pour lui rappeler, assez fermement, que vu les avis Google sur cet hôpital, elle ferait bien de se calmer. Heureusement, une autre infirmière, accompagnée d’une étudiante et du médecin, ont été à l’écoute et ont fait preuve de professionnalisme, ce qui a quelque peu équilibré l’expérience. Dommage que tout le personnel ne soit pas aussi respectueux des patients.

Mon fils de 2,5 mois était en pédiatrie depuis mercredi dernier nous avons fini par demander le transfert à Reims. Service pédiatrie a fuir, jamais le même avis, protocole et consigne qui change tous les jours. Traitement pour une infection urinaire alors que c’était un faux positif pas de Globule blanc en excès bref, nous avons perdu une semaine et mon fils a continué à perdre du poids. Pour avoir des analyses il faut insister car sa coûte cher nous as t’on répondu. On nous as culpabiliser que notre fils avait une salmonelle et que c’était forcément nous qui lui avions donnée que si il était ici c’était nous les coupable alors qu’à Reims la Boite de lait utilisé est partie en analyse on ne nous as pas pointé du doigts sans chercher. Dans cette situation un bébé de 2,5 mois qui perd du poids en tant que parent on est déjà mal on a pas besoin que les soignants incompétents nous accable d’avantage. Sachant que quelques semaines avant je l’avais déjà amené aux urgences parce qu’il s’alimenter mal et que l’on m’a renvoyé chez moi c’est que la deuxième fois avec une perte de 500 gr qu’ils l’ont hospitalisé. Deux pédiatres femme Mme H et la deuxième je ne sais plus ont fait bouger les choses heureusement mais les autres surtout une femme on se demande ce qu’elle fait en service pédiatrie, il faut pas que l’enfant soit en urgence vitale. Vraiment dommage. On nous as répété qu’en CH pas les mêmes moyens qu’en CHU d’accord mais dans ce cas on ne garde pas l’enfant une semaine et on accepte de passer la main. En une journée à Reims mon Fils n’est plus perfusé n’a plus aucun médicament( car oui à Soissons on l’a bien chargé, antibiotique, Doliprane, inexium, gaviscon, médicament diarrhée, levure, bref un bon cocktail+ perfusion) , il a changé de formule de lait et boit à nouveau des quantités plus élevées.

L'hôpital est vraiment des incompétent ta beau avoir mal au coeur ou autre il disent que y a rien, je recommande pas il mon laisser 20 h dans l'hôpital pour me dire que y a rien avec une perfusion qui n'a servi a me niquer la main, aujourd'hui j'ai toujours les même problème voilà pourquoi personne ne veut aller a l'hôpital, je recommande pas aller a Laon ou ailleurs meme pour le médecin de garde on n'attendais 4 heure devant la porte de la salle d'attente pour qu'il ouvre a 20 h alors que on n'était 20 a attendre devant on n'a demander a la sécu de nous ouvrir meme y avais des gens a l'intérieur alors que nous c'était fermer

Le 4 février 20225 à 20h passée. J arrive aux urgences suite à une chute à mon travail. Douleur ++ côtes en bas à droite. Rx puis ensuite doc, pas de côtes cassée mais traumatisme ou fêlées. Me dit y en a pour 3 semaines et me donne 0 arrêt. Je lui dit je travaille en maison de retraite, pas possible que j assume mon travail demain. Et il me donne 1 jour d arrêt parceque je suis en repos après. J ai mis 1 étoile parceque je ne pouvais pas mettre 0. Mais pas contre l hôpital, je met 0 au doc qui m a reçu. A cause de lui, les conséquences on etait très compliqué car mon medecin traitant est en vacs et oui il a le droit aussi d avoir des vacs

En chirurgie ambulatoire des draps tachés de moisissure, un repas infâme mais une superbe équipe de soignants ! Merci aux infirmières, infirmiers, brancardiers, aide soignants et médecin. C'est les plus important mais attention aux draps c'était vraiment dégoûtant !

Urgence à fuire. Prise en charge rapide certes mais aujourd’hui vendredi 31 janvier 2025 j’emmène mon fils pour des douleurs sous son plâtre, l’infirmiere d’accueil très aimable et constate qu’il y a un œdème. Il faut couper pour soulager et on nous met dans une salle d’attente. Je marche un peu dans la salle et couloir et on me dit sur un ton mal aimable restez dans la salle merci. Ok pas de soucis, une urgentiste samu s’occupe de mon fils et nous fait comprendre qu’on l’a fait un peu chier pourquoi ne pas être retourné à château Thierry , de plus elle coupe le plâtre et appuie sur la fracture de mon fils qui bondit de douleur et lui attrape le bras et là madame sur un ton agressif lui dit lâche moi on lui dit tout les 2vous lui faites super mal doucement. Enfin très mauvaise expérience le personnel est pourri enfin sur le lot j’en ai vu que 2 de sympa. Ne remettra pas les pieds

Vraiment très énervé par cet hôpital que des soignants incompétents qui mélangent les patients qui ne sont pas porteurs de la grippe avec des patients grippé. Vraiment un mauvais centre hospitalier. Les employés sont mal aimable si ils ne sont pas capables de faire leur métier ou qu'ils n'aiment plus ce qu'ils font ils n'ont qu'à changer et faire une réorientation professionnelle.

Services d’urgences catastrophiques ! Sans autres commentaires Après 7 heures d’attente nous sommes partis aux urgences de Lille où nous avons trouvé de vrais professionnels

Les urgences sont un désastre, les infirmiers ont fait tomber mon père et cassé c’est lunettes, atteint de la maladie de charcot il l’ont forcé à marche alors qu’il pouvait pas, plusieurs mois après il y est retourné avec les pompiers à 11h du matin à 20h il n’avait pas vue de médecin il est décédé au urgences le lendemain matin, moi j’y suis passé deux fois c’est jour ci pour un phlegmons dans les amygdales, l’infirmière qui m’a pris en charge m’a dit « c’est rien chef c’est une angine » alors que je lavait dit que j’avais sa, se n’est pas la première fois que j’avais c’est symptômes, certaines personne devrait changé de profession.

Attente interminable, accueil laissant à désirer. Un hôpital rempli d’incompétents .. Des patients en agonie, je me demande bien qui a pu diplômer de tels cancres. C’est tout.

Récent sur Soissons, une fois j'ai étais ça c'est super bien passé. Deuxième fois j'y suis aller car j'ai fais une prise de sang et elle n'était pas bonne je me suis fais refuser ( problème de pancréas) Troisième fois super bien passé malgré une attente assez longue, vers 9h00 du matin et ressortit vers 22h20.

Vraiment très énervée contre les 2 infirmières en cardiologie qui ont fais vivre la misère à ma grand mère la nuit, notamment sur la négligence de sa stomie ! Une honte c’est mieux de changer de métier quand on aime pas ses patients !

Maternité Catastrophique, charcutée déchiquetée (déchirure au 4eme degrés) lors de mon accouchement bébé avait de nombreuses contusions au niveau du front. La Gyneco Dr Mansour se permet d’arriver 2h en retard à son premier rdv de la journée. A FUIR!!!!!! Cet hôpital doit fermer. Personnel désagréable et méchant.

Bonjour , pris en charge pour un AVC dimanche matin les pompiers ont été très réactif, les urgences très efficace, et le service neurologiques incroyable très gentil, agréable, patient et professionnel

Service pédiatrie décevant nous envoyer à minuit par nos propres moyens à l hôpital de Reims car il n y a pas d échographe en urgence ni d ambulance vous avez de la chance que mon fils n est pas fait d emoragi e une plainte aurait étais déposé !!!!

Je suis rentré aux urgences le 11 novembre 2024 à 21h10 et sorti à 21h47. Je tiens à féliciter le personnel pour sa rapidité, sa gentille et son professionnalisme. Beaucoup plus fluide qu'avant, merci infiniment

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Je consulte pour des difficultés respiratoires importantes depuis une semaine. Difficulté à la déglutition et air qui ne passe pas au niveau de la gorge. Perte de 3kg en 1 semaine donc des symptômes relativement inquiétant. Je précise que je suis très asthmatique et que je fais beaucoup d’allergies depuis petite. Picotements à la gorge des deux côtés. Gorge très sèche. Voix cassée ou qui disparaît. Je me rends à l’hôpital donc car je vais de moins en moins bien. J’arrive. Une secrétaire me demande ce que j’ai. Je lui indique. Impossible d’en placer une. Elle me coupe la parole à chaque phrase. Me dit que j’aurai du prendre du paracétamol (pour une gêne à la gorge je re précise) donc je réponds pour une gêne ? Du paracétamol ? Elle me répond que dès qu’on a mal on prend du paracétamol, ce que mon confirme son collègue du SAMU. Elle me demande le niveau de douleur de 1 à 10. Je réponds 8. Elle me dit impossible vous ne seriez pas dans cet état et vous ne pourriez plus parler. Je précise qu’elle est bien secrétaire et non médecin car à entendre ça on croirait le contraire. On prend ma saturation qui est bonne (99), effectivement je n’ai pas dis que je ne respirais plus du tout. J’ai indiqué une gêne dans la gorge qui rendait ma respiration difficile comme un corps étranger ou un gonflement. Elle me regarde avec dédain et méchanceté pendant tout le temps de la prise en charge et me dit de patienter en salle d’attente. Il aura fallut 10 minutes pour que quelqu’un vienne me chercher. Les infirmiers eux sont tops et très compréhensifs. Deux heures après, le médecin arrive, je lui indique toujours les mêmes symptômes. Je lui précise que j’ai beaucoup de cholestérol (plus de 4 grammes), elle me répond oui j’ai regardé vos antécédents mais vous n’avez pas de cholestérol ???? Incompréhension. Donc je lui dis bien que si et elle me répond ah oui. Elle m’ausculte 5 secondes la gorge avec son flash de téléphone. Une première ! Pour me dire finalement que s’il n’y a rien à la prise de sang il ne me garderait pas et qu’il faudra voir avec l’ORL. Je lui ai dis que j’avais déjà rendez-vous dans deux jours mais que je ne pouvais pas attendre, ce à quoi elle m’a répondu de toute façon il n’y a pas d’ORL dans l’hôpital??? C’est à ni rien comprendre, elle comme moi. J’ai bien précisé que j’avais eu deux prises de sang déjà et qu’il n’y avait rien d’anormal à part du cholestérol. Je repars donc sans aucun diagnostic et comme je suis venue en ayant perdu 4h… Je ne viendrais plus ça ne sert à rien. Regrettable. Cet hôpital mérite bien sa réputation : catastrophique.

J'ai trouvé au service des urgences une rapidité de prise en charge, une efficacité du médecin urgentiste et gentillesse du personnel infirmier, lors de l'admission de mon mari, qui venait d'être abandonné à son sort par le service urologie de l'hôpital Tenon à Paris. Ces derniers, auraient peut-être pu le sauver si la prise en charge avait été la même qu'à Soissons.

On en mène notre enfant de 4 mois (premier bébé) avec constipation et saignement au niveau des fesses on nous a juger et ils on clairement fait comprendre qu’on savait pas s’en occuper correctement de notre fille …. On c’est foutue littéralement de notre poire je trouve sa honte !!!! Sans compter la pédiatre qui nous mes une crème à mettre dans la bouche pour les remonter acide ou vomissent rien avoir avec la constipation 🙄🤬

Je mets une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre. Catastrophique, le service des urgences, 6 personnes soignantes le dimanche matin et 0 patients donc qu’on arrête de dire que les hôpitaux manquent de monde. Il faut peut être que ceux qui y sont travaillent. Je parle des personnes qui était présentes le dimanche 08/09 matin. Et je ne souhaite pas mettre tous les soignants au même niveau. Cette équipe n’a pas effectué les soins nécessaires et de base à une personne blessée et elle a laissé sur le parking un homme qui ne pouvait pas se déplacer sous prétexte qu’ils ne pouvaient rien faire car ils ne pouvaient pas aller sur le parking ce n’était pas de la ressort, cet homme a du se déplacer sur les genoux et avec des douleurs atroces 😬 Une honte dans le comportement de soignants que je n’arrive toujours pas à m’expliquer. Arrêtons de mettre sur le dos, des autorités et du gouvernement, tous les problèmes, regardez-vous, vous nous faite honte et vous faites honte à vos collègues courageux et contentieux.

Je suis très déçu de l’hôpital de Soissons, plus particulièrement du standard pour les ORL. J’ai attendu 01:00 au téléphone pour avoir la secrétaire du Docteur ARAB pour une grosse urgence et finalement au bout d’une heure n’avoir eu personne au téléphone. Le personnel n’est pas humain et manque cruellement de sérieux.

Urgence à fuir..... 9h d'attente sur une civière pour une personne de 90 ans à qui il 'n'a même pas été proposé un verre d' eau. Où se trouve le respect pour nos anciens !!!! Il est fort regrettable le manque d'humanité auprès des personnes âgées qui malheureusement se retrouve régulièrement dans beaucoup de structures, par manque de moyens ?? De personnel ou par désinvolture ?? 1 étoile de mise par obligation pour pouvoir publier mon avis.

Hospitalisé en urgence pour un risque d’AVC, je suis ressorti avec des « migraines », mon dossier n’est pas à jours, mon médecin traitant m’adresse à une neuro en urgence. j’apprends 20 jours plus tard que mon état est plus grave et que je suis en « urgence vitale », je dois être opérer pour ne pas « mourir ». L’hôpital est au courant et ne m’a toujours pas appelé car le dossier n’est pas validé! 1 semaine pour lire un IRM qui aurait dû déclencher un protocole médical d’urgence, personne ne m’a appelé ni informé quand j’ai voulu prendre un rdv pour un examen complémentaire. On a fait 2 fois les examens pour rien, vive la sécu!

Opérée de la cataracte le 10 juin je n' ai pas eu de visite des 1 mois puisque celle ci est prévue le 6 août. Le 15 juillet j' ai contacté le secrétariat pour obtenir un rdv en urgence. Œil rouge larmoyant et douloureux. Pas d'ophtalmo ce jour dirigez vous vers les urgences de Reims. Non mais excusez moi mon opération ne date que du 10 juin...Si j' avais eu ma vision de contrôle comme il est stipulé dans le protocole mon problème aurait sûrement été anticipé... En fait les patients sont lâchés dans la nature. Pas d'ophtalmo d'urgence prévu pendant les vacances... À fuir absolument. En plus les délais sont très très longs.

Avis très défavorable, le 6 juillet, sur les conseils du 15 la veille qui me conseillé d aller aux urgences si j ai des résultats en caractère gras. Le jour J mauvais résultat, je demande aux pompiers de m emmener il me renvoie vers le 15 ou une femme me dit rendez vous à la maison médicale à 17h. , on m emmène aux urgences car je suis fiévreuse depuis le 2 juillet, exténuée, résultats sanguins révélant une infection,tension depuis qqs semaines. On me fait une prise de sang dont les résultats ne me seront pas communiqués, une analyse d urines qui sera testée sur bandelettes et non analysée. Un interne inerte vient m écoute juste le cœur. Je lui explique tous mes symptômes depuis le 13 juin, j amène résultats ordo du médecins etc. On me coupe la perf pour m hydrater à 14h30 pour m envoyer aux urgences gyneco, celui ci me demande qu est ce qu on fait ? Car j avais résultat d une écho pelvienne et frottis corrects du 19 juin. Il me propose une biopsie de l utérus. J accepte ne sachant ce que j ai. Il s y prend à 3 fois, me fait mal, me demande si j ai un utérus et me dit vous reviendrez me voir la semaine prochaine, je n y arrive pas. La seule chose de bien qu il a fait c est qu il a vu que j étais bouillante, il demande un scanner des reins car je lui dis que j ai fait une infection urinaire. On m oublié car on n à pas prévenu l aide soignante. Enfin je passe le scanner des reins, à plus de 20h, le médecin m annoncé une diverticulose sigmoiditenne, je demande une protection gastrique qu il refuse. En me disant retournez voir votre médecin. Je lui demande une crème il refuse prétextant que je ne lui ai pas demandé à l arrivée. Faux.. Je ne cesse d avoir de la fièvre jusqu a reconsulter le mercredi suivant. Aux urgences ils sont passés à côté d une infection urinaire qui est allée jusqu aux reins. Le médecin me dit s il y a tjs fièvre d ici 72h retournez aux urgences, mon époux me remmene sur bezanne Reims, tout autre chose qu à soissons, la le médecin m a écoutée.... Accueil totalement plus humain. On me prescrit surtout un contrôle sanguin et des urines ds 8j... Avec une crise de sigmoidite, il faut un régime alimentaire sans fruits, ni légumes, ni graisses, ni laitage. On ne m en a pas parlé. Et qd j ai réclamé une protection gastrique, un toubib s est mêle de notre conversation en me disant mangez des yaourts,s en connaître mon dossier. Bravo les urgences de soissons ! En plus ils m ont perdue une ordo alors que j avais tout numéroté. Est ce vraiment des médecins ? On ne m à jamais réhydrater depuis 14h30 jusqu a 20h passé pour me de perfuser. Je mets 1 étoile sinon ma publication ne peut passer.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fait ! J’ai emmené ma fille de 14 mois aux urgences à cause de convulsions dû à une montée de fièvre. Bien sûr vous l’aurez deviné, je suis ressorti avec du Doliprane ( ils devraient faire des ordonnances pré-rempli, ça leurs permettraient de perdre moins de temps ) et une soit disant rhino-pharyngite. Le lendemain rebelote, ma fille me fait de la fièvre + convulsions, je me conduis donc à l’hôpital de Château-Thierry, qui eux décident de garder ma fille en vu des symptômes. Le résultat tombe : INFECTION URINAIRE. Ma fille est resté 5 jours à l’hôpital avec antibiotiques par intraveineux. Si je n’avais pas réagit et que je leurs avait fait confiance, l’infection aurait probablement touché les reins et aurait était plus grave. Soissons toujours un hôpital à fuir depuis des années ça ne change pas

Hospitalisé en urgence suite a une récidive d'infection multi-résistante aux antibiotiques. Un médecin super compétent, compréhensif et qui a su se rendre disponible. Un grand professionnalisme. Merci 🙏 5j dans le service avec un personnel aimable, souriant, gentil. Et ça fait chaud au cœur quand on n a pas la forme... Chambre individuelle propre, calme et confortable. Un super travail d équipe pour me remettre sur pieds, Encore merci pour la vie bienveillance de chacun(e).

Rdv d'une journée passer en urgence gynécologique , pour une raison déjà très dure a vivre mais pour en rajouter une couche pas une seule sage femme était agréable. Toute était d'une méchanceté et totalement absente !. Hôpital a fuire ! Enfin surtout ce service... Obliger de mettre une étoile mais ne la mérite clairement pas .

Ce commentaire concerne les urgences pédiatriques. Il faut savoir que mon fils est né à la maternité de Château mais a toujours été suivie par la pédiatre Bamonapassy à l’hôpital de Soissons qui était géniale. Celle-ci étant partie nous en voyons une autre actuellement, mon fils a 2 ans. Je suis déjà venue plusieurs fois aux urgences pédiatriques également. La plupart du temps nous avons eu seulement des expériences positives. Or, jeudi dernier vers midi mon conjoint s’est rendu aux urgences avec mon fils et je les ai rejoins; résultat nous avons attendu 2h dans une salle de consultation, personnes pourtant aux urgences pédiatriques et des infirmières qui faisaient la causettes. Deux infirmières condescendantes et sans aucune empathie se sont occupés de nous. Mon fils a dû être hospitalisé après avoir vu le médecin car jugé déshydraté, il n’avait rien mangé d’autre que son biberon à 7h le matin comme il était souffrant. Interdiction de lui donner quoi que ce soit à manger ou à boire jusqu’à 16h passé!!! Dans cet hôpital nous avons vécu l’expérience la plus traumatisante que j’ai pu vivre avec des professionnels de santé. Les fameuses deux infirmières ont dû perfusé mon fils. Enfin, tenter de le perfuser. Elles l’ont charcuté et torturé pour être plus précise, une fois dans chaque bras + une fois sur la main droite. Elles fouillaient dans sa peau en enfonçant toujours plus l’aiguille, les trois tentatives ont durées de longues minutes chacune. « Il n’a pas mal c’est faux je ne fais rien » « ne lui dites pas que c’est bientôt finit; c’est loin d’être terminé » et j’en passe… Elles nous ont très mal parlé, accusé notre fils d’être trop tendu, de trop bouger. Notre fils hurlait et pleurait toutes les larmes de son corps car c’était de la torture pure et simple, je le sais ayant déjà été hospitalisé et perfusé. À la troisième tentative dans la main, elles ont décidé que comme le sang giclait à force de triturer la peau, qu’elles allaient appuyé sur la plaie pour réaliser le bilan sanguin demandé par le médecin !!!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie, mon conjoint est pratiquement tombé dans les pommes et j’étais en larmes. Je n’ai honnêtement jamais vu ça, pourtant j’ai deux amies proches infirmières et mon père travaille avec des médecins au quotidien. Ces deux incapables ont été abjectes et cruelles, elles n’ont certainement jamais travaillé correctement auprès d’enfants et j’espère qu’elles n’en ont pas elles-mêmes. Bizarrement après cette expérience totalement traumatisante pour notre fils et nous parents, ces deux infirmières ont eu le culot de nous offrir des puzzles tout neufs, parce que je cite « nous avons été barbares avec lui ». Pas d’excuse, pas de regret, aucune émotion à part un sourire carnassier sur leur visage. Sur le coup mon conjoint et moi-même n’avons rien dit, trop choqués et paniqués pour réagir, ce que nous regrettons amèrement aujourd’hui. Pour ma part je ne remettrai pas un pieds aux urgences pédiatriques de Soissons, une seule mauvaise expérience qui a complètement changé le comportement de mon fils face aux médecins, m’a totalement vacciné. Nous avons finis par signer une décharge pour partir car même au sein de la pédiatrie, une fois installés en chambre, c’était du grand n’importe quoi, pas de lit à barreau pour notre fils, pas le droit de le couvrir alors qu’il frissonnait, pas le droit de lui donner une douche, pas le droit de lui donner autre chose que du poisson dégoûtant et sec, du riz sec et pas cuit à manger alors qu’il réclamait à manger, pas le droit de lui donner de l’eau ou un biberon pour l’endormir. Bref une honte. Petit message à ces deux infirmières qui j’espère liront ces lignes; si vous détestez les enfants et les parents en détresses, changez de métiers et laisser les pauvres gens qui ont besoin de douceur et de soutiens à des personnes qualifiées qui savent réaliser une pose de perfusion sur un enfant en bas âge. Je n’ai qu’un mot pour résumer cette expérience; fuyez!!!