Centre Hospitalier du Mont D'or Hôpital spécialisé

Ma maman arrive à sa fin de séjour aux Amandiers, l'équipe super sympa, sur les soins rien à dire bonne prise en charge. Juste le bémol sur les repas trop répétitifs sur certains aliments et souvent pas très chaud. Un grand merci aux kinés qui ont fait leur possible suite à la fracture de fémur de ma maman dont à ses contrôles à la cx rousse ils ne voulaient pas d'une opération, à ce jours chose faite dans une clinique, sans conséquences et ni séquelles de risque, maman peut enfin dormir la nuit sans douleur.

J'étais inquiète de voir mon papa 94 ans emmené au centre d'albigny pour remise en forme après une opération qui l'avait laissé très affaibli, après avoir vu certains avis. Mais il a ete très bien pris en charge dans le pavillon des amandiers, par du personnel à l'écoute, dévoué et souriant. Mon papa a ete toujours maintenu très propre, habillé la journée pour ne pas rester tout le temps en pyjama. Personnels gentils avec lui mais aussi avec nous, la famille, à chacune de nos venues. Chambre très correcte avec un bon lit. Cadre sympa autour avec beaucoup de verdure. Seul petit bémol : l'abonnement télé fait par un prestataire externe pas terrible. Medecin facile à joindre, qui prend le temps d'expliquer et à l'écoute.

Un hôpital aux chambres désuètes mais un matériel adapté et du linge récent & propre. Il faut savoir dépasser l'aspect esthétique car les équipes sont investies. Les cadres de santé, chef de service et personnels administratifs ont été disponibles pour une admission dans le cadre d'un rapprochement familial, ce qui n'était pas gagné d'avance, et un suivi régulier quand on les sollicitait. Les aides soignants, service de cantine et ménage, les infirmières, les médecins ont été disponibles tout au long du séjour, et ont su dépasser leurs conclusions, basées sur leur expérience et les statistiques moyennes, et réévaluer leur diagnostic quand mon proche retrouvait de la force dans des situations désespérées sur le papier. Le kiné a régulièrement testé des choses en fonction de l'évolution de la forme de mon proche. Le service social a été disponible et nous a aidés à organiser la sortie. J'ai pu énormément échanger avec l'ensemble de l'équipe pour trouver des solutions au fur et à mesure des aléas (épidémie de grippe notamment). Mon proche est sorti du SSR amandier 2 après 6 semaines de soins et a pu retourner à domicile en hospitalisation à domicile. Tout le monde a été soutenant et fait de son mieux pour atteindre cet objectif qui a pu s'éloigner au gré des fluctuations de santé de mon proche, mais avec du temps et de l'attention de tous, nous y sommes parvenus. Merci

Un séjour dont on se serait bien passé, tant la prise en charge humaine des patients est mise de côté. Aucun respect de la dignité humaine. Leur charte de bientraitance est inexistante. Mon beau-père a été posé devant les portes battantes de l'entrée du bâtiment, (portes qui s'ouvrent automatiquement au moindre mouvement) pour un RDV médical à l'hôpital de la XRousse, 1h30 après : cela s'est passé début décembre 2024 par 4 degrés dehors. il était assis dans un fauteuil roulant, en couche, en chemise d'hôpital, et une petite veste sur le dos. Il n'avait ni chaussons, ni chaussettes, ni pantalon , évidemment pas de veste d'extérieure. Cela n'a posé de problème à aucun membre de l'équipe médicale de le voir attendre ainsi au vent glacial. Il était rentré et soigné pour une pneumopathie. Je passe sur les détails du reste de la prise en charge tout autant scandaleux. Tous ses vêtements étaient dans son armoire, mais visiblement c'est un détail inutile. La prise en charge médicale a été déplorable vu qu'on ne peut poser aucune question aux médecins, ils se piquent et le dialogue est impossible. Seul, le cadre de santé a été à l'écoute et s'est excusé pour l'enchainement des problèmes. Quelques IDE et aides soignantes ont été bienveillantes avec lui également. Nous avons transféré Mr.... dans un autre établissement où nous avons trouvé le respect de la dignité des patients, une écoute et des échanges normaux avec les médecins et les équipes paramédicales. Je ne recommande absolument pas cet hôpital. Pour publier, il faut visiblement mettre au moins une étoile, elle sera uniquement pour le cadre de santé et les quelques personnels paramédicales rencontrés qui ont égayés certaines de ses journées.

Établissement spécialisé dans l'accélération de mort naturelle.

La clinique de Rillieux était censée avoir fait une demande maiçs en téléphonant à l'Ehpad Albigny je découvre qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on attendait une place ! Un véritable parcours du combattant pour faire entrer ma maman de 85ans habitante de Albigny (qui était en fin de vie) dans cet Ehpad car on vous demande par mail 1 million de papiers + justificatifs JUSTE pour avoir le droit d'être étudié en commission sans savoir si ensuite elle aurait été mise sur la liste d'attente ! Elle était maltraitée à l'Ehpad de Saint Didier au mont d'or où elle vivait l'enfer et me demandait de la faire sortir, j’ai même du envoyer la Police dans l'Ehpad dont je parle!!! Finalement l'Ehpad Sergent Berthet à Vaise (contrairement à celui d'Albigny honteux) l'a tout de suite acceptée sur le site internet où on demande un Ehpad... Elle a été acceptée tout de suite mais elle est décédée 5 jours après son arrivée la-bas dans des conditions mystérieuses ils ont été incapable de me dire ce qui l'a emportée soudainement !.

En plus des bons soins, merci au service des Amandiers d’offrir des contacts réguliers par Visio pour les familles éloignées. Pouvoir partager avec ses proches aide beaucoup au rétablissement physique et psychique d’une personne de 93 ans. Un grand merci! Par contre le transfert en EHPAD en Octobre sur le même site au Santal n'est à souhaiter à personne. Pourquoi opérer, rééduquer une personne âgée quand on la laisse en permanence assise dans cet EHPAD et qu'elle perd tout ce qu'elle a acquis. Mise d'emblée sur un fauteuil roulant avec le prétexte de la sécurité! Le personnel avançant que ce n'est pas de leur responsabilité de faire marcher les résidents mais celle du kiné! Evidemment on ne peut pas fumer ni regarder son smartphone quand on s'occupe des résidents... Les concernées me liront et malheureusement elles étaient en majorité. Merci quand même aux quelques personnes bienveillantes. Jeannine Hugues

Je suis choquée par l’attitude des soignants, tout d’abord ma maman a une une réflexion d’une soignante qui a lui a dit je ne suis pas ta boniche car elle a demandé du sucre. Ce matin une autre soignante qui lui jette la serviette sur la tête. Là cela devient de la maltraitance. Après une fracture de la malléole maman ne peut pas poser le pied au sol durant 6 semaines. Normale qu’elle sollicite les soignantes pour se mobiliser. Je pense qu’il y a certaines personnes qui oublient pourquoi elles font ce métier. Bref ! AFFAIRE À SUIVRE……. L’étoile est pour le cadre du service qui essaie malgré tous de remonter un peu le niveau.

Des compétences individuelles, mais une organisation et une hiérarchie défaillante. La disparition des vêtements de mon père apres son décès n'a jamais été élucidée ...

Aïe aïe aïe 😣

Je remercie le personnel soignant qui nous a très bien accueilli au mois d'août suite à l'avc de ma maman, également le pôle administratif qui est réactif et disponible. Merci à tous pour votre travail.

Ma maman âgée de 90 ans a été placée en Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), suite à une Covid ayant entraîné une hypo natrémie. Elle a été prise en charge par un personnel médical et administratif (secrétariat, accueil, cuisiniers, aides soignantes, infirmières kinésithérapeutes et médecins) extrêmement bienveillant avec un grand professionnalisme. Ils prennent le temps d’expliquer la situation et leurs actions aux patients âgés en termes simples, et reçoivent les personnes accompagnantes dans leur bureau le temps qu’il faut pour répondre à leurs interrogations. Leur spécialisation en gériatrie fait toute la différence et leur très grande patience envers leur patients est à souligner. J’ai appris que l’établissement fera prochainement l’objet d’une rénovation majeure et qu’un nouveau service sera créé pour adresser les problèmes cognitifs qui affectent la population âgée. Je souhaiterais terminer par un mot sur le suivi en sorti et la transmission des informations aux différents médecins traitants qui est excellente. Cette tâche rassure et soulage beaucoup les accompagnants qui sont souvent dans des situations inconnues. Je recommande vivement centre médical spécialisé en gériatrie, avec des remerciements particuliers à toute l’équipe de l’unité Capucine 1.

Personnel soignant et d’entretien au top très à l’écoute et attentionné ! Et une mention spéciale pour la jolie doctoresse brune qui prend sur son précieux temps pour tout expliquer et rassurer ! Merci à toute l’équipe

Très bon établissement gériatrique et nourriture excellente.

Très belle équipe toujours à l’écoute, un grand merci pour votre vigilance en 10 jours ma maman c’est transformée. Merci à tous pour ce que vous faites.

Nous tenons à remercier toute l'équipe du centre pour nous avoir soutenu dans la fin de vie difficile de notre Père et beau père Gégé , qui a reçu beaucoup d'attentions et de gentillesse de la part du personnel.Mon mari qui a passé beaucoup de temps près de son papa (jours et nuits) a trouvé auprès d'eux beaucoup d'apaisement. A l'heure ou beaucoup de centres sont critiqués, il est indispensable de noter quand on trouve exactement l'inverse, un centre plein d'humanité et de personnes géniales ! Merci pour lui

Très bon accueil.

Centre avec aucune communication. Personne au téléphone méprisante et irrespectueuse. Je déconseille fortement👎👎 Une honte de mettre ses parents dans un centre aussi incompétent 😱😱😱

Court séjour gériatrique Capucine est excellent Merci

Ma maman a été prise en charge dans ce centre hospitalier pendant 6 ans . Elle est passée à Capucine 1/2, Amandiers et Jacques Chauviré😊 Je garde un très très bon souvenir de ce Centre Hospitalier que je recommande pour nos ainés😊 Ma maman a été très bien soignée dans les différents services, un personnel au top, bienveillant, doux et très gentil et surtout très professionnel s et très a l'écoute et très réconfortant 😊 très disponible malgré une charge de travail énorme ! Il y a trois ans, ma chère maman est partie et tout le personnel l'a accompagné jusqu'à sa fin de vie e t je garde un très bon souvenir de toutes ces années où ma maman a été très heureuse avec tout ce personnel et je suis fière aujourd'hui de dire que ma maman a été très heureuse et bien soignée dans ce centre hospitalier 😊 Un grand merci à vous pour tout le bonheur et la bonne humeur que vous avez su lui prodiguer pendant 6 ans 😊❤ bien à vous, Je ne vous oublierais jamais !!😊❤❤

Surtout n'envoyez jamais vos parents là-bas . premièrement le médecin préfère garder ses patients plus longtemps que prévu même si ils n'ont plus rien plutôt afin de ne pas dépeuplé son service ceci à des fins financières . deuxièmement quand une patiente octogenaire est admise dans un des services et que vous ne pouvez la voir pendant un mois de suite du covid vous recevrez une facture à régler de la part du Trésor public car leur chef service n'ont pas pris la peine de vérifier si elle était munie d une carte mutuelle. De plus un accueil téléphonique de la part de leur service facturation minable, avec une personne qui se croit au dessus de son interlocuteur. A eviter sauf si vous voulez voir mourir rapidement vos proches et leur compte bancaire. Une honte de voir cela. J en ai la nausée. Honte à vous .

Des prises en soin de qualité poa des professionnels compétents

Mon mari a été hospitalisé durant plus d'1 mois dans cet hôpital. Nous tenions à remercier tout le personnel, du médecin le dr piot boissier ( infirmiers (êres) ainsi que les agents de service Pour leur gentillesse et leur dévouement.

J'ai une très mauvaise expérience du service des Amandiers où ma mère était hospitalisée pendant plusieurs mois. Le personnel est incompétent et montre peu d'empatie pour les patients. L'état de ma mère s'est très vite dégradé lors de son séjour jusqu'à faire une chute dans les toilettes qui a finis par lui être fatale quelque temps plus tard....(Fracture du col du fémur) Tout ceci à cause d'un manque de surveillance et d'une nonchalance totale du personnel. Le séjour de ma mère aujoud'hui disparue, me laisse un goût très amère sur les conditions et les soins dispensés par ce service.

Mon père a été hospitalisé plus de 2 mois dans cet hôpital. Il est vrai que les chambres sont austères mais le personnel soignant et la qualité des repas sont exceptionnels. Ils nous ont accompagnés et se sont montrés hyper disponibles bien que la situation était très compliquée. Merci encore pour votre bravoure.

Très bien pour les personnes âgées en difficulté

Cet hôpital reflète la réalité de ce monde. Le personnel a lâcher prise et effectue leur boulot comme à l'usine. Ne leur demandé pas plus, ils sont blasés. Les chefs de service essaye de faire de leur mieux sans les moyens du bord. La vétusté est de mise et les repas rentabilisés. À se demander où va l'argent publique et des patients ? Essayer de garder vos parents le plus longtemps possible car dans ces mouroirs, vous les tuerez à petit feu.

Des professionnels dévoués aux patients

Fait très sale

Impec cote peinture simpa

Que dire de cet établissement aux murs aussi délabrés que la prise en charge des personnes qui doivent y résider? Un endroit qui ne respire pas l'humanité et où l'on devine qu'une bonne partie du personnel en fait à sa guise lorsque les visiteurs s'en sont allés...Sentiment d'abandon et certitude que la dignité de ces personnes âgées n'est pas préservée. Je souhaite vivement que ce genre d'endroit n'existe plus !

J'ai lu les différents avis et j'ai commencé à prendre peur pour mon père fe 88 ans : - vêtements qui se perdent pendant les transferts de pavillon et que l'on ne retrouve pas -telecomandes tv avec la moitié des touches qui ne ne marchent pas, - standard qui ne repond jamais car ils veulent que les p'tits vieux prennent une ligne facturée 16 euros de l'heure, donc 480 euros par mois, - arnaque au niveau de la location TV avec une telecommande dont la moitié des touches ne marchent pas - personnel en reunion qui ne peut même pas vous donner des infos A fuir ou contacter tout de suite votre avocat!

J'ai rendu visite a mon voisin âgé de 95 ans, et j'ai trouvé qu'il etait surchauffé. Une des auxiliaires lui a mal parlé. Bref ce centre ne m'a pas fait très bonne impression mais je n'y suis allée qu'une fois. Mon voisin a demandé à changer d'EHPAD

Je ne mets pas zéro. Ça commence par une étoile . Pour Jacques Chauviré une des unités. Car tout mérite zéro. Une horreur. Un mourroir pour personnes âgées. Incompétences du médecin erreurs médicales Surveillance aléatoire. Médecin qui se sauve sans rien dire ne revient jamais . Des infirmières incompétentes des aides soignants seraient les mieux et des agents de service surtout un se repose beaucoup très fatigué . Le personnel est desagréable . La propreté des chambres côté Nord 2eme étage très sales et un manque d'hygiène. La restauration ZÉRO. Si vous avez faim matin midi et soir compléments alimentaires. Meilleur établissement pour une cure d'amaigrissement. Et le directeur en plus de n'être pas fini il n'a même pas été commencé..

Malgré un personnel nombreux temps d attente long pour les étiquettes Parking saturé a 9h du matin Salle d attente tres petite du service orl les gens restent longtemps debout , retard dans les consultations alors que rdv tôt...

Personnel gentil et accueillant. Médecin à l'écoute du patient. Mon père a effectué 2 séjours dans ce cadre verdoyant et il y a été bien traité.

Bâtiment capucine, infirmière au top et bâtiment climatisé (canicule) très beau parc. Bonne journée.

Venir en avance et Faire les étiquettes au bureau des entrées. mais avec m'y h cl cela va mieux.

Un personnel de qualité et d une gentillesse extrême Un parc magnifique Bref un endroit de qualité rare

J y travaille !!!!!!!

C'est un hôpital pédiatrique avec les problèmes de personnels

J'ai mis une étoile car pas la possibilité de mettre zéro. Pour le SSR.Capucine. Une horreur.

Malheureusement pas très gai... mais personnel accueillant et bienveillant avec les patients ages

Aucun respect de la personne humaine. Incompétence totale !

mon Dieu

Au Top . Merci à tout le personnel soignant. ainsi que tout le monde. Maison de retraite a recommander. Personnel compétant

Le pavillon Bruyère est un cantou qui semble vraiment de bonne qualité

Une fourmilière très efficace pour prendre soin de nos anciens.

Bien .