Centre Hospitalier La Ciotat Hôpital

Le personnel est très à l’écoute et beaucoup de bienveillance et de gentillesse

Pour les 2 grand j'ai accouché à la ciotat, le personnel super et la mon bébé 3 surprise j'ai accouché à St Joseph à Marseille bien vraiment rien n'a voir à la ciotat il sont été super on pouvait choisir sont repas c'est copieux généreux est le service de St Joseph à Marseille au top

Prise en charge aux urgences. Le personnel est très gentil, doux et compréhensif. Ok l’attente est longue mais ce sont les urgences c’est normal. À côté de ça, on vous écoute, ne prends pas les symptômes à la légère et ne vous laisse pas partir sans une batterie d’examens pour être sûr. Ils prennent le temps malgré tout. Merci à eux

Merci a l'anesthesiste Claire Gili qui m'avait tenu la main,aux soignants,et autres personnel,encore au chirurgien qui m'avait operee le Dr Furii ça s'est bien passe une prothese complete en titane hanche gauche. Le 27 juin 2024.

Un hôpital nul de chez nul quand on vous dit j’ai mal il ne vous croit pas 2 mois a soufrer le martire obligé d’aller à la timone pour qui me font un irm est qui trouve le problème opération urgence que à La Ciotat il disait que je fesait semblant pour avoir de la morphine que je n’ai jamais pris je suis pas droguer j’ai jamais toucher de drogue dur de ma vie donc rien à avoir avec le manque je vous déconseille d’aller dans cette hôpital aller à St Jo ou à la timone il s’occupe de vous comme un roi est ne font pas semblant de chercher votre douleur je me répète mais il mon laisser souffrir 2 mois est marqué dans mon dossier que l’on ne peut lire sauf mon avocat est leur médecin que jetait droguer en manque uneeee honte je compte pas en rester là

Je ne peut pas mettre 0 mais sa ne mérite rien J’ose à peine 8 mois plus tard vous mettre mon mécontentement là mauvaise prise en charge l erreur de diagnostic grave de votre service des urgences ma fille et transporter par les pompiers dans vos urgences ils ont pris toutes précautions coque minerve après sa chute de cheval sans casque mais dans le service ont lui retire tout à son arrivée elle a une pression dans la tête surdité nausée vertige elle a perdu connaissance avant l arrivée des pompiers elle répète des mots en boucle vous la levée pour faire une radio de la cheville elle n’y arrive pas fauteuil roulant cette pression dans la tête l empêche de ce lever vous lui faite la radio cheville rien ne vous inquiètent vous décidez de ne pas faire de scanner elle ce plaint de l oreille vous lui dites que c’est rouge mais que sa doit être d avant …. La blague Ras vous écrivez retour au domicile avec du Doliprane et une crème pour sa cheville Et vous dites les nausées vertiges douleurs normal pendant encore quelques jours Ma fille serra hospitalisé en neurochirurgie a l hôpital dés armes Toulon car son état d après vous normal c’est pas arrangé le lendemain après la prise en charge digne de ce nom elle a une fracture du rocher avec fissure de la brèche des bulles d air son passé le rouge que vous avez constaté c’était un saignement antibiotique vaccin desuite pour éviter une méningite que vous auriez pu voir si vous auriez fais ce scanner t’en demander Elle ne peut plus bouger cause de la fissure que vous avez ignoré elle a aussi un caillot elle risque alors un avc vous avez négligé ma fille elle et maman d’une petite fille et avec votre négligence elle à craint le pire elle et sortie de l hôpital des armée avec un suivi post avc séance orthophoniste neuro psychologue ERDM pour finir 6,5 semaines itt voir complications elle reste en suivi neurologique irm scanner tout les 6 mois maintenant plus un coup sur le moral parceque votre service d’urgence a etait incapable de faire un diagnostic avec les symptômes premiers d’une fracture du rocher qu’elle avait quand elle a était admises dans votre service je ne vous recommande absolument pas même en ayant eu la cadre pour l informer de cette négligence par téléphone vous n avez jamais pris de nouvelles c’est honteux a fuir en étant maman j’ai vu que ma fille aller pas bien et vous vous avez ignoré son état c’est très grave parce une personne âgée ou un bébé qui ne serait pas exprimer serait plus là si ont vous aurait écouté c’était normal rien a signé retour au domicile Honteux…..

Un endroit à éviter absolument LES URGENCES de cet établissement public de santé, bien entendu si vous le pouvez . Sinon, optez pour un transfert express vers d'autres lieux afin d' éviter un concentré d' incompétences et de négligences qui dépasse l' entendement !

Le service d’imagerie est vraiment professionnel et accueillant , de l’arrivée à la fin de l’examen et à la récupération des résultas merci à tous

Infirmières incompétente, je suis venu a la bas je leur est dit j’ai très mal a l’oreille j’arrive pas a dormir elle a regarde vite fait mon oreille et elle m’a donner que du doliprane alor que j’ai préciser que j’arriver pas a dormir car la douleur étais trop forte et 3 semaine après je suis aller voir un médecin car la douleur étais toujours la et il m’on dit j’avais une otite sévère ! Vraiment a revoit ses médecin de ses urgence très risqué d’y aller a revoir si il on eux leur diplôme.

Je tiens au remercier le personnel des urgences. De l’accueil, au diagnostic toutes les personnes qui m’ont pris en charge ont été très professionnelles et humainement très agréables. L’hôpital et le service des urgences sont en plus très propre. En allant aux urgences on craint de passer un moment plus que désagréable ajouté à la douleur et l’inquiétude. Vous avez réussi à transformer ce moment en un moment pas si désagréable ! Merci beaucoup !

Je me sens obligée de laisser un avis à propos de la maternité : je tiens à dire un grand MERCI à tout le personnel soignant qui a fait en sorte de rendre la naissance de notre fils encore plus magique. Tellement de bienveillance de la part des équipes de jour comme de nuit et beaucoup de conseils qui ont été des plus précieux pour le retour à la maison. Maternité 5 étoiles !

Ma nièce a accouche par césarienne au bout de 30 heures de douleur et de fatigue Son col n'a pas voulu s ouvrir. Pourquoi quand un col ne s ouvre pas pourquoi laisser passer autant de temps après plusieurs déclenchement. Fuyez

Concerne l'équipe HAD, Un immense merci à toute l'équipe de l'Hospitalisation à Domicile de La Ciotat qui nous a accompagnés lors du décès d’un proche. Leur gentillesse, leurs soins, et les conseils donnés ont été d’un soutien inestimable dans ces moments difficiles. Nous avons eu la chance d’être entourés par des personnes très dévouées, qui savent allier compétence et bienveillance pour accompagner et soulager les familles comme le patient dans des épreuves aussi délicates. Leur engagement mérite toute notre reconnaissance. Merci encore pour tout ce que vous faites. 💙

Ma femme vient d’accoucher à la maternité de La Ciotat, expérience superbe Merci à tous !! Les sages femmes sont toutes et tous adorables, bienveillantes. Le confort de la maman ainsi que du papa est pris en compte attentivement de l’arrivée jusqu’au départ. L’accouchement a été paisible. Aurélien nous a tout expliqué, tranquillement, dans une ambiance décontractée, lumière tamisée, et avec professionnalisme. Nous ne pouvions pas espérer mieux.

Hopital de la ciotat au top Bonne prise en charge urgence ce 28 déc Hospitalisation service au point soins personnel propreté malgré un service bondé le personnel est souriant à l écoute du patient La nourriture très élaborée variée Très contente

Suite à une agression l’après midi de Noël, je suis allée aux urgences de la Ciotat extrêmement choquée et très traumatisée Que ce soit de la dame à l accueil, les aides soignantes H/F les infirmiers H/F et le médecin J ai été écoutée avec empathie bienveillance respect soignée et « considérée » et je ne remercierai jamais assez l équipe médicale au complet pour tout cela Merci à toute l équipe du 25 décembre présente et à mon infirmière si bienveillante du boxe 2 🎅

Service d’urgence qui laisse vraiment à désirer . De plus , à chaque fois que j’essaye d’appeler pour obtenir un rendez-vous à l’hôpital personne ne répond au téléphone, à chaque fois sans exception !! Super pour les personnes ne pouvant pas se déplacer….

Catastrophique ... le service des urgences est COMPLETEMENT passé à côté du bon diagnostique pour mon épouse qui a été admise après avoir été évacuée par les pompiers. Un après-midi à chercher à côté de la plaque et à ne pas écouter la patiente. Heureusement nous avons pris les choses en main et avons consulté un radiologue par nos propres moyens qui a très rapidement trouvé le problème dont souffrait mon épouse ... ensuite prise en charge par notre médecin de famille. Une telle incompétence est sérieusement inquiétante et aurait pu s'avérer catastrophique si nous n'avions pas repris les choses en main ...

J’ai donné naissance à la maternité de La Ciotat à mon fils en 2022 et ma fille en décembre 2024. Mes deux accouchements se sont très bien passés. Le personnel de la maternité est très compétent et humain. Nos séjours se sont très bien déroulés ! C’est une très bonne maternité qui prend bien en compte la volonté des parents et le bien être des bébés. Je recommande à 100% !

Je me suis rendu hier en chirurgie ambulatoire pour une pose d'un mid line Tout le personnel était au TOP, infirmières, aides soignantes, anesthésiste, agents, ........... Je tiens à remercier toute l'équipe

Très bonne prise en charge aux urgences suite au passage de ma maman récemment. Le médecin était à l'écoute et très humain. Seul point négatif l'infirmière (A.....?), pas très agréable, aucune empathie, et pas très hygiénique de faire ce métier avec des ongles comme les siens.

J’ai accouché à la ciotat et je suis tellement heureuse d’avoir choisi cette maternité. Le personnel est incroyable, très humain 🙏🏼 Je remercie particulièrement l’auxiliaire puéricultrice Françoise qui a été d’une douceur avec moi pendant mon accouchement et que je n’oublierais jamais de toute ma vie merci énormément. Je recommande à toute les futures mamans cette maternité 💕

Accueil horrible, personnel désagréable et ne sont d’aucune utilité en disant sortez et si vous revenez on ne vous laisse pas rentrer. En plus de ca ils falsifient les documents de sorti en donnant des raisons totalement fausses sans avoir demandé au patient.

J'ai subit une hystérectomie le 16 septembre et j'ai eu beaucoup de mal à m'en remettre. Le docteur Petrakian Damien est sympa et fait bien son travail, en revanche, le personnel de l'hôpital n'est pas super accueillant ou chaleureux avec les patients et les chambres ne sont pas très propres. En effet, le docteur m'a annoncée dès le lendemain que je pouvais su je me sentais rentrée chez moi avec des consignes, mais je me sentais très mal donc j'ai décidé de rester 1 nuit de plus, grosse erreur. Le personnage soignant est devenu exécrable pourquoi ? Ma foi aucunes idée, la seule explication que j'ai c'est que il vaut mieux avoir 1 opération par jour plutôt que le simple tarif d'une chambre 1 jour de plus. Moi je suis une personne toujours souriante , optimiste , je ne demande rien et je ne me plein jamais donc pour être exécrable avec moi, il en faut. Un exemple, lorsque on vous enlève une perfusion, pour ne pas que la veine se bouche et qu'il faille déplacer le cathéter sur une autre veine, normalement on y mets une fois le retrait du produit, de l'eau... et bien la bas, on laisse votre veine sécher avec le cat à l'intérieur et lorsqu'on vous remets un médicament, on prend les ciseaux qu'on pose sur le tube et on pousse ... sa fait un mal de chien, j'en pouvais plus et la nuit pour dormir tranquillement , le personnel soignant à attaché à son lit une vieille dame dans la chambre à côté qui perdait la tête et lui à enlever le bouton d'urgence, j'ai été obligée de me lever dans un état second et de fatigue pour aller demandé gentiment à cette dame d'arrêter de hurlé et à sa voisine de baisser le son à côté, j'ai alors constaté cela, comme la dame se détacher, se jeter du lit et n'arrêter pas de déranger le personnel, et bien le personnel à décidé que c'était aux autres patients de subir ,ce qu'on subit déjà n'est pas assez. Le matelas est tellement inconfortable que je n'ai pas dormi de la nuit et je me suis même retournée la tête aux pieds et les pieds à la tête tellement la douleur étais intense afin de trouver une position qui m'apaise quelque peu, en vain. Et ne comptez pas vous reposer après une opération quel qu'elle soit, car le personnel, n'a pas l'intention de travailler discrètement, exemple, sa parle très fort , rit entre eux, et fait les choses sans se soucier du bruit jour où nuit . La machine de nettoyage, fait un bruit incroyable et elle passe en frôlant les portes entre 5h et 6h du matin.... vraiment je pourrais dérouler une liste encore longue, alors si certains apprécie le service maternité comme de partout car c'est toujours plus gai, éviter royalement les autres service . Par contre l'accueil en bas aux entrées, parfait un contraste total. Je déconseille totalement.

Hôpital propre mais vieillissant, le personnel soignant peu sympathique et sans humour. Un peu de légèreté et de bonne humeur serait le bienvenu.

Entré aux urgences de l'hôpital de la Ciotat du samedi 7 puis à l' hôpital du 8 au 10/9/24 pour des coliques néphrétiques très douloureuses, je tiens à remercier toutes les équipes des urgences puis de l' hôpital ou lesDr R. DELONCA et BEN SOUSSAN , qui avec compétence et bienveillance m'ont prodigué des bons soins ainsi que les infirmières , aides soignantes,ou autres personnels,tous a l'écoute des patients. Chose rare dans les hôpitaux, même les repas très equilibres et très satisfaisants ! GRAND MERCI à tous ! Fier d'être Ciotaden ! Henry Melosi

Suite à un accident de vélo pendant nos vacances mon mari a été admis aux urgence. personnels admirable, compétent, et tellement gentils. Ensuite il à été hospitalisé au 3eme étage ch 349 j'ai la été aussi rassuré le personnel au top.competance, agréable j'étais rassuré de le voire entre de bonne mains un grand merci à vous tous . Ps: mon mari aime bien mangé et il beaucoup aimé vos repas. pour le personnel de la restauration merci merci beaucoup

J'ai été admise aux urgences, voilà quelque temps, pour un problème de lombalgie, et j'ai très bien été prise en charge, par le personnel. Accueil génial, personnel gentil et attentionné, lieu très propre, et l'extérieur superbe, dans une ville géniale.

Admission aux urgences, sans trop savoir ce que j’avais, avec les analyses de sang complètement désastreuse. Immédiatement pris en charge avec sympathie et professionnalisme… scanner en urgence et ils ont trouvé la cause! Bravo et merci

TRÈS bonnes impressions opération en ambulatoire :Accueil top , personnel très à l'écoute et sympathique, chambre très agréable et très propre,passage au bloc impeccable dans son ensemble y compris la chirurgienne.A noter le suivi médical post opératoire par téléphone à la maison ...

Mon beau père a passé quelques jours là bas. Les infirmiers et infirmières sont très à l'écoute avec beaucoup de bienveillance. Les docteurs sont très explicites pour répondre à nos questions. Un grand merci a cet hôpital.

J'ai été accueilli aux Urgences de la Ciotat le 21 aout 2024. Le personnel s'est comporté avec un très grand professionnalisme tout au long de la chaine protocolaire. Mentions spéciales à l'infirmière et au médecin en charge de mon dossier qui m'ont pris en charge. Professionnalisme et abnégation sont au rendez-vous.

1 étoile car impossible de mettre 0. Nous avons été accueilli par une vielle femme méprisante, qui nous as très mal parlé, elles nous as remballé à croire que nous venions récupérer une commande uber eats alors que j’avais le nez en sang et en travers du visage. Il s’agirait de dire à cette personne que dans le médical il y a un côté humain à prendre en compte qu’elle ne semble pas connaître. Une honte. De plus l’attente se fait à l’extérieur car la salle d’attente est petite, on se croirait dans un pays du tiers monde. Pour un hôpital il est important d’avoir des urgences convenables et ce n’est pas le cas à l’hôpital de la ciotat avec un temps d’attente de 8h. Si vous avez vraiment besoin d’une consultation d’urgence je vous déconseille fortement cet hôpital.

Cet avis est destiné au docteur germain du service gynécologie. Je n'ai pas les mots pour définir ce qu'elle a fait, se permet de faire des remarques désobligeantes et rabaissantes envers de futur parents. Ma femme de 49 kilos c'est faite qualifiée de grosse par cette vieille femme aigris elle a été également rabaisser car elle ne comprenait pas les résultats d'une prise de sang qu'elle ne comprenait pas évidement ma femme n'est pas médecin. bref un début de grossesse horrible à cause de cette dame qui devrait je pense ne plus prendre en charge des jeunes femmes enceintes. de plus si votre accompagnement est fumeur elle lui dira : vous allez mourir d'un cancer donc vraiment horrible ce médecin d'un point de vue humain, je ne peux donner un avis sur son suivi médical car nous avons bien sur changé de maternité pour une grossesse enfin sereine.

Urgence catastrophique est personnelle infirmière incompétent en plus d'être inhumain. Je pense qu'il faut faire des plaintes groupé pour que sa change ! Vue le nombre de personnes mécontente l'établissement ne fait rien depuis des mois.. seule des plaintes collectifs leurs fera prendre conscience du ras le bol.

Je recommande chaudement la maternité de la Ciotat. J'ai réalisé mes 2 accouchements là-bas avec projet physiologique. Les sages femmes et auxiliaires sont d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyables. L'ensemble du service maternité est très agréable pour s'y sentir bien.

Rentrée aux urgences jeudi après midi pour une suspicion d’AIT, j’ai été prise en charge assez rapidement par une équipe agréable. Par contre l’attente des résultats a été très longue, environ 8h avant d’être hospitalisée vers 0h30. Il aurait fallu faire un IRM dans le délai de 24h, impossible faute de personnel ! À quoi ça sert d’en avoir un dans l’hôpital ? J’irai faire tous les examens à l’a Casamance lundi, rdv pris par le service hospitalier, mais 4jours après ! Je pense que le gros problème de cet hôpital c’est le manque de personnel médical ce qui nuit à sa qualité ! C’est vraiment dommage !

Je vais la faire courte, mon père était hospitalisé service chirurgie, lors de son départ, j ai apl le service pour demander si exceptionnellement je pouvais venir dire aurevoir à mon père qui partait en maison de repos en Ardèche, l infirmière n a rien voulu savoir, sous prétexte que les visites étaient à partir de 15h. Mon père sortait pour 11h, elle m a dit de lui dire aurevoir sur le brancard dehors ! Vraiment aucune empathie et menaçante en plus. Ne voulant pas que cela retombe sur mon père, j ai rien dis. Cela c est passé le mardi 9 juillet, j espère que cette infirmière se reconnaîtra et je voudrai lui dire, aimeriez-vous que l on vous fasse ça pour vos parents?

Je remercie sincèrement le service d'urgence,le service médecine B pour avoir été bienveillant et entouré ma mère qui a pu partir apaisé pour le grand voyage . Je remercie beaucoup le Docteur qui a pris en charge ma mère. Je remercie le service du dépositoire. J'ai fréquenté plusieurs fois depuis 2016 l'hôpital et la clinique,nous avons toujours eu un service impeccable. Ciotadiens,Ciotadiennes vous avez une chance inouïe d'avoir un hôpital et une clinique au top.

A éviter ! La damme a l’accueil âgée ! Et plus important le docteur ( J… ) ( modifié suite votre demande d’etre annonime! Sans aucun professionnalisme ! Quand un personne se présente avec le noseé douleur en poitrine et précise que il a des stents! Il faut faire prise de sang et cardiogramme !!!! Il a pas faire l’examen en urgence il a marquer que mon mari est en bon état, heureusement j’ai pas attendu et déplacer mon mari a la timone de Marseille , mon mari a fait un infarctus !!!! Vous pouvez pas rester a votre poste dr ….!!!!! La honte!!!!!!!

Maternité au top vraiment, je recommande 100 fois la maternité de la ciotat. J’ai accouché le 2 avril et une équipe incroyable tres attentive et attentionnée. J’ai eu un accouchement difficile et ils ont tout fait pour que ca ce passe bien et franchement merci bcp vous avez fait un travail incroyable. De plus les chambres sont tres propres et bien équipées et la nourriture est aussi bonne. Je serais reconnaissante toute ma vie a l’équipe de cette maternité d’avoir autant ete presente, professionnelle et humaine durant mon séjour a la maternité.

Je laisse rarement des avis mais la c est amplement mérité. Arrivé hier soir pour un accident de voiture pour mon fils l equipe médicale et l accueil des urgences ont été super. De la bienveillance de la réactivité du professionnalisme. Ils sont très proches de leur patient, l hôpital est propre. Vraiment agréablement surprise par la gentillesse du personnel soignant. Un grand merci🙏

Je déconseille vivement de fréquenter cet établissement ! Mon expérience au 3ème étage du service de médecine a été des plus décevantes. Le personnel médical semble manquer cruellement de compétence et abuse de son autorité. Les membres de ma famille et moi-même avons été traités avec un mépris total lorsque nous avons demandé des nouvelles de nos proches. Les patients sont également maltraités verbalement, ce qui est inacceptable. Il serait impossible de tout rapporter ici, mais je ne peux exprimer qu'un profond mécontentement. Je suis contraint(e) de lui donner une étoile, bien que cela me pèse, car je n'ai pas d'autre choix. En résumé, mon avis se résume à zéro étoile.

J'ai été reçu ce matin aux urgences de l'hôpital de La Ciotat . L'ensemble du personnel a été accueillant, sympathique et très professionnel. L'infirmière, le médecin et l'équipe de radiologie sont très compétents et à l'écoute. Un grand merci à toute cette équipe.

Je viens dans la nuit (très peu de monde). Le Dr Bogenman refuse de me prendre en charge, sans m’ausculter, m’informant que mon souci relève d’un médecin généraliste et non des urgences (il est sûrement télépathe). Du coup, mis à la porte dès mon arrivée, je me dirige vers les urgences d’Aubagne où un docteur constate une infection et me prend en charge, en faisant le nécessaire (calmant, incision). On entend souvent dire que l’hôpital va mal. Les bateaux ne coulent pas à cause de l’eau autour d’eux, ils coulent à cause de l’eau qui rentre à l'intérieur.

Dommage que nous puissions pas mettre zéro. Accueil déplorable de la part d’une secrétaire aux urgences qui n’avait qu’une envie, c’est d’être à la retraite. Quand nous sommes arrivés avec mon père qui était très mal-en-point, elle était déjà en train de se plaindre auprès de sa collègue qu’un 31 décembre ça l’agacé de travailler. Elle a été très froide et elle a utilisé un ton très désagréable. À la fin je lui ai dit que nous ne sommes pas heureux d’etre la un 31 décembre Et elle me répond que je la prenais de haut. Je soutiens toute l’équipe médicale qui travaille pendant les fêtes. Mais cette dame je pense n’est pas à sa place. Bizarrement sur les avis Google les commentaires sur cette dame sont nombreux et rien a été fait..

Arrivée aux urgences dimanche vers 19h30, prise en charge impeccable, efficacité et accueil très humain à chaque étape. Quand on sait le manque de moyens et la crise du service public hospitalier, on se dit que c'est rassurant que ça tienne encore aussi bien. Un grand merci à l'équipe des Urgences en poste dimanche soir

En ramenant une petite fille de 17ans en urgence, on a eu affaire à 1h d’attente alors qu’elle faisait une crise, personnel aigris. Sauf le médecin urgentiste. En appelant le 15, au moins 40min d’attente pour en fin de compte me dire de garder la petite à la maison… Manque d’hygiène important. C’est vraiment insensé ! Et une prise en charge qui va contre l’éthique médicale.

Je suis très satisfaite de ma venue aux urgences pour ma fille de 2 ans le 14/04 vers 20h. Toute l'équipe ( accueil, infirmière, brancardier, radiologue et médecin) a etait très gentille, nous a pris en charge rapidement et ont bien soigné ma fille.

Service soins continus : un grand merci à tout le personnel du service. Professionalisme, disponibilité, gentillesse et bonne humeur ont été d'une aide précieuse dans le rétablissement de notre père âgé de 94 ans. Un accueil formidable et une patience à toute épreuve envers la famille durant les 6 jours suivants l'opération avant de repartir au service chirurgie. Nous avons été confrontés à de nombreuses hospitalisations au fil des années et c'est la 1ère fois que le personnel est aussi fantastique (une mention toute particulière pour l'aide soignante Marie, un amour)